Alcorcón, Avenida Europa, 2 - Edificio A40.35109,-3.846156(Voir sur la carte)
8.5
Très bien
+5 photos
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Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
L'hôtel NH Alcorcón est stratégiquement situé à proximité d'autoroutes importantes telles que l'A5, la M50 et la M40, ce qui le rend idéal pour ceux qui se déplacent en voiture. Les clients apprécient le grand parking gratuit disponible devant l'hôtel, malgré son emplacement quelque peu industriel. Les centres commerciaux à proximité offrent de nombreuses options de vente au détail et de restauration. La proximité de l'hôtel avec des établissements d'enseignement comme l'Universidad Rey Juan Carlos et les événements de Warner Park ajoute à sa commodité, bien que l'extérieur ne soit peut-être pas le plus attrayant. Les options de transport en commun sont également viables avec une gare de train de banlieue et un métro accessibles à pied. L'hôtel offre un cadre calme, assurant un séjour paisible malgré le bruit occasionnel de l'autoroute lorsque les fenêtres sont ouvertes.
Le petit-déjeuner au NH Alcorcón reçoit généralement des commentaires positifs pour sa variété et sa qualité avec des options adaptées aux régimes sans gluten et des plats préparés à la demande comme des œufs et des omelettes. Les clients le décrivent fréquemment comme délicieux et exceptionnel, bien que certains l'aient trouvé trop cher et aient été insatisfaits du café et du service parfois précipité. La gentillesse et l'attention du personnel contribuent positivement à l'expérience du petit-déjeuner.
Le service du dîner présente une expérience mitigée ; bien que le service en semaine soit loué, le restaurant et le service d'étage ne sont pas disponibles le week-end. Cela a entraîné un certain inconfort pour certains clients, bien que les restaurants à proximité dans les centres commerciaux offrent des options alternatives. Certains clients ont trouvé le restaurant cher et ont critiqué l'utilisation de plats surgelés.
Les chambres du NH Alcorcón sont louées pour leur espace, leur confort et leur propreté avec des lits confortables et une excellente insonorisation. Cependant, certains clients ont noté des problèmes tels que de mauvaises odeurs, un mauvais éclairage et l'absence de climatisation dans certaines chambres. L'entretien pourrait être amélioré avec des rapports d'ampoules manquantes et de serrures endommagées. Les salles de bain sont généralement propres mais posent des risques avec des baignoires glissantes.
L'hôtel jouit d'une solide réputation en matière de propreté, de nombreux clients soulignant la propreté des chambres et des installations. Les critiques occasionnelles concernant la propreté des salles de bain (par exemple, des cheveux sur le sol) n'éclipsent pas le sentiment positif général. Les clients trouvent l'hôtel bien entretenu avec un personnel amical et attentif qui contribue à une expérience agréable.
Le personnel du NH Alcorcón reçoit de nombreux éloges pour sa gentillesse et son professionnalisme, contribuant de manière significative à un séjour positif et confortable. Les réceptionnistes et le personnel du petit-déjeuner, en particulier, sont fréquemment félicités avec des mentions spéciales des membres de l'équipe comme Mario.
Les options de stationnement à l'hôtel sont variées et généralement pratiques, le parking gratuit devant l'hôtel étant une caractéristique notable. Il existe également une option de parking souterrain payant, bien que certains clients le trouvent cher. La disponibilité du stationnement pourrait être plus claire lors des réservations.
Les lits du NH Alcorcón reçoivent des commentaires positifs pour leur confort et leur qualité, de nombreux clients appréciant la literie propre et les doubles oreillers. Les opinions sur les oreillers sont mitigées, mais dans l'ensemble, les lits confortables contribuent de manière significative à la satisfaction des clients.
Dans l'ensemble, le NH Alcorcón offre une expérience quatre étoiles avec des installations bien entretenues, idéales pour les voyageurs d'affaires. L'hôtel offre de bonnes options d'espace de travail, une connexion Wi-Fi fiable et des processus d'enregistrement et de départ efficaces. L'accès aux transports en commun et les options de stationnement ajoutent encore à sa commodité. Cependant, certains éléments comme la variété du petit-déjeuner, l'insonorisation et l'éclairage nécessitent des améliorations.
