Le Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Resort & Spa est un refuge charmant et serein niché à environ une heure de Mexico, offrant un cadre pittoresque avec ses jardins méticuleusement entretenus et son architecture époustouflante. L'ambiance de ce vaste domaine, complétée par des équipements modernes comme une piscine et un Starbucks sur place, offre aux clients de nombreux espaces pittoresques pour se détendre.
L'expérience du petit-déjeuner au resort se démarque, les clients ne cessant de louer les délicieuses et variées options à la carte et en buffet, appréciant particulièrement la copieuse cuisine mexicaine et le service exceptionnel du personnel du restaurant. Bien que quelques clients souhaitent que le petit-déjeuner soit inclus dans le prix de la chambre, l'expérience culinaire globale laisse la plupart des clients satisfaits.
Le dîner au resort a reçu des avis mitigés. De nombreux clients apprécient les plats savoureux et magnifiquement présentés, le bon rapport qualité-prix et l'ambiance élégante du restaurant. Cependant, certains ont noté des problèmes de service lent, de manque de variété et des défaillances occasionnelles dans la qualité des plats, soulignant des points à améliorer.
Les chambres reçoivent généralement des commentaires positifs pour leur espace, leur confort et leur décoration de bon goût qui se fondent dans le caractère historique du domaine. Cependant, il existe des préoccupations notables concernant l'entretien, notamment des problèmes tels que de petites salles de bains, des odeurs de moisi et des écarts occasionnels entre les attentes concernant la chambre et la réalité. Bien que les lits soient fréquemment loués pour leur confort, une attention particulière aux détails et un entretien régulier sont nécessaires pour améliorer l'expérience globale des clients.
La propreté du resort est louable dans les espaces communs et les jardins, contribuant à un cadre enchanteur. Cependant, les chambres et certaines zones ne répondent parfois pas aux attentes des clients en matière de propreté, ce qui indique la nécessité de normes de nettoyage plus rigoureuses et d'un meilleur entretien pour garantir une expérience client uniforme.
Le personnel du resort est souvent félicité pour son hospitalité, son attention et sa gentillesse exceptionnelles, ce qui améliore considérablement le séjour global. Bien que certains clients aient noté un service lent au restaurant, la nature polie et serviable du personnel crée généralement un environnement accueillant et agréable.
Les piscines du resort sont un point fort, les clients appréciant l'eau propre et agréablement chaude, ainsi que l'équilibre entre les zones ombragées et ensoleillées. Malgré quelques problèmes mineurs de variation de la température de l'eau et de saleté occasionnelle au bord de la piscine, les piscines sont décrites comme un lieu de retraite magnifique et relaxant.
Dans l'ensemble, le Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Resort & Spa offre un mélange convaincant de charme historique, de paysages sereins et d'un service louable, ce qui en fait une destination attrayante pour les voyageurs en quête de détente dans un cadre enchanteur.
Niché dans un quartier boisé et paisible, l'Hôtel Sumiya Cuernavaca dégage une atmosphère tranquille avec une beauté naturelle saisissante et une architecture exquise d'inspiration japonaise. Les jardins magnifiquement entretenus de l'hôtel et ses installations impressionnantes sont régulièrement salués par les clients, créant un environnement relaxant parfait pour ceux qui recherchent la paix et la sérénité. Malgré son éloignement du centre-ville et son accès quelque peu déroutant, le charme général de l'endroit tend à compenser ces difficultés logistiques.
Les clients apprécient fréquemment le petit-déjeuner pour son buffet délicieux et varié, bien que les coûts élevés et le service parfois lent soient des inconvénients. L'expérience du dîner reflète ce sentiment : bien que la nourriture soit souvent décrite comme délicieuse, en particulier au restaurant Sumiya, les prix élevés et les incohérences du service sont à noter. L'hospitalité chaleureuse et l'attention portée aux détails par le personnel améliorent les expériences culinaires, malgré certains points spécifiques à améliorer.
