Windermere, Kendal Road54.380626,-2.904017(Voir sur la carte)
6.7
Rated
Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
L'hôtel Windermere, niché au cœur de Windermere, est très apprécié pour son emplacement exceptionnel. Il est idéalement situé en face des gares ferroviaire et routière, ce qui facilite les déplacements vers les lacs et les villes voisines. Les clients peuvent profiter d'une courte promenade pour se rendre aux boutiques, aux restaurants et aux commodités locales, ce qui en fait un point de départ idéal pour les visites touristiques, la randonnée et l'exploration de la beauté des paysages de la région. La position élevée de l'hôtel offre une vue imprenable sur la ville et le lac Windermere, ce qui rehausse le charme général du séjour.
L'expérience du petit-déjeuner suscite des avis mitigés, mais penche positivement avec des éloges pour la variété et la qualité des plats proposés. Les clients apprécient le personnel amical et le rapport qualité-prix du buffet. Cependant, des améliorations sont nécessaires en ce qui concerne la température des aliments et les options végétariennes. De même, les critiques sur le dîner mettent en évidence quelques points positifs, comme les bons repas à l'Orrest Bar, mais dans l'ensemble, l'expérience est souvent gâchée par la mauvaise qualité de la nourriture, le choix limité et le service problématique.
La qualité des chambres à l'hôtel Windermere présente un mélange d'expériences. Les clients apprécient le prix abordable et certains notent la propreté et l'espace. Cependant, de nombreuses chambres sont décrites comme étant démodées et nécessitant une rénovation, avec des niveaux de confort variables en raison de températures et d'une fonctionnalité inconstantes. L'attrait de l'hôtel provient principalement de ses vues pittoresques et de son emplacement central, plutôt que de l'état des chambres.
Les normes de propreté de l'hôtel sont irrégulières. Si de nombreux clients trouvent leurs chambres très propres, avec du linge de maison et des serviettes impeccables, d'autres signalent des problèmes tels que de la poussière, des toiles d'araignées et des moisissures. Les parties communes souffrent parfois de négligence, ce qui contribue à donner l'impression que l'hôtel a besoin d'être rénové dans son ensemble.
Le personnel de l'hôtel reçoit généralement des remarques positives pour son amabilité, son serviabilité et sa disponibilité. Le personnel de la réception, en particulier, est souvent loué pour son efficacité et son attitude agréable. Cependant, il est parfois fait mention d'un comportement grossier et d'un manque de professionnalisme, notamment de la part de certains membres du personnel de la réception et du petit-déjeuner.
Le Wi-Fi de l'hôtel est généralement bon, certains clients le trouvant rapide et fiable, principalement dans les espaces publics. Cependant, les problèmes de connectivité sont fréquents, en particulier dans les chambres où le signal a tendance à être plus faible et plus intermittent.
Pour les familles, l'hôtel Windermere est considéré comme accueillant et arrangeant, offrant une atmosphère familiale avec des suites spacieuses et des activités pour les enfants. Malgré des problèmes mineurs tels que des chambres vieillottes et des odeurs d'humidité occasionnelles, l'environnement général est propice aux vacances en famille et le personnel est attentif aux besoins des familles.
Les lits de l'hôtel Windermere suscitent des réactions mitigées. De nombreux clients les trouvent confortables et propices à une bonne nuit de sommeil. Cependant, certains lits sont signalés comme étant démodés ou inconfortables, la qualité inégale des matelas ayant un impact sur la qualité du sommeil.
En tant qu'établissement classé trois étoiles, l'hôtel Windermere offre un bon rapport qualité-prix, surtout compte tenu de son emplacement privilégié et de son charme historique. Cependant, il montre des signes d'usure et certaines installations nécessitent une modernisation et une réparation. Les clients trouvent les commodités basiques mais adéquates, bien que certaines installations ne répondent pas toujours aux normes attendues pour un hôtel trois étoiles.
En résumé, bien que l'emplacement imbattable de l'hôtel Windermere, son personnel amical et ses vues panoramiques en fassent un choix charmant pour de nombreux clients, il existe des domaines notables à améliorer, en particulier en ce qui concerne la qualité des chambres, les expériences culinaires et la cohérence de la propreté.
