Zagreb, Avenija Marina Držića 945.802871,15.994887(Voir sur la carte)
9.2
Excellent
+5 photos
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+ 3 photos3
Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
L'Hôtel 9 à Zagreb reçoit des commentaires positifs pour plusieurs aspects clés, ce qui en fait une destination prisée des voyageurs. Son emplacement stratégique en face de la gare routière principale et à proximité de la gare ferroviaire et de l'arrêt de tramway offre un accès facile au centre-ville et au-delà. Cette commodité est particulièrement appréciée par ceux qui cherchent à explorer Zagreb ou à prendre des correspondances tôt le matin. Le design moderne, légèrement extravagant de l'hôtel, ainsi que ses chambres spacieuses, propres et confortables, contribuent également à son attrait.
Le buffet du petit-déjeuner à l'Hôtel 9 est largement salué pour sa qualité et sa variété, souvent décrit comme excellent et délicieux. Les clients apprécient les plats fraîchement préparés, comme les omelettes, et une sélection diversifiée de plats chauds et froids. L'espace petit-déjeuner lui-même est réputé pour être agréable, offrant parfois de belles vues, bien qu'un petit nombre de clients suggèrent qu'il pourrait être plus diversifié et mieux conçu.
Bien que l'hôtel ne dispose pas de restaurant sur place, le service est loué pour sa capacité à répondre aux demandes telles qu'un petit-déjeuner matinal ou des paniers-repas. Les options de restauration à proximité et le petit bar de l'hôtel sont bien considérés, ce qui ajoute à l'atmosphère générale agréable.
Les chambres de l'Hôtel 9 sont constamment mises en avant pour leur espace, leur propreté et leur design moderne. Les visiteurs trouvent les chambres bien équipées, confortables et calmes, bien que certaines soient situées à proximité de zones animées. La plupart des préoccupations concernant le bruit occasionnel ou les problèmes d'entretien mineurs sont des exceptions plutôt que la règle, et l'ameublement moderne et la fonctionnalité des chambres reçoivent des notes élevées.
La propreté est un point fort de l'Hôtel 9, la plupart des clients signalant des chambres et des espaces publics impeccables. Malgré quelques incidents isolés de manque de propreté ou de problèmes d'entretien mineurs, la majorité trouve les normes de l'hôtel irréprochables.
Le personnel de l'hôtel reçoit des éloges constants pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa volonté de se surpasser pour répondre aux besoins des clients. Ce service client exceptionnel améliore considérablement l'expérience des clients.
L'Hôtel 9 offre une connexion Wi-Fi fiable, généralement reconnue pour sa vitesse et ses performances, ce qui ajoute à la commodité pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Les options de stationnement, y compris les places extérieures gratuites et un garage privé (bien que petit et étroit pour les grands véhicules), sont appréciées malgré certains défis logistiques.
L'hôtel est adapté aux familles et propose des équipements tels que des chambres familiales, des chaises hautes et des lits bébé. Bien que certains clients estiment que l'hôtel est plus adapté aux adultes, de nombreuses familles le trouvent accommodant et confortable.
Pour ceux qui aiment la vie nocturne, l'emplacement de l'Hôtel 9 permet un accès facile aux options de divertissement animées tout en conservant une atmosphère paisible. Le bar de l'hôtel offre un espace social où les clients peuvent se détendre.
En termes de literie, l'Hôtel 9 excelle avec ses grands lits confortables et sa literie de qualité, assurant des nuits reposantes à ses clients. Bien qu'il existe quelques commentaires négatifs, la grande majorité loue le confort et le soutien des matelas et des oreillers.
Certains clients estiment que l'Hôtel 9 n'est pas à la hauteur de ses quatre étoiles, citant des zones nécessitant une rénovation et suggérant que les équipements pourraient être améliorés. Cependant, le consensus général est que l'hôtel maintient un niveau de service élevé et offre une expérience de séjour solide et agréable à la plupart des visiteurs.
Catégories
Parking
L'Hôtel 9 propose un parking et est bien situé à Zagreb, offrant un accès facile aux attractions locales et aux commodités.
4 Étoiles
L'Hôtel 9 propose des hébergements modernes et confortables avec un emplacement pratique près de la gare routière. Il offre des chambres bien équipées, un service amical et un accès facile aux transports en commun. Les clients apprécient sa praticité et son bon rapport qualité-prix.
