Phönix Hotel

Bergneustadt 51.02738200, 7.64564500 , Am Räschen 2 (Voir sur la carte)
8.1
Très bien


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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients 1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisL'hôtel Phönix se distingue comme une destination de choix, alliant un emplacement pittoresque à flanc de colline au-dessus de Bergneustadt à des équipements et un service exceptionnels. Ce cadre idyllique offre une vue panoramique imprenable sur la vallée environnante, créant une atmosphère sereine et tranquille, parfaite pour une escapade relaxante. L'emplacement stratégique de l'hôtel le rend également facilement accessible aux zones voisines, ce qui améliore la commodité générale pour les voyageurs.

Les clients apprécient fréquemment le buffet de petit-déjeuner copieux et de haute qualité, qui comprend une variété d'options fraîches et délicieuses, ce qui en fait un moment mémorable de leur séjour. L'expérience culinaire au restaurant de l'hôtel reçoit également des éloges, de nombreux clients appréciant les excellentes options de restauration à prix raisonnable disponibles pour le petit-déjeuner et le dîner.

Les chambres de l'hôtel Phönix sont généralement décrites comme propres, confortables et spacieuses, offrant une vue magnifique sur la vallée. L'équipe d'entretien ménager maintient des normes de propreté élevées dans tout l'hôtel, assurant un environnement impeccable dans les chambres et les espaces communs. Cet engagement envers la propreté s'étend aux installations de bien-être et de spa, qui sont également très appréciées pour leurs équipements modernes et leur atmosphère accueillante.

Le spa et la piscine de l'hôtel sont des atouts majeurs, offrant une retraite relaxante avec des installations bien entretenues, notamment des saunas et une grande piscine propre. La possibilité d'utiliser l'espace spa avant l'enregistrement et après le départ est un avantage notable que les clients apprécient grandement.

Le personnel amical et attentif améliore considérablement l'expérience globale des clients. L'équipe de l'hôtel Phönix est fréquemment mise en avant pour son service et son hospitalité exceptionnels, allant souvent au-delà de leurs obligations pour assurer un séjour agréable et confortable.

Des options de stationnement amples et pratiques sont un autre avantage, les clients appréciant le grand parking gratuit situé juste à côté de l'hôtel. Les familles apprécient particulièrement l'hôtel Phönix pour son environnement adapté aux enfants, ses chambres familiales propres et spacieuses et ses équipements tels qu'une aire de jeux et une piscine.

L'hôtel est également particulièrement accueillant pour les chiens, accueillant les animaux de compagnie avec des équipements spéciaux et de grands espaces pour qu'ils puissent en profiter. Bien qu'il y ait des avis mitigés concernant le confort des lits et le classement quatre étoiles de l'hôtel, certains clients notant des points à améliorer, le sentiment général reste positif.

En résumé, l'hôtel Phönix est fortement recommandé pour son emplacement paisible, sa propreté exceptionnelle, ses excellentes options de restauration, ses installations de spa de premier ordre et son service exceptionnel. Il offre un séjour confortable et pratique pour les particuliers, les familles et les propriétaires d'animaux de compagnie, ce qui en fait un choix intéressant pour une visite relaxante et agréable.
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Hôtel avec Piscine

  Piscine Intérieure  


Hôtel pour Voyage d'Affaires

Hôtel avec Parking

Hôtel Accessible

Hôtel 4 Étoiles

Hôtel avec Piscine Intérieure

Types de chambres
Chambre Simple Brightly furnished room with free WiFi, a flat-screen TV and a modern bathroom.

Chambre Double Standard Offering bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The double room offers a wardrobe, a safe deposit box, a carpeted floor, heating, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.

Chambre Double - Vue sur Jardin Offering bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The double room offers a seating area, a wardrobe, a safe deposit box, a flat-screen TV with cable channels, as well as garden views. The unit offers 1 bed.

Chambre Familiale Offering bathrobes, this family room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The family room offers a flat-screen TV with cable channels, a seating area, a wardrobe, a safe deposit box as well as garden views. The unit has 3 beds.

Chambre Familiale A seating area with a flat-screen TV, a desk and a private bathroom are available in this family room. The unit has 2 beds.

Chambre Double avec Terrasse Ce logement comprend 1 lit.

