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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisAfriski Mountain Resort Lesotho est un lieu magnifique et paisible pour ceux qui recherchent une expérience de vacances au ski unique. Le complexe est idéalement situé à proximité des installations de ski et du restaurant, avec des paysages à couper le souffle et une atmosphère paisible. Le restaurant a reçu des critiques mitigées, mais les repas sont considérés comme excellents et à un prix raisonnable. Les chambres offrent un mélange d'hébergements confortables et propres, certains clients soulignant la nécessité d'un entretien. Cependant, le complexe est connu pour son extrême propreté et son ordre. Le personnel est amical et serviable, avec des moniteurs qualifiés offrant d'excellents cours de ski et de snowboard. Bien que certains clients aient signalé des expériences négatives avec le personnel, la majorité a salué son service serviable et courtois. Dans l'ensemble, Afriski Mountain Resort Lesotho offre un lieu idyllique pour ceux qui recherchent la paix, la tranquillité et un peu d'aventure. Afficher plus
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Catégories
Hôtel pour Lune de Miel
Hôtel pour les Familles
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Hôtel où des Mesures Supplémentaires d'Hygiène et de Sécurité ont été prises
Arrivée
Les visiteurs doivent-ils obtenir un certificat de santé (un test) avant leur arrivée ? Oui The border requires a negative covid test not older than 72 hours. The test is valid for 14 days so will cover you for the return trip if its a short stay
Effectuez-vous des contrôles de température à l'arrivée des clients ? Oui, à tous les clients
Assurez-vous une arrivée et un départ sans contact ? Oui, à travers les structures en plexiglas de la réception. Before arrival with booking form
Les portes de l'entrée principale de l'hôtel s'ouvrent-elles automatiquement ? Non
Les clients peuvent-ils accéder à l'entrée de leur chambre directement depuis l'extérieur de l'hôtel sans passer par le hall ? Oui, toutes les chambres
Nettoyage
Les chambres sont-elles laissées vacantes pendant une période minimum de temps après le départ d'un client ? Oui, pour 12 heures.
Existe-t-il une option permettant de ne pas faire le ménage dans la chambre pendant le séjour d'un client ? Oui
Permettez-vous à l'air frais d'entrer dans les chambres en laissant les fenêtres ouvertes entre les départs et les arrivées ? Oui
L'équipe de nettoyage porte-t-elle un équipement de protection individuelle approprié ? Oui
Désinfectez-vous les parties communes ? Oui, plusieurs fois par jour
Les bagages et les effets personnels des clients sont-ils désinfectés à leur arrivée ? Non
Est-ce que vous désinfectez les clés/cartes des clients ? Oui
Assurez-vous un nettoyage complet des chambres ? Oui
Tous les employés sont-ils formés et contrôlés pour suivre un protocole de nettoyage ? Oui
Utilisez-vous des désinfectants approuvés par les autorités réglementaires qui tuent le virus COVID-19 ? Oui
Utilisez-vous des pulvérisateurs électrostatiques avec un désinfectant de qualité hospitalière pour assainir les surfaces ? Non
Désinfectez-vous les zones de contact dans les chambres des clients, notamment les interrupteurs et les poignées de porte ? Oui
Limites
Les trajets en ascenseur sont-ils limités ? Il n'y a pas d'ascenseurs
Le mobilier dans les espaces publics est-il disposé de manière à laisser plus de place à la distanciation ? Oui
Est-il possible pour les clients d'accéder aux chambres avant l'enregistrement après qu'elles aient été nettoyées ? Non
L'hôtel fonctionne-t-il à une capacité limitée ? Oui, jusqu'à 50% des chambres peuvent être occupées
L'hôtel accepte-t-il uniquement les réservations nationales ? Oui
Autorisez-vous les personnes qui ne séjournent pas ou ne travaillent pas à l'hôtel à entrer dans ses locaux ? Oui
Autorisez-vous les personnes qui ne séjournent pas à l'hôtel à entrer dans les chambres ? Non
