Tulum, Avenida Tulum Entre Orión Norte y Beta Norte #520.211914,-87.461069(Voir sur la carte)
8.5
Très bien
+5 photos
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+ 3 photos3
Dates d'arrivée et de départsam. 22 août - dim. 23 août22 août - 23 août
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
Résumé par IA
Le Corazon de Tulum est très apprécié pour son emplacement central exceptionnel, offrant un accès facile aux attractions locales, aux restaurants, aux bars et aux boutiques en plein cœur de Tulum. La proximité des options de transport telles que les gares routières et le terminal ADO renforce encore sa commodité. Malgré sa position centrale dans une rue principale animée, l'hôtel offre une retraite étonnamment paisible, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs à la recherche de confort et d'accessibilité dans un environnement urbain, tout en offrant un bon rapport qualité-prix.
L'hôtel est réputé pour sa propreté, les clients remarquant constamment l'apparence impeccable des chambres et des espaces communs. Les installations modernes sont bien entretenues et les services de nettoyage quotidiens garantissent un environnement frais et confortable. Bien qu'il y ait des signalements occasionnels de légers manquements à la propreté, les commentaires généraux sont extrêmement positifs.
Le personnel du Corazon de Tulum reçoit également des éloges pour son attitude amicale et professionnelle. Des employés spécifiques tels qu'Orlando, Nubia, Jasmine et Daniel sont souvent félicités pour leur service exceptionnel et leurs recommandations utiles. L'attention et la nature accommodante du personnel de la réception contribuent à une atmosphère chaleureuse et accueillante, améliorant considérablement l'expérience des clients.
Les chambres, bien que confortables, propres et équipées d'équipements modernes tels que la climatisation, l'eau chaude et une connexion Wi-Fi fiable, présentent certains problèmes. Bien que de nombreux clients apprécient les chambres spacieuses et décorées avec goût, d'autres notent des inconvénients tels qu'un manque de lumière naturelle, des chambres plus petites et des problèmes d'entretien occasionnels tels qu'une climatisation cassée ou des douches défectueuses. Le bruit de la rue ou des couloirs et la ventilation limitée dans les chambres sans fenêtres sont également mentionnés comme des inconvénients mineurs.
La connectivité WiFi de l'hôtel reçoit généralement des remarques positives, de nombreux clients la trouvant fiable et performante dans tout l'établissement. Cependant, certaines incohérences de vitesse et de connectivité sont signalées, ce qui peut affecter ceux qui ont besoin d'une connexion Internet stable pour le travail ou le streaming.
Les lits reçoivent des avis mitigés. Bien que de nombreux clients les trouvent confortables et propices à un sommeil réparateur, certains signalent un inconfort dû à des matelas vieux ou usés, à de petites tailles et à des problèmes occasionnels tels que des pieds de lit manquants ou des punaises de lit.
Dans l'ensemble, le Corazon de Tulum se distingue par son emplacement privilégié, sa propreté et l'excellent service de son personnel, ce qui en fait un choix privilégié pour les voyageurs. Les clients peuvent s'attendre à un hébergement confortable avec une certaine marge d'amélioration dans certains domaines afin de garantir une expérience toujours agréable.
Catégories
Wi-Fi Gratuit
Famille
Bon Marché
Petit
Types de chambres
Chambre TripleCette chambre triple climatisée dispose d’une salle de bains privative et d’une télévision par satellite à écran plat. Ce logement comprend 2 lits.
Chambre DoubleCette chambre double dispose de la climatisation, d’une télévision par satellite à écran plat et d’une salle de bains privative. Ce logement comprend 2 lits.
Chambre TripleCette chambre triple climatisée dispose d’une salle de bains privative et d’une télévision par satellite à écran plat. Ce logement comprend 2 lits.
Chambre DoubleCette chambre double dispose de la climatisation, d’une télévision par satellite à écran plat et d’une salle de bains privative. Ce logement comprend 2 lits.
Chambre TripleCette chambre triple climatisée dispose d’une salle de bains privative et d’une télévision par satellite à écran plat. Ce logement comprend 2 lits.
Chambre DoubleCette chambre double climatisée est dotée d’une télévision par satellite à écran plat et d’une salle de bains privative. Le logement comporte 2 lits.
