Pour qui votre hôtel/logement est-il accessible ? Les personnes qui utilisent un fauteuil roulant
Existe-t-il une voie d'accès de plain-pied (pouvant inclure des ascenseurs) de la route aux chambres ?Oui, dans certaines chambres Veuillez préciser : 1 room on the ground floor
Y a-t-il des installations que les clients qui utilisent un fauteuil roulant ne peuvent pas atteindre ?Oui Veuillez préciser : The dining room and Sitting room would present challenges
Y a-t-il des places de stationnement réservées aux personnes à mobilité réduite ?Non
Si vous proposez des transferts gratuits aux clients, disposez-vous d'un véhicule accessible aux fauteuils roulants ?Non
Les chiens d'assistance/guides sont-ils autorisés dans l'hôtel/le logement ?Oui
Dans les chambres, y a-t-il une douche à accès de plain-pied (douche à l'italienne) ?Oui, dans certaines chambres Veuillez préciser : 1 room on the ground floor
Dans les chambres, les toilettes ont-elles des rampes d'appui ?Non
Des fauteuils roulants sont-ils proposés aux clients qui ne viennent pas avec le leur ?Νοn
Y a-t-il quelque chose que vous aimeriez souligner, ajouter ou clarifier ? This is a small B and B in the middle of the countryside. Although one room has been made wheelchair accessible, there are no other specific disabled guest facilities
Hôtel AccessibleRésumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.L'hôtel Mercure Tunbridge Wells a reçu des avis mitigés concernant ses équipements d'accessibilité. Du côté positif, les clients ont trouvé l'agencement de l'hôtel généralement accessible, avec des chambres disponibles au rez-de-chaussée, ce qui était particulièrement pratique pour les personnes à mobilité réduite ou même un chien handicapé sur roulettes. Il y avait des itinéraires accessibles à l'intérieur de l'hôtel et de bonnes options de stationnement.
Cependant, plusieurs aspects ne sont pas à la hauteur en matière d'accueil des personnes handicapées. L'absence d'ascenseurs et de rampes, ainsi que l'absence de places de stationnement réservées aux personnes handicapées, ont posé des problèmes importants. Il y avait des problèmes avec les rampes disponibles, car elles avaient souvent des crêtes difficiles à franchir. Les préoccupations supplémentaires comprenaient l'absence d'aide pour monter les valises dans les escaliers et l'hôtel étant décrit comme démodé.
Bien que l'hôtel offre quelques aménagements pour les personnes à mobilité réduite, comme des chambres accessibles, dans l'ensemble, les clients ont estimé que l'accès pour les personnes handicapées nécessitait des améliorations substantielles. Afficher plus
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Hôtel AccessibleRésumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.L'hôtel One Warwick Park est stratégiquement situé dans le centre-ville de Tunbridge Wells, ce qui permet aux clients d'explorer facilement la région. L'hôtel se distingue par ses intérieurs modernes, ses chambres spacieuses et élégantes, et ses hébergements propres et bien rangés. Son emplacement central garantit que l'hôtel est facile à trouver et à parcourir, offrant un bon rapport qualité-prix aux clients.
Cependant, bien que l'hôtel dispose d'une chambre accessible équipée de barres d'appui et d'un lavabo bas, l'accessibilité globale pose quelques problèmes. La disposition est compliquée, s'étendant sur trois bâtiments avec plusieurs ascenseurs, et il y a eu des cas où un ascenseur ne fonctionnait pas. Les clients ont noté la difficulté d'accéder aux chambres sans rencontrer de marches, et le manque de signalisation ajoute à ce défi. Un parking est disponible moyennant un supplément, mais implique une courte marche, et il n'y a pas de rampe pour les valises à roulettes. De plus, l'absence de barre d'appui dans les toilettes accessibles et l'absence de douches à l'italienne dans certaines chambres nuisent à la facilité d'accès de l'hébergement pour tous. Malgré ces problèmes, l'emplacement central de l'hôtel et ses équipements modernes en font une option intéressante à Tunbridge Wells. Afficher plus
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Hôtel AccessibleRésumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.L'hôtel Royal Wells offre quelques fonctionnalités d'accessibilité, mais présente des défis importants pour les clients handicapés. Positivement, l'hôtel propose des options de stationnement accessibles, y compris des places de parking pour personnes handicapées réservées à l'arrivée. Les clients ont trouvé l'ascenseur dans le bâtiment utile et l'ont apprécié, soulignant sa nécessité, en particulier pour les personnes âgées. La terrasse est louablement accessible à tous les visiteurs, ce qui témoigne des efforts de l'hôtel dans certains domaines.
Cependant, l'environnement de l'hôtel est moins idéal pour les utilisateurs de fauteuils roulants ou les personnes utilisant des aides à la marche, une critique notant que la descente raide de la colline vers le centre-ville est particulièrement gênante. La navigation interne est également compliquée par la présence de nombreux escaliers malgré l'ascenseur, qui était souvent bruyant et parfois hors service. Les baignoires hautes et les douches hautes non manuelles posent des problèmes d'accessibilité supplémentaires. Il y a également eu des remarques sur la faible pression de la douche et les longs temps d'attente pour l'eau chaude. L'accès aux chambres s'est avéré difficile pour les personnes ayant des problèmes articulaires et l'absence d'avis d'évacuation à jour a été soulignée.
Dans l'ensemble, bien que l'hôtel Royal Wells ait fait des efforts pour être accommodant, il reste des domaines d'amélioration substantiels pour répondre réellement aux besoins de tous les clients, en particulier ceux qui sont handicapés. Afficher plus
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