Avez-vous modifié les heures d'arrivée et départ afin de laisser plus de temps entre chaque client ? Non
Autres limitations As we have long hours between check-in and check out
Accessoires
Fournissez-vous des kits médicaux (masques, gants et désinfectant) au personnel ? Oui
Fournissez-vous des kits médicaux (masques, gants et désinfectant) aux clients ? Non
Fournissez-vous des lingettes désinfectantes dans chaque chambre ? Oui
Y a-t-il des stations de désinfection des mains dans tout l'hôtel ? Oui
Y a-t-il un pulvérisateur désinfectant pour les chaussures à l'extérieur de chaque pièce ? Non
Disposez-vous d'une signalétique dans les halls d'entrée pour rappeler aux invités de respecter les protocoles de distanciation sociale ? Oui
Utilisez-vous des marqueurs de distanciation physique ? Oui
Utilisez-vous des robots de livraison pour apporter des objets dans les chambres des clients ? Non
Y a-t-il une unité individuelle de climatisation/chauffage dans chaque pièce (pas de système central de climatisation/chauffage) ? Oui
Les objets inutiles sont-ils retirés des chambre, tels que les oreillers décoratifs, les écharpes de lit, les blocs-notes en papier et les stylos ? Oui
Des dispositifs de purification et d'assainissement de l'air sont-ils installés ? Oui, dans les zones publiques et les chambres des clients
Les draps, les serviettes et le linge sont-ils lavés conformément aux directives officielles ? Oui
Le linge sale est-il mis en sac dans la chambre d'hôtes pour éviter tout contact excessif lors de son transport vers la blanchisserie ? Oui
Service des aliments et des boissons
Proposez-vous des plats cuisinés aux clients ? Oui
Proposez-vous des options en portions individuelles au lieu de buffets pour le petit-déjeuner ? Oui
Proposez-vous la livraison sans contact pour les repas en chambre ? Oui
Protocoles et certifications
Suivez-vous l'un de ces protocoles ou avez-vous obtenu l'une de ces certifications ?
LTDC COVID Protocols
Une personne a-t-elle été désignée pour superviser la mise en œuvre correcte des mesures ? Oui
Vérifiez-vous régulièrement la température de tout le personnel sur place ? Oui
Votre personnel pratique-t-il les directives de distanciation sociale ? Oui
Y a-t-il des zones d'isolement dédiées sur la propriété ? Oui
Disposez-vous de directives claires sur la manière de traiter les cas suspects ou confirmés de coronavirus (COVID-19) ? Oui
Y a-t-il un médecin disponible sur place ou sur appel ? Non
Existe-t-il des services actuellement indisponibles pour des raisons de santé et de sécurité (par exemple, le service de voiturier, le transfert de l'aéroport, le spa, la salle de sport, la piscine intérieure, les salles de conférence, les café, etc.) Indoor kids Play areas
L'hôtel a-t-il fermé pendant la pandémie ? Oui Date de réouverture : 06/01/2020
Informations supplémentaires : All the precautions have been taken to make sure our guests are in good hands and very safe
Réponses mises à jour dernièrement par Afriski Mountain Resort Lesotho
Niché dans les magnifiques montagnes du Lesotho se trouve Afriski Mountain Resort, une oasis de tranquillité pour les voyageurs à la recherche d'une expérience de vacances au ski unique sans avoir à faire le voyage jusqu'en Europe. L'emplacement est absolument charmant avec des paysages à couper le souffle et une atmosphère paisible qui permet aux clients une vraie liberté d'être simplement eux-mêmes. L'emplacement de la station est idéalement situé à proximité des installations de ski et du restaurant, ce qui la rend facilement accessible aux clients. Les environs peuvent être décrits comme désertiques avec beaucoup d'espace pour explorer et profiter du grand air. La station elle-même est magnifiquement entretenue, les clients étant ravis de l'appartement Aspen parfaitement situé et de la délicieuse cuisine du restaurant. Dans l'ensemble, Afriski Mountain Resort offre un emplacement idyllique pour ceux qui recherchent la paix, la tranquillité et un peu d'aventure.
