Colmar, 15 rue Golbery48.081061,7.357177(Voir sur la carte)
8.4
Très bien
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Dates d'arrivée et de départdim. 06 sept. - lun. 07 sept.06 sept. - 07 sept.
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
Résumé par IA
L'hôtel Mercure Colmar Centre Unterlinden reçoit de nombreux éloges pour son emplacement central et paisible, idéal pour explorer la vieille ville de Colmar et des attractions telles que le musée Unterlinden et les marchés de Noël. Les visiteurs apprécient sa proximité avec les transports en commun et les parkings, ce qui le rend pratique aussi bien pour les voyageurs que pour ceux qui arrivent en voiture.
Les clients soulignent fréquemment le confort, le décor moderne et la propreté de l'hôtel, mettant en avant l'ambiance luxueuse de l'hébergement. Les chambres sont décrites comme spacieuses, insonorisées et équipées de lits confortables et de salles de bains propres et bien organisées. Malgré quelques préoccupations occasionnelles concernant la taille des chambres et des inconvénients mineurs comme une climatisation médiocre ou le bruit de la rue, le sentiment général est positif.
Le petit-déjeuner proposé au Mercure Colmar Centre Unterlinden reçoit des éloges pour son abondance et sa variété, avec des produits faits maison, des viennoiseries fraîches et des fromages locaux. Cependant, certains clients notent que la salle de petit-déjeuner peut être bondée et bruyante, et que certains produits ne répondent pas à la qualité attendue.
Pour le dîner, l'hôtel propose un service en chambre en raison de l'absence de restaurant sur place, ce que de nombreux clients trouvent pratique et agréable, en particulier la salade César. Le bar, bien qu'il ferme tôt, est un endroit agréable pour prendre un verre en soirée.
Le personnel du Mercure Colmar Centre Unterlinden est constamment loué pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme. Les compétences multilingues améliorent l'expérience client, assurant des interactions efficaces et chaleureuses.
La propreté est un atout majeur, les clients notant fréquemment la propreté impeccable des chambres et des espaces communs, ainsi qu'un service d'entretien diligent.
Les clients ont des avis mitigés concernant le WiFi ; si certains le trouvent puissant et fiable, d'autres rencontrent des problèmes de connectivité. Les installations de la salle de sport et du sauna sont également diversement appréciées, le sauna étant bien considéré, mais l'équipement de la salle de sport étant parfois décrit comme limité ou nécessitant des réparations.
Le parking est considéré comme pratique et sécurisé, bien qu'il présente quelques défis logistiques tels que le coût et les espaces restreints.
Les familles trouvent l'hôtel particulièrement accueillant, bénéficiant de sa proximité avec les attractions locales et d'une atmosphère familiale.
Dans l'ensemble, les lits sont un point fort important, fréquemment décrits comme très confortables et offrant une excellente expérience de sommeil.
Bien que certains clients estiment que l'hôtel ne répond pas pleinement aux attentes d'un quatre étoiles en raison de l'ancienneté des installations et des incohérences de service, il reste un choix privilégié pour les voyageurs d'agrément et d'affaires, offrant un séjour charmant et confortable à Colmar. De plus, les politiques favorables aux chiens accueillent chaleureusement ceux qui voyagent avec des animaux de compagnie.
Catégories
Famille
Généré par IALe Mercure Colmar Centre Unterlinden propose un hébergement confortable et un emplacement central, facilitant l'exploration des attractions de Colmar pour les familles.
Chien Accepté
Généré par IACet hôtel est très apprécié pour ses installations et services adaptés aux chiens. Il réserve un accueil chaleureux aux chiens et propose des services adaptés aux propriétaires de chiens.
Voyage d'Affaires
Généré par IACet hôtel propose un centre d'affaires et des salles de réunion adaptés aux voyageurs d'affaires. Il est également situé près du centre-ville. Cet hôtel 4 étoiles propose des équipements tels que la climatisation et le Wi-Fi.
Parking
Généré par IASitué dans le centre historique, cet hôtel propose un parking intérieur privé de 30 places. Il est ouvert 24h/24 et 7j/7 avec une limite de hauteur de 1,78m.
