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1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisLe Complex Ancora est renommé pour son emplacement exceptionnel sur les rives du lac Bicaz, où les visiteurs profitent de vues panoramiques à couper le souffle, particulièrement enchanteresses au lever du soleil et au lever de la lune. L'environnement paisible, comprenant un port à proximité et des vues sur le barrage de Bicaz, contribue encore à l'atmosphère sereine et pittoresque, en faisant un refuge idéal pour ceux qui recherchent la détente au milieu de la beauté naturelle.
Les clients apprécient le personnel serviable et amical qui contribue à l'atmosphère accueillante. L'expérience du petit-déjeuner, bien que parfois notée pour sa variété limitée, reçoit généralement des commentaires positifs pour sa qualité et son goût avec des offres substantielles qui permettent aux visiteurs de bien commencer la journée. Le dîner au Complex Ancora suscite de grands éloges, en particulier pour ses plats traditionnels comme la mămăligă et la truite locale, servis dans un cadre pittoresque sur la terrasse au bord du lac, bien que certains notent les prix plus élevés.
Les chambres du Complex Ancora reçoivent des critiques mitigées, de nombreux clients appréciant l'espace, la propreté et la vue imprenable depuis les balcons. Cependant, il est fait mention d'incohérences en matière de propreté et de certains aspects vieillissants qui nécessitent une attention particulière. Malgré ces inconvénients, la promesse d'améliorations potentielles laisse entrevoir de meilleures expériences futures pour les clients.
L'hôtel est très adapté aux familles, offrant diverses commodités et activités axées sur les enfants, ce qui en fait une destination privilégiée pour les familles. De plus, les propriétaires d'animaux de compagnie trouveront le Complex Ancora accommodant pour leurs amis à fourrure, ce qui élargit encore son attrait.
Les installations telles que le parking gratuit et les commodités spécifiques aux familles reçoivent des remarques positives, bien que des aspects tels que la performance du WiFi et l'état des lits pourraient bénéficier d'améliorations. Dans l'ensemble, bien que certains domaines nécessitent des améliorations, le cadre magnifique du Complex Ancora, sa bonne cuisine, son orientation familiale et son personnel accueillant en font une destination attrayante pour des vacances mémorables et relaxantes. Afficher plus
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Catégories
Hôtel qui Accepte les Chiens
Cet hôtel est un choix populaire pour les clients recherchant des hébergements acceptant les animaux domestiques à Bicaz.
Hôtel pour les Familles
Hôtel avec Wi-Fi Gratuit
Hôtel avec Parking
Petit Hôtel
Hôtel 3 Étoiles
Types de chambres
Avis des Clients
8.7
Très bien
Localisation
Situé dans le cadre époustouflant du lac de Bicaz, le Complex Ancora bénéficie d'un emplacement idyllique et pittoresque qui impressionne constamment ses visiteurs. Niché directement sur les rives du lac, l'hôtel offre des vues panoramiques étonnantes, décrites comme oniriques et superbes. Les clients ne tarissent pas d'éloges sur les balcons et leurs vues exceptionnelles sur le lac, et nombreux sont ceux qui racontent des moments paisibles passés à s'émerveiller devant le lever de la lune ou le lever du soleil tranquille.
L'emplacement stratégique de l'hôtel permet un accès facile au port voisin, ce qui ajoute une couche de commodité pour ceux qui souhaitent explorer diverses activités nautiques. Entouré de magnifiques paysages de montagne et d'une forêt de sapins sereine, l'hôtel est considéré comme un oasis de tranquillité et de beauté naturelle, ce qui en fait un lieu idéal pour une retraite relaxante.
L'emplacement est également apprécié pour sa proximité du barrage de Bicaz, ajoutant une autre couche de paysages pittoresques à ses vues déjà magnifiques. Les clients sont souvent charmés par les superbes paysages et l'environnement paisible que l'hôtel offre. Qu'ils profitent du paysage depuis le restaurant, la terrasse ou directement depuis leur chambre, les visiteurs sont constamment impressionnés par les vues impeccables et à couper le souffle que le Complex Ancora offre.
