Datong, No.6, Sec. 4, Taiya Rd.24.580053,121.492384(Voir sur la carte)
7.6
Bien
Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
L'hôtel Chilan est réputé pour son excellent emplacement au milieu de paysages naturels époustouflants, offrant des vues imprenables sur les montagnes, les vallées fluviales et les fleurs de cerisier. Il est particulièrement attrayant pour les amoureux de la nature en raison de sa proximité avec des attractions notables telles que Victoria Peak et le parc de l'Arbre Sacré de Qilan. L'hôtel offre un accès facile à la ville de Yilan et à la zone de loisirs de la forêt de montagne de Taiping, ce qui en fait un lieu de retraite pratique et serein.
Le petit-déjeuner à l'hôtel Chilan est très apprécié pour sa délicieuse variété, offrant des plats occidentaux et chinois ainsi que des options végétaliennes. Les clients apprécient la nourriture abondante et fraîche, y compris les légumes et une sélection de salades remarquable, assurant un début de journée copieux. Les critiques mineures incluent le choix limité de boissons et le besoin d'amélioration de l'équipement de la machine à café.
Les expériences de dîner sont variées, avec des portions généreuses et un personnel amical recevant des remarques positives. Les repas végétariens sont particulièrement remarqués, bien que certains clients estiment que le rapport qualité-prix pourrait être meilleur. Les suggestions d'apporter de la nourriture personnelle ou de dîner à l'extérieur soulignent une certaine insatisfaction quant aux offres actuelles.
Les hébergements à l'hôtel Chilan varient de confortables et propres à des problèmes notables de propreté et d'entretien. Les commentaires positifs mettent en évidence les cabines confortables et chaleureuses qui offrent confort et un cadre magnifique. Des chambres spacieuses avec les commodités nécessaires comme la climatisation et les déshumidificateurs contribuent à un séjour agréable. Cependant, certaines chambres sont confrontées à des problèmes tels que la poussière, le moisi, l'équipement désuet et des vues peu attrayantes.
La propreté dans tout l'hôtel est un domaine critique qui nécessite des améliorations, avec des mentions fréquentes de meubles poussiéreux, de filtres de climatisation sales et de salles de bains moisies. La présence d'objets personnels des anciens occupants dans les chambres suggère un besoin de nettoyage plus approfondi.
Malgré ces inconvénients, le personnel de l'hôtel se distingue par sa gentillesse, son enthousiasme et sa serviabilité. L'attention du personnel fait que les clients se sentent sincèrement accueillis et pris en charge, améliorant considérablement l'expérience globale. La résolution rapide des problèmes et les interactions globalement positives avec le personnel soulignent leur engagement envers un excellent service, bien qu'il y ait place à l'amélioration dans certains domaines du comportement du personnel et de la rigueur du nettoyage.
Dans l'ensemble, l'hôtel Chilan offre une escapade pittoresque et sereine avec un service louable et une offre de petit-déjeuner solide, mais il pourrait être avantageux de s'attaquer aux problèmes de propreté et à certains problèmes de qualité de la restauration.
Catégories
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Cet hôtel est inclus dans cette liste car il propose des bornes de recharge pour véhicules électriques aux clients.
Pratiques de Durabilité
Famille
Parking
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Accessible
Types de chambres
Chalet
Family Room
Standard Double or Twin Room
Superior Chalet
Avis des Clients
7.6
Bien
Résumé des Évaluations
Localisation
Niché au milieu des montagnes et des ruisseaux, l'hôtel Chilan bénéficie d'un emplacement indéniablement excellent, parfaitement adapté aux amoureux de la nature. La région se vante d'un air frais et d'une abondance de verdure, promettant un séjour tranquille. Les clients apprécient particulièrement les vues magnifiques, allant des vallées fluviales aux cerisiers en fleurs, le tout rehaussant l'environnement serein. La proximité d'attractions comme Victoria Peak et le parc de l'arbre sacré de Qilan renforce encore son attrait, ce qui en fait un choix pratique pour les voyageurs qui souhaitent explorer. Les cabines sont réputées pour leur propreté et leur confort, offrant une retraite confortable. Les visiteurs apprécient également un petit-déjeuner correct avec un cadre pittoresque et des spectacles en soirée qui ajoutent une touche agréable à leur séjour. Malgré des problèmes mineurs de propreté à l'extérieur de certaines cabines, la beauté environnementale globale et l'environnement écologique riche, y compris les appels matinaux des singes, laissent une impression durable. L'accessibilité de l'hôtel, à seulement une heure de la ville de Yilan et à proximité de la zone de loisirs forestiers de la montagne Taiping, en fait une destination privilégiée pour une escapade paisible et pittoresque.
Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner du Chilan Hotel reçoit généralement des critiques positives de la part des clients. Beaucoup le décrivent comme délicieux et copieux, avec une variété d'options qui répondent à différents goûts, y compris des légumes frais et une sélection de salades impressionnante. Le buffet du petit-déjeuner se distingue par sa grande variété, comprenant des plats adaptés aux végétaliens et des options occidentales et chinoises, offrant un début de journée riche et copieux.
