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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisL'hôtel M Square à Vellore, particulièrement apprécié pour son emplacement central de choix, est un choix idéal pour les visiteurs du CMC Vellore. Sa proximité avec l'hôpital et les principales attractions de la ville, combinée à un accès facile à l'ancienne gare routière, le rend particulièrement pratique pour les rendez-vous à l'hôpital et les explorations de la ville. Les clients apprécient constamment la propreté de l'hôtel, soulignant les chambres et les salles de bains bien entretenues, grâce à un personnel de nettoyage diligent et amical.
Malgré les critiques occasionnelles concernant la petite taille des chambres et les équipements limités tels que le manque d'eau chaude ou les téléviseurs non fonctionnels, l'hôtel offre généralement un bon rapport qualité-prix. L'utilisation efficace de l'espace disponible, associée à une procédure d'enregistrement simple, contribue à un séjour sans tracas. Les clients sont toutefois déçus par l'absence de petit-déjeuner et d'options de restauration sur place. Bien que les restaurants à proximité comme Sai-Suprabhatam offrent des alternatives satisfaisantes, la commodité d'un restaurant sur place manque.
Le personnel du M Square reçoit des critiques mitigées mais généralement positives, étant décrit comme amical, serviable et poli. Certaines personnes de la direction, comme Barkat Anna et Aman, sont remarquées pour leur serviabilité, bien qu'il y ait des mentions occasionnelles d'employés impolis ou peu serviables. Des problèmes tels que des services retardés et des difficultés à réserver un hébergement en raison de la dépendance aux systèmes en ligne ont également été notés.
Les clients ont été très mécontents du service wifi de l'hôtel, signalant des signaux faibles et une mauvaise connectivité Internet, ce qui est un domaine qui nécessite des améliorations. Les lits, bien que généralement confortables, ont suscité des commentaires mitigés concernant la propreté du linge de lit et la présence d'équipements de base. Les lits sont décrits comme confortables avec du linge propre, contribuant à un séjour satisfaisant malgré le manque occasionnel d'extras comme des draps ou des chaises.
En résumé, le M Square se distingue par son excellent emplacement, sa propreté et son personnel serviable, ce qui en fait un choix fiable pour les visiteurs de Vellore. Cependant, le manque de petit-déjeuner, d'options de restauration sur place, de wifi faible et de petite taille des chambres indique des domaines qui pourraient bénéficier d'améliorations pour améliorer l'expérience globale des clients. Afficher plus
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Hébergement avec Wi-Fi Gratuit
Hébergement 3 Étoiles
Types de chambres
Chambre Simple avec Salle de Bains PrivativeThis air-conditioned single room is comprised of a flat-screen TV with streaming services, a private bathroom as well as a terrace with city views. The unit has 1 bed.
Chambre Double Deluxe (2 Adultes + 1 Enfant)Cette chambre double climatisée dispose d’une télévision à écran plat avec services de streaming, d’une salle de bains privative et d’une terrasse avec vue sur la ville. Ce logement compte 1 lit.
Chambre Triple avec Salle de Bains PrivativeCette chambre triple climatisée comprend une télévision à écran plat avec des services de streaming, une salle de bains privative ainsi qu'une terrasse avec vue sur la ville. Vous profiterez de 2 lits.
Chambre Familiale avec Salle de Bains PrivativeAgrémentée de vues sur la ville, cette chambre familiale possède la climatisation, une télévision à écran plat avec services de streaming ainsi qu’une salle de bains privative. Le logement compte 2 lits.
Chambre Familiale DeluxeAgrémentée de vues sur la ville, cette chambre familiale possède la climatisation, une télévision à écran plat avec services de streaming ainsi qu’une salle de bains privative. Le logement compte 2 lits.
Studio Lit King-Size DeluxeThe air-conditioned suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a bath. Boasting a terrace, this suite also offers a tiled floor and a flat-screen TV with streaming services. The unit has 1 bed.
