BYSmartHouse
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Information
Résumé des avisBYSmartHouse a recueilli un mélange notable d'avis positifs et négatifs dans diverses catégories.
Son **emplacement** est très apprécié pour sa commodité, avec des supermarchés, des cafés et des magasins ouverts 24h/24 et 7j/7 accessibles à pied. La proximité de la station de métro Beresteiska et des arrêts de tramway et de trolleybus à proximité assure une excellente connexion au centre-ville et à Podil. Ce mélange d'accessibilité et de prix compétitifs en fait un choix favorable pour de nombreux voyageurs.
Les **chambres** sont considérées comme économiques, avec des équipements essentiels tels que la climatisation, l'eau chaude, un micro-ondes et un lave-linge. Les clients apprécient la literie propre et le confort général, en particulier pour les courts séjours ou les voyages d'affaires. Cependant, des préoccupations importantes subsistent quant à la nécessité de réparations esthétiques et d'une propreté accrue. Des signalements de serrures cassées, de meubles endommagés et de moisissures dans les salles de bains indiquent un besoin urgent d'entretien et de nettoyage en profondeur.
La **propreté** de BYSmartHouse présente un tableau mitigé. Certains clients décrivent leurs appartements comme propres et confortables, tandis que d'autres ont noté des problèmes tels que de la poussière, de la literie sale et des moisissures. L'incohérence des normes d'entretien ménager suggère que des améliorations sont nécessaires pour répondre aux attentes des clients de manière cohérente.
Les interactions avec le **personnel** de BYSmartHouse suscitent également des réactions mitigées. Les critiques positives soulignent l'attention, la réactivité et l'amabilité de certains membres du personnel, ce qui contribue à un processus d'installation et d'expulsion sans heurts. Cependant, des problèmes de réactivité, de professionnalisme et d'indifférence de la part de la sécurité ont nui à l'expérience globale de nombreux clients.
Le service **Wi-Fi gratuit** est un autre sujet de préoccupation. Les avis mentionnent fréquemment des connexions peu fiables, des problèmes pour obtenir des informations claires et des mots de passe, ainsi que des signaux faibles, même une fois connecté. Cela suggère la nécessité d'une mise à niveau de l'infrastructure Wi-Fi pour répondre aux exigences des clients.
Enfin, les opinions sur les **lits** varient considérablement. Si certains clients trouvent les lits confortables, d'autres rencontrent des problèmes tels que des matelas trop mous ou affaissés, des ressorts apparents et des cadres grinçants. Les plaintes concernant les oreillers de qualité inférieure et le manque de literie adéquate indiquent que des améliorations sont nécessaires pour améliorer la qualité du sommeil de tous les clients.
Dans l'ensemble, BYSmartHouse offre une option pratique et économique, mais nécessite une attention particulière à l'entretien, à la propreté, à l'infrastructure Wi-Fi et à la qualité des lits pour répondre pleinement aux attentes des clients.
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Son **emplacement** est très apprécié pour sa commodité, avec des supermarchés, des cafés et des magasins ouverts 24h/24 et 7j/7 accessibles à pied. La proximité de la station de métro Beresteiska et des arrêts de tramway et de trolleybus à proximité assure une excellente connexion au centre-ville et à Podil. Ce mélange d'accessibilité et de prix compétitifs en fait un choix favorable pour de nombreux voyageurs.
Les **chambres** sont considérées comme économiques, avec des équipements essentiels tels que la climatisation, l'eau chaude, un micro-ondes et un lave-linge. Les clients apprécient la literie propre et le confort général, en particulier pour les courts séjours ou les voyages d'affaires. Cependant, des préoccupations importantes subsistent quant à la nécessité de réparations esthétiques et d'une propreté accrue. Des signalements de serrures cassées, de meubles endommagés et de moisissures dans les salles de bains indiquent un besoin urgent d'entretien et de nettoyage en profondeur.