Catégories
3 Étoiles
Cet hôtel est un choix populaire parmi les clients et est idéalement situé près du centre-ville. Il propose des salles de bains privatives et un restaurant, offrant des équipements essentiels pour un séjour confortable.
Famille
Chien Accepté
Voyage d'Affaires
Bon Marché
Types de chambres
Classic Double Room
Classic Double Room with Scenic View
Classic Twin Room with Scenic View
Family Double Room
Premier Double Room with Scenic View
Single Room
Standard Double Room
Standard Twin Room
Superior Double Room
Superior Double Room with Scenic View
Superior Twin Room
Twin Room with Lake View
Budget Double Room
Avis des Clients
6.7
Rated
Résumé des Évaluations
Localisation
Niché au cœur de Windermere, l'hôtel « Windermere Hotel » bénéficie d'un emplacement exceptionnel qui suscite des éloges constantes de la part des clients. L'hôtel est idéalement situé juste en face des gares ferroviaire et routière, ce qui rend les déplacements vers les lacs et les villes voisines incroyablement pratiques. Les clients apprécient l'emplacement central de l'hôtel, qui offre un accès facile aux boutiques, aux restaurants et aux commodités locales, le tout à une courte et agréable promenade. Pour ceux qui aiment les activités de plein air, l'hôtel constitue un excellent point de départ pour explorer la beauté naturelle de la région, notamment les promenades pittoresques et les sentiers de randonnée.
La position surélevée de l'hôtel offre une vue imprenable sur la ville et le lac Windermere, ajoutant au charme du séjour. Les environs de l'hôtel sont décrits comme magnifiques et de nombreux clients soulignent le cadre pittoresque et la commodité d'être à proximité à la fois des lacs et du centre-ville.
De plus, la proximité de l'établissement avec les options de transport en commun est soulignée à plusieurs reprises, ce qui le rend idéal pour les déplacements locaux et de longue distance sans avoir besoin d'une voiture. Le bâtiment historique lui-même ajoute à l'attrait, offrant un bel extérieur et des espaces intérieurs confortables.
En résumé, l'hôtel « Windermere Hotel » est fortement recommandé pour son emplacement stratégique, ses vues magnifiques et son accès pratique au meilleur de ce que Windermere a à offrir. Que vous soyez en ville pour visiter, faire de la randonnée ou simplement vous détendre, cet hôtel constitue le point de départ idéal pour une visite mémorable.
Petit-déjeuner
L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel Windermere reçoit un mélange d'éloges et de critiques de la part des clients. Les critiques positives saluent le petit-déjeuner comme étant charmant, excellent et fabuleux, soulignant souvent la grande variété de choix disponibles, notamment le petit-déjeuner anglais complet, les options continentales et les fruits frais. De nombreux clients apprécient la bonne qualité et les offres substantielles, plusieurs notant la nourriture savoureuse et bien cuisinée, ainsi que le personnel du petit-déjeuner amical et serviable. Le style buffet est particulièrement bien accueilli, offrant un bon rapport qualité-prix et une sélection satisfaisante pour différents appétits.
En revanche, certains clients ont rencontré des problèmes avec la température de la nourriture, la décrivant comme tiède ou froide. Il est fait mention d'options végétariennes limitées, de petites assiettes et d'une désorganisation occasionnelle, qui ont entraîné des retards et des temps d'attente. Certains clients ont estimé que la qualité et le goût pouvaient être améliorés, critiquant notamment l'utilisation d'ingrédients de qualité inférieure et la présentation des œufs et autres plats. Malgré ces lacunes, le petit-déjeuner de l'hôtel laisse généralement une impression positive, bien qu'il y ait certainement une marge d'amélioration pour garantir un niveau élevé et constant pour tous les clients.
Dîner
L'expérience du dîner à l'hôtel Windermere présente un mélange d'expériences, penchant davantage vers le côté négatif malgré quelques points positifs notables. Les points positifs relevés comprennent la bonne nourriture au bar Orrest et au bistrot voisin, ainsi que des mentions spéciales pour des plats fraîchement préparés et copieux. Les clients ont apprécié les options de petit-déjeuner correctes et l'atmosphère agréable du bar.