Boutique
Famille
Vie Nocturne
Voyage d'Affaires
Types de chambres
Grande Chambre de Luxe Lit King-Size
Chambre Double Standard
Chambre Triple Classique
Avis des Clients
9.2
Excellent
Résumé des Évaluations
Localisation
L'hôtel 9 à Zagreb se distingue par son emplacement stratégique, ce qui en fait un choix attrayant pour les voyageurs grâce à sa proximité avec les principaux nœuds de transport en commun. Il est idéalement situé juste en face de la gare routière principale, à quelques minutes à pied de la gare ferroviaire et juste à côté d'un arrêt de tramway, assurant un accès facile au centre-ville et au-delà. L'emplacement est idéal pour ceux qui arrivent en bus, qui doivent prendre des correspondances tôt le matin ou qui souhaitent explorer la ville, car le trajet en tramway jusqu'à la place centrale et les principales attractions ne prend que quelques minutes.
Les clients mentionnent fréquemment le design moderne et légèrement extravagant de l'hôtel, associé à des chambres spacieuses, propres et confortables. Bien qu'il ne soit pas directement situé dans le centre-ville, il offre un point de départ pratique pour explorer les sites touristiques de Zagreb, avec une agréable promenade de 20 à 30 minutes jusqu'aux marchés du centre-ville et aux sites historiques. La présence de commodités à proximité, telles que des supermarchés, des cafés et des restaurants, ajoute à la commodité, permettant aux clients de s'immerger dans la vie locale sans trop de difficultés.
La disponibilité de places de parking, à la fois dans un garage souterrain et sur quelques places devant l'hôtel, améliore encore la commodité, en particulier pour ceux qui voyagent en voiture. Bien que l'hôtel soit situé sur une route principale entraînant un certain bruit de la circulation, beaucoup trouvent que l'équilibre entre l'accessibilité et les commodités est très satisfaisant.
En résumé, l'emplacement de l'hôtel 9 près des principaux axes de transport, ainsi que son confort moderne, en font un choix fiable et pratique pour les voyageurs qui cherchent à se déplacer facilement dans Zagreb et au-delà.
Petit-déjeuner
Les offres de petit-déjeuner de l'Hôtel 9 ont généralement reçu des commentaires positifs, de nombreux clients louant la qualité et la variété de la nourriture. Les clients décrivent fréquemment le petit-déjeuner comme excellent, délicieux et très bon, et beaucoup apprécient les omelettes fraîchement préparées et une sélection variée de plats. Le buffet du petit-déjeuner est réputé pour être d'un excellent rapport qualité-prix, bien présenté et offrant un bon début de journée. Le jus d'orange fraîchement pressé, les plats à base d'œufs faits maison et une variété d'articles de petit-déjeuner contribuent à la satisfaction générale.
Plusieurs clients soulignent la nature complète et exhaustive du petit-déjeuner, mentionnant qu'il répond à différents goûts et comprend des options chaudes et froides comme des pâtisseries fraîches, du fromage et du jambon. Il y a également des mentions positives de caractéristiques spécifiques comme des œufs fraîchement cuisinés ou des crêpes sur demande, ce qui indique une touche de personnalisation supplémentaire. L'espace petit-déjeuner lui-même est souvent décrit comme agréable, offrant parfois même une vue agréable.
Malgré des commentaires globalement positifs, quelques clients estiment que le petit-déjeuner pourrait être plus diversifié et mieux conçu, certains le trouvant modeste ou en dessous de la moyenne. D'autres notent des oublis occasionnels dans le réapprovisionnement des articles, ce qui peut affecter l'expérience. Néanmoins, le consensus général brosse le tableau d'un petit-déjeuner copieux et satisfaisant qui améliore le séjour à l'Hôtel 9.
Dîner
L'Hôtel 9 offre une expérience culinaire agréable même s'il ne possède pas de restaurant sur place. Les clients ont apprécié le service attentionné de l'hôtel, le personnel de cuisine préparant des omelettes sur mesure à la demande et préparant même des boîtes à lunch pour les départs matinaux dès 4 heures du matin. Le petit bar sur place a été décrit comme agréable, ajoutant à l'atmosphère générale décontractée de l'hôtel. Pour les options de restauration, il existe plusieurs endroits corrects à distance de marche, notamment un restaurant grill très recommandé et plusieurs établissements dans la rue en face de l'hôtel. Le service de réception professionnel améliore encore l'expérience des clients, assurant un séjour agréable et fournissant des conseils utiles sur les options de restauration à proximité.
