Swiss Star Marc Aurel - Self Check-In
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Information
Résumé des avisLe Swiss Star Marc Aurel - Self Check-In a tendance à recevoir des avis positifs pour son emplacement pratique et accessible à Zurich. Niché près de la station de tramway d'Albisriederplatz, l'hébergement offre une excellente connectivité à différentes parties de la ville, y compris les principales attractions comme le stade du Letzigrund et la gare centrale de Zurich (Zurich HB). Le quartier, à la fois central et relativement calme, riche en commodités locales telles que des magasins, des cafés, des restaurants et des supermarchés, renforce encore son attrait. Les clients trouvent les systèmes d'enregistrement automatique pratiques, soulignant que l'emplacement est une option rentable dans une ville par ailleurs chère, ce qui en fait un choix intéressant pour les voyageurs soucieux de leur budget.
La propreté et la qualité des chambres semblent susciter des réactions mitigées. Alors que certains clients notent que les premières impressions révèlent des agencements décemment spacieux avec du linge de lit propre et des matelas confortables, beaucoup d'autres critiquent les installations pour avoir montré des signes importants d'usure. Des appareils cassés, des portes de douche non fonctionnelles et des problèmes de contrôle de la température ont été signalés. Malgré ces problèmes, quelques critiques ont apprécié les couvertures et les oreillers propres et la nature généralement fonctionnelle des chambres. Cependant, les plaintes persistantes concernant la propreté, les odeurs désagréables et les nuisances sonores signalent un besoin urgent de rénovation et d'un meilleur entretien.
Les clients ont exprimé une grande insatisfaction quant au service client. La communication semble être un problème majeur, avec des signalements de personnel insensible et peu coopératif, des difficultés à entrer en contact par e-mail ou par téléphone et des interactions parfois désagréables. Bien que certaines remarques positives sur le personnel poli et serviable existent, elles sont largement surpassées par les expériences négatives, ce qui donne une image générale d'un service client inadéquat.
Le service WiFi du Swiss Star Marc Aurel - Self Check-In suscite des réactions polarisantes. Lorsqu'il est fonctionnel, le WiFi fonctionne bien avec des performances stables et fiables. Cependant, de nombreux clients ont rencontré des difficultés avec les informations de connexion, avec des retards ou une non-réception des informations d'accès. La connexion a également été décrite comme faible, avec des interruptions fréquentes et des vitesses lentes, ce qui a conduit à une expérience globale incohérente.
Les lits reçoivent également des avis variés. Les points positifs incluent des mentions de lits confortables et grands avec une literie propre. Néanmoins, de nombreux clients ont critiqué les matelas pour être trop mous ou usés, ce qui a entraîné des nuits inconfortables et agitées. Des problèmes tels que les punaises de lit, le manque de couvertures et l'inconfort dû à la configuration consistant à rapprocher deux lits simples ont encore aggravé l'expérience pour certains.
En résumé, bien que le Swiss Star Marc Aurel - Self Check-In brille en termes d'emplacement, de commodité et d'abordabilité, les clients potentiels doivent s'attendre à une expérience sans fioritures. Des domaines importants tels que l'entretien des chambres, la propreté, le service client, la connectivité WiFi et la qualité de la literie nécessitent des améliorations notables pour améliorer l'expérience globale des clients.
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La propreté et la qualité des chambres semblent susciter des réactions mitigées. Alors que certains clients notent que les premières impressions révèlent des agencements décemment spacieux avec du linge de lit propre et des matelas confortables, beaucoup d'autres critiquent les installations pour avoir montré des signes importants d'usure. Des appareils cassés, des portes de douche non fonctionnelles et des problèmes de contrôle de la température ont été signalés. Malgré ces problèmes, quelques critiques ont apprécié les couvertures et les oreillers propres et la nature généralement fonctionnelle des chambres. Cependant, les plaintes persistantes concernant la propreté, les odeurs désagréables et les nuisances sonores signalent un besoin urgent de rénovation et d'un meilleur entretien.
Les clients ont exprimé une grande insatisfaction quant au service client. La communication semble être un problème majeur, avec des signalements de personnel insensible et peu coopératif, des difficultés à entrer en contact par e-mail ou par téléphone et des interactions parfois désagréables. Bien que certaines remarques positives sur le personnel poli et serviable existent, elles sont largement surpassées par les expériences négatives, ce qui donne une image générale d'un service client inadéquat.