Salle de Sport
Généré par IAL'hôtel comprend un espace bien-être doté de 8 équipements de fitness Technogym. Cela offre aux clients l'accès à des machines d'exercice modernes et réputées pour leurs entraînements.
Wi-Fi Gratuit
4 Étoiles
Lune de Miel
Romantique
Accessible
Types de chambres
Chambre Double StandardCette chambre est pourvue d’une connexion Wi-Fi gratuite et d’une télévision à écran LCD.
Chambre Lits Jumeaux StandardCette chambre est pourvue d’une connexion Wi-Fi gratuite et d’une télévision à écran LCD.
Chambre Privilège avec 1 Lit DoubleCette chambre est pourvue d’une connexion Wi-Fi gratuite et d’une télévision à écran LCD.
Vous bénéficierez des avantages suivants :
- des peignoirs et des chaussons
- des boissons sans alcool gratuites dans le minibar
- une machine à expresso et boissons chaudes.
Suite Junior avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
Avis des Clients
8.4
Très bien
Résumé des Évaluations
Résumé par IA
Localisation
L'hôtel Mercure Colmar Centre Unterlinden est très apprécié pour son emplacement exceptionnel, à quelques pas du centre-ville de Colmar, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs souhaitant explorer la vieille ville et ses attractions, notamment le musée Unterlinden et les marchés de Noël animés. Les clients soulignent fréquemment la commodité d'être à quelques pas des sites clés et des zones piétonnes, ce qui leur permet de se déplacer facilement à pied dans la ville. La position centrale de l'hôtel ne compromet pas sa tranquillité, offrant une retraite paisible au milieu d'un environnement dynamique.
Les visiteurs apprécient également la proximité de l'hôtel avec les transports en commun, tels que la gare principale et les nombreux parkings, ce qui ajoute à son accessibilité et à sa commodité. Les voyageurs trouvent cela particulièrement pratique, qu'ils arrivent en train ou en voiture.
Au-delà de l'emplacement, les clients louent le confort et la modernité de l'hôtel, le décrivant comme soigné, propre et luxueux. Le personnel amical et compétent, ainsi que l'excellent petit-déjeuner, contribuent positivement à l'expérience globale des clients.
Pour ceux qui envisagent une visite à Colmar, en particulier pendant la période des fêtes, le Mercure Colmar Centre Unterlinden se distingue comme un point de départ idéal grâce à son emplacement superbe et stratégique, associé à ses commodités et services attentionnés.
Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner au Mercure Colmar Centre Unterlinden présente un éventail d'expériences selon les commentaires des clients. De manière positive, de nombreux clients l'ont loué pour être très bon, copieux et varié, beaucoup soulignant la qualité et la diversité des options disponibles. La sélection comprend des articles faits maison, des pâtisseries fraîches, des fromages locaux et différentes façons de préparer les œufs. Le lait d'amande a également été apprécié par certains clients, ainsi que le caractère globalement abondant et copieux des offres.
Cependant, il y a des mentions récurrentes de certains aspects qui nécessitent une amélioration. Les clients ont signalé que la salle de petit-déjeuner peut être bruyante, bondée et souvent mal organisée, ressemblant parfois à une cantine. La fraîcheur et la qualité d'articles spécifiques comme les croissants et les œufs brouillés ont été remises en question, certains décrivant les œufs comme inacceptables. De plus, la qualité du café et la constance de la température ont également reçu des commentaires variés.
Dans l'ensemble, bien que beaucoup trouvent le petit-déjeuner satisfaisant avec une large sélection qui répond aux attentes, certains estiment qu'il ne correspond pas pleinement aux normes d'un hôtel 4 étoiles, en particulier compte tenu du prix. Ce mélange d'expériences suggère que, bien que l'hôtel offre une expérience de petit-déjeuner généralement bonne, il y a place à l'amélioration en matière de service et d'organisation pour améliorer davantage la satisfaction des clients.
