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1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisLe Mirage Hotel & Conference Center à Alexandrie se distingue comme un choix central et agréable pour les visiteurs, offrant une combinaison d'équipements modernes et d'un service exceptionnel dans un cadre urbain paisible. Il bénéficie d'un emplacement stratégique à proximité d'installations de loisirs clés telles que le Smouha Club, ainsi que des marchés, des restaurants et des cafés, ce qui le rend pratique pour les clients recherchant à la fois loisirs et commodité. Les vues panoramiques, en particulier celles des terrasses des chambres donnant sur les terrains du club, ajoutent au charme de cet établissement.
L'hôtel propose des chambres propres, contemporaines et spacieuses, très appréciées pour leur confort et leur design moderne. La propreté est une caractéristique primordiale de l'hôtel, avec des chambres et des installations impeccables maintenues à un niveau élevé, répondant voire dépassant les attentes des clients. Le personnel d'entretien diligent et le comportement globalement amical et professionnel du personnel de l'hôtel contribuent de manière significative à une atmosphère accueillante, créant des séjours mémorables pour tous les visiteurs.
Bien que l'expérience du petit-déjeuner soit quelque peu mitigée, de nombreux clients apprécient les offres de nourriture délicieuses et fraîches. La configuration du buffet reçoit des éloges pour sa variété, bien qu'il y ait place à l'amélioration pour mieux répondre aux attentes d'un cinq étoiles. De même, l'expérience culinaire, bien que bénéficiant d'un service fantastique, gagnerait à être plus cohérente et à améliorer la qualité de la nourriture pour satisfaire pleinement tous les clients.
Malgré quelques critiques, les lits sont systématiquement décrits comme extrêmement confortables, souvent salués comme les meilleurs de la région, assurant des nuits reposantes à la plupart des clients. En revanche, la piscine, bien qu'étant un équipement disponible, est considérée comme petite et parfois bruyante, ce qui peut nuire à la tranquillité générale pour certains.
La connectivité WiFi présente un tableau mitigé, plusieurs clients signalant des problèmes liés à la force et à la fiabilité. Cependant, lorsqu'il fonctionne bien, il répond de manière satisfaisante aux besoins des clients.
En conclusion, le Mirage Hotel & Conference Center excelle en offrant un séjour agréable, propre et confortable avec une hospitalité de premier ordre et des équipements modernes, ce qui en fait un choix louable malgré quelques points à améliorer. Afficher plus
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Catégories
Hôtel de Luxe
Hôtel pour Lune de Miel
Hôtel pour les Familles
Hôtel Romantique
Hôtel avec Piscine
Piscine Extérieure
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Hôtel avec Parking
Petit Hôtel
Hôtel 5 Étoiles
Hôtel avec Piscine Extérieure
Types de chambres
Chambre Lits Jumeaux Standard avec Vue sur JardinThe spacious twin room offers air conditioning, a minibar, a balcony with garden views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 2 beds.
Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Vue sur la PiscineOffering free toiletries and bathrobes, this twin room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The spacious air-conditioned twin room offers a flat-screen TV with satellite channels, a minibar, a tea and coffee maker, a seating area as well as pool views. The unit offers 2 beds.
Suite - Vue sur JardinThis spacious suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 2 bathrooms with a shower and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV with satellite channels, a minibar, a tea and coffee maker, a seating area as well as garden views. The unit has 2 beds.
Avis des Clients
Localisation
L'hôtel et centre de conférences Mirage semble avoir suscité des opinions diverses quant à son emplacement, bien que la majorité des commentaires soient positifs. Stratégiquement situé au cœur d'Alexandrie, il offre à ses clients une position centrale dans la ville. De nombreux visiteurs ont apprécié sa proximité avec les services essentiels, les marchés, les restaurants et les cafés. Étant proche du club Smouha et de la place Smouha, les clients ont profité de la commodité d'avoir des installations récréatives et des boutiques pratiquement à leur porte.
L'emplacement de l'hôtel permet un accès facile aux principaux centres d'intérêt et est apprécié pour sa tranquillité malgré sa situation dans une zone urbaine animée. Les clients ont admiré les vues panoramiques, en particulier celles donnant sur les terrains du club depuis les terrasses des chambres. La propreté de l'hôtel, ses équipements modernes et son atmosphère calme renforcent encore son attrait.
Cependant, quelques-uns ont noté que l'emplacement n'est pas particulièrement destiné aux touristes et ont souligné les embouteillages occasionnels sur les routes menant à l'hôtel. Malgré ces inconvénients mineurs, l'impression générale est que l'hôtel et centre de conférences Mirage est un choix bien situé pour les visiteurs recherchant centralité, commodité et un séjour paisible.
Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner à l'hôtel et centre de conférence Mirage offre une expérience mitigée. De nombreux clients ont apprécié les offres délicieuses et variées, décrivant souvent le petit-déjeuner comme bon ou très bon avec une large sélection répondant à différents goûts. Le buffet a été salué pour sa variété et ses options satisfaisantes. En revanche, certains clients ont trouvé le petit-déjeuner basique et manquant de variété, avec un certain nombre de commentaires soulignant qu'il ne répondait pas aux normes attendues d'un hôtel cinq étoiles. Plusieurs critiques ont souligné des problèmes de service et mentionné que le petit-déjeuner n'était pas gratuit, avec un supplément de 10 $ par personne. Des préoccupations ont été soulevées quant à la nature limitée et simple du petit-déjeuner, suggérant la nécessité de plus d'options et d'améliorations pour s'aligner sur le niveau de l'hôtel. Malgré ces critiques, il y a eu des mentions constantes de repas savoureux, soulignant la fraîcheur des aliments servis. Dans l'ensemble, bien que le petit-déjeuner ait ses points forts, il reste une marge d'amélioration pour mieux satisfaire tous les clients.
Dîner
Selon les commentaires des clients, l'hôtel et centre de conférences Mirage offre une expérience culinaire mitigée. Bien que l'hôtel dispose d'un restaurant, d'un salon à chicha et d'un restaurant-bibliothèque, la qualité de la nourriture, en particulier pour le déjeuner et le dîner, a été critiquée. Certains clients ont noté que les repas sont soit congelés, soit trop cuits, et il y a eu des cas où les plats n'étaient pas servis comme décrit dans le menu sans notification préalable au client.
Malgré ces critiques, le service au restaurant a été largement salué, le personnel étant décrit comme fantastique et coopératif. Les clients qui ont commandé le petit-déjeuner, le dîner et des jus de fruits ont noté que leurs repas étaient savoureux et frais. Cependant, le service du dîner a parfois manqué de préparation, ce qui a causé de l'inconfort à certains visiteurs.
Dans l'ensemble, bien qu'il y ait des points forts évidents en matière de service à la clientèle et certaines expériences de repas, l'hôtel pourrait bénéficier d'une cohérence et d'une amélioration de la qualité de sa nourriture et de la préparation de son service de restauration.
Chambres
L'hôtel et centre de conférences Mirage a reçu des commentaires positifs pour ses chambres modernes, propres et spacieuses. Les clients ont constamment loué le confort et le design contemporain, décrivant les chambres comme confortables et propres avec une décoration moderne et un espace suffisant. Beaucoup ont apprécié l'inclusion de balcons ou de terrasses offrant une vue paisible sur les terrains du club de Smouha à proximité, améliorant ainsi l'atmosphère sereine.
La propreté de l'hôtel se démarque avec des mentions fréquentes de salles de bains impeccables équipées de bonnes douches. La nouveauté de l'hôtel contribue à l'aspect général frais et bien entretenu. Malgré certaines critiques notant l'absence d'équipements tels que des peignoirs, des réfrigérateurs, des minibars et des tapis de prière, la plupart des clients ont trouvé les chambres bien meublées et ont apprécié la gamme complète d'équipements disponibles.
Les suites, bien que modernes et spacieuses, sont parfois critiquées pour leur agencement non conventionnel, comme la séparation des espaces connectés. De plus, certaines critiques mentionnent le bruit du club de sport adjacent, ce qui peut affecter la tranquillité de certaines chambres.
Le personnel, y compris des mentions spécifiques des sauveteurs et des responsables, a été salué pour son professionnalisme et son serviabilité, ce qui a contribué à l'expérience globale positive de l'hôtel. L'emplacement de l'hôtel au sein du club de Smouha ajoute une couche de charme supplémentaire, malgré des inconvénients mineurs liés aux commodités des chambres et au bruit. Dans l'ensemble, l'hôtel et centre de conférences Mirage offre un séjour magnifique, moderne et confortable, complété par une excellente hospitalité et un service de qualité.
Lits
Lors d'une exploration récente du Mirage Hotel & Conference Center, j'ai été intrigué par l'éventail de commentaires concernant les lits. De nombreux clients semblaient partager un consensus : les lits sont très confortables. De nombreux clients ont décrit les lits comme les meilleurs de toute l'Égypte et plusieurs critiques ont fait écho à des sentiments sur le confort des matelas. Malgré une opinion isolée qui trouvait le lit moins confortable et préférait une option plus ferme, la majorité des commentaires ont mis en évidence une expérience de sommeil satisfaisante sur des lits notamment moelleux. Cela dénote un accent clair sur le confort, servant d'élément attrayant pour les futurs visiteurs qui privilégient les nuits reposantes.
Les commentaires positifs concernant le confort des lits s'alignent bien avec d'autres aspects de l'hôtel, tels qu'un excellent service de chambre et la propreté, un personnel amical et un bon emplacement. Cependant, un voyageur potentiel doit être conscient des plaintes isolées, comme la mention de punaises de lit. Malgré cela, l'impression générale suggère que le Mirage Hotel & Conference Center offre un environnement de sommeil généralement confortable, complété par un service et des commodités agréables.
