Uberaba-19.76582300,
-47.94852600,
Rua Dona Leonor Borges De Carvalho, 333 Bairro São Benedito(Voir sur la carte)
7.7
Bien
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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisL'hôtel est très apprécié pour son emplacement idéal, à côté du centre commercial Uberaba et à proximité de divers restaurants, boutiques et commodités. Sa proximité de la gare routière et de l'aéroport ajoute à son attrait, en particulier pour ceux qui recherchent des options de transport faciles. De vastes installations de stationnement, la propreté et un hébergement confortable, en particulier les lits et les douches, améliorent encore l'expérience de la plupart des clients.
La qualité du service est également fréquemment louée, le personnel étant reconnu pour sa courtoisie, son professionnalisme et son attention. Des enregistrements efficaces et un niveau général conforme au réseau Accor contribuent à un séjour agréable. Les voyageurs d'affaires trouvent les installations et l'emplacement de l'hôtel favorables, avec une connexion Wi-Fi fiable et un bon petit-déjeuner qui ajoutent souvent à la valeur. Les politiques favorables aux animaux de compagnie reçoivent également des commentaires positifs, permettant aux clients de séjourner confortablement avec leurs animaux de compagnie, à condition de présenter les cartes de vaccination.
Les offres de petit-déjeuner ont tendance à être bien accueillies pour leur variété et leur goût, bien que certains clients suggèrent des améliorations en termes de variété et de rapport qualité-prix, en particulier pour ceux qui ont des restrictions alimentaires. L'expérience du dîner, cependant, suscite des réactions mitigées, de nombreux clients suggérant un besoin d'options alimentaires plus fraîches et de meilleure qualité et un meilleur rapport qualité-prix.
Les chambres reçoivent des critiques mitigées ; bien que beaucoup apprécient leur propreté et leur confort, d'autres soulignent des problèmes liés à la taille des chambres, à l'entretien et à des incohérences occasionnelles en matière de propreté. Une attention accrue à ces domaines pourrait améliorer considérablement l'expérience client. La propreté générale, bien que généralement positive, peut également être améliorée sur la base de certains rapports faisant état de problèmes de nettoyage et d'entretien superficiels.
Bien que la plupart des clients louent la nature serviable et amicale du personnel, certains ont noté des points à améliorer, notamment en ce qui concerne les sous-effectifs occasionnels et les expériences de service client variables.
Le service Wi-Fi fonctionne généralement bien avec une bonne fiabilité, bien que certains clients notent des problèmes de connectivité occasionnels aux heures de pointe.
En conclusion, offre un séjour confortable et stratégiquement situé avec un service et des commodités louables. Cependant, il reste des possibilités d'amélioration en ce qui concerne la variété du petit-déjeuner, la qualité du dîner, l'entretien des chambres et la propreté générale afin de mieux répondre aux attentes des clients. Afficher plus
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Catégories
Hôtel qui Accepte les Chiens
L'Ibis Uberaba est un hôtel acceptant les animaux domestiques avec un restaurant et un bar. Il propose des chambres climatisées avec connexion Wi-Fi gratuite, assurant un séjour confortable pour les clients et leurs animaux de compagnie.
Hôtel Accessible
Cet hôtel est accessible aux fauteuils roulants avec un ascenseur, un comptoir d'enregistrement accessible aux fauteuils roulants et un parking accessible. Il dispose de 7 chambres dédiées aux personnes à mobilité réduite, avec des salles de bain accessibles. Les chambres sont également équipées de détecteurs de fumée sonores et d'alarmes visuelles pour les malentendants.
Hôtel 3 Étoiles
Cet hôtel propose un salon commun, un restaurant et un bar. Les chambres sont climatisées et comprennent une connexion Wi-Fi gratuite et une salle de bain privée. C'est un choix pratique pour les voyageurs recherchant une expérience standard et fiable.
Hôtel appliquant certaines pratiques durables
Hôtel pour les Familles
Types de chambres
Standard 1 Lit DoubleThe double room offers air conditioning, a minibar, as well as a private bathroom featuring a shower and a hairdryer. The double room features a wardrobe, a safe deposit box, parquet floors and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.
Chambre Double avec Lit d'AppointPlease note, only children up to 12 years old can be accommodated in the extra bed.