Dans l'ensemble, l'emplacement exceptionnel de l'hôtel sur les rives du lac, combiné à sa proximité avec la nature et à ses excellentes installations, assure un séjour mémorable et paisible, parfait pour ceux qui cherchent à se détendre dans un cadre magnifique et serein. Le personnel amical et serviable améliore encore l'expérience, rendant chaque visite dans ce coin de paradis vraiment spéciale.
Petit-déjeuner
L'expérience du petit-déjeuner au Complex Ancora reçoit généralement des commentaires positifs de la part des clients. Ils trouvent le petit-déjeuner de style buffet satisfaisant avec des offres savoureuses et substantielles, y compris des viandes moldaves, des œufs brouillés avec des saucisses, des petits pains et même du thé et du café Julius Meinl. Malgré quelques critiques concernant le manque de variété et la politique de choisir entre un café, un jus ou un thé, la qualité de la nourriture et des boissons est souvent louée. Les clients ont noté que, bien que la sélection du petit-déjeuner puisse être limitée, les articles disponibles sont délicieux et de haute qualité. Plusieurs critiques mentionnent les portions généreuses et l'expérience culinaire globalement agréable, parfois améliorée par une vue panoramique depuis la terrasse. Cependant, quelques clients ont estimé que le service du petit-déjeuner pourrait commencer plus tôt et que l'inclusion de plus d'options telles que des fruits et des boissons supplémentaires améliorerait l'expérience globale. Le timing du service et le réapprovisionnement des plats ont également suscité quelques plaintes. Dans l'ensemble, malgré des inconvénients mineurs, on peut s'attendre à ce que le petit-déjeuner au Complex Ancora soit un début de journée savoureux et copieux.
Dîner
Le Complex Ancora propose un menu varié axé sur une cuisine délicieuse et traditionnelle, faisant du repas une expérience agréable pour les clients. Beaucoup soulignent la mămăligă avec steak préparée de manière experte et la truite fraîche provenant d'une ferme locale, servie de différentes manières délicieuses. Le restaurant à la carte populaire est loué pour ses plats très bons, bien que parfois chers.
Des options végétariennes et adaptées aux personnes allergiques sont disponibles, garantissant la satisfaction de tous les besoins alimentaires. Les clients saluent l'excellent service et les portions généreuses, suffisantes pour les familles. Les desserts et les cocktails sont particulièrement bien accueillis.
Cependant, quelques critiques mentionnent des nouilles trop cuites et des prix élevés, mais celles-ci n'éclipsent pas les critiques positives. La terrasse pittoresque au bord du lac et les vues extraordinaires améliorent encore l'expérience culinaire. Les clients sont généralement très satisfaits de la qualité de la nourriture et de l'ambiance pittoresque du restaurant de l'hôtel.
Chambres
Le Complex Ancora offre un mélange d'expériences en ce qui concerne ses hébergements. Les clients soulignent régulièrement l'espace et la propreté des chambres, notant qu'elles sont bien entretenues et confortablement meublées. Les vues depuis les balcons, en particulier ceux qui donnent sur le lac, sont fréquemment décrites comme magnifiques et époustouflantes, ajoutant une touche de charme aux séjours.
Cependant, les commentaires révèlent certaines incohérences. Alors que de nombreuses chambres sont décrites comme chaleureuses, confortables et même charmantes avec un beau design, d'autres sont considérées comme vieillissantes et nécessitant une rénovation. Certains clients ont souligné des problèmes de propreté, tels que du linge sale, des chambres poussiéreuses et des salles de bains sales. L'équipement et le mobilier sont jugés basiques par certains et pourraient être rafraîchis pour améliorer le confort et l'attrait général.
