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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisLa Regency House à Cambridge se distingue comme un hébergement bien considéré, loué pour son emplacement stratégique, sa propreté et ses chambres confortables. L'établissement est idéalement niché entre la gare et le centre-ville, facilitant les déplacements sans tracas et l'accès facile aux parcs, restaurants, boutiques et principales attractions. Les clients apprécient l'environnement serein mais central, offrant à la fois tranquillité et accessibilité.
Les chambres de la Regency House sont décrites comme propres, bien entretenues et décorées avec une touche moderne. Malgré quelques commentaires sur la taille des chambres et des problèmes mineurs occasionnels comme des zones tachées, le confort et l'aspect chaleureux général, y compris les lits confortables et les installations de cuisine fonctionnelles, se démarquent. Beaucoup ont trouvé les équipements de cuisine particulièrement utiles, améliorant ainsi l'atmosphère familiale de leur séjour. La propreté de l'hébergement s'étend également aux espaces communs, l'équipe d'entretien ménager veillant à créer une atmosphère fraîche et accueillante.
Bien que le service de petit-déjeuner à la Regency House ait laissé beaucoup à désirer, avec des signalements d'arrangements peu clairs et d'une livraison insatisfaisante, cela semble être l'un des rares inconvénients notables dans une expérience client par ailleurs positive.
Les clients font souvent l'éloge du personnel pour son serviabilité et sa gentillesse, bien que certains aient noté l'inconvénient de l'absence de personnel sur place, s'appuyant sur une procédure d'enregistrement autonome. La communication via divers canaux comme WhatsApp est soulignée comme un aspect positif du service.
Le service WiFi a besoin d'être amélioré, car de nombreux clients ont signalé des problèmes de connectivité et de vitesse. Cependant, cela ne diminue pas significativement la perception globalement favorable de l'établissement.
Les lits reçoivent des commentaires mitigés mais généralement favorables, les lits principaux étant décrits comme très confortables par beaucoup. Quelques critiques concernant le confort moindre des lits supplémentaires ou simples et des cas de problèmes de propreté ont été notés, mais n'ont pas éclipsé l'expérience globale positive de la literie.
En résumé, la Regency House est fortement recommandée pour son emplacement privilégié, sa propreté, son personnel courtois et son confort général. Elle est particulièrement adaptée à ceux qui recherchent un séjour court à prolongé pratique et agréable à Cambridge, malgré certains domaines nécessitant des améliorations tels que le WiFi et les services de petit-déjeuner. Afficher plus
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Catégories
Hébergement près des Bars et des Boîtes de Nuit
Le Regency House est situé au centre de Cambridge, offrant un accès pratique à la vie nocturne de la ville. Son emplacement près de Regent Terrace le place à portée de divers bars et lieux de divertissement.
Hébergement 3 Étoiles
Cette maison d'hôtes propose un séjour pratique et abordable à Cambridge. Elle offre des équipements de base et un environnement confortable. Les clients apprécient son emplacement central et son accès facile aux attractions.
Hébergement appliquant certaines pratiques durables
Petit Hébergement
Types de chambres
Chambre Double StandardFeatures include a flat-screen TV, DAB radio and tea and coffee making facilities. This room has an ensuite bathroom. We have four rooms of this type, two on the first floor, one on the second floor and one on our top floor. The room on the top floor is room 10 and this has a little balcony.
Chambre Simple avec Salle de Bains CommuneFeatures include a flat-screen TV, DAB radio and tea and coffee making facilities. We have four rooms of this type, one on the first floor, two on the second floor and one on our top floor. The room on the top floor is room 9 and this has a little balcony. There are 5 bedrooms sharing two bathrooms.
Please note that for the shared bathrooms, if all rooms with access to shared bathrooms became booked the hotel would operate a booking system for the shower in order to clean it between use.
Chambre Double avec Salle de Bains CommuneFeatures include a flat-screen TV, DAB radio and tea and coffee making facilities. This room in on our first floor. There are 5 bedrooms sharing two bathrooms.
Please note that for the shared bathrooms, if all rooms with access to shared bathrooms became booked the hotel would operate a booking system for the shower in order to clean it between use.
