Hotel Zagora

Marrakech 31.62434000, -7.98838000 , 14 Derb Sidi Bouloukate Marrakech (Voir sur la carte)
6.5
Valeur nominale


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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients 1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisL'Hôtel Zagora est un choix d'hébergement notable au cœur de Marrakech, loué principalement pour son excellent emplacement, son personnel amical et son environnement propre. Situé à quelques pas de la place animée Jemaa el-Fna, l'hôtel offre un accès facile aux marchés vibrants de la ville tout en conservant un cadre serein et paisible. Les clients apprécient fréquemment la commodité de l'hôtel, soulignant sa proximité avec les services de transport et diverses commodités, ce qui le rend idéal pour les séjours courts et prolongés.

Le personnel de l'Hôtel Zagora reçoit constamment des notes élevées pour sa gentillesse et son serviabilité. Les visiteurs apprécient l'atmosphère chaleureuse et accueillante créée par des personnes comme Karim, Simo et Greg, qui se surpassent pour assurer un séjour agréable. De nombreux exemples de service client exceptionnel, allant de l'aide en cas de perte de passeports à la recommandation d'attractions touristiques, renforcent la réputation de l'hôtel en matière d'hospitalité de premier ordre.

La propreté est une autre caractéristique remarquable, de nombreux clients notant l'état impeccable des chambres et des espaces communs. L'équipe de nettoyage dévouée veille à ce que les installations soient bien entretenues, contribuant positivement au confort général de l'hôtel. Bien qu'il y ait des signalements occasionnels de problèmes de propreté, tels que des taies d'oreiller sales ou des observations d'insectes, ceux-ci sont relativement rares et ne nuisent généralement pas à l'impression globale positive.

Les chambres de l'Hôtel Zagora sont basiques mais propres, offrant des commodités essentielles adaptées aux voyageurs soucieux de leur budget. Bien que certains clients trouvent les chambres petites et manquant de ventilation, la plupart conviennent qu'elles offrent un confort adéquat pour les courts séjours. Les commentaires mitigés sur la taille des chambres et les commodités suggèrent qu'il est essentiel de gérer les attentes.

Les offres de petit-déjeuner reçoivent des critiques mitigées, certains clients étant déçus par le manque de variété ou de disponibilité, tandis que d'autres apprécient la qualité des repas fournis. Néanmoins, il existe de nombreuses alternatives à proximité pour des options de petit-déjeuner abordables et délicieuses.

Le WiFi est un autre point fort, de nombreux clients louant la connexion Internet fiable et efficace dans tout l'hôtel. Des vitesses lentes occasionnelles sont notées, mais ces cas sont rares.

L'atmosphère familiale est renforcée par le personnel attentif et arrangeant, bien que certaines critiques suggèrent que l'hôtel pourrait être mieux adapté aux familles avec des enfants plus âgés plutôt qu'aux jeunes enfants.

Enfin, les commentaires sur les lits sont généralement positifs, de nombreux clients les trouvant confortables et propices à une bonne nuit de sommeil. Cependant, les critiques soulignent que certains matelas et oreillers pourraient bénéficier d'une amélioration.

Dans l'ensemble, l'Hôtel Zagora offre une expérience complète et très appréciée. Son excellent emplacement, son personnel exceptionnel et sa propreté en font un choix exceptionnel pour les voyageurs recherchant à la fois l'excitation et la tranquillité à Marrakech.
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Hôtel pour les Familles

Types de chambres
Chambre Triple Basique The triple room features a terrace. The unit offers 3 beds.

Chambre Lits Jumeaux The twin room has a terrace. The unit has 2 beds.

Chambre Triple Basique avec Salle de Bains Commune The triple room features a terrace. The unit offers 2 beds.

Chambre Double Économique La chambre double possède une terrasse. Ce logement comprend 1 lit.

Chambre Triple Confort avec Douche The triple room features a terrace. The unit offers 2 beds.

Avis des Clients
6.5
Valeur nominale
Localisation
L'Hôtel Zagora bénéficie d'un emplacement privilégié au cœur de Marrakech, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs désireux d'explorer le centre-ville animé. L'hôtel est idéalement situé à quelques pas de la place animée de Jemaa el-Fna, assurant un accès facile à l'atmosphère de marché animée de la médina. Malgré sa proximité avec ce centre névralgique, les clients remarquent fréquemment le cadre paisible et calme de l'hôtel, niché dans une ruelle sereine.