Cependant, l'expérience culinaire est souvent gâchée par des problèmes. De nombreux clients ont trouvé que les repas du soir étaient de mauvaise qualité, se plaignant de plats trop cuits ou fades, de petites portions et d'un menu limité. Le dîner semblait souvent précipité, avec des rapports de plats servis froids ou semblant avoir été réchauffés des jours précédents. Les options végétariennes étaient particulièrement rares et la nécessité de pré-réserver les repas ajoutait à l'inconvénient.
Un thème récurrent était le système de réservation problématique pour les dîners et les horaires de repas restreints. Le restaurant semblait avoir du mal, en particulier, à accueillir les groupes de voyageurs en autocar, ce qui entraînait des salles à manger surpeuplées et une disponibilité limitée pour les autres clients. De plus, certains ont trouvé la décoration démodée et le rapport qualité-prix global insuffisant, décrivant la nourriture comme étant de qualité cantine, tout en étant trop chère.
La déception s'étendait à des critiques spécifiques telles que des desserts brûlés, des puddings au goût industriel et une préparation des repas généralement médiocre, ce qui nuisait à l'expérience culinaire globale. À quelques occasions, les clients ont choisi de dîner à l'extérieur après des expériences décevantes, ce qui indique une forte préférence pour d'autres options de restauration à proximité.
En résumé, bien qu'il y ait eu quelques points positifs dans l'expérience culinaire à l'hôtel Windermere, les nombreux rapports de mauvaise qualité de la nourriture et de service problématique éclipsent fortement ces points positifs.
Chambres
Les chambres de l'hôtel Windermere suscitent des sentiments mitigés quant à leur état et leurs commodités. Malgré certains éloges pour l'abordabilité, la propreté et l'espace, de nombreuses critiques indiquent que les chambres sont généralement basiques et ont désespérément besoin d'être rénovées. Beaucoup de clients ont trouvé leurs chambres vieillottes, avec une décoration et un mobilier fatigués qui pourraient bénéficier d'une nouvelle couche de peinture ou d'une mise à jour générale. Les niveaux de confort variaient, certaines chambres étant signalées comme excessivement chaudes ou froides, et des problèmes tels que des fenêtres qui laissent passer l'air, des matériaux tachés et un nettoyage insuffisant n'étaient pas rares.
Les clients ont apprécié la disponibilité d'installations de base telles que des salles de bains propres et des chambres de taille convenable, certains bénéficiant même de belles vues sur le lac Windermere. Cependant, des problèmes tels que des espaces exigus, de mauvaises odeurs et des moisissures visibles ont nui à l'expérience. Le débat animé sur les températures des chambres suggère un contrôle climatique incohérent.
Alors que certains ont trouvé leurs chambres confortables et fonctionnelles, d'autres ont critiqué des aspects tels que les minuscules téléviseurs, le mobilier ancien et la plomberie problématique. Les chambres « supérieures » ne répondaient souvent pas aux attentes des clients pour le prix. Dans l'ensemble, il semble que l'attrait de l'hôtel repose davantage sur son emplacement et ses vues panoramiques que sur l'état ou le raffinement de ses chambres.
Lits
Les lits de l'hôtel Windermere offrent une expérience mitigée aux visiteurs. De nombreux clients ont trouvé les lits confortables, propres et propices à un bon sommeil, les décrivant souvent comme douillets et très confortables. Certains ont souligné l'avantage de lits spacieux et bien entretenus, ce qui a contribué positivement à leur séjour.
Cependant, plusieurs commentaires ont également souligné des points à améliorer. Quelques clients ont trouvé les lits vieillots, certains notant que les matelas semblaient très durs ou usés. Parfois, les tailles de lit étaient citées comme étant petites pour les couples ou même les individus, ce qui pouvait entraîner une gêne. De plus, des problèmes tels que la qualité des lits et des matelas variaient, certains lits étant décrits comme trop mous et d'autres comme trop fermes ou durs.
Dans l'ensemble, bien que de nombreux clients aient trouvé leurs lits à l'hôtel Windermere satisfaisants et confortables, il y avait des indications claires que certaines chambres pourraient bénéficier de mises à jour pour assurer une expérience de repos plus constante pour tous les visiteurs.