Les caractéristiques d'accessibilité comprennent de grandes salles de bain accessibles aux fauteuils roulants et des dressings spacieux, bien que certains aspects tels que la hauteur de la baignoire et la conception des portes de la salle de bain nécessitent des améliorations. L'hôtel accepte également les chiens, garantissant un environnement accueillant pour les animaux de compagnie, bien que certaines règles pour les séjours d'animaux de compagnie puissent sembler restrictives à certains clients.
Dans l'ensemble, le NH Alcorcón offre un séjour pratique et confortable avec un personnel attentif, ce qui en fait un choix favorable pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.
Catégories
Chien Accepté
Voyage d'Affaires
Parking
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Accessible
4 Étoiles
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Pratiques de Durabilité
Famille
Salle de Sport
Types de chambres
Chambre Double ou Lits Jumeaux StandardCes chambres modernes sont climatisées et insonorisées. Elles sont équipées d’une télévision de 107 cm, d’une connexion Wi-Fi gratuite, d’un bureau, d’un minibar et d’un coffre-fort.
La salle de bains privative est pourvue d’une baignoire avec une douche à effet pluie, d’un ensemble d’articles de toilette et d’un sèche-cheveux.
Chambre Double ou Lits Jumeaux SupérieureCes chambres modernes sont climatisées et insonorisées. Elles sont équipées d’une télévision de 107 cm, d’une connexion Wi-Fi gratuite, d’un bureau, d’un minibar et d’un coffre-fort.
La salle de bains privative est pourvue d’une baignoire avec une douche à effet pluie, d’un ensemble d’articles de toilette et d’un sèche-cheveux.
Avis des Clients
8.5
Très bien
Résumé des Évaluations
Localisation
L'hôtel 'NH Alcorcón' est stratégiquement situé avec un accès facile aux principales autoroutes telles que l'A5, la M50 et la M40, ce qui en fait un choix pratique pour ceux qui se déplacent en voiture. Les clients apprécient le grand parking gratuit disponible juste devant l'hôtel, ce qui ajoute à la commodité. Bien qu'il soit situé dans une zone quelque peu industrielle et isolée, les centres commerciaux à proximité offrent de nombreuses possibilités de shopping et de restauration.
L'emplacement de l'hôtel est également idéal pour les visiteurs qui ont besoin de proximité avec des établissements d'enseignement comme l'Universidad Rey Juan Carlos (URJC) et pour ceux qui assistent à des événements à Warner Park. Bien que l'hôtel n'ait peut-être pas l'extérieur le plus attrayant, son emplacement pratique à proximité des autoroutes garantit que le centre-ville de Madrid et l'aéroport sont facilement accessibles en quelques minutes en voiture.
Les transports en commun sont également une option viable, avec la gare de banlieue de Madrid à seulement 20 minutes à pied et le métro offrant un accès facile au centre-ville. Les clients ont noté que, bien que rentrer à pied la nuit depuis les environs puisse sembler intimidant au premier abord, c'est en fait assez sûr. De plus, le cadre paisible de l'hôtel assure un séjour tranquille, malgré le bruit occasionnel de l'autoroute lorsque les fenêtres sont ouvertes.
Dans l'ensemble, 'NH Alcorcón' répond à tous les critères pour ceux qui recherchent un hôtel pratique et bien situé, avec d'excellentes installations et un personnel attentif. La proximité des centres commerciaux, des restaurants et des principales liaisons de la ville en fait un choix pratique pour les courts séjours comme pour les séjours plus longs.
Petit-déjeuner
L'expérience du petit-déjeuner au NH Alcorcón a suscité des réactions diverses de la part des clients. En général, beaucoup le soulignent comme un aspect positif important de leur séjour. Les clients mentionnent fréquemment la grande variété du buffet du petit-déjeuner, qui comprend des options pour les régimes sans gluten et des plats préparés à la demande comme des œufs et des omelettes. L'expression "très bon petit déjeuner" revient souvent dans les commentaires, ce qui suggère un niveau de satisfaction quant à la qualité et à la variété offertes.
