Hôtel 4 ÉtoilesCet hôtel propose un restaurant sur le toit avec une vue imprenable sur la ville et une connexion Wi-Fi gratuite. Les clients ont loué la propreté, l'excellent personnel et le fabuleux petit-déjeuner.
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Résumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'hôtel IV Jahreszeiten Lübeck a reçu des critiques mitigées, de nombreux clients exprimant leur insatisfaction quant à sa classification quatre étoiles. De nombreux clients ont estimé qu'il ne répondait pas aux normes quatre étoiles, mentionnant que l'hôtel ressemblait davantage à un établissement trois étoiles en termes d'installations et de qualité de service. Plusieurs plaintes spécifiques ont souligné que les luxes attendus d'un quatre étoiles étaient absents et que l'expérience globale ne correspondait pas à ce que l'on pourrait attendre d'un hôtel de cette catégorie.
Les clients ont souligné des problèmes liés à une sélection limitée et à des petits pains préemballés peu appétissants, qui étaient considérés comme inappropriés pour un hôtel quatre étoiles. La réception a été décrite par certains comme la moins accueillante qu'ils aient connue et d'autres ont noté que la gestion des plaintes de l'hôtel pourrait être améliorée. Malgré les commentaires négatifs, certains clients ont reconnu que les chambres, bien que pas particulièrement grandes, comprenaient tout le nécessaire pour un séjour confortable.
Dans l'ensemble, bien que quelques éléments soient comparables à un hôtel quatre étoiles, le consensus général suggère que l'hôtel IV Jahreszeiten Lübeck n'a pas offert le niveau de service et de qualité généralement associé à sa classification par étoiles revendiquée.
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