Avis des Clients
7.1
Bien
Localisation
Le M Square bénéficie d'un emplacement privilégié et central au cœur de la ville, ce qui lui vaut des éloges pour sa position avantageuse, en particulier pour ceux qui visitent le CMC Vellore. La proximité de l'hôtel avec le CMC Vellore est soulignée à plusieurs reprises, plusieurs critiques notant qu'il se trouve à quelques pas ou à quelques mètres de l'hôpital. Cela fait du M Square un choix idéal pour les clients ayant des rendez-vous à l'hôpital, ainsi que pour ceux qui apprécient un accès facile aux principales attractions, commodités de la ville et à l'ancienne gare routière.
L'hôtel est également félicité pour sa propreté, les clients soulignant systématiquement des chambres et des salles de bains bien entretenues. Ce niveau d'hygiène, associé à de bonnes installations et à un personnel serviable, assure un séjour confortable. Malgré quelques inconvénients mineurs tels que la petite taille des chambres et la circulation dense autour de la jonction, l'hôtel offre un excellent rapport qualité-prix, en particulier pour son emplacement.
Les clients apprécient la procédure d'enregistrement simple et trouvent l'hôtel pratique pour leurs besoins, surtout compte tenu de l'absence d'options de stationnement. Dans l'ensemble, le M Square est très apprécié pour son emplacement central et pratique et sa propreté, ce qui en fait un choix fiable pour les visiteurs de Vellore, en particulier ceux qui visitent le CMC.
Petit-déjeuner
L'hôtel M Square, bien situé, semble manquer d'un équipement clé que de nombreux voyageurs attendent : le petit-déjeuner. De nombreux clients ont noté l'absence d'un service de petit-déjeuner, sans petit-déjeuner gratuit ni même accès à des boissons matinales de base comme du thé ou du café. Ces commentaires cohérents soulignent un domaine d'amélioration important, surtout compte tenu du prix des chambres de l'hôtel. Certains clients ont suggéré que l'inclusion du petit-déjeuner améliorerait considérablement l'expérience de séjour.
De plus, l'hôtel ne semble pas avoir de cuisine, ce qui rend difficile d'offrir des repas du matin. Bien qu'il existe des options de restauration à proximité, comme le Sai-Suprabhatam, réputé pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, le confort d'un petit-déjeuner sur place manque.
Dans l'ensemble, bien que l'emplacement du M Square soit apprécié, l'absence de services de petit-déjeuner laisse beaucoup à désirer pour ceux qui comptent sur la commodité d'un repas pour commencer leur journée.
Dîner
Les commentaires généraux des clients sur le dîner au M Square soulignent une absence notable d'options de restauration sur place. Les clients ont fréquemment mentionné l'absence de restaurant dans l'enceinte de l'hôtel, suggérant que l'ajout d'un restaurant améliorerait considérablement leur expérience. Malgré cela, certains clients ont trouvé un restaurant végétarien à proximité, Sai-Suprabhatam, comme une alternative satisfaisante pour divers repas. Cependant, il est clair que la commodité d'avoir un établissement de restauration sur place est une caractéristique manquante importante au M Square selon les avis des clients.
Chambres
De nombreux clients du M Square ont souligné la propreté et l'hygiène des chambres, notant systématiquement qu'elles sont bien entretenues et confortables. Bien que les chambres soient appréciées pour leur propreté et leurs équipements de base, leur taille suscite une inquiétude récurrente. De nombreux visiteurs ont trouvé les chambres, les salles de bains et l'espace général exceptionnellement petits et étroits, certaines chambres étant décrites comme trop exiguës pour se déplacer aisément. Malgré cela, la conception et l'utilisation efficace de l'espace disponible ont été reconnues par certains clients.
Cependant, quelques problèmes, outre la petite taille, ont été soulevés par certains clients. Ces problèmes comprenaient un manque d'eau chaude, des téléviseurs non fonctionnels, des problèmes avec le service d'étage et la climatisation, ainsi qu'un manque de places de stationnement disponibles. De plus, certains équipements tels qu'une ventilation adéquate, des fenêtres et des chaises dans les chambres ont été jugés insuffisants. Le prix de l'hôtel a également été considéré comme élevé par certains clients, en particulier compte tenu de la petite taille des chambres.
En résumé, bien que le M Square assure la propreté et le confort de base, les clients potentiels doivent être préparés à un espace limité et à certaines incohérences dans les équipements et la qualité du service.