Les chambres de l'hôtel sont appréciées pour leur confort et leur espace, avec une ambiance sereine et un service d'étage efficace fréquemment mentionnés. Cependant, les problèmes d'entretien, les nuisances sonores et les problèmes de propreté occasionnels, tels qu'un décor désuet et des performances de climatisation variables, sont des points à améliorer. Malgré cela, le confort général reste un point positif.
La propreté est un atout majeur de l'Hôtel Sumiya Cuernavaca, les parties communes et les jardins étant particulièrement bien entretenus, bien que les piscines aient parfois été critiquées pour leur manque de constance en matière de propreté. Le personnel attentif et amical contribue de manière significative à un séjour positif, malgré certaines expériences incohérentes avec le personnel de la réception.
La connectivité WiFi est une préoccupation notable, principalement disponible dans les espaces publics, mais souvent faible ou absente dans les chambres, ce qui affecte la capacité des clients à rester connectés. Le spa, tout en offrant des services de massage de qualité et des installations propres, pourrait bénéficier d'une signalisation plus claire et de quelques mises à jour. La salle de sport, gratuite et équipée d'installations fonctionnelles, nécessite également un entretien pour moderniser ses équipements.
Les piscines de l'hôtel reçoivent des critiques mitigées : bien que les piscines chauffées soient appréciées pour leurs températures confortables, les problèmes de propreté et d'entretien nuisent à l'expérience globale. L'environnement familial, avec des chambres spacieuses et une piscine agréable pour les enfants, en fait un choix idéal pour les week-ends de loisirs en famille.
En substance, l'Hôtel Sumiya Cuernavaca se distingue par son ambiance sereine, son cadre magnifique et son service attentionné, bien que des améliorations dans certains domaines pourraient encore améliorer l'expérience globale des clients.
L'Hotel Master Club bénéficie d'un emplacement privilégié au pied du pittoresque lac de Tequesquitengo, offrant à ses clients de magnifiques vues sur le lac et une atmosphère paisible. Sa proximité avec Jardines de México renforce son attrait et sa commodité. Les clients louent souvent le service attentionné de l'hôtel, sa propreté et ses délicieuses options de restauration, ce qui en fait un excellent choix global pour un séjour bien équilibré.
L'expérience du petit-déjeuner à l'Hotel Master Club est généralement positive, de nombreux clients louant la variété, le goût et l'exhaustivité des options. L'effort de l'hôtel pour accueillir les lève-tôt en proposant le petit-déjeuner plus tôt que d'habitude est particulièrement apprécié. Cependant, certains clients ont noté que le petit-déjeuner peut être basique ou fade et que des problèmes logistiques tels qu'une inclusion limitée pour les enfants et des horaires de petit-déjeuner courts pourraient être améliorés.
Le dîner à l'Hotel Master Club reçoit également des éloges pour la qualité de la nourriture. Néanmoins, l'expérience est quelque peu gâchée par des prix élevés, un service lent et des oublis de commandes occasionnels, ce qui incite certains clients à rechercher d'autres options de restauration.
Les chambres de l'hôtel offrent des expériences mitigées. Les clients apprécient les superbes vues sur le lever du soleil, les lits confortables et la climatisation efficace. Cependant, divers problèmes d'entretien, des odeurs désagréables et des équipements désuets nuisent au confort général. Bien que certaines chambres aient été magnifiquement rénovées, l'incohérence de la qualité des chambres et du rapport qualité-prix est une préoccupation pour de nombreux visiteurs.
La propreté de l'Hotel Master Club est fréquemment saluée, la plupart des clients trouvant les installations et les hébergements très propres. Cependant, il y a des mentions occasionnelles de conditions sales dans les salles de bains, des problèmes de propreté des lits et des problèmes mineurs de parasites.
Les interactions avec le personnel de l'hôtel varient considérablement. De nombreux clients soulignent la gentillesse et la serviabilité du personnel, en particulier en soulignant certaines personnes pour leur excellent service. Malgré cela, de nombreux rapports font état d'un manque de personnel, en particulier pendant la semaine, entraînant des retards et un service inadéquat. Certains clients ont connu des interactions peu utiles, des demandes non satisfaites et des lacunes dans la communication de la réception et de la conciergerie.