Avis des Clients
8.1
Très bien
Localisation
Bénéficiant d'un emplacement impressionnant à flanc de colline au-dessus de Bergneustadt, l'hôtel Phönix offre à ses clients une vue panoramique imprenable sur la vallée environnante. Sa situation magnifique offre une atmosphère sereine et paisible, parfaite pour une escapade relaxante. L'emplacement privilégié de l'hôtel permet d'accéder facilement aux environs, ce qui le rend pratique pour les voyageurs. Les clients soulignent régulièrement la beauté de la vue depuis leurs chambres, le restaurant et la terrasse, ce qui améliore leur expérience globale, surtout pendant le petit-déjeuner. La combinaison d'un cadre pittoresque, d'un environnement tranquille et de l'accessibilité fait de l'hôtel Phönix un choix fortement recommandé pour les visiteurs en quête de détente et de commodité.

Petit-déjeuner
L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel Phönix est très appréciée pour sa diversité et sa qualité. Les clients soulignent fréquemment le buffet de petit-déjeuner copieux et abondant, qui ne laisse rien à désirer. La sélection comprend une grande variété d'articles allant des fruits et légumes frais aux petits pains, pâtisseries, charcuteries et œufs brouillés avec du bacon. De nombreuses critiques louent les offres délicieuses et variées, notant que les demandes spéciales sont satisfaites sans problème, ajoutant une touche personnelle au service.

Les clients apprécient le caractère copieux et abondant du petit-déjeuner, des termes tels que « excellent », « super » et « formidable » apparaissant fréquemment dans leurs descriptions. La salle de petit-déjeuner elle-même reçoit des remarques positives pour sa belle vue, étant donné l'emplacement de l'hôtel sur une montagne, ce qui rend l'expérience culinaire encore plus agréable.

La qualité du service est un autre point fort, avec un personnel très aimable et serviable qui contribue à un début de journée positif. La propreté et la constance des options de petit-déjeuner sont également mentionnées favorablement.

Cependant, il existe des critiques mineures. Certains clients estiment que la sélection de charcuteries est modeste et que la disponibilité des fruits frais pourrait être plus large. Quelques-uns mentionnent que la variété du petit-déjeuner ne change pas quotidiennement et que les articles du petit-déjeuner ne sont pas toujours réapprovisionnés après 9 heures. De plus, malgré les normes généralement élevées, quelques commentaires notent que certains aspects ne sont pas adéquats pour un hôtel 4 étoiles, suggérant qu'une amélioration est possible.

Dans l'ensemble, le petit-déjeuner à l'hôtel Phönix est très apprécié pour sa variété, sa qualité et son service, ce qui en fait un moment mémorable du séjour pour de nombreux clients.

Dîner
L'expérience culinaire à l'hôtel Phönix reçoit des commentaires largement positifs de la part des clients. De nombreux avis louent la nourriture du restaurant de l'hôtel, la qualifiant d'excellente, de délicieuse et de fantastique. Le menu du dîner est décrit comme très bon et varié, offrant une gamme de plats savoureux et à prix raisonnable. Les clients apprécient particulièrement les repas du matin et du soir, plusieurs notant la grande qualité et le goût de la nourriture.

Les options à la carte et les menus du dîner sont fréquemment mis en avant pour leur qualité et leur goût. Bien que certains avis mentionnent que la demi-pension et le buffet du soir sont moyens, le sentiment général à l'égard de la nourriture reste très favorable.

Malgré les avis majoritairement positifs, quelques clients ont estimé que la qualité de la nourriture ne justifiait pas les prix plus élevés, avec des commentaires sur des plats gras et un rapport qualité-prix suboptimal pour le buffet du soir. Néanmoins, le consensus général désigne le restaurant de l'hôtel Phönix comme un atout majeur, offrant des expériences culinaires délicieuses et agréables à ses clients.

Chambres
Les chambres de l'hôtel Phönix reçoivent généralement des remarques positives de la part des clients, avec des éloges fréquents pour leur propreté et leur confort. De nombreux clients soulignent l'espace des chambres, notant que même les chambres familiales sont suffisamment grandes. Les chambres sont souvent équipées de matelas confortables et, dans certains cas, d'un coin salon. Bien que la décoration puisse parfois sembler fonctionnelle et rappeler les années 90, les chambres sont souvent magnifiquement préparées et correctement meublées.