Appartement 1 ChambreThis first-floor apartment features a part view from the bedroom and living room. It also benefits from a double bed with duck and down feather duvets and pillows. The private bathroom is located next door to the room and contains a shower, sink and toilet. The apartment has a sofa, desk, flat-screen TV, DAB radio, hairdryer and free Wi-Fi access. Laundry and cooking facilities are available to use in the fully equipped kitchen. This room is on our first floor.
Please note that sofa beds are smaller than a single bed and are best suited to a child or small adult.
Chambre Double avec Salle de Bains PrivativeWith park views, this room features a double bed with duck and down feather duvets and pillows. The private bathroom is located next door to the room and contains a shower, sink and toilet. Each room has a flat-screen TV, DAB radio, hairdryer and free Wi-Fi. Laundry and cooking facilities are available to use in the fully equipped shared kitchen.
We have two rooms of this type, room 15 is on our second floor, is the largest of the two and has high ceilings. room 16 is on our third floor and in the loft space. This room has restricted ceiling height., some people find this room really cosy but other feel it is too small. This room has a small room off it with a desk and arm chair. Ideal for those that need to work while with us.
Please note that sofa beds are smaller than a single bed and are best suited to a child or small adult.
Please note that as of October 2020 the shared kitchen will be closed when more than 1 household books the 2 or 3 rooms that would normally shared the kitchen. This may change in time in line with guidance.
Chambre Double Standard avec Salle de Bains CommuneThis room has direct access to the enclosed courtyard garden, a double bed with duck and down feather duvets and pillows. A flat-screen TV, DAB radio, hairdryer and free Wi-Fi. There is also access to a shower room located next door and shared with one other room. Laundry and cooking facilities are available to use in the fully equipped shared kitchen. We have two rooms of this type, one is on our ground floor and the other in our basement. There are three rooms sharing two bathrooms.
Please note that as of October 2020 the shared kitchen will be closed when more than 1 household books the 2 or 3 rooms that would normally shared the kitchen. This may change in time in line with guidance. With regards to the shared bathroom, if all rooms became booked the hotel would operate a booking system for the shower in order to clean it between use.
Chambre Lits Jumeaux avec Salle de Bains CommuneThis twin room has a double bed with duck and down feather duvets and pillows. Additional benefits include a flat-screen TV, DAB radio, hairdryer and free Wi-Fi. There is access to a shower room located next door and shared with one other room. Laundry and cooking facilities are available to use in the new and fully equipped shared kitchen. This room is in our basement. There are three rooms sharing two bathrooms.
Please note that sofa beds are smaller than a single bed and are best suited to a child or small adult.
Please note that as of October 2020 the shared kitchen will be closed when more than 1 household books the 2 or 3 rooms that would normally shared the kitchen. This may change in time in line with guidance. With regards to the shared bathroom, if all rooms became booked the hotel would operate a booking system for the shower in order to clean it between use.
Chambre Double ÉconomiqueThe double room features a tea and coffee maker, a carpeted floor, as well as a shared bathroom boasting a shower and a hairdryer. The unit has 1 bed and 1 futon.
Chambre Double avec Salle de Bains PrivativeMeals can be prepared in the well-fitted kitchen, which comes with a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The double room provides a washing machine, a tea and coffee maker, as well as a private bathroom featuring a shower and a hairdryer. The unit offers 1 bed and 1 futon.
The bedroom is located in the attic.
Avis des Clients
7.4
Bien
Localisation
Bénéficiant d'un excellent emplacement à Cambridge, la Regency House est un choix remarquable pour les voyageurs qui souhaitent explorer la ville facilement. Nichée entre la gare et le centre-ville, elle offre un accès aisé aux deux, assurant un trajet sans tracas. Cet emplacement central offre une proximité avec les parcs, les restaurants, les boutiques et les principales attractions, tous accessibles à pied.
La propriété est appréciée pour son environnement serein, tout en étant proche des commodités essentielles de la ville, parfait pour ceux qui préfèrent un séjour plus calme sans compromettre l'accessibilité. Les clients ont trouvé le parc voisin agréable et l'environnement général accueillant.
L'hébergement lui-même est propre et bien entretenu, avec des chambres spacieuses et modernes, offrant une atmosphère chaleureuse. Les installations de cuisine ont été particulièrement remarquées pour leur fonctionnalité, améliorant ainsi la commodité générale. De plus, les commodités bien pensées telles que le service de bagagerie et les options d'enregistrement anticipé contribuent à l'expérience positive.
