Le Smarana Hanoi Heritage - Hotel and Retreats se distingue comme un sanctuaire de tranquillité, d'élégance et de service exceptionnel à Hanoï. Son emplacement paisible dans un quartier d'affaires tranquille offre une évasion du centre-ville animé, offrant aux clients intimité et vues magnifiques. Bien qu'un peu éloigné des principales attractions touristiques, un service de navette gratuit assure un accès facile aux quartiers animés de Hanoï. L'attrait esthétique de l'hôtel et ses espaces magnifiquement conçus rehaussent encore l'ambiance sereine.
Les clients ne cessent de louer l'expérience remarquable du petit-déjeuner, servi à la carte au restaurant sur le toit, qui combine un service exceptionnel avec une variété exquise de plats orientaux et occidentaux. Les repas personnalisés et fraîchement préparés, ainsi que des plats exceptionnels comme le pho de bœuf, laissent une impression durable. Les dîners proposés au restaurant sur place, Le Carpe, sont tout aussi loués. Grâce à un service méticuleux et à des plats succulents tels que le jarret d'agneau, les soirées deviennent un délice pour les sens. Bien que la variété du menu puisse être améliorée, la présentation et l'ambiance magnifiques reçoivent des notes élevées.
Les chambres du Smarana Hanoi Heritage sont un autre point fort, décrites comme meublées avec goût, impeccablement propres et extrêmement confortables. Une décoration de haute qualité, des lits confortables et des équipements bien pensés garantissent un séjour reposant et agréable. Les chambres bien isolées offrent une retraite paisible avec de belles vues et une abondance de lumière naturelle, ce qui en fait un mélange harmonieux de confort, de style et de commodité.
La propreté dans tout l'hôtel est impeccable, les commentateurs soulignant fréquemment l'état impeccable et bien entretenu des chambres et des parties communes. Le service exceptionnel du personnel est la pierre angulaire de l'expérience client. Fréquemment décrite comme amicale, serviable et professionnelle, l'équipe se surpasse pour assurer un séjour mémorable. Leur maîtrise de l'anglais et leur enthousiasme sincère contribuent à une atmosphère accueillante.
Le spa de l'hôtel reçoit également des éloges pour son prix abordable et sa qualité, offrant une gamme de soins exceptionnels dans un environnement paradisiaque et bien entretenu. La compétence des thérapeutes assure une expérience profondément relaxante, faisant du spa un atout très apprécié malgré l'éloignement de l'hôtel de la vieille ville.
Les lits de luxe avec des draps de haute qualité et des oreillers confortables contribuent de manière significative à la qualité du sommeil des clients. Ceci, combiné à l'attention portée aux détails par l'hôtel, rehausse l'ambiance générale et le confort des chambres.
Le Smarana Hanoi Heritage est souvent décrit comme répondant aux normes cinq étoiles avec une attention méticuleuse aux détails et un service exceptionnel comparable à celui des hôtels internationaux de renom. Le design unique inspiré de l'art vietnamien ajoute une richesse culturelle, améliorant l'expérience luxueuse. Dans l'ensemble, le Smarana Hanoi Heritage - Hotel and Retreats est un joyau caché à Hanoï, offrant une retraite luxueuse et sereine avec un service impeccable et des équipements bien pensés, ce qui en fait un choix fortement recommandé pour les voyageurs exigeants.
L'hôtel et spa 22Land Residence Hotel & Spa Ha Noi reçoit d'excellentes critiques pour divers aspects de son service et de ses équipements. L'hôtel est stratégiquement situé dans une zone accessible, offrant une proximité facile des commodités urbaines, du vieux quartier et de l'aéroport. Cependant, son éloignement des principaux sites touristiques et monuments culturels de Hanoï signifie qu'il convient davantage à ceux qui recherchent la commodité et un accès facile à l'aéroport plutôt qu'une expérience immersive dans la vie trépidante des rues de Hanoï.
Les clients sont généralement satisfaits du petit-déjeuner, qui propose un mélange de plats vietnamiens et occidentaux, ainsi qu'un copieux buffet. Malgré des critiques occasionnelles concernant la variété et l'organisation, le petit-déjeuner est généralement considéré comme délicieux et offre un bon rapport qualité-prix. Le dîner reçoit des critiques mitigées, la qualité de la nourriture étant saluée, mais le menu limité, les petites portions et les inconvénients occasionnels, tels que la fermeture du restaurant, ont été des points de discorde.
Les chambres de l'hôtel sont très appréciées pour leur propreté, leur espace et leur modernité, avec des équipements bien aménagés et une insonorisation efficace dans certaines zones. Cependant, quelques problèmes mineurs ont été notés, notamment des chambres standard plus petites et des problèmes occasionnels de bruit ou de moisissure. La propreté en général est très appréciée, l'hôtel maintenant un niveau élevé constant de nettoyage quotidien, bien qu'il y ait des lacunes sporadiques dans des zones spécifiques comme la piscine, la salle de sport ou des oublis occasionnels du service d'entretien ménager.
Le personnel de l'hôtel est fréquemment loué pour sa gentillesse et sa serviabilité, contribuant de manière significative au confort et au plaisir du séjour des clients. Malgré quelques mentions de comportements non professionnels de la part de certains agents d'entretien, l'expérience globale des clients est améliorée par l'attitude enthousiaste et serviable du personnel.
La connexion Wi-Fi de l'hôtel reçoit des critiques mitigées, de nombreux clients appréciant l'Internet haut débit et fiable. Cependant, des rapports font état de connexions instables, en particulier aux étages supérieurs et dans les zones extérieures, ce qui peut être une source d'inquiétude pour ceux qui ont besoin d'une connexion robuste pour le travail.
Le spa de l'hôtel est un atout notable, offrant des services relaxants et agréables tels que des massages en chambre et l'accès à des installations telles que le sauna et la piscine sur le toit. Bien qu'il y ait eu quelques problèmes de disponibilité et de propreté des installations du spa, les clients ont généralement trouvé l'expérience relaxante.
La salle de sport est considérée comme petite mais suffisamment équipée pour une bonne séance d'entraînement, avec des installations plus récentes améliorant l'expérience malgré quelques machines désuètes. La piscine sur le toit reçoit également des réactions mitigées ; beaucoup ont apprécié sa propreté et ses vues panoramiques, bien que certains l'aient trouvée petite et parfois mal entretenue.
Les familles visitant l'hôtel apprécient l'environnement familial, le personnel faisant tout son possible pour assurer le confort et étant disposé à aider, notamment en offrant des surclassements de chambre gratuits lorsque les clients voyagent avec des enfants.
Enfin, les lits de l'hôtel sont généralement considérés comme très confortables et luxueux, les clients appréciant particulièrement les options king-size et le linge de maison propre et doux. Cela contribue de manière significative à la réputation de confort et de détente de l'hôtel.
Dans l'ensemble, le 22Land Residence Hotel & Spa Ha Noi offre une expérience généralement positive avec des chambres propres et modernes, un personnel serviable et une variété d'équipements pratiques, bien qu'il y ait quelques domaines où des améliorations pourraient être apportées.
*Des taxes ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez vérifier le prix final avant de compléter votre réservation.Afficher 1-20 sur 76 hotels dans et autour Van Tri