Chambres
L'Hôtel 9 offre un mélange agréable de confort, de modernité et d'espace dans ses chambres. Les chambres sont constamment décrites comme spacieuses, propres et très confortables. Elles se vantent d'un design moderne et sont souvent mises en avant pour leur charme contemporain et leurs décorations attrayantes. De nombreuses chambres disposent de grands lits confortables et de salles de bains bien équipées, assurant un séjour luxueux. Les clients ont apprécié la fonctionnalité et la propreté des chambres, et ont particulièrement loué l'environnement calme et paisible, malgré le fait que certaines chambres donnent sur des zones animées.
Bien que quelques clients aient noté des problèmes tels que des bruits occasionnels provenant des couloirs ou la rareté de nettoyages moins qu'impeccables, ces cas semblent être des exceptions à la norme élevée globale de propreté et d'entretien.
L'emplacement pratique de l'hôtel et son mobilier moderne contribuent à son attrait, ce qui en fait un excellent choix pour les voyageurs à la recherche de style et de confort. Malgré quelques inconvénients mineurs, les clients ont généralement trouvé les chambres bien entretenues, joliment décorées et équipées de toutes les commodités nécessaires pour un séjour agréable.
Lits
L'hôtel 9 maîtrise véritablement l'art d'offrir à ses clients une bonne nuit de sommeil, si l'on en croit de nombreux commentaires axés sur le confort de leurs lits. Les lits de cet établissement sont constamment décrits comme grands et accueillants, offrant un niveau de confort exceptionnel que les clients semblent apprécier pleinement. De nombreux commentaires mentionnent spécifiquement le confort non seulement des lits, mais aussi des oreillers et de la literie, assurant un séjour reposant et relaxant.
Les lits sont décrits comme allant de grands à extrêmement confortables, plusieurs clients soulignant les merveilleuses options de grande taille et à mémoire de forme qui contribuent à une expérience de sommeil impressionnante. Le consensus général est que les matelas et la literie offrent un excellent équilibre entre soutien et douceur, ce qui est un aspect important de l'attrait de l'hébergement.
Bien que quelques commentaires aient mentionné des problèmes tels que des matelas usés et des bosses inconfortables, ces commentaires négatifs sont minoritaires parmi les commentaires extrêmement positifs. Le dévouement de l'hôtel à maintenir un niveau élevé de service et de propreté se distingue également, renforçant le sentiment d'un environnement bien entretenu où les clients peuvent se détendre et profiter d'un repos paisible.
En résumé, l'hôtel 9 semble exceller dans la fourniture d'une literie spacieuse, confortable et de qualité, ce qui en fait un excellent choix pour les voyageurs à la recherche d'une expérience de séjour fiable et reposante.
Propreté
L'Hôtel 9 se targue d'un niveau de propreté global élevé, souligné par de nombreux clients qui ont trouvé leurs chambres et les espaces communs impeccables et bien entretenus. Les visiteurs ont fréquemment loué l'hôtel pour ses hébergements propres et confortables, mentionnant spécifiquement la propreté impeccable des draps, des serviettes et des salles de bains. La propreté de l'hôtel a été décrite comme impeccable, superbe et parfaite par plusieurs critiques, contribuant à une ambiance à la fois moderne et accueillante.
Cependant, certains clients ont noté des problèmes d'entretien mineurs qui ont légèrement affecté leur séjour, tels que des distributeurs de savon pour les mains et de savon liquide vides, et des problèmes occasionnels de pression d'eau dans les douches. Il y a également eu des incidents isolés de chambres qui n'étaient pas entièrement propres à l'arrivée, notamment des poubelles non vidées, des coins poussiéreux et des moquettes tachées. Quelques critiques ont mentionné des lacunes spécifiques en matière de propreté, comme des aliments moisis trouvés sous les chaises, une salle de petit-déjeuner sale et un manque occasionnel de nettoyage quotidien des chambres.