En résumé, l'emplacement privilégié de la Regency House, combiné à ses installations propres et confortables, en fait une option fortement recommandée pour les séjours courts et prolongés à Cambridge.
Petit-déjeuner
Les clients du Regency House ont exprimé leur mécontentement quant aux modalités du petit-déjeuner dans l'établissement. De nombreux commentateurs ont souligné que les options de petit-déjeuner étaient soit peu claires, soit totalement indisponibles pendant leur séjour. Le concept d'une salle de petit-déjeuner semblait trompeur, car les clients y rencontraient un minimum d'activité ou d'équipements, ne trouvant souvent que des tables, des chaises, des ustensiles et un réfrigérateur de base. Certaines critiques suggéraient la possibilité de se faire livrer le petit-déjeuner en chambre, mais ce service a été décrit négativement, un client le trouvant particulièrement humiliant et insatisfaisant. Dans l'ensemble, l'expérience du petit-déjeuner au Regency House a déçu de nombreux visiteurs, qui ont noté l'incohérence et le manque de provisions.
Chambres
La Regency House à Cambridge offre un mélange de chambres élégantes, propres et confortables qui satisfont généralement les besoins des voyageurs. Les clients apprécient la propreté, les chambres et les salles de bains communes étant souvent notées pour leur propreté et leur bon entretien. Le décor est souvent décrit comme agréable et moderne, et certaines chambres disposent même de magnifiques salles de bains privatives.
Malgré ces aspects positifs, de nombreux commentateurs mentionnent la petite taille des chambres, qui peuvent sembler assez exiguës, surtout lorsqu'elles accueillent plus de deux personnes. Cependant, cela semble être un problème mineur pour beaucoup, compte tenu du confort et de l'intimité généraux, y compris les lits confortables et les cuisines bien équipées. L'emplacement idéal, à proximité du centre de Cambridge et à distance de marche de plusieurs excellents pubs, est régulièrement salué, ce qui permet aux clients d'explorer plus facilement la région.
Bien que certaines chambres puissent être un peu sombres, bruyantes ou présenter des problèmes mineurs comme des aménagements de meubles maladroits, ces préoccupations sont compensées par les avantages d'un bon emplacement et d'un personnel attentionné et amical. La Regency House parvient à offrir un séjour satisfaisant avec des commodités basiques mais efficaces, ce qui en fait un choix raisonnable pour ceux qui recherchent une visite courte et confortable à Cambridge.
Lits
Les lits de Regency House ont reçu des avis mitigés de la part des clients, beaucoup soulignant leur confort et leur qualité. De nombreux commentaires mettent en évidence les niveaux de confort, qualifiant leurs lits de "confortables", "agréables" et "très confortables". Les clients ont fréquemment mentionné avoir passé une excellente nuit de sommeil et ont apprécié le linge de maison et les couettes doux et luxueux. Des descriptions telles que "le lit était littéralement l'un des plus confortables dans lesquels j'ai dormi" et "lit très confortable" résonnent dans les commentaires.
Cependant, les expériences des clients n'ont pas été toutes positives. Quelques-uns ont signalé des problèmes avec la douceur ou le soutien, avec des remarques sur des lits "trop mous" ou manquant de confort suffisant. Certains avis ont noté que les matelas des lits simples semblaient usés et que les lits supplémentaires étaient particulièrement inconfortables, l'un d'eux étant même décrit comme une planche de bois qui causait des douleurs. Il y a eu des commentaires isolés sur des lits durs et des matelas de taille insuffisante. De plus, un client a soulevé des inquiétudes concernant la propreté, mentionnant un protège-matelas qui semblait présenter des signes similaires à ceux des punaises de lit.
Malgré ces expériences variées, de nombreux clients semblaient repartir avec le sentiment que les lits confortables avaient contribué positivement à leur séjour, en particulier pour les lits principaux, qui ont été fréquemment loués.