L'emplacement central de l'hôtel signifie qu'il est bien relié à une multitude de commodités, notamment des restaurants, des cafés, des boutiques et des sites historiques. Sa proximité avec les services de transport tels que les taxis et le transport aéroportuaire ajoute encore à sa commodité pour les séjours courts et prolongés. Les clients louent souvent l'excellent rapport qualité-prix, soulignant le confort et la propreté des chambres, associés à un personnel arrangeant.

Dans l'ensemble, l'emplacement de l'Hôtel Zagora offre un équilibre optimal entre excitation et tranquillité, ce qui en fait un choix exceptionnel pour les visiteurs de Marrakech qui souhaitent être au cœur de l'action tout en profitant d'une retraite paisible.

Petit-déjeuner
L'hôtel Zagora reçoit des avis mitigés concernant ses offres de petit-déjeuner. Alors que plusieurs clients expriment leur déception quant au manque d'options de petit-déjeuner ou à l'absence d'un petit-déjeuner inclus, d'autres soulignent des expériences positives. Le petit-déjeuner, lorsqu'il est disponible, est décrit comme exquis et très savoureux, certains clients appréciant la gentillesse du personnel pour répondre à leurs besoins en matière de petit-déjeuner. De plus, un endroit à proximité offre une alternative de petit-déjeuner abordable et délicieuse. Dans l'ensemble, malgré le manque de provision constante de petit-déjeuner à l'hôtel, il existe des possibilités de prendre des repas matinaux agréables, soit sur place, soit à proximité.

Chambres
Les chambres de l'Hôtel Zagora ont reçu des commentaires mitigés de la part des clients. Si de nombreux clients ont apprécié la propreté et le confort des chambres, d'autres les ont trouvées très petites et parfois dépourvues d'une ventilation adéquate. Les chambres sont principalement décrites comme basiques avec des commodités essentielles, telles qu'un lit, un lavabo et parfois un ventilateur, mais souvent sans espace de rangement ni armoire.

Certains clients ont noté que les chambres étaient froides en hiver, tandis que d'autres ont fait remarquer la chaleur extrême et la mauvaise ventilation en été. Le bruit était également un problème courant, en particulier dans les chambres proches de l'entrée ou de la réception, et les murs fins permettaient d'entendre les sons des chambres voisines.

Malgré la modestie des chambres, beaucoup les ont trouvées suffisantes pour un court séjour compte tenu du prix. La propreté a été soulignée positivement par plusieurs clients, bien que certains aient rencontré des problèmes de sols sales, de draps et même d'infestations de fourmis ou de cafards. Les articles de toilette de base comme le savon étaient manquants et les salles de bains parfois partagées étaient également un point de discorde.

Dans l'ensemble, l'Hôtel Zagora propose un hébergement simple et propre, idéal pour ceux qui recherchent des options économiques. Cependant, les clients potentiels doivent être préparés à des installations très basiques et gérer correctement leurs attentes concernant la taille et les commodités des chambres.

Lits
Les lits de l'Hôtel Zagora suscitent des avis partagés, bien que le sentiment général penche vers le positif. De nombreux clients ont souligné le confort des lits, les qualifiant de confortables, très confortables et même d'extraordinaires – les meilleurs du Maroc. Les commentaires font également l'éloge de la literie, la décrivant comme étant de première qualité, parfaite et en parfait état, avec des lits propres et grands améliorant le séjour. Des expressions telles que "lits confortables" ont été mentionnées fréquemment, renforçant la satisfaction générale à cet égard.

Cependant, tous les avis n'étaient pas élogieux. Plusieurs clients ont signalé que les matelas pourraient être améliorés, certains les décrivant comme faibles, enfoncés ou inconfortables. Les oreillers durs étaient une préoccupation récurrente, certains clients les décrivant comme des pierres ou comme étant trop hauts et inconfortables. Quelques-uns ont noté que les lits étaient vieux et bruyants et, dans certains cas, le niveau de confort en était affecté négativement, entraînant une mauvaise qualité de sommeil.

Malgré ces critiques occasionnelles, le consensus général indique que de nombreux clients ont trouvé du confort dans les lits fournis par l'Hôtel Zagora, ce qui en fait une option d'hébergement considérable pour les voyageurs qui accordent la priorité à une bonne nuit de repos.

Propreté
L'Hôtel Zagora a suscité des réactions mitigées concernant sa propreté, mais les commentaires ont tendance à être positifs. De nombreux clients ont apprécié la propreté impeccable de l'établissement, notant que tous les espaces, y compris les installations communes comme les toilettes et les douches, sont maintenus impeccablement propres 24h/24 et 7j/7. Le service de ménage est efficace avec des routines de nettoyage quotidiennes garantissant que les chambres, les salles de bains et les espaces communs sont propres et rangés. Les clients ont trouvé l'hôtel et sa structure très propres et confortables, louant particulièrement les zones sanitaires et les terrasses.