Les vues sur le balcon et les chambres spacieuses semblent être un point fort pour les clients appréciant un environnement pittoresque et confortable. Au contraire, certaines chambres manquaient d'équipements essentiels et certains ont rencontré des problèmes tels qu'une pénurie de serviettes et de papier toilette qui n'était pas réapprovisionné régulièrement. De plus, l'absence de commodités modernes comme la climatisation et le Wi-Fi ne correspondant pas systématiquement à la description en ligne a été mentionnée.
Dans l'ensemble, les chambres du Complex Ancora offrent un potentiel considérable avec leur espace généreux et leurs belles vues sur le lac, mais une attention particulière aux détails en matière de nettoyage et d'entretien, ainsi qu'une modernisation des installations, pourraient améliorer considérablement l'expérience client.
Lits
De nombreux clients du Complex Ancora ont partagé des avis mitigés concernant les lits. Alors que certains ont trouvé les lits confortables et propres, d'autres ont signalé des problèmes tels que des matelas mous et inconfortables, des têtes de lit qui pèlent et une apparence visiblement usée. Quelques clients ont mentionné que leurs lits avaient des problèmes structurels, notamment un effondrement ou des matelas mal ajustés. Des cas de draps sales ou troués ont également été signalés. En résumé, les expériences avec les lits varient considérablement, avec à la fois des points positifs de confort et des aspects négatifs notables.
Propreté
Les commentaires sur la propreté du Complex Ancora révèlent un mélange d'expériences. De nombreux clients ont trouvé les chambres propres et bien entretenues, louant les efforts de l'hôtel pour maintenir certaines zones propres et agréables. Cependant, une part importante des commentaires a souligné des problèmes de propreté. Les plaintes comprenaient des moquettes non aspirées avec des touffes de cheveux, du linge sale et des draps tachés. Certains clients ont été particulièrement dérangés par des odeurs désagréables, des surfaces poussiéreuses et de la moisissure ou de la rouille dans la salle de bain. Il y avait aussi des mentions d'insectes et d'un manque général de rigueur dans les pratiques de nettoyage. Bien que certains aspects positifs aient été notés, comme l'attention immédiate portée à une demande d'aspiration, le consensus général indique qu'il y a une marge d'amélioration dans le maintien de la propreté dans tout l'hôtel.
Personnel
Les clients du Complex Ancora font souvent l'éloge du personnel de l'hôtel pour sa gentillesse et son accueil chaleureux. De nombreux clients soulignent l'accueil chaleureux du propriétaire et l'attitude toujours positive de la réceptionniste. Les serveurs sont félicités pour leur serviabilité et leur service agréable.
Tout en notant la gentillesse et l'implication du personnel, les critiques mentionnent également leur jeunesse, plusieurs soulignant leur amabilité et leurs efforts considérables pour aider les clients, y compris dans la gestion des hébergements.
Cependant, tous les commentaires ne sont pas universellement positifs. Certains clients estiment que le personnel est démotivé, désorganisé ou non qualifié pour certaines tâches. Les efforts de la réceptionniste pour satisfaire les clients, bien que généralement salués, sont parfois insuffisants dans d'autres domaines techniques qui ne relèvent pas de ses compétences.
La communication apparaît comme un problème pour certains clients, avec des difficultés occasionnelles attribuées au manque de maîtrise de l'anglais par le personnel. Les critiques mentionnent également l'indifférence occasionnelle et l'attitude supérieure de certains membres du personnel, bien que ces cas semblent moins fréquents par rapport aux commentaires généralement positifs.
Dans l'ensemble, bien que des points à améliorer soient mentionnés, le sentiment prédominant reste que le personnel du Complex Ancora est amical, jeune et s'efforce généralement de fournir un environnement hospitalier et accueillant à ses clients.
Wi-Fi
Les commentaires des clients du Complex Ancora suggèrent que, bien que le service Wi-Fi soit gratuit, son rendement et sa disponibilité suscitent des niveaux de satisfaction variables. Les clients ont trouvé des connexions Internet fortes et fonctionnelles situées au centre, dans des zones telles que la réception et la terrasse. Pour certains, la connexion fonctionnait correctement dans les chambres, offrant un niveau de navigation de base. Cependant, d'autres clients ont indiqué que la portée et la puissance du signal Wi-Fi pourraient être améliorées, signalant une connectivité incohérente, en particulier au troisième étage, et des difficultés à accéder au réseau sur plusieurs appareils. Bien que certains aient bénéficié d'une bonne connexion Internet, il est possible d'améliorer la couverture Wi-Fi fiable dans tout l'hôtel.