Propreté
Niché dans un emplacement privilégié, Regency House a recueilli des éloges notables pour sa propreté et son hébergement confortable. Les clients soulignent fréquemment l'état impeccable des espaces privés et partagés, tels que les salles de bains et les cuisines, qui sont constamment maintenus à des normes élevées. Les chambres sont non seulement propres mais aussi bien décorées, confortables et équipées d'équipements essentiels qui garantissent un séjour sans tracas. De nombreux clients apprécient la simplicité des procédures d'enregistrement et de départ, ce qui contribue à la commodité générale de l'expérience.
L'attention portée à la propreté s'étend à tous les coins de la propriété, des chambres bien rangées aux ustensiles de cuisine partagés propres. L'équipe d'entretien ménager de la propriété reçoit des éloges pour son travail assidu, en maintenant un environnement frais et accueillant. L'emplacement, combiné à la décoration moderne et ordonnée, en fait une option attrayante pour les voyageurs à la recherche de confort et d'un bon rapport qualité-prix.
Cependant, il y a des remarques occasionnelles sur des problèmes mineurs tels que des taches ou la nécessité d'une meilleure attention aux détails dans certaines zones. Malgré ces quelques critiques, l'écrasante majorité des clients saluent le niveau élevé de propreté et l'excellent état de la propriété. Dans l'ensemble, Regency House se distingue comme un choix propre, confortable et bien situé pour un séjour agréable.
Personnel
Les commentaires des clients concernant Regency House soulignent une impression mitigée, mais généralement positive, du personnel de l'hôtel. La majorité des clients ont trouvé le personnel très serviable, amical et arrangeant. Notamment, l'hôte et les autres membres du personnel ont été félicités pour leur réactivité, que ce soit par des réponses rapides aux demandes de renseignements ou par leur facilité à être joints via WhatsApp. L'attitude joyeuse et serviable de la femme de ménage a été spécifiquement mentionnée, reflétant un intérêt sincère pour la satisfaction des clients.
Cependant, certains commentaires ont également souligné des problèmes liés à la disponibilité du personnel. Plusieurs clients ont mentionné qu'il n'y avait pas de personnel sur place pour aider à l'enregistrement ou pour d'autres besoins immédiats, s'appuyant plutôt sur une procédure d'auto-enregistrement, qui a été appréciée par certains mais jugée peu pratique par d'autres. Des cas de mauvaise attitude du personnel et des accusations d'utilisation non autorisée de la chambre ont contribué aux commentaires négatifs.
Malgré ces défis, le ton général envers le personnel est positif, de nombreux clients soulignant une communication efficace et une assistance satisfaisante en cas de besoin.
Wi-Fi
La résidence Regency a reçu des commentaires mitigés concernant son service WiFi, penchant fortement vers le négatif. De nombreux clients ont trouvé la connexion WiFi instable et peu fiable, plusieurs signalant des problèmes tels qu'une connectivité limitée et des vitesses internet très lentes. Certains ont également mentionné l'installation inadéquate de répéteurs ad hoc, qui ne semblaient pas fournir de solution efficace. Bien que quelques mentions aient été faites d'une connexion WiFi bonne et gratuite, elles ont été éclipsées par de fréquentes plaintes concernant des signaux faibles et incohérents, en particulier dans certaines chambres. Dans l'ensemble, le service WiFi de l'hôtel semble nécessiter une amélioration significative pour répondre aux attentes des clients.
3 Étoiles
Le Regency House offre un hébergement propre et confortable avec de bonnes installations, répondant aux besoins de nombreux voyageurs. Son emplacement est très apprécié, étant idéalement situé à proximité du centre-ville, des commerces, des restaurants et des attractions, tout en conservant un environnement paisible. Les clients ont apprécié le bon rapport qualité-prix, bien que certains aient trouvé les chambres un peu petites et, dans certains cas, trop chères pour l'espace et les commodités offertes.
Malgré les commentaires généralement positifs sur la propreté et le confort, certains points nécessitent des améliorations. Certains clients ont signalé des problèmes avec la climatisation, la taille des chambres et le confort de la literie supplémentaire, comme les futons, qui ont été jugés à peine utilisables. De plus, l'absence de réception sur place et de service de petit-déjeuner ont été notés comme des inconvénients, ainsi que certaines inquiétudes concernant la sécurité des chambres au niveau de la rue.
Bien que l'hôtel offre une expérience satisfaisante pour un court séjour, la prise en compte de ces préoccupations pourrait améliorer considérablement la satisfaction des clients.