Propreté
Niché au cœur d'Alexandrie, le Mirage Hotel & Conference Center se distingue par sa propreté impeccable et son charme moderne. Les clients ne cessent de louer l'état impeccable des chambres et des installations, notant que chaque recoin de l'hôtel maintient un niveau de propreté élevé. L'équipe de ménage, en particulier Nahla, reçoit une mention spéciale pour son entretien diligent, garantissant que les chambres sont non seulement propres, mais aussi élégamment entretenues pendant les séjours prolongés.
De l'entrée accueillante de l'hôtel aux chambres bien organisées et aux toilettes propres, chaque partie de l'établissement reflète un engagement à fournir un environnement propre et confortable. L'hôtel semble presque neuf avec un design moderne que les clients trouvent à la fois confortable et spacieux. De nombreuses critiques soulignent l'excellent service de nettoyage, qui contribue de manière significative à un séjour agréable et relaxant.
Les clients expriment à plusieurs reprises leur satisfaction quant à l'hygiène de l'hôtel, qui surpasse celle des autres hébergements de la région. La mise à disposition de chambres propres et confortables, ainsi que de salles de bains étincelantes, garantit une expérience rafraîchissante à tous les visiteurs. Même les installations, fréquemment décrites comme soignées et propres, sont à la hauteur des attentes.
Le comportement amical et serviable du personnel, associé à une propreté exceptionnelle, en fait l'un des meilleurs séjours en Égypte pour beaucoup. Les habitués comme les nouveaux venus bénéficient d'un environnement immaculé, exempt de tout problème de propreté. Dans l'ensemble, le Mirage Hotel & Conference Center offre constamment une expérience de qualité supérieure, propre et confortable, établissant une norme élevée pour l'hospitalité à Alexandrie.
Personnel
Niché dans un lieu serein, le Mirage Hotel & Conference Center se distingue non seulement par ses équipements, mais aussi par une équipe exceptionnelle de collaborateurs qui font en sorte que chaque client se sente comme chez lui. Les visiteurs louent fréquemment l'hôtel pour son personnel amical, poli et professionnel. De l'équipe de réception diligente dirigée par M. Amir au personnel de service en chambre toujours attentif et serviable comme Nahla et Hadeer, le niveau de service est de premier ordre. Les mentions spéciales soulignent souvent des personnes comme Trivina à la réception et Sarah au café, qui se surpassent dans leurs rôles.
Les clients apprécient l'atmosphère chaleureuse et accueillante créée par l'attitude professionnelle du personnel et sa volonté d'aider. Qu'il s'agisse du service rapide et efficace de l'équipe d'entretien ménager ou des soins attentifs prodigués par les équipes de réservation et de maintenance, le dévouement à la satisfaction des clients est évident. La direction de l'hôtel reçoit également des éloges pour avoir favorisé une culture d'excellence et de confort des clients, notamment sous la direction de Mme Hanan.
Dans l'ensemble, le Mirage Hotel & Conference Center excelle dans la prestation d'un service exceptionnel avec des membres du personnel qui sont toujours coopératifs, amicaux et déterminés à rendre chaque séjour aussi agréable que possible.
Wi-Fi
L'hôtel et centre de conférence Mirage a reçu des commentaires mitigés de ses clients concernant son service WiFi. Certains visiteurs ont signalé une connexion WiFi stable, sans aucun problème d'internet, la trouvant fiable quand ils en avaient besoin. Cependant, plusieurs autres clients ont rencontré des problèmes, notant que l'internet était lent, faible, voire inexistant par moments. Les plaintes incluaient des descriptions de la connexion comme étant très mauvaise et peu fiable, certains mentionnant que le signal était faible ou complètement absent. Malgré ces problèmes, il y a eu des commentaires positifs sur la connexion, la décrivant comme forte et stable à certaines occasions. Néanmoins, les clients potentiels qui dépendent fortement d'une connexion internet robuste pourraient vouloir prendre en compte ces expériences.
Piscine
La piscine du Mirage Hotel & Conference Center a fait l'objet de commentaires constants de la part des clients. De nombreux critiques ont souligné la petite taille de la piscine, la décrivant souvent comme minuscule ou plus adaptée à des fins décoratives qu'à la nage sérieuse. Le bruit provenant de la zone de la piscine adjacente a également été mentionné à plusieurs reprises comme une nuisance, affectant le confort général du séjour. Bien que l'hôtel propose une option de chambre avec vue sur la piscine, certains clients ont trouvé cela moins qu'idéal en raison de la vue sur la piscine de Semouha et du bruit associé. Malheureusement, il n'y a pas de grande piscine ou de salle de sport disponible, ce qui limite les options pour ceux qui cherchent à faire de l'exercice ou à nager intensivement.
Oui, Mirage Hotel & Conference Center dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Extérieure.
Oui, un spa est disponible à Mirage Hotel & Conference Center.
Non, Mirage Hotel & Conference Center n'accepte pas les chiens.
Oui, un parking est disponible à Mirage Hotel & Conference Center.
Non, Mirage Hotel & Conference Center n'a pas de salle de sport.