Veuillez sélectionner vos dates de voyage pour connaître les tarifs et les disponibilités
Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisLe Swiss Star Zurich University - Self Check-In est très apprécié pour son emplacement exceptionnel. Situé dans le quartier de l'université, il offre une excellente connectivité à différentes parties de Zurich grâce aux arrêts de tram et de bus à proximité. Les clients trouvent le quartier paisible et apprécient la proximité des commodités essentielles telles que les supermarchés, les restaurants et une boulangerie. L'emplacement central permet un accès facile aux principales attractions de Zurich, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer la ville à pied et en transports en commun.
Les logements sont remarqués pour leur espace. De nombreux clients apprécient les grandes chambres, les balcons et les cuisines bien équipées. La propreté est généralement considérée comme un point fort, les clients mentionnant des salles de bains propres et du linge de maison frais. Le caractère pratique de ces appartements, associé à des prix corrects, est particulièrement propice aux séjours prolongés.
Malgré les points positifs, certains aspects nécessitent des améliorations. La propreté est variable, certains clients signalant des problèmes tels que la poussière, la moisissure et les nuisibles. L'ameublement basique et minimaliste, ainsi que les problèmes occasionnels de bruit et de confort, peuvent nuire à l'expérience globale. Le service client reçoit également des commentaires mitigés : si certains clients trouvent le personnel réactif et le processus d'enregistrement automatique pratique, d'autres font l'expérience d'un manque de réactivité et d'interactions désagréables.
Le service Wi-Fi est un autre sujet de préoccupation, avec des rapports faisant état d'un service peu fiable et mal expliqué. La literie reçoit généralement des commentaires positifs pour son confort, bien qu'il y ait des plaintes occasionnelles concernant des matelas affaissés et un soutien inadéquat.
Dans l'ensemble, le Swiss Star Zurich University - Self Check-In offre un séjour spacieux et bien situé avec des commodités pratiques, mais des améliorations sont nécessaires en matière de propreté, de service client et de cohérence du Wi-Fi afin de garantir une expérience uniformément agréable à tous les clients. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
Hébergement qui Accepte les Chiens
Hébergement 3 Étoiles
Types de chambres
Appartement (2 Adultes)This apartment is comprised of a kitchen, a seating area, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. In the kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The apartment offers a dining area, a wardrobe, an electric kettle, a flat-screen TV, as well as city views. The unit offers 1 bed.
Appartement 3 Chambres (6 Adultes)This spacious apartment comes with a kitchen, a seating area, 3 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. In the kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The apartment features a dining area, a wardrobe, an electric kettle, heating and a flat-screen TV. The unit has 3 beds.
Appartement 1 Chambre (2 Adultes)This apartment comes with a kitchen, a seating area, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. The fully equipped kitchen has a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The apartment features a dining area, a wardrobe, an electric kettle, a sofa and a flat-screen TV. The unit has 1 bed.
Avis des Clients
6.2
Rated
Localisation
Le Swiss Star Zurich University - Self Check-In bénéficie d'un emplacement que ses clients apprécient particulièrement pour sa commodité et son accessibilité exceptionnelles. Situé dans un endroit de choix, il offre des liaisons faciles vers différentes parties de Zurich, ce qui le rend idéal pour les familles et les voyageurs individuels. La proximité des transports en commun est souvent soulignée, avec un arrêt de tramway à seulement 20 mètres et un arrêt de bus juste devant le bâtiment.
Cet hébergement se trouve dans un quartier calme du quartier universitaire, à proximité des commodités essentielles telles qu'un supermarché, des restaurants accueillants et une délicieuse boulangerie, garantissant aux clients tout ce dont ils ont besoin à quelques pas. L'emplacement central permet un accès facile aux principales attractions de Zurich, notamment la gare centrale et l'ETH Zurich, ce qui le rend parfait pour explorer la ville à pied ou en tramway.
Le quartier est réputé pour sa tranquillité et offre un séjour confortable avec des appartements modernes et propres dotés d'une cuisine. Bien que certains commentaires mentionnent le manque de stationnement et le bruit occasionnel du tramway, le sentiment général est très positif, axé sur l'excellent emplacement, la facilité de transport et le rapport qualité-prix. L'établissement est idéal pour ceux qui recherchent un point de départ bien desservi, propre et pratique pour explorer Zurich.
Chambres
Swiss Star Zurich University - L'enregistrement automatique propose des hébergements spacieux qui se distinguent par leur taille généreuse. De nombreux clients ont apprécié l'espace important, avec des appartements dotés de grandes chambres et même de balcons offrant de belles vues. Les appartements sont pratiques, équipés de tout le nécessaire pour manger et se reposer, y compris des cuisines bien équipées et de grands réfrigérateurs. La propreté est souvent soulignée, associée à des prix corrects, ce qui en fait une option pratique pour les séjours prolongés.
Cependant, le mobilier est décrit comme basique et spartiate, et certains clients ont noté que les espaces de vie et la structure générale peuvent sembler assez dépouillés. Quelques personnes ont mentionné un certain inconfort, comme un environnement bruyant, des lits inconfortables et un manque de mobilier de salle à manger, ce qui pourrait nuire à l'expérience globale. De plus, certains commentaires ont souligné des problèmes de propreté dans la cuisine et des photos trompeuses sur le site web. Malgré ces inconvénients, l'espace et les équipements pratiques en font un choix pratique pour les voyageurs.