Plusieurs commentaires décrivent le petit-déjeuner comme "délicieux", "exceptionnel" et même "fantastique", louant son exhaustivité et la fraîcheur des produits proposés. La présence d'une option de petit-déjeuner matinal reçoit également des éloges, garantissant que même les plus matinaux peuvent commencer leur journée avec quelque chose à manger avant les heures officielles du petit-déjeuner.
En revanche, quelques clients ont trouvé le petit-déjeuner trop cher pour la qualité offerte et ont noté l'absence de jus d'orange frais. Le café a reçu des remarques particulièrement négatives, un client le décrivant comme le pire qu'il ait jamais goûté. La pression exercée sur le personnel était également évidente dans certains commentaires, les clients ayant parfois constaté un service précipité.
Il est à noter que la gentillesse et l'attention du personnel au petit-déjeuner ont généralement laissé une impression positive, contribuant à une atmosphère accueillante générale. Cependant, il y a eu des remarques occasionnelles sur le personnel du petit-déjeuner qui était parfois impatient et stressé, ce qui a nui à l'expérience culinaire de certains.
En résumé, bien qu'il y ait des points à améliorer, notamment en termes de qualité du café et de constance du service, le petit-déjeuner au NH Alcorcón est généralement bien accueilli, de nombreux clients le considérant comme un point fort de leur séjour.
Dîner
L'expérience culinaire offerte par NH Alcorcón est mitigée. En semaine, le restaurant est apprécié pour son excellent service. Cependant, il y a un manque notable d'options pour le dîner le week-end, car le restaurant et le service en chambre ne sont pas disponibles pendant ces périodes. Cela a entraîné un certain inconfort pour les clients, certains mentionnant que seuls des distributeurs automatiques étaient disponibles à la place. De plus, certains clients ont trouvé le restaurant un peu cher et ont critiqué l'utilisation de plats surgelés.
Pour ceux qui cherchent à dîner localement, le centre commercial à proximité offre des alternatives, notamment deux restaurants tels que La Tagliatella, qui est directement accessible, et un buffet grill chinois d'un excellent rapport qualité-prix. Ces restaurants à proximité offrent une solution pratique pour combler le manque de restauration le week-end à l'hôtel.
Chambres
Les chambres du NH Alcorcón reçoivent des éloges pour leur espace et leur confort, de nombreux clients soulignant la propreté et la modernité des hébergements. Des lits confortables et l'atmosphère générale chaleureuse des chambres contribuent à une expérience positive, avec une excellente insonorisation assurant un séjour paisible, malgré la proximité de l'hôtel avec une autoroute.
Cependant, quelques problèmes sont notés. Certaines chambres souffrent d'une mauvaise odeur, d'un mauvais éclairage et d'un manque de climatisation, ce qui les rend inconfortablement chaudes. La maintenance pourrait être améliorée, car des clients ont signalé des ampoules manquantes et des serrures endommagées. Les lits sont généralement confortables, mais un vieux matelas a été occasionnellement mentionné.
Bien que les chambres soient généralement bien équipées, la disponibilité de l'eau et des provisions du mini-bar pourrait être mieux communiquée. Les salles de bain sont propres, mais les baignoires glissantes présentent un risque. Malgré quelques lacunes, le personnel amical et le bon emplacement, loin de l'agitation de la ville, ajoutent à l'attrait de l'hôtel pour les voyageurs d'affaires à la recherche d'un séjour calme et confortable.
Lits
L'hôtel NH Alcorcón reçoit généralement des commentaires positifs de ses clients concernant ses lits, soulignant une tendance constante de confort et de qualité. De nombreux clients ont mentionné que les lits sont très confortables, avec des expressions comme "lits super confortables", "lit très confortable" et "les lits sont excellents" apparaissant fréquemment dans les commentaires. Les doubles oreillers et la literie propre contribuent à l'expérience globale, favorisant des nuits reposantes.
Cependant, les opinions sur les oreillers sont partagées. Si certains clients ont apprécié la qualité et la variété des oreillers, d'autres les ont trouvés trop fermes ou trop mous. De même, si la plupart ont trouvé les matelas excellents, quelques clients ont mentionné qu'ils étaient trop durs ou semblaient usés.