Chambre Lits Jumeaux StandardThe twin room provides air conditioning, a minibar, as well as a private bathroom featuring a shower and a hairdryer. The twin room features a wardrobe, a safe deposit box, parquet floors and a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.
Avis des Clients
7.7
Bien
Localisation
L'hôtel '' reçoit constamment des éloges pour son emplacement privilégié et son accessibilité. Idéalement situé à côté du centre commercial Uberaba, l'hôtel offre à ses clients un accès facile à divers restaurants, boutiques et commodités, ce qui le rend pratique pour les voyageurs qui préfèrent explorer à pied. La proximité de la gare routière et de l'aéroport renforce encore son attrait pour ceux qui ont besoin d'options de transport fluides.
Les clients apprécient l'ample espace de stationnement fourni, ce qui ajoute à la commodité de leur séjour. De nombreux commentaires soulignent la propreté et le confort des hébergements, avec une mention particulière des lits confortables et des douches efficaces, assurant une expérience agréable pour la nuit.
La qualité du service est également saluée, le personnel étant reconnu pour sa courtoisie et son professionnalisme. Une norme fiable, conforme au réseau Accor, rassure les clients quant à un séjour confortable.
Ceux qui voyagent pour le travail trouvent l'emplacement et les installations de l'hôtel avantageux, tandis que le Wi-Fi gratuit et un bon petit-déjeuner ajoutent souvent à la valeur d'un séjour ici. Dans l'ensemble, les commentaires positifs se concentrent sur l'excellent emplacement, la propreté et le service fiable, faisant de '' un choix privilégié pour les voyageurs dans la région.
Petit-déjeuner
Les avis des clients concernant le petit-déjeuner de l'hôtel sont partagés. Beaucoup soulignent que le petit-déjeuner est bon voire très bon, louant sa variété et son goût. Certains clients ont été ravis des options de petit-déjeuner excellentes et sensationnelles, tandis que d'autres ont apprécié le service de café matinal disponible avant les heures officielles du petit-déjeuner.
Cependant, plusieurs clients ont estimé que le petit-déjeuner pourrait être amélioré, notamment en termes de variété, avec des suggestions pour plus de fruits, de pain léger et d'options pour les personnes ayant des restrictions alimentaires comme le lactose ou le gluten. Il y a également eu des commentaires sur les œufs brouillés qui étaient aqueux et sur l'offre globale qui était insuffisante par rapport au prix demandé.
Le prix du petit-déjeuner a été fréquemment mentionné comme un inconvénient, considéré comme cher par plusieurs clients, surtout compte tenu des options parfois limitées. Certains ont noté des problèmes de propreté et des problèmes occasionnels de nourriture froide ou de plateaux vides aux heures de pointe.
Dans l'ensemble, bien que le petit-déjeuner de l'hôtel reçoive de nombreuses remarques positives pour son goût et sa variété, il y a des possibilités d'amélioration en termes de rapport qualité-prix, de variété et d'efficacité du service.
Dîner
Les clients ont partagé des avis mitigés concernant l'expérience du dîner à l'hôtel. Bien que le service de snack-bar soit disponible, certains visiteurs ont trouvé que les options de restauration en dehors des heures de repas étaient très limitées, se résumant à des biscuits et des boissons en conserve. Plusieurs critiques ont suggéré que les repas semblaient dater de plusieurs jours et que la présentation était médiocre, décrivant souvent la nourriture comme congelée et manquant de fraîcheur.
De plus, des préoccupations ont été soulevées concernant le coût élevé d'articles comme l'eau en bouteille. L'ambiance du restaurant a également été mentionnée, avec des commentaires sur une musique forte et inappropriée qui nuisait à l'expérience culinaire. Certains clients ont été déçus de constater que le restaurant n'était pas ouvert pendant leur séjour, ce qui limitait leurs options à des collations emballées et des aliments surgelés. Dans l'ensemble, les offres de dîner de l'hôtel ont laissé certains clients désireux d'une expérience culinaire meilleure et plus fraîche.
Chambres
Les chambres de l'hôtel ont reçu des avis mitigés de la part des clients. Du côté positif, les clients ont apprécié les chambres bien organisées et propres, notant l'excellente douche, les lits confortables, une bonne connexion Internet, une climatisation fonctionnelle et des fenêtres doubles qui assurent une nuit de repos tranquille. Certaines chambres offrent une vue plus agréable, en particulier celles donnant sur le centre commercial, et l'hôtel offre un excellent rapport qualité-prix avec des commodités essentielles en place.