Le service WiFi du Swiss Star Marc Aurel - Self Check-In suscite des réactions polarisantes. Lorsqu'il est fonctionnel, le WiFi fonctionne bien avec des performances stables et fiables. Cependant, de nombreux clients ont rencontré des difficultés avec les informations de connexion, avec des retards ou une non-réception des informations d'accès. La connexion a également été décrite comme faible, avec des interruptions fréquentes et des vitesses lentes, ce qui a conduit à une expérience globale incohérente.
Les lits reçoivent également des avis variés. Les points positifs incluent des mentions de lits confortables et grands avec une literie propre. Néanmoins, de nombreux clients ont critiqué les matelas pour être trop mous ou usés, ce qui a entraîné des nuits inconfortables et agitées. Des problèmes tels que les punaises de lit, le manque de couvertures et l'inconfort dû à la configuration consistant à rapprocher deux lits simples ont encore aggravé l'expérience pour certains.
En résumé, bien que le Swiss Star Marc Aurel - Self Check-In brille en termes d'emplacement, de commodité et d'abordabilité, les clients potentiels doivent s'attendre à une expérience sans fioritures. Des domaines importants tels que l'entretien des chambres, la propreté, le service client, la connectivité WiFi et la qualité de la literie nécessitent des améliorations notables pour améliorer l'expérience globale des clients.
Hébergement qui Accepte les Chiens
Hébergement avec Parking
Hébergement Bon Marché
Hébergement 3 Étoiles
Avis des Clients
Le Swiss Star Marc Aurel - Self Check-In bénéficie d'un emplacement très apprécié, qui plaît aux voyageurs à la recherche d'accessibilité et de commodité à Zurich. Situé près de la station de tramway d'Albisriederplatz, l'hébergement offre une connectivité fluide vers différentes parties de la ville, ce qui le rend idéal pour explorer les principales attractions de Zurich. Les clients apprécient l'emplacement central et très bien desservi, qui se trouve à quelques minutes en tramway, voire à 12 à 30 minutes à pied, du centre-ville et des principaux sites touristiques tels que le stade du Letzigrund et la gare centrale de Zurich (Zurich HB).
Les commodités locales ajoutent également à son charme, avec de nombreux magasins, cafés, restaurants et supermarchés à proximité, garantissant que tous les essentiels sont à portée de main. De plus, le quartier est décrit comme étant beau et relativement calme, malgré sa situation centrale. L'emplacement favorable signifie également que les clients peuvent facilement accéder aux transports en commun, notamment les tramways et les bus, qui circulent fréquemment.
Le Swiss Star Marc Aurel est également réputé pour son prix abordable, surtout compte tenu des prix généralement élevés de Zurich, ce qui en fait une option intéressante pour les voyageurs soucieux de leur budget. Les avis soulignent fréquemment la commodité de son système d'enregistrement autonome, qui permet des heures d'arrivée flexibles, ce qui ajoute à l'expérience de séjour confortable.
Dans l'ensemble, la proximité de l'emplacement avec la station de tramway, la commodité centrale, l'atmosphère calme et les commodités locales font du Swiss Star Marc Aurel un choix avantageux pour les visiteurs souhaitant explorer Zurich de manière efficace et abordable.
Le Swiss Star Marc Aurel - Arrivée Autonome offre un emplacement abordable et accessible, attrayant pour sa commodité avec des procédures d'arrivée et de départ faciles. L'hôtel est bien situé, à proximité des trams et des transports en commun, ce qui en fait un choix pratique pour ceux qui ont besoin de se déplacer dans Zurich. Les chambres sont généralement propres lors de la première inspection, avec des agencements assez spacieux, des draps propres et des matelas confortables. Certains clients ont apprécié les couvertures et les oreillers propres, et quelques-uns ont noté que la salle de bain était équipée d'articles de toilette.