Propreté
La visite de l'hôtel Windermere révèle des expériences mitigées en matière de propreté. Du côté positif, les clients trouvent fréquemment leurs chambres propres, beaucoup les décrivant comme impeccablement propres ou très propres à leur arrivée. Le linge de lit et les serviettes répondent souvent à des normes de propreté élevées, étant régulièrement remplacés et décrits comme impeccables et moelleux. Les espaces publics, les salles à manger et les salles de bains correspondent parfois à ce même niveau de soin, méritant des mentions pour être propres et bien entretenus.
Cependant, ces exemples de propreté ne sont pas systématiquement vécus par tous les clients. Certaines chambres souffrent de problèmes tels que des toiles d'araignées, de la poussière, des moquettes tachées et de la moisissure dans les salles de bains. Les signalements de chambres qui ne sont pas nettoyées entre les clients ou pendant les séjours ajoutent à l'incohérence. Les espaces communs tels que les couloirs et les ascenseurs sont également parfois insuffisants, décrits comme poussiéreux ou négligés. Le décor et le mobilier semblent souvent dépassés, contribuant parfois à une impression générale que l'hôtel a besoin d'être rénové.
Plusieurs critiques soulignent une odeur de moisi dans les chambres, ainsi qu'un aspect défraîchi et des cas de tâches de nettoyage spécifiques négligées, telles que des têtes de lit qui ne sont pas dépoussiérées et des moquettes qui ne sont pas aspirées en profondeur. On signale également de la vaisselle sale et des toilettes publiques sales, ce qui contribue à une impression générale que, bien que de nombreuses zones puissent être très propres, l'hôtel a du mal à maintenir des niveaux de propreté constants dans l'ensemble de l'établissement.
Dans l'ensemble, les clients peuvent vivre des expériences variées à l'hôtel Windermere. La propreté peut être aléatoire et, bien que certaines chambres et certains espaces répondent à des normes élevées, d'autres sont insuffisants, ce qui rend essentiel pour la direction de remédier à ces incohérences afin d'améliorer la satisfaction des clients.
Personnel
Les commentaires sur le personnel de l'hôtel Windermere révèlent un mélange d'expériences, soulignant principalement les attributs positifs de l'équipe. En général, le personnel est décrit comme amical, serviable et arrangeant, créant une ambiance agréable pour les clients. Des mots tels que charmant, agréable, courtois et poli apparaissent fréquemment, soulignant les interactions positives que de nombreux visiteurs ont vécues. Le personnel de la réception, en particulier, a été mentionné à plusieurs reprises pour son amabilité et son efficacité, allant souvent au-delà de leurs fonctions pour aider les clients.
En revanche, il est parfois fait mention d'un comportement désagréable et grossier, en particulier de la part de certains employés de la réception et du personnel du petit-déjeuner. Des cas de manque de professionnalisme et d'absence d'aide ont été signalés par quelques clients, ce qui met en évidence un service client irrégulier. Malgré ces critiques, le sentiment général penche vers une équipe généralement amicale, bien formée et attentive aux besoins des clients, contribuant de manière significative à l'atmosphère accueillante de l'hôtel.
Wi-Fi
De nombreux clients de l'hôtel Windermere ont des opinions variées sur l'expérience Wi-Fi lors de leur séjour. En général, le Wi-Fi est décrit comme bon, satisfaisant et parfois même excellent, certains clients notant qu'il était rapide et fiable dans les espaces publics. Le Wi-Fi gratuit est disponible, ce que certains ont apprécié, bien que quelques-uns aient mentionné l'absence d'un mot de passe gratuit à l'arrivée.
Bien que la connexion puisse être stable et adéquate, la qualité du Wi-Fi semble fluctuer, plusieurs critiques soulignant des problèmes tels qu'une connectivité lente, en particulier le soir, et des déconnexions fréquentes. La puissance du signal varie au sein de l'hôtel, étant notamment plus faible dans les chambres et plus forte dans le hall. Parfois, les clients ont rencontré une couverture médiocre ou irrégulière, le Wi-Fi ne fonctionnant que par intermittence ou nécessitant une mise à niveau pour de meilleures performances.