Cependant, de nombreux clients ont souligné plusieurs problèmes. Les chambres étaient communément décrites comme très petites et exiguës avec divers problèmes d'entretien tels que des meubles cassés, des murs moisis et une mauvaise insonorisation. Il y avait également des plaintes fréquentes concernant la propreté des chambres et des salles de bains, où des incidents de saleté et de draps et serviettes usés ont été constatés. De plus, certaines chambres avaient une odeur persistante de cigarette et d'autres odeurs désagréables. Quelques clients ont également mentionné un service client incohérent et des problèmes de réservation.
Dans l'ensemble, bien que les éléments de base pour un séjour confortable soient fournis, la taille des chambres et l'entretien de l'hôtel laissent beaucoup à désirer. Les clients pourraient trouver le niveau inférieur à celui des autres hôtels Ibis et l'attention portée à l'état des chambres et à la propreté doit être améliorée.
Lits
Lorsqu'on envisage un séjour à , les lits pourraient nécessiter une attention particulière. Alors que certains clients ont trouvé les matelas moelleux et confortables, les décrivant comme très confortables voire imbattables, d'autres ont souligné des problèmes importants. Les signalements de matelas vieux et bruyants et de linge de lit usé et taché étaient fréquents. Plusieurs commentaires mentionnaient des lits doubles petits et inconfortables et des lits d'appoint insatisfaisants. Des préoccupations ont également été soulevées concernant des matelas fins, durs et grinçants qui ne permettaient pas une nuit de sommeil réparatrice. En résumé, bien qu'un certain nombre de clients aient apprécié le confort des lits, beaucoup d'autres ont estimé qu'ils nécessitaient de sérieuses améliorations pour répondre aux attentes d'un séjour relaxant.
Propreté
L'hôtel reçoit des critiques mitigées concernant sa propreté. D'une part, de nombreux clients ont salué l'hôtel pour sa propreté et son organisation, décrivant les chambres comme très propres avec une literie fraîche. Les espaces communs sont également considérés comme propres et le personnel est fréquemment mentionné comme étant amical et attentionné.
Cependant, certaines critiques indiquent que les normes de nettoyage de l'hôtel sont incohérentes. Des problèmes tels que des murs moisis, des moquettes de couloir sales, des salles de bains sales et un nettoyage superficiel ont été signalés. Des cas de mauvais entretien des chambres, de rideaux poussiéreux et d'une hygiène de salle de bains non conforme aux normes sont également soulignés. Plusieurs clients ont noté que, bien que certains aspects des chambres soient bien entretenus, la propreté générale, en particulier dans les salles de bains, nécessitait plus d'attention.
Malgré ces incohérences, l'hôtel conserve une impression généralement positive concernant sa propreté, grâce aux nombreuses critiques qui soulignent son environnement propre et ses chambres bien entretenues. Des améliorations dans des domaines spécifiques de l'entretien et de la minutie pourraient considérablement améliorer l'expérience globale des clients.
Personnel
À « », l'expérience de service peut être assez variable, mais l'accent est mis sur les interactions positives avec le personnel. De nombreux clients ont salué la gentillesse et l'attention de l'équipe, décrivant le personnel comme poli, professionnel et serviable. Le processus d'enregistrement est souvent loué pour son efficacité et l'hospitalité générale des réceptionnistes.
Les clients apprécient fréquemment la nature courtoise et attentive des employés, notant que ces attributs positifs font une différence significative pendant leur séjour. La volonté du personnel d'aider et son attitude positive contribuent à ce que de nombreux clients se sentent bien pris en charge pendant leur visite.
Cependant, il est également fait mention de points qui pourraient être améliorés. Certains commentaires soulignent que la réception peut parfois sembler manquer de personnel, ce qui entraîne de longs temps d'attente et un sentiment de manque de volonté de la part de certains employés. Des cas de comportement impoli de certains réceptionnistes et de quelques employés grincheux ont également été mentionnés. De plus, les normes de nettoyage ont été soulignées comme insatisfaisantes par plusieurs clients, ce qui indique un besoin d'amélioration dans ce domaine.