Cependant, certains commentaires ont souligné des points à améliorer. Quelques clients ont signalé des problèmes tels que des taies d'oreiller sales, des cheveux sur les draps et des infestations occasionnelles d'insectes. Les salles de bains communes, bien que généralement propres, nécessitaient parfois un nettoyage plus fréquent pour maintenir des normes élevées, en particulier pendant les périodes de forte utilisation. Les salles de bains étaient également communément décrites comme toujours humides, ce qui suggère un séchage ou une ventilation inadéquats.

En résumé, malgré quelques préoccupations isolées concernant la propreté, le consensus général indique que l'Hôtel Zagora maintient un bon niveau d'hygiène et offre un bon rapport qualité-prix, en partie grâce à ses efforts de ménage dévoués et à ses environnements propres et confortables.

Personnel
L'hôtel Zagora se vante d'avoir un personnel exceptionnel, comme en témoignent de nombreux avis de clients. Le sentiment général des clients est un éloge de la gentillesse et de la serviabilité du personnel de l'hôtel. Les visiteurs soulignent fréquemment l'accueil chaleureux qu'ils ont reçu, mentionnant que les membres du personnel sont non seulement aimables et attentifs, mais aussi authentiques dans leurs interactions. L'équipe de réception, en particulier des personnes comme Karim, Simo et Greg, se distingue par son service client exemplaire, toujours prête à répondre à tous les besoins, de l'impression des cartes d'embarquement à la fourniture de recommandations sur la ville.

Les clients ont apprécié la nature serviable du personnel, citant des cas où ils se sont surpassés, comme aider à retrouver un passeport perdu ou assurer une expérience d'enregistrement et de départ sans problème. La propreté et l'efficacité de la réception sont fréquemment notées. L'atmosphère générale créée par le personnel est décrite comme super amicale et arrangeante, contribuant de manière significative à un séjour agréable.

L'engagement de l'hôtel envers un excellent service se reflète clairement à travers les capacités attentives et polyvalentes du personnel, de nombreux clients notant leur comportement poli et accessible. Qu'il s'agisse de besoins de routine ou de problèmes inattendus, l'équipe de l'Hôtel Zagora fournit constamment une hospitalité de premier ordre, ce qui en fait l'un des éléments les plus remarquables que les clients apprécient de leur séjour.

Wi-Fi
L'Hôtel Zagora offre une expérience internet globalement louable. Les commentaires soulignent que le WiFi est bon, de nombreux clients le félicitant pour son fonctionnement parfait et efficace, sans aucun problème. La connexion est décrite comme excellente et très bonne dans tout le bâtiment, ce qui en fait un choix fiable pour les voyageurs. Bien que certains commentaires mentionnent que le WiFi peut être lent par moments ou pas toujours excellent, ces cas semblent moins fréquents. Pour ceux qui recherchent une connexion internet fiable pendant leur séjour, l'Hôtel Zagora répond généralement aux attentes tout en se distinguant à Marrakech.

Famille
L'Hôtel Zagora offre une ambiance familiale qui en fait une destination agréable pour ceux qui voyagent avec des enfants. Le personnel de la réception est réputé pour être très sympathique et attentionné, contribuant à une expérience globalement excellente en famille. L'utilité et les conseils du personnel tout au long du séjour sont également soulignés, avec des mentions spéciales pour Karim et Simo pour leur service exceptionnel.

Les enfants semblent apprécier leur séjour à l'hôtel, exprimant leur bonheur pendant leur séjour. Cependant, l'hôtel semble être plus adapté aux courts séjours et à ceux qui voyagent avec des enfants plus âgés. Certaines critiques indiquent que l'hébergement pourrait ne pas être idéal pour les familles avec de jeunes enfants, suggérant que les chambres sont plus adaptées aux personnes seules ou aux couples sans jeunes enfants.

Malgré ces points, la nature encourageante et accueillante du personnel ressort, assurant une expérience positive pour les familles qui choisissent de visiter.


Non, Hotel Zagora n'a pas de piscine.

Oui, un spa est disponible à Hotel Zagora.

Non, Hotel Zagora n'accepte pas les chiens.

Non, il n'y a pas de parking à Hotel Zagora.

Non, Hotel Zagora n'a pas de salle de sport.

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