Malgré ces petits problèmes, l'attention portée aux détails par l'hôtel, comme la fourniture d'équipements adaptés aux animaux de compagnie et l'entretien de chambres propres et bien aménagées, contribue à l'expérience globale positive. Le confort et la taille des lits semblent être un point fort, contribuant de manière significative à la satisfaction des clients lors de leur séjour au NH Alcorcón.
Propreté
L'NH Alcorcón bénéficie d'une réputation globale positive en matière de propreté auprès de ses clients. De nombreux commentateurs soulignent régulièrement la propreté des chambres et des installations, plusieurs mentionnant d'excellentes normes de nettoyage. Les chambres sont décrites comme très propres, bien équipées et de dimensions correctes. L'attention et la gentillesse du personnel contribuent également de manière positive à l'expérience des clients.
Les salles de bains, bien que généralement considérées comme propres, ont parfois été signalées pour avoir des cheveux sur le sol, ce que certains clients ont trouvé inacceptable pour un hôtel 4 étoiles. Néanmoins, le sentiment général concernant la propreté de l'hôtel reste très favorable, de nombreux clients louant l'entretien impeccable et constant des lieux.
Les clients apprécient également le confort des lits et ont noté que l'hôtel était bien entretenu et pratique pour les voyageurs d'affaires. L'emplacement est mis en avant comme propre et bon, bien que certains mentionnent le bruit dû à la proximité de l'autoroute et à la présence de moustiques.
Dans l'ensemble, l'engagement de l'NH Alcorcón en matière de propreté et de confort, associé à un personnel attentif, crée un séjour agréable pour la plupart des visiteurs, malgré des points mineurs où des améliorations pourraient être apportées.
Personnel
Au NH Alcorcón, le personnel reçoit régulièrement des éloges pour sa gentillesse, son attention et son professionnalisme. Les clients ont souligné l'atmosphère chaleureuse et accueillante créée par toute l'équipe, des réceptionnistes au personnel du petit-déjeuner. Des mentions spéciales sont fréquemment attribuées à des membres spécifiques de l'équipe, en particulier Mario, dont le service exceptionnel n'est pas passé inaperçu. Le personnel de la réception, y compris les employés de nuit, est souvent mis en avant pour son charme et son attitude serviable, ce qui améliore l'expérience globale des clients.
Les visiteurs apprécient le service attentionné et amical fourni tout au long de leur séjour, décrivant le personnel comme aimable, abordable et attentionné. Le traitement général reçu par le personnel de l'hôtel contribue de manière significative à une expérience positive et confortable. La gentillesse et le professionnalisme exceptionnels dont fait preuve l'équipe garantissent aux clients de se sentir bien pris en charge, faisant du service un élément distinctif de l'hôtel. Malgré quelques critiques mineures, le consensus reste que le NH Alcorcón offre un niveau élevé de service à la clientèle, soutenu par un personnel dévoué et empathique.
Parking
L'hôtel NH Alcorcón offre diverses options de stationnement pour répondre aux différents besoins de ses clients. De nombreux clients apprécient la disponibilité d'un parking gratuit devant l'hôtel, ce qui facilite la recherche d'une place sans tracas. La situation du stationnement est généralement décrite comme facile et sans problème, avec suffisamment de places disponibles. Le parking extérieur gratuit est un atout notable fréquemment mentionné par les visiteurs, ce qui améliore le côté pratique pour ceux qui voyagent en voiture.
Il existe également une option de parking souterrain et payant, bien que certains commentaires mentionnent que le parking payant peut être cher. Pour ceux qui préfèrent un stationnement garanti, des frais d'environ 9 €/jour peuvent assurer une place. Certains clients ont souligné que la disponibilité du stationnement pourrait être plus claire lors du processus de réservation et que les places peuvent être étroites et limitées en nombre.
Bien qu'il n'y ait pas de borne de recharge pour les véhicules électriques sur le parking, les commentaires généraux suggèrent que le stationnement au NH Alcorcón est pratique et suffisant pour la plupart des clients, offrant un mélange de solutions gratuites et pratiques.
