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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisLe Castle Lodge est très apprécié pour son emplacement privilégié à Ely, offrant un point de départ idéal pour explorer les attractions de la ville, les boutiques et la cathédrale d'Ely, le tout à quelques pas. Les clients apprécient l'atmosphère calme de l'hôtel malgré son emplacement central et la facilité de stationnement, y compris les options de stationnement gratuit à proximité. L'hôtel est réputé pour ses chambres spacieuses et confortables à un prix abordable, tout en conservant la simplicité et la propreté, ce qui le rend adapté aux séjours courts et prolongés.
Le petit-déjeuner au Castle Lodge se distingue comme un point culminant notable, fréquemment loué pour sa qualité et sa variété. Les clients apprécient un petit-déjeuner anglais complet fraîchement préparé, des œufs pochés parfaits et d'excellentes options végétariennes, le tout servi par un personnel amical et efficace dans un espace bien organisé et accueillant. La nature copieuse et substantielle du petit-déjeuner est souvent mentionnée comme un excellent début de journée.
Bien que les chambres reçoivent des critiques mitigées, le consensus général penche vers le positif en raison de leur propreté, de leur espace et de leur confort. De nombreux clients louent les lits confortables et l'environnement calme. Cependant, certains ont rencontré des problèmes d'entretien tels que des pommes de douche cassées, une décoration désuète et des salles de bains de taille minimale. Malgré ces critiques, le sentiment général est que les chambres offrent un séjour propre et confortable.
La propreté au Castle Lodge reçoit également des commentaires mitigés, de nombreux clients félicitant l'hôtel pour ses chambres propres, sa literie impeccable et ses locaux bien rangés. Cependant, certains ont noté des domaines nécessitant des améliorations, en particulier dans les installations sanitaires, qui montraient parfois des signes de moisissures et de décorations désuètes. Néanmoins, la perception générale est positive, la propreté de l'hôtel étant considérée comme satisfaisante compte tenu de son rapport qualité-prix.
Le personnel du Castle Lodge est fréquemment mis en avant pour son amabilité, son serviabilité et son service proactif, en particulier pendant le petit-déjeuner. Bien qu'il y ait des mentions occasionnelles d'un manque de présence du personnel à certains moments, les commentaires généraux sont extrêmement positifs concernant la chaleur et la serviabilité du personnel.
Le WiFi au Castle Lodge reçoit des critiques mitigées, certains clients bénéficiant d'une bonne connectivité tandis que d'autres signalent un service peu fiable et irrégulier, en particulier aux étages supérieurs. Il existe un consensus sur le fait que l'infrastructure WiFi pourrait bénéficier d'une mise à niveau pour un service plus cohérent.
Le stationnement est un autre aspect bien considéré, les clients appréciant les options de stationnement gratuites et variées disponibles sur place et à proximité, y compris les bornes de recharge pour véhicules électriques. La nature sans tracas du stationnement est fréquemment louée, ce qui en fait un atout important pour les visiteurs.
Dans l'ensemble, le Castle Lodge est apprécié par les clients pour son emplacement stratégique, son excellent petit-déjeuner, ses chambres propres et confortables, son personnel amical et ses options de stationnement pratiques, ce qui en fait un choix louable pour les voyageurs à Ely. Afficher plus
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Catégories
Hébergement avec Parking
Le Castle Lodge est idéalement situé près de la gare d'Ely. Il dispose de places de stationnement dédiées.
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Hébergement équipé de Bornes de Recharge pour Voitures Électriques
Petit Hébergement
Types de chambres
Chambre Simple avec Salle de Bains CommuneThese rooms have a single bed, sink, TV and tea&coffee making facilities. The room has access to shared bathroom facilities. There are 2 shared bathrooms for the single rooms, each with a shower, sink and toilet.
Rooms are located on the second floor, accessed via stairs only.
Chambre Double avec Salle de Bains CommuneThese rooms have a double bed, sink, TV and tea&coffee making facilities. The room has access to shared bathrooms with showers.
Rooms are located on the second floor, accessed via stairs only.
Chambre Double avec Salle de BainsOne of these rooms has an en suite bathroom with shower, sink and toilet while the other has a bath, sink and toilet. There is a TV and tea/coffee making facilities in each room. Please state when booking the room if your would prefer a bath or a shower, as this may affect your booking if all other double rooms are booked.
Chambre Lits Jumeaux avec Salle de Bains PrivativeThese rooms contain 1 double bed and 1 single bed. One of the rooms has an en suite bathroom with shower, sink and toilet while the other has a bath, sink and toilet. There is a TV and tea/coffee making facilities in each room. Please state when booking if you would like to have a room with a bath or a shower.