Dîner
Le Mercure Colmar Centre Unterlinden offre une expérience culinaire unique où le service en chambre est au premier plan en raison de l'absence de restaurant sur place. Les clients ont particulièrement apprécié la commodité et la qualité des repas en chambre, soulignant l'excellente salade César comme un point fort. L'hôtel offre également un endroit agréable pour prendre un verre en soirée, bien que le bar ferme assez tôt, à 22h00. Malgré quelques problèmes logistiques tels que des indications d'ascenseur incorrectes dans le parking et la fermeture du bar le vendredi soir, l'expérience culinaire globale en chambre est bien considérée. Pour ceux qui recherchent plus de variété dans leurs options de restauration, le personnel de l'hôtel est prêt à recommander des restaurants à proximité à explorer.
Chambres
Les chambres du Mercure Colmar Centre Unterlinden reçoivent généralement des commentaires positifs pour leur propreté, leur décor moderne et leur confort. Les clients apprécient particulièrement l'espace et le calme de certaines chambres, les lits confortables et les salles de bains bien organisées et propres étant fréquemment mentionnés comme points forts. De nombreuses chambres sont insonorisées, assurant un séjour paisible, et certaines sont même équipées d'un minibar et d'un plateau/bouilloire.
Les chambres les plus spacieuses offrent un grand confort avec de grands lits et un mobilier agréable. Malgré cela, il semble que la taille des chambres puisse varier considérablement, avec de nombreuses remarques concernant des chambres petites ou exiguës et un espace limité autour du lit. Certaines salles de bains sont décrites comme peu accessibles ou assez petites, bien que la propreté et la fonctionnalité soient constantes.
L'esthétique de l'hôtel est moderne et joliment meublée, ce qui contribue à un séjour généralement confortable et agréable. Cependant, des problèmes tels qu'une climatisation médiocre, des chambres donnant sur des rues animées et des chambres parfois sombres sont mentionnés comme des inconvénients mineurs. Certaines chambres ont également du papier toilette de mauvaise qualité et des serviettes fines, tandis que certains clients ont trouvé les gobelets en papier jetables et leur tendance à fuir peu attrayants.
En résumé, l'hôtel offre un environnement bien entretenu, propre et confortable, ce qui en fait un choix remarquable pour les courts séjours malgré une certaine variabilité dans la taille des chambres et des inconvénients mineurs.
Lits
Les lits du Mercure Colmar Centre Unterlinden reçoivent de nombreux commentaires positifs de la part des clients. Les critiques soulignent fréquemment le confort, beaucoup décrivant les lits comme étant très confortables, extrêmement confortables et de qualité supérieure. Les clients apprécient les lits grands et spacieux, soulignant souvent leur taille et le confort qu'ils procurent. Des expressions comme « lit confortable », « grands lits confortables » et « grand lit douillet » sont courantes, ce qui indique une satisfaction générale quant à la literie.
La literie de l'hôtel est également mentionnée à plusieurs reprises comme étant excellente, avec des mentions de literie bonne, confortable et douce. Les oreillers sont loués pour leur confort, contribuant à une expérience de sommeil agréable.
Cependant, il existe quelques critiques concernant la fermeté des matelas, certains clients trouvant les lits durs ou extrêmement inconfortables. Cette disparité suggère que, bien que beaucoup trouvent les lits idéaux pour une nuit reposante, la fermeté peut ne pas convenir aux préférences de chacun.
En général, les lits de l'hôtel sont bien accueillis, offrant un mélange de confort et de fonctionnalité qui plaît à un large éventail de clients.
Propreté
Le Mercure Colmar Centre Unterlinden excelle en matière de propreté, un sentiment qui revient constamment dans les commentaires des clients. Les visiteurs apprécient les chambres et les salles de bains impeccables, les décrivant comme "d'une propreté irréprochable" et "ultra propres". Le service d'entretien ménager est loué pour sa diligence, beaucoup notant "l'excellent service d'entretien ménager" et le personnel de "grande fée du nettoyage". Les espaces communs de l'hôtel, y compris les couloirs et les fenêtres, sont bien entretenus, assurant un environnement frais et confortable. Bien qu'il y ait des mentions occasionnelles de zones nécessitant plus d'attention, dans l'ensemble, les clients soulignent "l'établissement très propre" et les "chambres propres et lumineuses" dans l'ensemble. Le dévouement de l'hôtel à l'hygiène est évident avec des réglementations et des normes d'hygiène bien affichées. Ce dévouement constant à la propreté fait du Mercure Colmar Centre Unterlinden un choix fiable pour un séjour propre et confortable.