Outre la disponibilité générale, certains clients ont noté qu'aucune information spécifique sur le Wi-Fi n'était fournie lors de l'enregistrement et d'autres auraient apprécié une explication plus explicite de la manière d'y accéder. Malgré ces incohérences, il n'y a pas de plaintes importantes concernant le manque d'internet, bien que la vitesse et la fiabilité pourraient être améliorées dans certains domaines.
Famille
L'hôtel Windermere semble avoir une ambiance chaleureuse et accueillante, en particulier pour les familles. De nombreuses critiques le présentent comme idéal pour les familles, soulignant un environnement familial avec des suites et des chambres familiales spacieuses, bien que certains aient noté que ces chambres pourraient être rafraîchies et se trouvaient à différents étages. Les enfants semblent avoir apprécié l'aire de jeux et les diverses activités axées sur la famille, ce qui a contribué au plaisir général du séjour.
Les visiteurs ont loué l'atmosphère calme et familiale de l'hôtel, qui a contribué à créer un cadre parfait pour les vacances en famille et les escapades de fin de semaine. Le restaurant familial et les aires familiales bien entretenues contribuent à rendre l'hôtel confortable pour les enfants et les adultes. Le personnel a également été félicité pour sa gentillesse et son attention aux besoins des familles.
De plus, l'hôtel accueille les animaux de compagnie, bien qu'avec certaines restrictions, et des chambres acceptant les chiens sont disponibles. Malgré quelques problèmes mineurs, tels que l'odeur d'humidité occasionnelle dans les chambres familiales et les frais de stationnement supplémentaires, la plupart des clients semblaient satisfaits de leur séjour et prévoient d'y retourner lors de prochaines visites. Dans l'ensemble, l'hôtel Windermere se présente comme un endroit idéal pour les familles qui cherchent à explorer les villes voisines tout en profitant d'un environnement axé sur la famille.
3 Étoiles
L'hôtel Windermere, avec sa classification trois étoiles, offre un bon rapport qualité-prix, surtout compte tenu de son emplacement privilégié. C'est un établissement ancien et charmant, plein d'histoire et de caractère, situé dans une communauté de pêche authentique et dynamique où la présence de mouettes ajoute à l'atmosphère locale. Il accepte les animaux de compagnie, ce qui en fait un choix pratique pour ceux qui voyagent avec des chiens.
Cependant, l'hôtel montre des signes d'usure. De nombreux critiques ont noté que l'hôtel semble daté et pourrait bénéficier d'un effort de modernisation ou d'un lifting. Certaines des commodités et installations, y compris les couloirs et les bordures des chambres, semblaient avoir besoin d'être nettoyées et réparées. La qualité des chambres était généralement considérée comme inférieure à la normale pour un hôtel trois étoiles, avec des problèmes tels que des douches qui fuient et des problèmes de prises de courant signalés.
Bien que les commodités de base soient conformes aux attentes d'un trois étoiles, certains clients ont estimé que les installations ne correspondaient pas au prix payé. L'hôtel facture 6 £ pour le stationnement, sauf si vous dépensez 10 £ dans le bar Orrest sur place, ce qui rend le stationnement gratuit. Certains clients ont trouvé les frais supplémentaires un peu excessifs, bien qu'ils aient reconnu que l'expérience globale en valait toujours la peine.
L'expérience avec le personnel a été mitigée, certains critiques notant une réception et une direction peu serviables, mais il ne faut pas négliger l'évaluation globale généralement positive selon laquelle séjourner ici représente un bon rapport qualité-prix compte tenu de l'emplacement et du charme historique.
Voyage d'Affaires
L'hôtel Windermere offre plusieurs commodités conçues pour les voyageurs d'affaires, notamment des espaces de travail dédiés, des salles de réunion et des espaces de conférence décrits comme propres et bien entretenus. La couverture Wi-Fi est jugée acceptable pour le travail et des suites affaires sont disponibles pour assurer un séjour confortable. Les bureaux et les espaces de travail sont considérés comme satisfaisants.
De plus, l'hôtel est réputé pour être suffisamment calme pour les voyages d'affaires, offrant un environnement propice au travail et aux réunions. Un centre d'affaires est également disponible pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises. Cependant, les installations et les commodités de l'hôtel pourraient bénéficier de descriptions plus claires et plus complètes afin d'aider les voyageurs à gérer efficacement leurs horaires et leurs projets.