Chambre Triple avec Salle de Bains PrivativeThis room has a double bed and 2 single beds, an en suite bathroom with shower, sink and toilet. There is a TV and tea/coffee making facilities in each room.
Chambre Triple avec Salle de Bains CommuneThis room offers 3 separate single beds, a TV and tea and coffee making facilities and has a shared bathroom.
Rooms are located on the second floor, accessed via stairs only.
Chambre Double SupérieureThe superior double rooms have a double bed and sofa with private bathroom and shower. There is a TV and tea/coffee making facilities in each room.
Chambre Lits Jumeaux avec Salle de Bains PrivativeOffering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This twin room has a wardrobe, an electric kettle, flat-screen TV, as well as chocolate for guests. The unit has 2 beds.
Suite DeluxeFeaturing free toiletries, this suite includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This suite has a seating area, flat-screen TV, a quiet street view, as well as chocolate for guests. The unit has 2 beds.
Avis des Clients
5.9
Valeur nominale
Localisation
Le Castle Lodge est largement plébiscité pour son emplacement idéal, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer Ely. Les clients soulignent sa proximité avec le centre-ville, les attractions, les boutiques et la cathédrale d'Ely, tous accessibles en quelques minutes à pied. L'hôtel est décrit comme étant idéalement situé, avec une atmosphère calme malgré son emplacement central. Les visiteurs apprécient la facilité de stationnement et la disponibilité d'un parking gratuit à proximité de l'établissement. Les chambres sont reconnues pour leur espace et leur confort, et l'hôtel est considéré comme économique tout en conservant un sens de la simplicité et de la propreté. Dans l'ensemble, le Castle Lodge offre une base idéale pour les séjours courts et prolongés, offrant un excellent accès aux rues principales, aux restaurants et aux environs d'Ely.
Petit-déjeuner
Le Castle Lodge reçoit des commentaires systématiquement positifs concernant son offre de petit-déjeuner, ce qui en fait un point fort notable de l'expérience client. Le petit-déjeuner est loué pour son excellence, de nombreux clients appréciant particulièrement les œufs pochés parfaitement cuits et le délicieux pain complet. Les offres comprennent un véritable petit-déjeuner anglais complet ainsi que d'autres excellents choix, adaptés pour répondre à divers besoins alimentaires, y compris des options végétariennes flexibles.
Les clients apprécient que le petit-déjeuner soit fraîchement préparé à la commande, ce qui garantit sa fraîcheur et sa qualité. Le service est décrit comme amical et efficace, les membres du personnel étant régulièrement remarqués pour leur gentillesse et leur serviabilité. L'espace petit-déjeuner lui-même est réputé pour être bien organisé et accueillant.
De nombreux commentateurs soulignent également la nature substantielle et copieuse du petit-déjeuner, le décrivant comme un excellent début de journée. La variété des choix, allant des multiples jus de fruits et céréales aux différents plats chauds, contribue à l'expérience positive. Quelques personnes mentionnent que le service du petit-déjeuner pourrait être prolongé légèrement plus tard le week-end, mais dans l'ensemble, l'expérience est considérée comme très satisfaisante.
En résumé, le Castle Lodge impressionne ses clients avec son petit-déjeuner délicieux, bien cuisiné et servi efficacement, complété par un personnel amical et attentif.
Chambres
Le Castle Lodge offre un éventail d'expériences en ce qui concerne ses chambres. Les clients ont généralement trouvé les chambres propres et le personnel aimable. Beaucoup ont loué l'espace et le confort de diverses chambres, plusieurs notant que les chambres étaient bien meublées et correspondaient aux photos fournies. Les lits étaient fréquemment décrits comme confortables et les chambres disposaient souvent d'équipements pratiques comme une télévision et une literie de bonne qualité. L'environnement calme, avec peu ou pas de bruit de circulation, a également été apprécié par les visiteurs.
Cependant, il y a plusieurs critiques à noter. Certains clients ont rencontré des problèmes d'entretien tels que des pommes de douche cassées, des carreaux défraîchis dans les salles de bains et une décoration démodée. Quelques chambres ont été décrites comme étant délabrées et ayant besoin d'un peu d'attention. Des problèmes tels que l'espace exigu, la taille minimale des salles de bains et le mauvais fonctionnement des prises électriques ont également été signalés. Les niveaux de confort variaient ; tandis que certaines chambres étaient jugées très confortables et adéquates pour un court séjour, d'autres étaient considérées comme basiques ou insuffisamment meublées. Malgré ces critiques mitigées, le sentiment général penchait vers le positif en raison de la propreté et du confort général des chambres.