Lits
Les avis sur les lits du M Square sont mitigés. Le linge de lit est un point de discorde : certains clients soulignent le nettoyage quotidien et la propreté du linge, tandis que d'autres ont rencontré des problèmes de draps sales ou de linge de lit manquant. Les matelas sont décrits comme très rebondissants mais aussi assez confortables par plusieurs visiteurs. La taille des lits est généralement appréciée, avec des commentaires mentionnant qu'ils étaient plutôt bons et de taille raisonnable.
Malgré les contraintes de taille des chambres et les inconvénients liés à l'absence de lit supplémentaire, de prises de courant à proximité et parfois d'équipements de base comme les draps, les clients ont trouvé les chambres généralement propres et confortables. Le nettoyage des chambres est effectué quotidiennement et le personnel assure régulièrement l'hygiène, garantissant un séjour agréable aux clients. La combinaison d'un lit confortable et d'un ventilateur de plafond fonctionnel a contribué à l'expérience positive. Cependant, l'espace limité et le mobilier minimaliste, comme l'absence de chaise ou de table à thé, ont posé un problème à ceux qui souhaitaient dîner dans la chambre.
Dans l'ensemble, si l'emplacement central et la propreté des chambres sont appréciés, il existe des points notables à améliorer en termes de linge de lit et d'équipements de la chambre.
Propreté
L'hôtel M Square est constamment salué pour sa propreté et ses installations bien entretenues. Les clients ont souligné à plusieurs reprises la propreté des chambres et des salles de bains, notant qu'elles sont correctement désinfectées et hygiéniques. Le personnel de nettoyage reçoit des éloges pour son attitude coopérative et amicale, contribuant positivement à l'expérience globale des clients.
De nombreux critiques ont apprécié le service de nettoyage régulier des chambres, bien que les draps soient changés tous les deux jours. L'environnement impeccable de l'hôtel et les chambres confortables et propres ont suscité des commentaires positifs, rassurant les voyageurs quant à un séjour agréable.
Cependant, certaines critiques ont été notées concernant la taille des chambres, avec des commentaires indiquant que les chambres étaient trop petites. Quelques clients ont également mentionné des manquements occasionnels en matière de propreté, tels que des murs sales et des observations d'insectes dans les toilettes, indiquant une marge d'amélioration. Malgré ces problèmes mineurs, l'hôtel reste un choix privilégié pour sa propreté et son personnel serviable.
Dans l'ensemble, l'hôtel M Square se distingue par ses normes de nettoyage méticuleuses, son personnel coopératif et son environnement hygiénique, ce qui en fait une option fiable pour les voyageurs à la recherche d'un séjour propre et confortable.
Personnel
Les avis sur le personnel du "M Square" offrent une perspective mitigée mais généralement positive. De nombreux clients soulignent la nature amicale et serviable du personnel, notant leur serviabilité et leur politesse. Plus précisément, le personnel de nettoyage reçoit de nombreux éloges pour sa coopération et sa diligence, le nettoyage des chambres étant effectué régulièrement et en profondeur. Les clients saluent également le bon service client et la nature accommodante des membres du personnel.
La direction, en particulier des personnes comme Barkat Anna et Aman, est reconnue pour son comportement serviable, bien que l'on mentionne parfois des membres du personnel impolis ou peu serviables. Certains problèmes ont été soulevés concernant le service, tels que des attributions de chambres incorrectes, la fourniture tardive d'articles essentiels comme des serviettes et des difficultés à réserver un hébergement en raison de la dépendance aux systèmes en ligne. Malgré ces lacunes, l'impression générale est celle d'un hôtel avec une équipe amicale et coopérative dédiée à fournir un bon service client.
Wi-Fi
Les clients du M Square ont exprimé une insatisfaction significative concernant le service wifi de l'hôtel. De nombreuses critiques soulignent des problèmes tels que l'absence de wifi, la faiblesse des signaux et une connectivité internet généralement médiocre. Certains clients ont rencontré des retards, certains signalant qu'il a fallu jusqu'à deux jours pour organiser le service internet. Malgré de nombreuses demandes d'améliorations, le service internet est resté peu fiable pour beaucoup. Dans l'ensemble, les commentaires indiquent que l'hôtel doit résoudre ces problèmes liés à Internet afin de répondre aux attentes des clients.