Malgré ces inconvénients mineurs, le sentiment général des clients penche fortement vers la satisfaction concernant les normes de propreté de l'Hôtel 9. Le personnel d'entretien ménager de l'hôtel a souvent reçu des compliments pour ses routines de nettoyage approfondies et efficaces, garantissant un environnement agréable et frais pour les clients. De plus, l'espace et l'esthétique moderne des chambres ajoutent à l'expérience positive, faisant de l'Hôtel 9 un choix généralement louable pour les voyageurs qui accordent de l'importance à la propreté.
Personnel
Le personnel de l'Hôtel 9 reçoit constamment des éloges pour son attitude chaleureuse et accueillante. Souvent décrite comme amicale, serviable et professionnelle, l'équipe de la réception se distingue par son excellent soutien et son service efficace. Les clients apprécient les interactions courtoises et aimables du personnel, notant qu'ils se surpassent pour répondre aux demandes, notamment les arrivées tardives et la fourniture de recommandations.
Le personnel de la réception est souvent mis en avant comme étant particulièrement engageant, poli et compétent, contribuant de manière significative à un processus d'enregistrement et de départ fluide. L'attitude positive et joyeuse de tous les membres du personnel, des barmen aux femmes de ménage, crée une atmosphère invitante et agréable dans tout l'hôtel.
De nombreuses critiques soulignent le service client exceptionnel, le personnel étant décrit comme toujours prêt à aider et super sympathique. Dans l'ensemble, l'attention portée aux détails, l'hospitalité et la volonté du personnel de répondre aux besoins des clients jouent un rôle crucial dans l'amélioration de l'expérience client à l'Hôtel 9.
Wi-Fi
L'Hôtel 9 offre généralement une expérience Wi-Fi louable, de nombreux clients soulignant sa performance rapide, fiable et excellente dans tout le bâtiment. De nombreuses critiques positives mettent en évidence le bon fonctionnement du Wi-Fi et des cas où le service Internet a impressionné par sa vitesse. Cependant, il y a des mentions occasionnelles de problèmes, y compris une brève période où le Wi-Fi n'a pas fonctionné, bien que ces problèmes semblent avoir été résolus efficacement par le personnel. Dans l'ensemble, les clients peuvent s'attendre à une connexion Wi-Fi solide à l'Hôtel 9, ce qui améliore leur séjour en leur permettant de rester connectés facilement.
Parking
L'Hôtel 9 propose diverses options de stationnement pour répondre aux différents besoins et préférences. Les clients apprécient souvent la commodité du parking gratuit disponible juste devant l'hôtel, qui offre un accès facile et immédiat. Ce parking extérieur est complété par la sécurité supplémentaire d'un garage privé, bien que certains remarquent sa capacité limitée et ses espaces étroits, ce qui le rend moins idéal pour les véhicules plus grands comme les SUV.
Bien que le garage ajoute un élément de sécurité, son entrée peut être assez étroite et les manœuvres à l'intérieur peuvent être difficiles. Il coûte 10 euros par jour, ce que certains clients trouvent raisonnable compte tenu de la commodité qu'il offre. De plus, certains ont noté l'absence d'ascenseur pour accéder au garage, ce qui pourrait être gênant pour les clients ayant des bagages lourds.
Malgré ces difficultés, la situation du stationnement est généralement considérée comme favorable grâce à la disponibilité d'options gratuites près de l'hôtel, ce qui en fait un choix pratique pour ceux qui voyagent en voiture.
Famille
L'Hôtel 9 est loué comme un excellent hôtel familial qui répond efficacement aux besoins des familles. La disponibilité de chambres familiales et d'équipements essentiels pour les enfants, tels que des chaises hautes et des lits pour bébé, le rendent adapté aux enfants. De petits gestes comme un cadeau d'adieu pour les enfants à la Saint-Nicolas ajoutent à son attrait familial. Les clients ont mentionné que l'hôtel dispose de grandes chambres confortables avec suffisamment d'espace pour que les enfants puissent jouer, complétées par de bons lits et un beau design.
Cependant, certains commentaires ont souligné que l'hôtel pourrait ne pas être le meilleur choix pour les familles, certains clients estimant qu'il convient davantage aux adultes. Il y avait des commentaires mitigés concernant sa pertinence pour les jeunes enfants et les familles, certains notant que l'hôtel pourrait ne pas bien convenir à un séjour en famille. Malgré ces préoccupations, l'ambiance générale et les installations semblent être principalement appréciées par les voyageurs axés sur la famille.