Malgré ces revers occasionnels, de nombreux clients repartent avec des impressions positives, notant l'excellent service client et le bon rapport qualité-prix offert par l'hôtel. La nature attentive et serviable du personnel reste un point fort, assurant une expérience généralement favorable à la plupart des visiteurs.
Wi-Fi
Les avis concernant le wifi à l'hôtel sont généralement positifs, de nombreux clients le décrivant comme bon, fiable et de bonne qualité. Certains commentaires se démarquent en mentionnant un internet très rapide et une connexion WiFi excellente. Cependant, il y a des mentions occasionnelles de difficultés de connexion, en particulier aux heures de pointe, et certains clients ont noté que le signal wifi dans les chambres pouvait être faible ou pas très fort. Dans l'ensemble, bien que le wifi soit disponible et généralement efficace, des améliorations pourraient être apportées pour assurer une connexion constamment forte et fiable dans tout l'hôtel.
Famille
Lors de leur séjour à l'hôtel, les clients peuvent s'attendre à un environnement calme et confortable, agrémenté d'un très bon service. Toutefois, les personnes voyageant en famille doivent prendre en compte quelques considérations, notamment en ce qui concerne les installations pour les enfants. Bien que l'hôtel soit idéal pour les excursions et les engagements professionnels, il n'offre pas suffisamment d'espaces et d'équipements dédiés aux enfants.
Les installations partagées pour les enfants pourraient bénéficier d'une meilleure accessibilité et d'un meilleur entretien. L'environnement dans des zones comme l'espace enfants nécessite une attention particulière pour répondre plus efficacement aux besoins des familles, en particulier pendant les repas où le service du petit-déjeuner a posé quelques problèmes.
La taille des chambres peut être une limitation, surtout pour les familles. Les logements ont tendance à être plus petits et il peut être difficile d'y installer un bébé ou des enfants supplémentaires en raison de l'espace limité pour les valises et autres effets personnels.
Malgré ces préoccupations, de nombreux clients ont trouvé leur séjour agréable, soulignant le potentiel de l'hôtel avec les bonnes améliorations.
3 Étoiles
L'hôtel présente une expérience Ibis typique avec ses chambres et services standard, qui sont conformes à ce que les clients attendent de cette chaîne mondiale. Les clients ont apprécié l'emplacement stratégique de l'hôtel, qui facilite l'accès à différentes parties de la ville. De plus, le petit-déjeuner proposé, bien qu'avec un coût supplémentaire, est un point fort pour beaucoup, certains le décrivant comme très bon. Malgré cela, certaines critiques soulignent des points à améliorer, en particulier le rapport coût-bénéfice et la capacité de l'hôtel à gérer un grand nombre de clients. Cependant, dans l'ensemble, l'hôtel offre ce qu'il promet dans sa catégorie trois étoiles, avec tout fonctionnant comme prévu pour ce type d'hébergement.
Chien Accepté
L'hôtel '' reçoit généralement des critiques positives concernant sa politique et ses installations favorables aux animaux de compagnie. De nombreux clients ont apprécié l'acceptation des animaux de compagnie par l'hôtel et le considèrent comme un établissement véritablement accueillant pour les animaux. Il est noté que l'hôtel a accueilli des animaux de compagnie de différentes tailles, y compris des chiens de taille moyenne. Cette flexibilité a permis aux propriétaires d'animaux de compagnie de séjourner confortablement avec leurs compagnons à fourrure pendant leurs voyages.
Cependant, il existe des règles et directives importantes à connaître. Un point notable soulevé par les clients est l'obligation de présenter le carnet de vaccination de l'animal lors de l'enregistrement. Un client a rencontré des désagréments en raison de sa méconnaissance de cette exigence, ce qui a entraîné l'annulation de son séjour. De plus, les clients ont mentionné qu'il pouvait y avoir des nuisances sonores occasionnelles en raison des aboiements des chiens la nuit.
Certaines incohérences ont été notées avec des signalements de l'hôtel refusant des animaux de compagnie à certaines occasions, malgré sa politique générale d'accueil des animaux. Dans l'ensemble, les propriétaires d'animaux de compagnie semblent avoir vécu des expériences positives à '', appréciant la possibilité de voyager et de séjourner confortablement avec leurs animaux, bien qu'il soit conseillé d'être conscient de toutes les exigences liées aux animaux de compagnie et des problèmes de bruit potentiels.