Personnel
Au Mercure Colmar Centre Unterlinden, les clients peuvent s'attendre à un accueil chaleureux et un service exceptionnel de la part d'un personnel amical, serviable et attentif. Dans de nombreuses critiques, le personnel de l'hôtel est fréquemment décrit comme très amical, gentil et arrangeant. L'équipe de la réception se distingue par sa politesse, son professionnalisme et sa volonté de se surpasser pour aider les clients. La compétence et la volonté d'aider du personnel sont notées, contribuant à une expérience agréable et efficace pour les visiteurs. Les clients apprécient également les compétences multilingues du personnel, qui comprennent une communication fluide en italien et en anglais. Cependant, il y a des mentions occasionnelles d'incidents isolés où certains membres du personnel, en particulier au bar, n'ont pas atteint le même niveau d'hospitalité. Malgré ces quelques exceptions, le consensus général est que le personnel du Mercure Colmar Centre Unterlinden est attentif, réactif et améliore considérablement l'expérience globale des clients grâce à sa gentillesse et son dévouement.
Wi-Fi
Les avis des clients sur le Wi-Fi au Mercure Colmar Centre Unterlinden sont mitigés. Alors que certains clients ont fait état d'un Wi-Fi parfait, puissant et très bon, soulignant notamment une bonne connectivité dans le hall, d'autres ont signalé des problèmes importants avec le service. Les plaintes incluaient un Wi-Fi très mauvais ou lent, une connectivité incohérente et un non-fonctionnement complet dans certaines chambres. De plus, certains commentaires ont souligné que les signaux Wi-Fi et de télévision étaient peu fiables, ce qui a affecté le séjour global de plusieurs clients. Malgré l'offre de Wi-Fi gratuit, l'incohérence et les mauvaises performances semblent être un thème récurrent parmi les différents commentateurs.
Salle de Sport
L'espace de remise en forme du Mercure Colmar Centre Unterlinden, comprenant une salle de sport et un sauna, a reçu des avis mitigés de la part des clients. Bien que le sauna soit mis en avant comme un atout notable, disponible 24 heures sur 24, la salle de sport est décrite comme étant modestement équipée avec des appareils d'entraînement de base. Certains clients ont mentionné des problèmes d'appareils cassés et un mauvais choix d'équipements dans la salle de fitness. Il a été signalé que la salle de sport était fermée pour rénovation et que parfois seul le sauna était accessible. Dans l'ensemble, les installations de remise en forme de l'hôtel offrent une bonne expérience de sauna, mais la salle de sport elle-même peut ne pas répondre aux attentes de ceux qui recherchent un environnement d'entraînement complet.
Parking
Le Mercure Colmar Centre Unterlinden offre diverses options de stationnement à ses clients, se concentrant principalement sur un garage souterrain sécurisé. Ce parking privé est apprécié pour sa commodité et sa sécurité, ce qui en fait un atout intéressant pour ceux qui voyagent en voiture. Malgré les aspects positifs, certains clients trouvent les frais de stationnement élevés, les tarifs indiquant un coût supplémentaire pour l'utilisation. Des alternatives au parking de l'hôtel sont disponibles à proximité, souvent à moindre coût, et constituent une option viable pour les voyageurs soucieux de leur budget. Bien que les installations de stationnement soient généralement considérées comme bonnes, certains problèmes tels que les espaces restreints et le dégagement en hauteur limité (jusqu'à 1,80 mètre) sont notés, ce qui pourrait rendre la tâche difficile pour les véhicules plus grands. De plus, le garage peut être difficile à manœuvrer en raison de ses espaces restreints et de sa petite taille, mais un ascenseur dédié depuis le parking est mis en avant comme un élément utile. Dans l'ensemble, le parking souterrain est une option sûre et pratique, bien qu'elle comporte certaines contraintes et certains coûts.
