Hôtel avec SpaRésumé des avis concernant la catégorie 'Spa'.L'expérience spa à l'hôtel Borralha présente un bilan mitigé d'après les commentaires des clients. De nombreux visiteurs ont apprécié l'atmosphère relaxante et agréable du spa, et certains ont trouvé la piscine intérieure chauffée très agréable, surtout pendant les mois d'hiver. Les clients ont également souligné la serviabilité du personnel et ont loué la direction du spa pour son organisation et sa capacité à s'adapter aux rendez-vous.
Cependant, la majorité des commentaires suggèrent plusieurs points à améliorer. Les plaintes les plus fréquentes concernaient les problèmes opérationnels du spa, tels que les accessoires de piscine non fonctionnels, l'absence de sauna et de hammam en état de marche, et une odeur désagréable dans la zone du sauna. On a également constaté des préoccupations concernant les frais supplémentaires élevés requis pour accéder au spa, que de nombreux clients ont trouvés inattendus et non inclus dans le prix de la chambre. Ce coût supplémentaire a souvent donné aux visiteurs l'impression que les services du spa n'offraient pas un bon rapport qualité-prix, compte tenu notamment de la température froide de la piscine du spa et de la nature basique des installations, qui ne comprenaient pas d'équipements tels qu'un jacuzzi.
Les problèmes de maintenance ont été fréquemment mentionnés, avec des signalements de mauvais entretien des installations, de températures d'eau froide et de problèmes avec les douches de la piscine dynamique. Ces lacunes ont contribué à une expérience moins que satisfaisante pour de nombreux clients. Dans l'ensemble, bien que le spa présente certains aspects positifs, des améliorations significatives sont nécessaires pour répondre aux attentes des clients et offrir une expérience toujours agréable.
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