Lits
Le Castle Lodge reçoit régulièrement des éloges pour ses lits confortables, de nombreux clients complimentant la qualité de leur sommeil et notant la nature soutenante et confortable des matelas. Beaucoup de visiteurs ont trouvé les lits très confortables, contribuant à une nuit de sommeil réparatrice. Les chambres spacieuses et la literie agréable ont également reçu des remarques positives.
Cependant, les opinions sur la fermeté des matelas varient : certains clients trouvent les lits légèrement trop mous, tandis que quelques autres mentionnent que les matelas étaient durs. Il y a des mentions occasionnelles de lits bruyants, avec des ressorts grinçants et des cadres qui couinent, perturbant l'expérience globale de certains.
Malgré ces opinions mitigées, le consensus général souligne que les lits du Castle Lodge sont un point fort, contribuant à un séjour confortable pour la plupart des clients.
Propreté
Les avis sur la propreté du Castle Lodge sont mitigés. De nombreux clients ont loué l'hôtel pour ses chambres propres et sa literie impeccable, soulignant que tout était soigné et bien présenté. Les salles de bain partagées ont été fréquemment mentionnées comme étant propres et bien rangées, une agréable surprise pour ceux qui se méfient des installations communes. Les clients ont souligné la propreté du linge de maison, le confort des lits et la propreté générale des lieux, suggérant que l'hôtel maintient souvent un niveau élevé à cet égard.
Cependant, certains commentaires ont souligné des points à améliorer. La décoration a été jugée démodée et le bâtiment lui-même un peu vieillot. Les plaintes spécifiques concernant les salles de bain incluaient des mentions de moisissures, d'humidité et de carrelage en mauvais état, et certains ont signalé qu'elles étaient fonctionnelles mais avaient besoin d'être rafraîchies. Quelques clients ont rencontré des problèmes de propreté plus graves, notamment des salles de bain partagées sales, des chambres poussiéreuses et un état d'entretien négligé dans les options avec salle de bain privative.
Malgré ces critiques, nombreux sont ceux qui ont trouvé le Castle Lodge propre et confortable, en particulier lorsqu'ils accordent de l'importance à la propreté et au rapport qualité-prix de l'hôtel plutôt qu'au luxe.
Personnel
Le Castle Lodge bénéficie d'une réputation extrêmement positive pour son personnel, qui est décrit comme amical, serviable et avec qui il est très agréable d'interagir. Les clients soulignent fréquemment la nature charmante, attentionnée et proactive du personnel, en particulier ceux qui s'occupent du service du petit-déjeuner. Il est évident que le cuisinier et les serveurs du petit-déjeuner laissent systématiquement une impression positive durable grâce à leur gentillesse et leur courtoisie.
Cependant, il convient de noter que plusieurs commentaires mentionnent le manque de présence du personnel sur place à certains moments, ce qui indique des lacunes potentielles dans la disponibilité du service. Malgré cela, les membres du personnel eux-mêmes sont loués pour leur bon service et leur comportement respectueux chaque fois qu'ils sont présents.
En résumé, bien qu'il existe des problèmes occasionnels de disponibilité du personnel, les commentaires généraux sur l'équipe du Castle Lodge sont très favorables, de nombreux clients louant la chaleur et la serviabilité des personnes qu'ils ont rencontrées.
Wi-Fi
La performance du WiFi au Castle Lodge reçoit des avis mitigés de la part des clients. Bien que certains aient bénéficié d'une bonne connectivité, il existe d'importantes marges d'amélioration. Du côté positif, certains clients ont signalé que le WiFi fonctionnait bien pour leurs besoins. Cependant, beaucoup d'autres ont trouvé le WiFi peu fiable et irrégulier, en particulier aux étages supérieurs où le signal était presque inexistant. Certains clients ont même mentionné que les codes WiFi fournis n'étaient pas fonctionnels. Il y a un consensus clair sur le fait que l'infrastructure WiFi pourrait bénéficier d'un routeur plus puissant pour fournir un service plus cohérent dans l'ensemble de la propriété.
Parking
Le Castle Lodge offre une expérience de stationnement louable à ses clients. L'hôtel propose des options de stationnement gratuites sur place et dans la rue, garantissant ainsi qu'il y a pratiquement toujours de la place disponible. Les clients apprécient la nature simple et sans tracas du stationnement, avec de nombreux emplacements à l'avant, à l'arrière et même hors rue. Les utilisateurs de véhicules électriques trouveront également des bornes de recharge dédiées. Bien que le petit parking puisse se remplir, le stationnement alternatif à proximité ne pose généralement aucun problème. Dans l'ensemble, la commodité et la variété des options de stationnement sont fréquemment saluées, ce qui en fait un atout pour les visiteurs.