Cependant, de nombreux visiteurs ont constaté des problèmes avec l'état des chambres. Bien que certains aient décrit leurs logements comme fonctionnels, les installations montrent en grande partie des signes d'usure. Les portes de douche cassées, les télévisions qui ne fonctionnent pas et les appareils défectueux comme les réfrigérateurs ont été des plaintes courantes. De nombreuses chambres semblaient avoir besoin d'être rénovées et d'un entretien de base, avec de la saleté, des taches et une odeur désagréable, souvent de cigarettes, signalées fréquemment.
Le mobilier est décrit comme usé et branlant, avec de nombreuses pièces, comme les armoires et les placards, cassées ou défectueuses. Les clients ont également noté le manque d'équipements essentiels, comme les bouilloires, les micro-ondes et les ustensiles de cuisine suffisants. Les problèmes de chauffage et de climatisation ont rendu certaines chambres inconfortablement froides ou chaudes, selon la saison.
Le bruit était un problème important pour les chambres donnant sur la rue, les trams et la circulation créant un environnement perturbateur. L'intimité était également une préoccupation pour les chambres du rez-de-chaussée qui manquaient de rideaux ou de stores appropriés. De plus, bien qu'il soit non-fumeur, l'odeur persistante de fumée de cigarette dans les chambres était envahissante et rebutante.
En substance, bien que le Swiss Star Marc Aurel offre une expérience d'arrivée autonome à faible interaction, idéale pour les courts séjours ou les voyageurs d'affaires ayant besoin d'une halte rapide, l'entretien général des chambres laisse beaucoup à désirer. L'emplacement central et la facilité d'accès de l'hôtel se distinguent, mais les clients potentiels doivent se préparer à une expérience sans fioritures avec d'éventuels défauts de fonctionnement.
Les commentaires sur les lits au Swiss Star Marc Aurel - Self Check-In dressent un tableau mitigé de l'expérience des clients. Du côté positif, on mentionne des lits confortables, de grands lits avec une literie blanche et propre et des matelas fermes mais confortables. Les clients ont également apprécié la propreté de la literie et des serviettes.
Cependant, de nombreuses critiques soulignent l'inconfort. Beaucoup ont trouvé les matelas trop mous, bosselés ou usés, ce qui a entraîné un sommeil agité. Certains lits ont été décrits comme cassés, penchés ou trop petits pour deux personnes. Des problèmes tels que l'effondrement du lit, des punaises de lit, des matelas sales et une couverture inadéquate ont encore nui à l'expérience de certains clients. La qualité de la literie variait, avec des plaintes concernant des oreillers et des couvertures fins ou inadéquats. De plus, la combinaison de deux lits simples rapprochés entraînait souvent un espace inconfortable au milieu. L'état du lit était une préoccupation importante pour beaucoup, ce qui a affecté leur confort général et leur repos pendant le séjour.
Les commentaires des clients du Swiss Star Marc Aurel - Self Check-In ont souligné d'importants problèmes de propreté. Plusieurs commentaires mentionnaient des chambres sales, des murs tachés et des odeurs désagréables, en particulier de fumée de cigarette. Les salles de bains étaient fréquemment décrites comme sales, certains clients ayant observé des moisissures et du calcaire. Les couloirs et les espaces communs ont également été critiqués pour leur manque de propreté, avec des signalements de déchets et même des observations de rats. De plus, les services de nettoyage semblaient incohérents, plusieurs commentaires faisant état d'un nettoyage incomplet ou superficiel et d'objets laissés par les clients précédents. Malgré quelques mentions positives de couvertures et de literie propres, le sentiment général soulignait la nécessité d'une rénovation urgente et d'un nettoyage en profondeur pour améliorer l'expérience client.
Les clients du Swiss Star Marc Aurel – Self Check-In se plaignent fréquemment du personnel. De nombreux voyageurs ont eu du mal à contacter le personnel, signalant que leurs e-mails et messages restaient souvent sans réponse. Il y a eu de nombreux cas où le service client a été décrit comme étant insensible et peu coopératif. Les clients ont trouvé frustrant qu'il n'y ait pas de membres du personnel sur place et que toute tentative de communication par téléphone se heurte fréquemment à des réponses désagréables et non professionnelles.