La **propreté** de BYSmartHouse présente un tableau mitigé. Certains clients décrivent leurs appartements comme propres et confortables, tandis que d'autres ont noté des problèmes tels que de la poussière, de la literie sale et des moisissures. L'incohérence des normes d'entretien ménager suggère que des améliorations sont nécessaires pour répondre aux attentes des clients de manière cohérente.
Les interactions avec le **personnel** de BYSmartHouse suscitent également des réactions mitigées. Les critiques positives soulignent l'attention, la réactivité et l'amabilité de certains membres du personnel, ce qui contribue à un processus d'installation et d'expulsion sans heurts. Cependant, des problèmes de réactivité, de professionnalisme et d'indifférence de la part de la sécurité ont nui à l'expérience globale de nombreux clients.
Le service **Wi-Fi gratuit** est un autre sujet de préoccupation. Les avis mentionnent fréquemment des connexions peu fiables, des problèmes pour obtenir des informations claires et des mots de passe, ainsi que des signaux faibles, même une fois connecté. Cela suggère la nécessité d'une mise à niveau de l'infrastructure Wi-Fi pour répondre aux exigences des clients.
Enfin, les opinions sur les **lits** varient considérablement. Si certains clients trouvent les lits confortables, d'autres rencontrent des problèmes tels que des matelas trop mous ou affaissés, des ressorts apparents et des cadres grinçants. Les plaintes concernant les oreillers de qualité inférieure et le manque de literie adéquate indiquent que des améliorations sont nécessaires pour améliorer la qualité du sommeil de tous les clients.
Dans l'ensemble, BYSmartHouse offre une option pratique et économique, mais nécessite une attention particulière à l'entretien, à la propreté, à l'infrastructure Wi-Fi et à la qualité des lits pour répondre pleinement aux attentes des clients.
Hôtel qui Accepte les Chiens
Hôtel avec Wi-Fi Gratuit
Hôtel Bon Marché
Hôtel 3 Étoiles
Avis des Clients
Le BYSmartHouse bénéficie d'un emplacement idéal avec une variété de commodités à proximité, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs. De nombreux supermarchés, cafés et magasins ouverts 24h/24 et 7j/7 sont facilement accessibles à pied, garantissant aux clients un accès aux produits de première nécessité et aux options de restauration à tout moment. L'hôtel est bien desservi par la station de métro Beresteiska, qui se trouve à 10-15 minutes à pied ou à quelques minutes en trolleybus. Pour ceux qui ont besoin de s'aventurer plus loin, les arrêts de tram et de trolleybus ne sont qu'à quelques minutes de l'hôtel, offrant des lignes directes vers le centre-ville et Podil. Bien que l'hôtel soit un peu éloigné du centre, cela se reflète dans des prix compétitifs et les excellentes liaisons de transport facilitent les déplacements. Dans l'ensemble, le mélange de commodité, de confort et d'accessibilité fait du BYSmartHouse un excellent emplacement pour les visiteurs.
BYSmartHouse offre une option économique pour les voyageurs, avec une gamme de styles et de tailles de chambres. Certains clients apprécient le bon rapport qualité-prix, citant une literie propre et des équipements essentiels tels que la climatisation, l'eau chaude, un micro-ondes et un lave-linge. Les chambres sont généralement décrites comme confortables et agréables, en particulier pour les courts séjours ou les voyages d'affaires. Elles sont également notées pour être entièrement meublées avec des articles nécessaires comme un fer à repasser et un sèche-cheveux.
Cependant, plusieurs commentaires mettent en évidence des domaines importants qui nécessitent des améliorations. De nombreuses chambres sont petites et nécessitent des réparations esthétiques avec des problèmes tels que des serrures cassées, des meubles endommagés et des appareils défectueux. La propreté est une préoccupation récurrente avec des signalements de moisissures, de surfaces non nettoyées et de mauvaises odeurs. L'état des salles de bains semble particulièrement problématique avec de multiples mentions de moisissures, d'accessoires cassés et d'un mauvais entretien.