Vie Nocturne
L'Hotel 9 bénéficie d'un emplacement idéal pour ceux qui cherchent à explorer la vie nocturne de la ville. Les clients profitent d'une distance pratique à diverses options de vie nocturne et de zones animées, garantissant un divertissement animé toujours à proximité, mais sans que le bruit n'affecte directement l'ambiance de l'hôtel. Le bar de l'hôtel offre une atmosphère vibrante où les visiteurs peuvent prendre des verres, se mêler aux habitants et au personnel, et même se faire de nouveaux amis, améliorant ainsi l'expérience sociale globale.
Malgré la vie nocturne à proximité, les chambres restent paisibles et calmes, offrant un bon équilibre entre excitation et détente. Les transports en commun, y compris les tramways et les bus, sont facilement accessibles en moins de 10 minutes à pied, ce qui permet aux clients d'explorer facilement plus loin. Les environs regorgent également de restaurants et de cafés accessibles à pied. Le personnel chaleureux et poli contribue à une atmosphère accueillante, faisant de l'Hotel 9 un excellent choix pour ceux qui souhaitent profiter d'une nuit mémorable en ville.
4 Étoiles
L'Hôtel 9 prétend avoir un statut quatre étoiles, mais de nombreux clients estiment qu'il n'est pas à la hauteur de cette classification, exprimant leur déception quant à divers aspects de l'hôtel. L'état général de la propriété semble nécessiter d'importantes rénovations, avec une usure importante des draps et un mobilier et une décoration démodés étant des points de critique courants. Les commodités telles que les minibars, les peignoirs et les chaussons sont soit manquantes, soit inadéquates, ce qui nuit à l'expérience quatre étoiles attendue.
Les offres de petit-déjeuner ont également suscité des critiques, décrites comme médiocres et sans éclat, plus comparables à celles d'un hôtel trois étoiles, avec des options limitées disponibles pour les clients végétaliens et végétariens. Malgré ces préoccupations, certains commentaires reconnaissent que l'Hôtel 9 a réussi à maintenir son statut à certains égards, se présentant comme un hôtel boutique moderne et luxueux pour certains clients. Cependant, la majorité des commentaires suggèrent que l'établissement n'atteint pas tout à fait le niveau quatre étoiles qu'il annonce.
Voyage d'Affaires
L'Hôtel 9 à Zagreb est réputé pour sa commodité pour les voyageurs d'affaires. L'hôtel est idéalement situé à proximité du quartier des affaires, ce qui en fait un choix fiable et idéal pour les personnes en voyage d'affaires. Les clients soulignent l'atmosphère professionnelle et amicale avec un mobilier moderne et élégant qui ajoute à l'attrait esthétique. Les chambres sont fonctionnelles et disposent de belles salles de bains élégantes et de grands lits confortables.
Cependant, les voyageurs d'affaires doivent être conscients de certains inconvénients. Plusieurs clients ont mentionné l'absence de bureaux et de chaises appropriés dans les chambres, ce qui est un inconvénient majeur pour travailler sur un PC ou effectuer d'autres tâches professionnelles. Le nombre limité de prises de courant pose également un problème pour ceux qui ont besoin de recharger plusieurs appareils. Malgré ces problèmes, l'Hôtel 9 reste un choix bien établi et élégant pour les séjours d'affaires, offrant une étiquette soignée et un emplacement central à un prix raisonnable.
Boutique
L'Hotel 9 offre une expérience intime et élégante, louée pour son style boutique unique. Les chambres sont très appréciées pour leur design élégant et moderne, avec une attention méticuleuse aux détails qui se reflète dans le décor sophistiqué. Les clients soulignent constamment la propreté de l'hôtel, avec des espaces bien organisés qui améliorent la qualité générale. L'ambiance générale est décrite comme magnifique et luxueuse, offrant un cadre confortable et charmant. Un excellent service et un bon petit-déjeuner contribuent à l'agréable expérience. L'emplacement calme de l'hôtel et son atmosphère intime en font un refuge parfait, incarnant l'essence d'un hôtel boutique de qualité.