Certains clients ont mentionné que le processus d'enregistrement automatique n'était pas fluide et ont rencontré des problèmes tels que la réception de codes incorrects ou l'absence totale de clés. De plus, les clients ont été ignorés pendant leur séjour, par exemple lorsque le personnel de nettoyage est entré dans les chambres tôt ou n'a pas nettoyé malgré les demandes. Des pratiques manipulatrices ont également été soulignées, telles que le refus de modifications malgré la flexibilité annoncée sur le site web et le refus de remboursements ou de bons d'achat.
Malgré ces problèmes, quelques clients ont noté des interactions positives avec le personnel. Certains ont trouvé le personnel amical et serviable, mentionnant spécifiquement des manières polies et professionnelles au téléphone et un personnel sur place qui a résolu les problèmes rapidement. Cependant, ces remarques positives ont été considérablement éclipsées par le volume d'expériences négatives, brossant un tableau général d'un service client inadéquat et insatisfaisant dans cet établissement.
L'expérience concernant la connectivité WiFi au Swiss Star Marc Aurel - Self Check-In est mitigée. Positivement, les clients mentionnent fréquemment que lorsque le WiFi fonctionne, il est très performant avec une connexion stable et fiable pour plusieurs appareils. Cependant, l'expérience globale est gâchée par de nombreuses difficultés et incohérences.
Un problème récurrent est le manque de communication rapide des informations de connexion WiFi ; certains clients ont signalé ne les avoir reçues qu'après avoir déjà quitté l'établissement. D'autres ont mentionné qu'ils n'avaient jamais reçu le mot de passe WiFi, malgré plusieurs tentatives de contact avec le service client. De plus, la connexion WiFi est décrite comme faible et peu fiable par plusieurs clients, avec des interruptions fréquentes et des vitesses lentes posant un défi important.
De plus, l'accès semble incohérent, plusieurs clients notant qu'ils n'ont pas pu se connecter au WiFi ou qu'il ne fonctionnait pas pendant leur séjour. Il y a également eu des problèmes avec le WiFi qui ne pouvait pas être utilisé comme point d'accès et certaines chambres dépourvues de toute connexion WiFi.
En résumé, bien que le Swiss Star Marc Aurel - Self Check-In ait le potentiel d'offrir un bon service WiFi, il semble que cela soit contrebalancé par des problèmes importants de connectivité et de communication concernant les informations d'accès.
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Les commodités locales ajoutent également à son charme, avec de nombreux magasins, cafés, restaurants et supermarchés à proximité, garantissant que tous les essentiels sont à portée de main. De plus, le quartier est décrit comme étant beau et relativement calme, malgré sa situation centrale. L'emplacement favorable signifie également que les clients peuvent facilement accéder aux transports en commun, notamment les tramways et les bus, qui circulent fréquemment.
Le Swiss Star Marc Aurel est également réputé pour son prix abordable, surtout compte tenu des prix généralement élevés de Zurich, ce qui en fait une option intéressante pour les voyageurs soucieux de leur budget. Les avis soulignent fréquemment la commodité de son système d'enregistrement autonome, qui permet des heures d'arrivée flexibles, ce qui ajoute à l'expérience de séjour confortable.
Dans l'ensemble, la proximité de l'emplacement avec la station de tramway, la commodité centrale, l'atmosphère calme et les commodités locales font du Swiss Star Marc Aurel un choix avantageux pour les visiteurs souhaitant explorer Zurich de manière efficace et abordable.
Chambres
Cependant, de nombreux visiteurs ont constaté des problèmes avec l'état des chambres. Bien que certains aient décrit leurs logements comme fonctionnels, les installations montrent en grande partie des signes d'usure. Les portes de douche cassées, les télévisions qui ne fonctionnent pas et les appareils défectueux comme les réfrigérateurs ont été des plaintes courantes. De nombreuses chambres semblaient avoir besoin d'être rénovées et d'un entretien de base, avec de la saleté, des taches et une odeur désagréable, souvent de cigarettes, signalées fréquemment.
Le mobilier est décrit comme usé et branlant, avec de nombreuses pièces, comme les armoires et les placards, cassées ou défectueuses. Les clients ont également noté le manque d'équipements essentiels, comme les bouilloires, les micro-ondes et les ustensiles de cuisine suffisants. Les problèmes de chauffage et de climatisation ont rendu certaines chambres inconfortablement froides ou chaudes, selon la saison.