Malgré ces inconvénients, les clients qui ont bénéficié de remplacements de chambres rapides ont semblé satisfaits de la résolution. Dans l'ensemble, bien que certaines chambres soient louées pour leur confort et leur organisation, un entretien régulier et un nettoyage approfondi sont des domaines essentiels qui nécessitent une attention particulière pour améliorer l'expérience client chez BYSmartHouse.
Les visiteurs de BYSmartHouse ont des opinions partagées sur la qualité des lits. Bien que certains clients aient trouvé les lits confortables et aient apprécié les chambres spacieuses et propres, beaucoup d'autres ont rencontré des difficultés importantes. De nombreux commentaires mentionnent des problèmes tels que des matelas trop mous ou affaissés, des ressorts apparents et des cadres de lit grinçants. Plusieurs clients ont également noté que les oreillers étaient de qualité inférieure et que les lits, qu'ils soient traditionnels ou pliants, entraînaient souvent un inconfort et une mauvaise qualité de sommeil. Il y a également eu des remarques concernant des provisions de literie inadéquates, notamment un nombre insuffisant de serviettes et l'absence de couvertures appropriées. Dans l'ensemble, il semble que le confort des lits chez BYSmartHouse soit inégal, allant de satisfaisant à nécessitant des améliorations considérables.
BYSmartHouse a reçu des critiques mitigées concernant sa propreté. Bien que certains clients aient trouvé les appartements propres, confortables et conformes aux photos promotionnelles, d'autres ont noté des problèmes importants. Les critiques positives soulignent la propreté et le confort de l'espace, le décrivant comme propre, ordonné et équipé de toutes les commodités nécessaires.
Cependant, de nombreux clients ont signalé de sérieux problèmes de propreté. Les problèmes comprenaient de la poussière à divers endroits, de la literie et des cuillères sales, et de la moisissure dans la douche. Plusieurs critiques ont mentionné que les efforts de nettoyage semblent minimes, se limitant souvent à changer les draps et à laver les sols à l'eau, ce qui entraîne un manque d'odeur de propreté. Il y a également eu de nombreux signalements de saleté et de taches sur des surfaces telles que les tapis, les canapés, les murs et les sols. Des produits de nettoyage inadéquats, des plafonds fissurés et des problèmes d'éclairage dans les chambres et les salles de bains ont en outre gâché l'expérience de plusieurs visiteurs.
Dans l'ensemble, bien que certains clients aient eu des expériences positives en matière de propreté, des problèmes importants et récurrents indiquent que BYSmartHouse pourrait devoir améliorer ses normes d'entretien ménager pour répondre aux attentes des clients.
Les avis sur BYSmartHouse révèlent des sentiments mitigés concernant le personnel de l'hôtel. Du côté positif, les clients ont apprécié le personnel attentif et compréhensif, notant sa réactivité et son efficacité. Parmi les exemples d'aide, on peut citer la fourniture d'un thermomètre en cas de besoin et le remplacement rapide des chaises cassées. De nombreux clients ont eu une expérience agréable avec des processus de règlement et d'expulsion rapides. L'environnement propre de l'hôtel et l'attitude amicale de certains membres du personnel, en particulier une réceptionniste blonde, ont été soulignés positivement.
Cependant, de nombreux avis ont souligné des problèmes importants concernant la réactivité et le professionnalisme du personnel. Certains clients ont fait l'expérience de réponses tardives ou inexistantes malgré de multiples appels, et le manque de convivialité et le comportement non professionnel du personnel ont été notés comme des inconvénients majeurs. Des incidents spécifiques, tels qu'un client devant monter et descendre des sacs sur plusieurs étages et des annulations de réservation non autorisées, ont nui à l'expérience globale. Les plaintes se sont également étendues à la sécurité, qui a été décrite comme indifférente. Ces expériences positives et négatives combinées dressent un tableau complexe de la qualité de service de BYSmartHouse.