Bien que certains notent que les options de petit-déjeuner sont acceptables ou simples, ils mentionnent également qu'il est suffisamment nourrissant. Quelques-uns trouvent le petit-déjeuner somptueux et abondant, avec des éloges spécifiques pour des éléments comme les raviolis. Les clients apprécient la fraîcheur des légumes et la variété générale des aliments disponibles. Cependant, il y a des remarques mineures suggérant que l'équipement de la machine à café pourrait être amélioré et que le choix de boissons n'est pas très étendu. Dans l'ensemble, le Chilan Hotel offre une expérience de petit-déjeuner satisfaisante qui laisse la plupart des clients satisfaits.
Dîner
L'expérience du dîner à l'hôtel Chilan reçoit généralement des critiques mitigées. De nombreux clients ont apprécié les portions généreuses, notant qu'un seul repas suffisait pour être partagé. Certains ont trouvé le menu du dîner délicieux et ont souligné que le dîner végétarien était fantastique. Le personnel du restaurant le matin a été félicité pour sa gentillesse et son amabilité.
Cependant, plusieurs points sont à améliorer. De nombreux clients ont trouvé que la nourriture n'était pas très savoureuse et ont estimé que les prix étaient assez élevés pour la qualité offerte. Certains ont suggéré qu'il serait préférable d'apporter sa propre nourriture ou de dîner à l'extérieur. Bien qu'il y ait des mentions positives de l'abondance des repas et de plats spécifiques comme le poulet gras, dans l'ensemble, les clients ont estimé que les formules de repas pourraient être améliorées et que le rapport qualité-prix était insuffisant.
Chambres
L'hôtel Chilan propose une gamme d'hébergements qui ont reçu des avis mitigés de la part des clients. Du côté positif, de nombreux clients ont trouvé les chambres confortables, chaleureuses et propres. En particulier, les cabines sont louées pour leurs intérieurs bien rangés, leur chauffage confortable et leur propreté, contribuant tous à un séjour agréable. Les cerisiers en fleurs dans le parc environnant améliorent l'expérience globale, offrant un environnement pittoresque. Certains clients ont également apprécié les chambres spacieuses équipées de climatisation et de déshumidificateurs pour plus de confort.
Cependant, plusieurs critiques ont souligné des problèmes de propreté et d'entretien. Certaines chambres ont été décrites comme pas très propres, poussiéreuses et sentant le moisi avec une atmosphère humide et des équipements anciens. De plus, le moteur bruyant de l'unité de climatisation a été une perturbation notable pour certains. Les vues des chambres variaient considérablement, certains clients étant déçus par des fenêtres donnant sur des murs de terre au lieu de vues plus panoramiques.
Malgré ces inconvénients, l'emplacement des cabines et des chambres a souvent été mis en avant positivement, ce qui en fait un choix pratique pour les voyageurs. Bien qu'il y ait eu des plaintes occasionnelles concernant la petite taille des salles de bain, la taille globale de la chambre et la représentation exacte sur les photos ont généralement été appréciées par les clients.
Propreté
L'hôtel Chilan, bien qu'il offre un cadre charmant avec ses cabanes confortables et son magnifique parc environnant, est confronté à des problèmes importants de propreté qui nuisent à l'expérience globale des clients. De nombreux commentaires soulignent que la propreté générale des chambres et des salles de bain nécessite une amélioration notable. Les clients mentionnent fréquemment des cas de poussière sous les meubles, de saleté derrière les portes des salles de bain et de filtres de climatisation sales. L'état des salles de bain, en particulier, semble être un problème récurrent avec des signalements de murs moisis, de rideaux de douche jaunis et moisis et de zones non entretenues entre les lits et les murs. Certains clients ont même trouvé des objets personnels des occupants précédents, tels que des jouets, des pantoufles et des produits de soin de la peau usagés, ce qui indique un manque de nettoyage approfondi. Bien que le personnel amical de l'hôtel et l'agréable petit déjeuner offrent quelques qualités rédemptrices, les nombreux problèmes de propreté nécessitent une attention immédiate afin d'assurer un séjour plus confortable aux clients.
Personnel
L'hôtel Chilan se distingue par un personnel toujours amical et attentionné, particulièrement au restaurant où le service est excellent. Les clients ont souvent loué le personnel de la réception pour son attitude enthousiaste et accueillante. Dans les différents secteurs de l'hôtel, y compris le restaurant et le personnel de service général, le consensus est que les employés font preuve d'une attitude positive et d'une attention particulière, ce qui fait que les clients se sentent réellement pris en charge.
La plupart des interactions que les clients ont eues avec le personnel ont été jugées très agréables, beaucoup soulignant la gentillesse et l'enthousiasme des employés. La convivialité du personnel est un thème récurrent et de nombreux commentateurs ont mentionné la nature attentive et serviable du personnel. Les cas de résolution rapide des problèmes, comme le changement rapide de chambre, ont également été appréciés.
Cependant, il existe des points de feedback mineurs suggérant que le nettoyage des chambres pourrait être un peu plus approfondi et mentionnant la présence de personnel masculin à la réception dans la zone des sources chaudes pour femmes, ce qui indique un domaine potentiel d'amélioration. De même, bien que la majorité considère l'attitude de service comme positive, certains estiment qu'il y a une marge d'amélioration dans l'approche du personnel du restaurant et de la réception.
Dans l'ensemble, le personnel dévoué et amical de l'hôtel Chilan contribue de manière significative à créer une atmosphère accueillante pour ses clients.