Parking
Le Complex Ancora offre de nombreuses options de stationnement gratuites pour ses clients, répondant ainsi à une préoccupation courante des voyageurs avec des véhicules. Les visiteurs apprécient les nombreuses places de stationnement idéalement situées à proximité de l'hôtel, assurant un accès facile. Le parking lui-même est suffisamment grand pour accueillir confortablement de nombreuses voitures. La direction a apporté des améliorations et des agrandissements aux installations de stationnement, améliorant ainsi l'expérience globale des clients. De plus, l'ajout de la vidéosurveillance offre une couche de sécurité supplémentaire pour les véhicules. Bien que certains mentionnent un chemin de gravier et un parking en gravier, cet aspect ne diminue pas la satisfaction générale concernant la disponibilité du stationnement à l'hôtel. Dans l'ensemble, les clients peuvent s'attendre à une expérience de stationnement sans tracas pendant leur séjour au Complex Ancora.
Famille
Le Complex Ancora offre un environnement accueillant pour les familles, avec des installations et des commodités adaptées aux enfants. Les familles peuvent apprécier des éléments tels que des animaux en peluche, des jeux de société et des équipements dédiés aux enfants. Une pataugeoire et un trampoline améliorent encore l'expérience pour les plus jeunes.
L'établissement accueille aussi bien les jeunes enfants que les animaux de compagnie, ce qui en fait un choix idéal pour une retraite en famille. Bien que les chambres soient à la fois polyvalentes et orientées vers la famille, il convient de noter que les balcons peuvent ne pas convenir aux familles avec de jeunes enfants. Les clients peuvent opter pour une chambre familiale ou un appartement de deux chambres, ce qui garantit un espace suffisant pour tous.
Dans l'ensemble, le Complex Ancora est fortement recommandé pour une escapade familiale relaxante, offrant de nombreuses activités et commodités pour les enfants. De nombreux clients ont hâte d'y retourner, soulignant son attrait en tant que destination familiale.
3 Étoiles
Le Complex Ancora offre une expérience qui semble varier considérablement d'un client à l'autre. L'impression commence positivement, mais peut changer au fur et à mesure du séjour. Certains commentaires suggèrent que, bien que la nourriture soit bonne, l'hôtel pourrait bénéficier de rénovations de ses installations. Des commentaires ont été formulés sur le niveau de base des équipements fournis, que certains clients ont trouvé décevant pour un établissement trois étoiles. L'absence de plateau de courtoisie pour le café ou le thé et le manque de petit-déjeuner inclus ont également été notés comme des inconvénients. Bien que quelques clients aient estimé que les conditions générales dépassaient le classement typique trois étoiles, d'autres ont trouvé que le service et le coût ne répondaient pas à leurs attentes, suggérant que l'hôtel est tarifé dans une fourchette haut de gamme pour les services rendus. Dans l'ensemble, l'expérience au Complex Ancora semble offrir un séjour moyen qui pourrait ne pas correspondre entièrement à son classement trois étoiles.
Chien Accepté
Complex Ancora est connu pour son attitude accommodante envers les animaux de compagnie, ce qui en fait un choix approprié pour les voyageurs avec des compagnons à fourrure. La maison d'hôtes est très accueillante pour les animaux de compagnie et accepte divers animaux, y compris les chats et les chiens. Les visiteurs ont apprécié que les chiens soient autorisés et ont semblé satisfaits de cette politique. Bien que quelques cas aient mentionné des chiens surprises, le sentiment général reste positif. L'établissement trouve un bon équilibre entre être accueillant pour les chiens et maintenir un environnement confortable pour tous les clients.