Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.Les critiques de l'hôtel Mercure Trier Porta Nigra suggèrent qu'il ne répond pas aux attentes d'un hôtel quatre étoiles. De nombreux clients ont exprimé leur déception, notant des problèmes tels que des installations désuètes, de la moisissure et une usure générale, ce qui nuit à l'expérience globale. Des commentaires ont également été formulés sur le manque de commodités généralement attendues d'un établissement quatre étoiles, comme les minibars et les viennoiseries fraîches au petit-déjeuner. La qualité du petit-déjeuner lui-même a souvent été citée comme ne répondant pas aux normes quatre étoiles, étant décrite comme maigre et trop chère.
Le personnel peu amical et le service insuffisant ont été soulignés, diminuant l'expérience globale des clients. Même des détails plus mineurs, comme l'absence de chaussons fournis et les graffitis sur l'extérieur de l'hôtel, ont contribué à des critiques qui remettent en question le nombre d'étoiles de l'hôtel. Bien que certains clients aient reconnu un séjour globalement bon, le consensus était que l'hôtel n'est pas à la hauteur de sa classification quatre étoiles, surtout compte tenu du prix.
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