Le bruit était un problème important pour les chambres donnant sur la rue, les trams et la circulation créant un environnement perturbateur. L'intimité était également une préoccupation pour les chambres du rez-de-chaussée qui manquaient de rideaux ou de stores appropriés. De plus, bien qu'il soit non-fumeur, l'odeur persistante de fumée de cigarette dans les chambres était envahissante et rebutante.
En substance, bien que le Swiss Star Marc Aurel offre une expérience d'arrivée autonome à faible interaction, idéale pour les courts séjours ou les voyageurs d'affaires ayant besoin d'une halte rapide, l'entretien général des chambres laisse beaucoup à désirer. L'emplacement central et la facilité d'accès de l'hôtel se distinguent, mais les clients potentiels doivent se préparer à une expérience sans fioritures avec d'éventuels défauts de fonctionnement.
Lits
Cependant, de nombreuses critiques soulignent l'inconfort. Beaucoup ont trouvé les matelas trop mous, bosselés ou usés, ce qui a entraîné un sommeil agité. Certains lits ont été décrits comme cassés, penchés ou trop petits pour deux personnes. Des problèmes tels que l'effondrement du lit, des punaises de lit, des matelas sales et une couverture inadéquate ont encore nui à l'expérience de certains clients. La qualité de la literie variait, avec des plaintes concernant des oreillers et des couvertures fins ou inadéquats. De plus, la combinaison de deux lits simples rapprochés entraînait souvent un espace inconfortable au milieu. L'état du lit était une préoccupation importante pour beaucoup, ce qui a affecté leur confort général et leur repos pendant le séjour.
Propreté
Personnel
Certains clients ont mentionné que le processus d'enregistrement automatique n'était pas fluide et ont rencontré des problèmes tels que la réception de codes incorrects ou l'absence totale de clés. De plus, les clients ont été ignorés pendant leur séjour, par exemple lorsque le personnel de nettoyage est entré dans les chambres tôt ou n'a pas nettoyé malgré les demandes. Des pratiques manipulatrices ont également été soulignées, telles que le refus de modifications malgré la flexibilité annoncée sur le site web et le refus de remboursements ou de bons d'achat.
Malgré ces problèmes, quelques clients ont noté des interactions positives avec le personnel. Certains ont trouvé le personnel amical et serviable, mentionnant spécifiquement des manières polies et professionnelles au téléphone et un personnel sur place qui a résolu les problèmes rapidement. Cependant, ces remarques positives ont été considérablement éclipsées par le volume d'expériences négatives, brossant un tableau général d'un service client inadéquat et insatisfaisant dans cet établissement.
Wi-Fi
Un problème récurrent est le manque de communication rapide des informations de connexion WiFi ; certains clients ont signalé ne les avoir reçues qu'après avoir déjà quitté l'établissement. D'autres ont mentionné qu'ils n'avaient jamais reçu le mot de passe WiFi, malgré plusieurs tentatives de contact avec le service client. De plus, la connexion WiFi est décrite comme faible et peu fiable par plusieurs clients, avec des interruptions fréquentes et des vitesses lentes posant un défi important.
De plus, l'accès semble incohérent, plusieurs clients notant qu'ils n'ont pas pu se connecter au WiFi ou qu'il ne fonctionnait pas pendant leur séjour. Il y a également eu des problèmes avec le WiFi qui ne pouvait pas être utilisé comme point d'accès et certaines chambres dépourvues de toute connexion WiFi.
En résumé, bien que le Swiss Star Marc Aurel - Self Check-In ait le potentiel d'offrir un bon service WiFi, il semble que cela soit contrebalancé par des problèmes importants de connectivité et de communication concernant les informations d'accès.
Non, Swiss Star Marc Aurel - Self Check-In n'a pas de piscine.
Oui, un spa est disponible à Swiss Star Marc Aurel - Self Check-In.
Oui, Swiss Star Marc Aurel - Self Check-In accueille les chiens.
Oui, un parking est disponible à Swiss Star Marc Aurel - Self Check-In.
Non, Swiss Star Marc Aurel - Self Check-In n'a pas de salle de sport.
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