Lits
Swiss Star Zurich University - Self Check-In reçoit divers commentaires concernant sa literie. Les clients apprécient régulièrement les appartements spacieux et propres, ainsi que les lits confortables. Beaucoup ont trouvé les matelas et les lits très confortables, contribuant à une expérience de sommeil globalement satisfaisante. Des expressions positives soulignent que les lits sont confortables, grands et offrent un bon soutien pour une bonne nuit de repos.
Cependant, certains avis soulignent des problèmes avec la literie. Une poignée de clients ont mentionné des matelas affaissés, des couettes petites et des lits inconfortables, avec des plaintes spécifiques concernant des lits trop fermes ou deux lits simples rapprochés posant des problèmes. Il y a également eu des remarques concernant des oreillers mous et bas, ainsi que des problèmes occasionnels de propreté et de soutien.
Bien que la plupart des visiteurs semblent satisfaits du confort des lits, il pourrait être utile pour l'établissement de traiter les expériences incohérentes afin d'assurer un séjour uniformément agréable.
Propreté
Swiss Star Zurich University propose une gamme d'appartements avec enregistrement autonome qui suscitent des opinions diverses quant à la propreté. De nombreux commentaires mettent en évidence des aspects positifs, les clients notant que les appartements sont généralement propres, spacieux et meublés avec des serviettes et du linge de lit propres et doux. Un autre point souvent souligné est la propreté des salles de bain et une atmosphère étonnamment chaleureuse et propre à l'arrivée.
Cependant, ces éloges sont tempérés par plusieurs critiques. Certains clients ont signalé d'importants problèmes de propreté, notamment de la poussière, de la moisissure et même des insectes. D'autres ont fait remarquer des inconvénients spécifiques liés à la propreté, tels que des canapés tachés, des draps brûlés, des couverts sales et un manque général d'efforts de nettoyage. La présence de fourmis, de cafards et d'une odeur désagréable persistante étaient particulièrement préoccupantes pour certains.
La propreté de certains appartements ne correspondait pas aux attentes suscitées par leurs photos en ligne, créant un décalage qui a déçu les clients. De plus, certains ont mentionné l'arrivée tardive du personnel de nettoyage ou le fait qu'ils laissaient les portes ouvertes, ce qui soulève des problèmes de sécurité.
Dans l'ensemble, bien que certains aspects de la propreté de Swiss Star Zurich University aient été salués par certains clients, il existe une incohérence évidente qui pourrait nuire à l'expérience globale de nombreux visiteurs.
Personnel
Swiss Star Zurich University - L'enregistrement automatique a reçu des critiques mitigées concernant son personnel. Certains clients ont trouvé le personnel serviable, réactif et rapide pour répondre aux courriels et aux messages, notant que la communication de l'équipe administrative était généralement bonne. La commodité du processus d'enregistrement automatique et la facilité de récupération des clés ont également été soulignées de manière positive.
Cependant, d'autres critiques ont souligné des problèmes importants avec le service client. De nombreux clients ont rencontré un manque de réactivité, sans aucune réponse des hôtes pendant leur séjour ou des demandes écrites laissées sans réponse. Des mentions de personnel peu aimable et impoli ont été faites, y compris des cas où le personnel a crié ou raccroché le téléphone sans fournir d'informations. Le service client a été décrit comme perfectible, certains clients estimant que leurs préoccupations n'étaient pas une priorité pour l'hôtel.
Dans l'ensemble, bien que certains éléments du service soient louables, il est clair qu'il est nécessaire d'améliorer la cohérence et la qualité de l'interaction et du soutien aux clients.
Wi-Fi
Le Swiss Star Zurich University - Self Check-In semble avoir un problème notable avec son service Wi-Fi, si l'on en croit les récents commentaires des clients. Bien que certains clients aient signalé que le Wi-Fi fonctionnait bien et offrait une connexion rapide, un nombre important d'autres ont rencontré divers problèmes. Les plaintes allaient d'une connexion internet très faible, chaotique et mal expliquée, à un Wi-Fi qui ne fonctionnait pas du tout à l'arrivée. Dans certains cas, les mots de passe n'étaient pas disponibles dans l'appartement, ce qui limitait le nombre d'appareils pouvant être connectés et entraînait de la frustration. Il y a également eu des cas où les clients n'ont pas reçu de réponse rapide ou utile de la part du personnel lors du dépannage des problèmes de connexion. Dans l'ensemble, l'expérience Wi-Fi semble être incohérente, avec un mélange de commentaires positifs et négatifs.
Non, Swiss Star Zurich University - Self Check-In n'a pas de piscine.
Oui, un spa est disponible à Swiss Star Zurich University - Self Check-In.
Oui, Swiss Star Zurich University - Self Check-In accueille les chiens.
Non, il n'y a pas de parking à Swiss Star Zurich University - Self Check-In.
Non, Swiss Star Zurich University - Self Check-In n'a pas de salle de sport.