Hôtel AccessibleCet hôtel propose quatre places de stationnement pour personnes à mobilité réduite avec un accès de plain-pied directement à l'entrée. Un élévateur pour fauteuils roulants, opéré par le personnel, donne accès au grand restaurant principal. Des toilettes accessibles sont situées au même niveau que l'entrée et comprennent des barres d'appui et une corde rouge. Les chambres sont également équipées de douches à l'italienne.
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Résumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.L'hôtel-restaurant Duck Bay a reçu des critiques mitigées concernant son accessibilité pour les clients handicapés. Du côté positif, l'hôtel dispose de quelques installations accessibles, notamment une bonne rampe à la porte d'entrée et des chambres avec accès pour fauteuils roulants et des salles d'eau équipées de barres d'appui basses. Il existe également des éléments accessibles dans les salles de bains, qui sont bien équipées pour les clients handicapés.
Cependant, l'hôtel présente plusieurs lacunes. L'emplacement de l'hôtel n'est pas facilement accessible sans voiture, car l'arrêt de bus est situé sur une route principale très fréquentée et dangereuse, avec peu ou pas de trottoir ou de chemin. Pour certains clients, il était difficile de manœuvrer dans les petites chambres sans ascenseur, et les escaliers constituaient un obstacle supplémentaire pour les personnes à mobilité réduite. De plus, la conception en terrasses de certaines parties de l'hôtel limite l'accessibilité.
Il y a également eu des plaintes concernant le manque d'aide des réceptionnistes pour les bagages et les désagréments causés par un parking complet qui ne donnait pas la priorité aux clients de l'hôtel. Malgré l'aspect parfois clinique des salles de bains accessibles et l'exigence d'une caution de 40 £ à l'arrivée, l'hôtel s'est efforcé d'accommoder les clients en permettant des changements de chambre lorsque l'accessibilité posait problème.
Dans l'ensemble, bien que l'hôtel-restaurant Duck Bay ait fait des progrès en matière d'accessibilité, il reste encore plusieurs domaines où des améliorations sont nécessaires pour soutenir pleinement les clients handicapés.
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