Dîner
Le restaurant de l'Afriski Mountain Resort au Lesotho a reçu des critiques mitigées de la part des clients. Alors que certains clients étaient satisfaits de l'excellent menu et de la bonne nourriture, d'autres ont trouvé la sélection limitée et le service médiocre. Certains clients végétaliens ont également demandé plus d'options à base de plantes. Malgré cela, de nombreux clients ont apprécié l'atmosphère et le personnel amical. Cependant, certains ont trouvé le temps d'attente pour la nourriture long et se sont plaints du manque de mesures de distanciation sociale dans le restaurant. Dans l'ensemble, les repas au restaurant ont été considérés comme excellents et à un prix raisonnable.
Chambres
Afriski Mountain Resort au Lesotho propose un mélange de chambres confortables et propres avec toutes les commodités nécessaires pour un séjour hivernal agréable. De nombreux commentateurs ont apprécié les chalets chaleureux et modernes avec cheminées, chauffages à gaz et couvertures électriques. Cependant, certains clients ont noté que les logements avaient besoin d'entretien ou étaient basiques et inconfortables. Bien que certaines chambres manquaient de ressources de base, l'hôtel dans l'ensemble offrait un séjour confortable avec DSTV et contrôle de la température. Certains clients ont eu des problèmes avec la disponibilité de l'eau chaude ou des tailles de chambre trompeuses, mais d'autres ont apprécié la propreté et le confort de leurs cabines. Dans l'ensemble, les chambres de l'Afriski Mountain Resort au Lesotho ont reçu des critiques mitigées, mais l'hôtel offre suffisamment de variété pour satisfaire différents préférences et budgets.
Propreté
Si vous recherchez un lodge impeccable où séjourner, l'Afriski Mountain Resort Lesotho est à considérer. Les commentaires vantent une propreté et un ordre extrêmes en termes d'installations et de chambres avec des unités bien entretenues et conformes aux normes. Malgré un problème mineur d'approvisionnement en eau le matin en raison des températures glaciales, les clients confirment que leur hébergement était toujours parfait. De plus, les visiteurs indiquent que les cabanes sont non seulement confortables mais aussi très propres. Cependant, certains soulignent des problèmes avec les équipements de la chambre, comme l'absence de couverts et de vaisselle, et les douches qui fuient, ce qui peut salir les sols. Dans l'ensemble, bien que le complexe ait besoin d'entretien, les installations elles-mêmes sont propres et agréables, faisant de l'Afriski Mountain Resort Lesotho une bonne destination pour ceux qui apprécient la propreté.
Personnel
Afriski Mountain Resort Lesotho est un complexe bien organisé avec un personnel amical qui fait tout son possible pour que les clients passent un séjour agréable. Des moniteurs qualifiés et patients proposent d'excellents cours de ski et de snowboard. Cependant, certains anciens clients ont signalé de mauvaises expériences avec un personnel impoli, peu professionnel et même ivre. De plus, certains clients ont été confrontés à une mauvaise communication et à un manque d'empressement de la part du personnel. Malgré ces expériences négatives, la majorité des clients ont loué le personnel serviable et courtois du complexe, qui s'est surpassé pour rendre leur séjour confortable. De l'éducation des clients sur la fabrication de neige à l'offre d'une excellente nourriture et d'un excellent service au restaurant, le personnel a été le point culminant du séjour des clients.
Non, Afriski Mountain Resort Lesotho n'a pas de piscine.
Oui, un spa est disponible à Afriski Mountain Resort Lesotho.
Non, Afriski Mountain Resort Lesotho n'accepte pas les chiens.
Non, il n'y a pas de parking à Afriski Mountain Resort Lesotho.
Non, Afriski Mountain Resort Lesotho n'a pas de salle de sport.