Les clients apprécient également les belles vues que certaines chambres offrent. Cependant, tous les commentaires ne sont pas entièrement positifs : certains mentionnent que les chambres peuvent être un peu bruyantes et quelques-uns notent que certaines chambres donnent sur le parking ou semblent un peu sombres et petites pour une occupation double. Pourtant, le sentiment général penche fortement vers la satisfaction, les chambres étant propres, spacieuses et offrant un séjour agréable.

Lits
Les lits de l'hôtel Phönix reçoivent des avis partagés de la part des clients. Du côté positif, de nombreux clients ont trouvé les lits très confortables, certains les décrivant même comme super confortables. On mentionne de bons matelas qui contribuent à un sommeil réparateur. Cependant, certains clients ont eu des expériences moins satisfaisantes, soulignant des problèmes tels que des côtés affaissés sur les lits doubles, des matelas anciens prévus pour être remplacés, des oreillers trop mous et une taille de lit que certains ont trouvée petite. Dans l'ensemble, bien que beaucoup aient apprécié le confort de leurs lits, d'autres ont souligné des points spécifiques à améliorer.

Propreté
L'hôtel Phönix impressionne constamment ses clients par sa propreté exceptionnelle, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les voyageurs à la recherche d'un séjour impeccable. Les critiques soulignent fréquemment la propreté impeccable des chambres, de la salle à manger et des installations extérieures. L'espace bien-être est également salué pour sa propreté et son espace, offrant une retraite paisible. Les clients apprécient les hébergements propres et pratiquement meublés, qui sont bien entretenus et aérés. L'engagement du personnel envers la propreté s'étend à l'ensemble de l'hôtel, garantissant un environnement propre et ordonné. Dans l'ensemble, les visiteurs sont très satisfaits des normes de propreté de l'hôtel Phönix, qui complètent son ambiance moderne et confortable.

Personnel
À l'hôtel Phönix, les clients ne cessent de vanter la gentillesse et l'attention exceptionnelles du personnel. L'équipe est décrite comme étant extrêmement axée sur le service et accommodante, veillant à ce que chaque visiteur se sente bien pris en charge. Le personnel de différents points de l'hôtel, y compris la réception et le bar de l'hôtel, est mis en avant pour sa gentillesse et son serviabilité. Des mentions spéciales sont adressées à certains membres du personnel du service du petit-déjeuner pour leur gentillesse et leur service exceptionnels.

Les clients trouvent l'hospitalité de premier ordre, les membres du personnel étant toujours prêts à aider avec un sourire accueillant. Il existe des anecdotes constantes sur le personnel qui est non seulement amical, mais qui se surpasse également pour assurer un séjour agréable. Même dans des domaines tels que les installations de bien-être et le restaurant, le personnel est considéré comme serviable et accessible.

Malgré une note isolée indiquant que certains membres du personnel de service semblent dépassés et non formés, le sentiment général qui ressort des commentaires est celui d'une atmosphère chaleureuse et soutenante fournie par l'équipe dévouée de l'hôtel. Ce niveau de service élevé contribue de manière significative à l'expérience positive des clients à l'hôtel Phönix.

Spa
Le spa de l'hôtel Phönix impressionne régulièrement les clients grâce à ses installations de premier ordre. De nombreux avis soulignent la beauté exceptionnelle de l'espace bien-être, qui comprend une grande piscine propre et divers saunas, dont un hammam. Les clients apprécient l'atmosphère accueillante qui favorise la détente. Les équipements modernes et bien entretenus du spa, combinés à des attentions particulières telles que des serviettes en abondance, contribuent à l'expérience globale positive. Les visiteurs ont salué la possibilité d'utiliser l'espace bien-être avant l'enregistrement et après le départ, ce qui ajoute à son attrait. La combinaison d'un espace bien-être magnifique et varié avec d'excellents équipements fait du spa de l'hôtel Phönix un atout majeur pour les clients en quête de détente et de ressourcement.