Famille
Le Mercure Colmar Centre Unterlinden s'impose comme un choix de premier ordre pour les familles à la recherche d'un environnement convivial et accommodant. L'hôtel se targue d'être adapté aux familles, offrant une atmosphère à la fois chaleureuse et accueillante pour les clients avec de jeunes enfants. Idéalement situé à quelques pas des charmants marchés de Noël, il offre un emplacement idéal pour les familles désireuses d'explorer les attractions festives. Les avis soulignent régulièrement la capacité de l'hôtel à résoudre facilement les problèmes de réservation, garantissant ainsi une expérience sans stress pour les parents. Les clients complimentent fréquemment le cadre propre et familial, ce qui en fait un séjour toujours agréable pour ceux qui voyagent avec des enfants.
4 Étoiles
L'hôtel Mercure Colmar Centre Unterlinden a reçu des critiques mitigées concernant sa classification quatre étoiles, ses installations et ses services. Les clients ont apprécié le charme général de l'hôtel, le qualifiant de bon et agréable endroit où séjourner. Cependant, beaucoup ont estimé qu'il ne répondait pas aux normes attendues pour une classification quatre étoiles. Plusieurs critiques ont souligné des préoccupations concernant la qualité des équipements, notant des installations vieillissantes et l'absence d'un sauna et d'un espace de remise en forme. Il y a également eu une mention récurrente d'offres de petit-déjeuner en dessous des attentes pour un établissement quatre étoiles.
Les clients ont souligné que les services, y compris le manque d'accessoires de salle de bain et la disponibilité de seulement des chaînes de télévision allemandes, ne reflétaient pas la classification quatre étoiles. Certains visiteurs ont estimé que l'hôtel était trop cher, attribuant les tarifs plus élevés à la nature touristique de Colmar plutôt qu'à la qualité de l'hôtel lui-même. Malgré ces critiques, certains clients ont tout de même trouvé que les services étaient dignes d'un quatre étoiles et que l'hôtel était un excellent endroit pour séjourner compte tenu de leurs besoins.
Voyage d'Affaires
L'hôtel Mercure Colmar Centre Unterlinden reçoit des commentaires favorables pour son adaptation aux voyageurs d'affaires. Il est régulièrement décrit comme idéal pour les voyages d'affaires, avec des éloges particuliers pour ses équipements et services adaptés aux professionnels. L'hôtel propose un petit-déjeuner de style affaires, conçu pour répondre aux besoins des personnes en déplacement professionnel. Bien qu'il ne dispose pas de restaurant, un service d'étage est disponible pour répondre aux besoins de restauration. Bien que certains clients aient noté que les travaux de construction en cours dans le hall de réception n'avaient pas été communiqués, l'hôtel reste un bon choix pour les séjours d'affaires.
Chien Accepté
Le Mercure Colmar Centre Unterlinden est très apprécié pour ses installations, services et commodités qui acceptent les chiens. L'hôtel réserve un accueil chaleureux aux chiens, reconnaissant l'importance de prendre en compte les animaux de compagnie. Les clients apprécient que les chiens soient autorisés et que les petits chiens soient acceptés sans hésitation. En tant qu'établissement acceptant les animaux de compagnie, l'hôtel propose des services adaptés aux propriétaires de chiens, moyennant un supplément de 10 euros. Des aboiements occasionnels de chiens sont notés, mais n'éclipsent pas les expériences positives des clients. Pour ceux qui voyagent avec des chiens, cet hôtel offre un environnement confortable et accommodant.
FAQ
Non, Mercure Colmar Centre Unterlinden n'a pas de piscine.
Non, il n'y a pas de spa à Mercure Colmar Centre Unterlinden.
Oui, Mercure Colmar Centre Unterlinden accueille les chiens.
Oui, un parking est disponible à Mercure Colmar Centre Unterlinden.
Oui, Mercure Colmar Centre Unterlinden dispose d'une salle de sport.