Les clients de BYSmartHouse ont exprimé des préoccupations concernant le service Wi-Fi fourni par l'hôtel. Les commentaires mentionnent systématiquement des problèmes de connexions Internet peu fiables, de nombreux clients signalant que le Wi-Fi se déconnecte fréquemment ou est totalement indisponible. Il y a des plaintes répétées concernant le manque d'informations claires et de mots de passe pour accéder au Wi-Fi, ce qui entraîne de la frustration chez les visiteurs. De plus, certains clients ont noté que même lorsqu'une connexion est établie, le signal est souvent faible ou ne fonctionne pas dans leur chambre. Ces problèmes suggèrent que l'hôtel devra peut-être revoir et améliorer son infrastructure Wi-Fi pour mieux répondre aux attentes des clients.
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Chambres
Cependant, plusieurs commentaires mettent en évidence des domaines importants qui nécessitent des améliorations. De nombreuses chambres sont petites et nécessitent des réparations esthétiques avec des problèmes tels que des serrures cassées, des meubles endommagés et des appareils défectueux. La propreté est une préoccupation récurrente avec des signalements de moisissures, de surfaces non nettoyées et de mauvaises odeurs. L'état des salles de bains semble particulièrement problématique avec de multiples mentions de moisissures, d'accessoires cassés et d'un mauvais entretien.
Malgré ces inconvénients, les clients qui ont bénéficié de remplacements de chambres rapides ont semblé satisfaits de la résolution. Dans l'ensemble, bien que certaines chambres soient louées pour leur confort et leur organisation, un entretien régulier et un nettoyage approfondi sont des domaines essentiels qui nécessitent une attention particulière pour améliorer l'expérience client chez BYSmartHouse.
Lits
Propreté
Cependant, de nombreux clients ont signalé de sérieux problèmes de propreté. Les problèmes comprenaient de la poussière à divers endroits, de la literie et des cuillères sales, et de la moisissure dans la douche. Plusieurs critiques ont mentionné que les efforts de nettoyage semblent minimes, se limitant souvent à changer les draps et à laver les sols à l'eau, ce qui entraîne un manque d'odeur de propreté. Il y a également eu de nombreux signalements de saleté et de taches sur des surfaces telles que les tapis, les canapés, les murs et les sols. Des produits de nettoyage inadéquats, des plafonds fissurés et des problèmes d'éclairage dans les chambres et les salles de bains ont en outre gâché l'expérience de plusieurs visiteurs.
Dans l'ensemble, bien que certains clients aient eu des expériences positives en matière de propreté, des problèmes importants et récurrents indiquent que BYSmartHouse pourrait devoir améliorer ses normes d'entretien ménager pour répondre aux attentes des clients.
Personnel
Cependant, de nombreux avis ont souligné des problèmes importants concernant la réactivité et le professionnalisme du personnel. Certains clients ont fait l'expérience de réponses tardives ou inexistantes malgré de multiples appels, et le manque de convivialité et le comportement non professionnel du personnel ont été notés comme des inconvénients majeurs. Des incidents spécifiques, tels qu'un client devant monter et descendre des sacs sur plusieurs étages et des annulations de réservation non autorisées, ont nui à l'expérience globale. Les plaintes se sont également étendues à la sécurité, qui a été décrite comme indifférente. Ces expériences positives et négatives combinées dressent un tableau complexe de la qualité de service de BYSmartHouse.
Wi-Fi
Non, BYSmartHouse n'a pas de piscine.
Oui, un spa est disponible à BYSmartHouse.
Oui, BYSmartHouse accueille les chiens.
Non, il n'y a pas de parking à BYSmartHouse.
Non, BYSmartHouse n'a pas de salle de sport.
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