Piscine
La piscine de l'hôtel Phönix a suscité des éloges considérables de la part des clients, soulignant son bon état d'entretien et la propreté de ses installations. L'espace piscine, décrit comme fantastique et magnifiquement relaxant, dispose de chaises longues et de vestiaires pour plus de commodité, contribuant à une expérience globale agréable. Les clients apprécient la température agréable de l'eau, bien que certains suggèrent qu'elle pourrait être un peu plus chaude. La piscine intérieure, de taille moyenne, offre une vue magnifique, rehaussant l'ambiance relaxante. Le sauna et les équipements de remise en forme qui l'accompagnent reçoivent également des remarques positives, leur propreté et leurs bonnes normes étant souvent soulignées. La piscine et l'espace bien-être contribuent de manière significative à l'attrait de l'hôtel, souvent cités comme une raison principale de choisir l'hôtel Phönix. Dans l'ensemble, la piscine et l'espace spa se distinguent comme des caractéristiques exceptionnelles, promettant un séjour revigorant aux visiteurs.

Parking
L'hôtel Phönix offre des options de stationnement amples et pratiques pour ses clients. Les visiteurs soulignent fréquemment le nombre généreux de places de parking disponibles, assurant ainsi que l'on peut facilement trouver une place sans tracas. L'aire de stationnement est grande et directement adjacente à l'hôtel, ce qui la rend très accessible. Il est important de noter que le stationnement est inclus sans frais supplémentaires, ce qui ajoute à la commodité générale. Que vous arriviez avec un véhicule personnel ou une voiture de location, les clients apprécient le stationnement suffisant et gratuit fourni, ce qui contribue à un séjour sans stress.

Famille
L'hôtel Phönix offre une expérience agréable aux familles, en particulier celles avec des enfants et même des chiens. Les chambres familiales propres et spacieuses et l'environnement général adapté aux enfants en font un lieu accueillant. Les enfants peuvent se divertir dans la piscine, qui est fréquemment mise en avant comme une attraction majeure. Le restaurant sur place s'adresse bien aux jeunes clients, proposant des repas attrayants à bas prix. Le vaste espace extérieur, avec une aire de jeux, offre de nombreux divertissements pour les plus petits. L'emplacement idyllique de l'hôtel renforce encore son attrait pour un week-end de bien-être relaxant ou de courtes vacances. De plus, le personnel arrangeant de l'hôtel et la propreté exceptionnelle, même dans les chambres acceptant les animaux de compagnie, garantissent un séjour confortable aux familles.

4 Étoiles
L'hôtel Phönix a reçu des critiques variées concernant sa classification quatre étoiles et ses services. Alors que certains clients estiment que l'hôtel est à la hauteur avec ses bonnes commodités, ses lits confortables et son personnel généralement amical, d'autres pensent qu'il y a place à l'amélioration. Les menus du petit-déjeuner et du dîner ont suscité des critiques, certains affirmant que le petit-déjeuner est moyen et que le menu du dîner manque de variété. La qualité du service, en particulier au restaurant et au bar, a également été notée comme un domaine nécessitant une amélioration. Bien que certains clients estiment que les quatre étoiles sont justifiées, ils soulignent qu'elles s'accompagnent d'un prix plus élevé. Dans l'ensemble, des améliorations dans les options de restauration et le service pourraient aligner davantage l'expérience sur les attentes typiques d'un quatre étoiles.

Chien Accepté
L'hôtel Phönix est particulièrement accueillant pour les chiens, offrant plusieurs commodités pour accueillir les clients canins. À leur arrivée, les chiens reçoivent un accueil chaleureux et se voient fournir deux gamelles et un grand coussin ou un lit dans les chambres spacieuses. L'hôtel dispose d'une très grande pelouse où les chiens sont autorisés à se promener librement. Des frais quotidiens sont requis pour amener un chien, mais cela comprend les gamelles préparées et un espace pour dormir. Dans l'ensemble, l'hôtel se surpasse pour assurer un séjour confortable aux propriétaires de chiens et à leurs animaux de compagnie.


Oui, Phönix Hotel dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Intérieure.

Oui, un spa est disponible à Phönix Hotel.

Oui, Phönix Hotel accueille les chiens.

Oui, un parking est disponible à Phönix Hotel.

Non, Phönix Hotel n'a pas de salle de sport.

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