4 Étoiles
L'hôtel NH Alcorcón offre une expérience globale quatre étoiles avec des installations luxueuses, ce qui correspond aux attentes générales de qualité pour un quatre étoiles. Les clients apprécient le service de restauration disponible dans l'hôtel. Cependant, certains aspects ne sont pas à la hauteur du standard quatre étoiles. Le mobilier semble un peu désuet et le prix de l'hôtel est considéré comme trop élevé par certains visiteurs. Des problèmes de propreté dans les salles de bain et l'offre de petit-déjeuner insuffisante ont été notés comme des points à améliorer. L'insonorisation entre les chambres est également une préoccupation pour quelques clients, bien que cela n'éclipse pas la capacité de l'hôtel à offrir un séjour confortable.
Voyage d'Affaires
L'hôtel NH Alcorcón s'avère être une option appropriée pour les voyageurs d'affaires, offrant une gamme de commodités conçues pour répondre aux besoins professionnels. L'hôtel dispose d'un bon espace de travail complété par une connexion wifi fiable, bien que certains aient mentionné des problèmes de connectivité. De plus, les salles de réunion confortables et spacieuses sont propices aux réunions d'affaires ou aux séances de travail. Les clients ont trouvé les processus d'enregistrement et de départ efficaces, avec la possibilité de recevoir les factures par e-mail.
L'emplacement de l'hôtel est considéré comme avantageux pour les personnes en voyage d'affaires, offrant une facilité d'accès et une commodité. Le stationnement est également confortable, ce qui ajoute à la faisabilité globale du séjour. Les hébergements sont bien entretenus, propres et offrent un bon rapport qualité-prix, répondant spécifiquement aux besoins des clients d'affaires.
Néanmoins, il y a une certaine marge d'amélioration concernant l'éclairage dans les chambres, car certains clients ont rencontré des problèmes de scintillement lors du réglage de l'intensité. Malgré cet inconvénient mineur, le NH Alcorcón reste un choix louable pour les voyageurs d'affaires à la recherche d'un hôtel bien équipé, confortable et stratégiquement situé.
Accessible
L'hôtel NH Alcorcón propose plusieurs installations accessibles aux personnes handicapées. Notamment, l'hôtel offre de grandes salles de bains et des vestiaires accessibles aux fauteuils roulants, qui sont spacieux et confortables pour les personnes handicapées. De plus, l'emplacement de l'hôtel le rend facile à trouver depuis les stations de métro, ce qui pourrait être pratique pour ceux qui dépendent des transports en commun. Du côté négatif, certains clients ont noté que la hauteur de la baignoire pose des problèmes aux personnes âgées et qu'il n'y avait pas de places de parking spécifiquement réservées aux personnes à mobilité réduite. Parmi les autres problèmes mineurs, citons la conception peu pratique de la porte de la salle de bain et le temps d'utilisation limité du sèche-cheveux. Malgré ces inconvénients, les installations accessibles de la salle de bain et du vestiaire sont mises en évidence comme des aspects positifs.
Chien Accepté
L'hôtel NH Alcorcón est fier d'être un établissement acceptant les chiens, permettant aux clients de venir avec leurs animaux de compagnie pendant leur séjour. Le personnel de l'hôtel assure une attention exceptionnelle aux animaux, offrant une atmosphère accueillante pour les compagnons à fourrure. Cependant, les clients doivent savoir qu'à leur arrivée, ils doivent signer un ensemble de règles concernant les séjours avec des animaux, que certains trouvent assez restrictives. Malgré ces règles, les animaux sont autorisés dans toute la propriété, garantissant un environnement inclusif pour les animaux de compagnie.
L'attention portée aux détails dans la chambre pour les animaux a été soulignée, mais il y a eu des cas où des éléments essentiels tels que des lits ou des gamelles d'eau pour chiens n'étaient pas disponibles malgré un préavis de l'arrivée d'un animal de compagnie. Un point notable est que les propriétaires d'animaux peuvent devoir prendre leur petit-déjeuner séparément pour se conformer à la règle de l'hôtel interdisant de laisser les animaux seuls dans les chambres pendant ce temps.
Dans l'ensemble, le NH Alcorcón s'efforce d'offrir une expérience agréable aux chiens, bien que certains aspects pourraient être améliorés pour répondre pleinement aux besoins des propriétaires d'animaux.