Les piscines de l'hôtel sont un atout populaire, particulièrement apprécié par les familles avec enfants. Les piscines bien entretenues et propres, situées dans un cadre visuellement attrayant, contribuent à la qualité du séjour. Cependant, les clients ont noté que les piscines peuvent être froides, en particulier celles près du lac, certains mentionnant des problèmes tels que des infestations de fourmis et de vieilles serviettes de piscine.
Les commentaires des clients sur les lits sont mitigés. Alors que certains les trouvent super confortables, un nombre important de critiques mentionnent des problèmes de matelas et d'oreillers durs, contribuant à un sommeil inconfortable. Il y a aussi des rapports de problèmes de propreté des lits, tels que des piqûres et des démangeaisons, qui doivent être réglés.
Dans l'ensemble, l'Hotel Master Club excelle en termes d'emplacement, de service et de propreté, mais il y a des domaines à améliorer en ce qui concerne le service de restauration, l'entretien des chambres et le confort des lits. Les clients potentiels devraient tenir compte de ces facteurs pour prendre une décision plus éclairée concernant leur séjour.
L'Hôtel Borda Cuernavaca est largement salué pour son excellent emplacement au cœur de Cuernavaca, offrant un accès facile aux principales attractions, notamment la place principale, la cathédrale, les restaurants et les boutiques. La proximité du centre-ville et des gares routières assure la commodité des voyageurs, tandis que le cadre paisible et les belles vues depuis les chambres avec balcon offrent une retraite sereine loin du bruit de la ville.
Les installations de l'hôtel, notamment une piscine bien entretenue et des chambres spacieuses, sont très appréciées. La propreté est un point fort, les clients notant fréquemment l'environnement propre et confortable de l'hôtel. L'inclusion de commodités comme les bains à remous et une bonne climatisation améliore l'expérience du séjour. Un parking sécurisé et pratique ajoute à la facilité du séjour et le rapport coût-avantage global est attrayant, faisant de l'hôtel une option solide pour les courts séjours et les séjours prolongés.
Les offres de petit-déjeuner ont reçu des critiques mitigées, le buffet du week-end étant particulièrement apprécié pour sa variété et son goût, bien que certains aient estimé qu'il était un peu cher. Le petit-déjeuner en semaine, cependant, était considéré comme limité en variété et parfois coûteux. Les expériences de dîner étaient également mitigées, les clients appréciant la nourriture savoureuse et les prix raisonnables, mais notant un service lent, des options de menu limitées et une qualité inégale.
Les chambres sont louées pour leur espace et leur confort, adaptés aux familles ou à ceux qui ont besoin d'espace supplémentaire. La piscine est un point fort, souvent décrite comme propre et relaxante, malgré quelques plaintes concernant l'eau froide et des problèmes d'entretien occasionnels. Le jacuzzi et les installations de spa reçoivent également des commentaires positifs, contribuant à un séjour relaxant.
Le personnel reçoit généralement des notes élevées pour sa gentillesse et son attention, de nombreux clients félicitant des membres spécifiques du personnel pour leur excellent service. Cependant, il y a eu quelques mentions de service incohérent, en particulier avec certains membres du personnel de la réception.
Le service wifi de l'hôtel a suscité des réactions mitigées, certains clients ayant rencontré des signaux faibles ou inexistants, tandis que d'autres ont salué la connectivité fiable et rapide. Les hébergements familiaux sont bien accueillis, avec des chambres spacieuses et une atmosphère accueillante, ce qui en fait un bon choix pour les voyages en famille.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Borda Cuernavaca est un hôtel trois étoiles solide qui excelle en matière d'emplacement, de propreté et de fourniture d'hébergements confortables. Bien qu'il y ait des domaines à améliorer, tels que l'efficacité du service de restauration et la connectivité wifi, les aspects positifs en font un choix favorable pour les voyageurs visitant Cuernavaca.
*Des taxes ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez vérifier le prix final avant de compléter votre réservation.Afficher 1-20 sur 78 hotels dans et autour a Xochitepec