En revanche, certains avis mentionnent que l'hôtel n'est pas particulièrement adapté aux voyageurs d'affaires, car il manque par exemple une licence commerciale détaillée ou certaines mises à jour logicielles. Certains aspects, comme les frais de parking de 6 £ par jour et les frais supplémentaires pour les services de réception 24h/24 et 7j/7, pourraient être gênants pour certains clients. Les installations générales peuvent sembler un peu désuètes, mais l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix, ce qui en fait un choix modéré pour les voyages d'affaires.
Accessible
L'hôtel Windermere propose un mélange d'équipements d'accessibilité qui peuvent convenir à certains clients handicapés, mais il présente des limitations importantes. Certaines zones de l'hôtel sont facilement accessibles, notamment des chambres spécifiques et certains chemins, et il existe des équipements désignés tels que des rampes, des suites pour handicapés et des places de stationnement spéciales à proximité de la gare. Ces aspects positifs suggèrent que l'hôtel a fait quelques efforts en matière d'accessibilité.
Cependant, l'accessibilité de l'hôtel est incohérente et souvent difficile. De nombreux commentaires soulignent des difficultés, notamment de nombreux escaliers, des indications peu claires et des itinéraires d'accès complexes. L'ascenseur, essentiel pour les clients à mobilité réduite, est petit et parfois hors service, ne pouvant accueillir qu'une seule personne à la fois. Des rapports font état de marches raides même sur les paliers, ce qui rend la circulation dans l'hôtel pénible.
Le stationnement pour les personnes handicapées est problématique, avec des places mal positionnées et une disponibilité limitée, souvent occupées par des personnes ne possédant pas de badge. Cela ajoute à la frustration des clients qui luttent déjà contre les obstacles physiques à l'intérieur de l'hôtel.
La structure générale de l'hôtel manque d'équipements d'accessibilité suffisants, tels qu'une signalisation claire et des mains courantes appropriées, ce qui affecte les clients ayant des besoins spéciaux. Les installations accessibles dans les chambres doivent être améliorées, les salles de bain manquant d'équipements de sécurité appropriés et certaines chambres nécessitant des mises à jour pour être plus adaptées aux personnes handicapées.
Bien que des efforts soient déployés pour faciliter l'accès à certaines zones, l'accessibilité générale de l'hôtel Windermere est insuffisante, ce qui le rend moins adapté aux personnes âgées ou aux clients ayant d'importants problèmes de mobilité.
Chien Accepté
L'hôtel Windermere propose une gamme d'hébergements et de services acceptant les chiens, accueillant chaleureusement les invités à fourrure moyennant un supplément de 10 £ par nuit. Les politiques de l'hôtel en matière d'animaux de compagnie sont particulièrement appréciées, avec des chambres désignées pour les chiens qui sont maintenues propres et un enclos spécial pour les chiens pour la promenade. Le personnel est réputé pour aimer les chiens, ce qui ajoute à l'expérience positive des propriétaires d'animaux. Les chiens sont autorisés dans certaines zones de l'hôtel, notamment le bar et le salon, où des gamelles d'eau sont mises à disposition de manière attentionnée.
Cependant, les politiques de l'hôtel en matière d'acceptation des chiens ne sont pas sans difficultés. Les clients ont signalé se sentir isolés pendant les repas, car les chiens ne sont pas autorisés dans la salle de buffet, ce qui oblige les propriétaires d'animaux à s'asseoir séparément pour le petit-déjeuner. La règle interdisant de laisser les chiens seuls dans les chambres peut également compliquer les arrangements pour les repas.
Bien que beaucoup apprécient l'ambiance accueillante pour les animaux de compagnie et la possibilité de voyager avec leurs chiens, certains commentaires mentionnent des expériences moins agréables concernant la propreté des chambres et les odeurs involontaires. De plus, la politique autorisant les chiens dans certaines salles à manger a soulevé des inquiétudes quant à l'hygiène et au confort des autres clients.
Dans l'ensemble, l'hôtel Windermere réussit à créer un environnement généralement accueillant pour les chiens, mais certains aspects pourraient être améliorés afin d'améliorer l'expérience de tous les clients.