Chambre TripleCette chambre triple climatisée dispose d’une salle de bains privative et d’une télévision par satellite à écran plat. Ce logement comprend 2 lits.
Chambre DoubleCette chambre double dispose de la climatisation, d’une télévision par satellite à écran plat et d’une salle de bains privative. Ce logement comprend 2 lits.
Chambre Double DeluxeCette chambre double climatisée dispose d’une télévision par satellite à écran plat et d’une salle de bains privative. Ce logement comporte un lit.
Chambre Double DeluxeCette chambre double climatisée dispose d’une télévision par satellite à écran plat et d’une salle de bains privative. Le logement comprend 1 lit.
Chambre Double DeluxeCette chambre double climatisée dispose d’une télévision par satellite à écran plat et d’une salle de bains privative. Le logement comprend 1 lit.
Chambre Double DeluxeCette chambre double climatisée dispose d’une télévision par satellite à écran plat et d’une salle de bains privative. Le logement comprend 1 lit.
Chambre Double DeluxeCette chambre double climatisée dispose d’une télévision par satellite à écran plat et d’une salle de bains privative. Le logement comprend 1 lit.
Chambre Double DeluxeCette chambre double climatisée dispose d’une télévision par satellite à écran plat et d’une salle de bains privative. Ce logement comporte un lit.
Chambre Double DeluxeCette chambre double climatisée dispose d’une télévision par satellite à écran plat et d’une salle de bains privative. Le logement comprend 1 lit.
Chambre Double DeluxeCette chambre double climatisée dispose d’une télévision par satellite à écran plat et d’une salle de bains privative. Le logement comprend 1 lit.
Chambre DoubleCette chambre double dispose de la climatisation, d’une télévision par satellite à écran plat et d’une salle de bains privative. Ce logement comprend 2 lits.
Avis des Clients
8.5
Très bien
Résumé des Évaluations
Résumé par IA
Localisation
Le Corazon de Tulum bénéficie d'un emplacement exceptionnel au cœur de la ville, directement sur la rue principale et à quelques pas seulement de la gare routière ADO. Les clients apprécient sa position centrale, car elle offre un accès facile à une variété de restaurants, de bars, de boutiques et de services essentiels. La proximité de l'hôtel avec les attractions locales, y compris une promenade de 20 à 40 minutes jusqu'aux ruines de Tulum, en fait un point de départ idéal pour explorer la région.
Les visiteurs soulignent fréquemment la commodité d'être au cœur du centre-ville de Tulum, ce qui permet une exploration sans effort et de profiter de la culture locale vibrante. L'emplacement central offre une excellente connectivité avec les options de transport telles que les gares routières et les arrêts de collectivo à proximité, ce qui facilite les déplacements.
Bien qu'il soit situé sur une rue principale animée, l'hébergement offre une retraite étonnamment paisible aux clients. L'excellent emplacement, associé à des installations propres et bien entretenues, fait du Corazon de Tulum un choix privilégié pour les voyageurs recherchant confort et accessibilité dans un cadre urbain imbattable, tout en offrant un bon rapport qualité-prix.
Chambres
Corazon de Tulum offre une expérience mitigée en ce qui concerne ses chambres. Positivement, de nombreux clients soulignent que les chambres sont propres, confortables et spacieuses, créant une atmosphère invitante pour le repos. Des équipements modernes et une décoration de bon goût contribuent au confort général, et les chambres sont équipées de climatisation, d'eau chaude et d'une connexion Wi-Fi fiable. Pour la plupart, les chambres sont neuves, avec un aspect frais et moderne que les clients apprécient.
Cependant, plusieurs clients ont noté des inconvénients qui pourraient avoir un impact sur le séjour. Un problème récurrent est le manque de lumière naturelle dans de nombreuses chambres, qui donnent sur des couloirs intérieurs plutôt que sur l'extérieur, ce qui les rend sombres et parfois étouffantes. Certains clients ont également mentionné la petite taille des chambres et des problèmes d'entretien, tels que la climatisation cassée, les robinets endommagés ou les douches défectueuses, ce qui nuit au confort. Le bruit de la rue ou du couloir peut également perturber le sommeil, et les chambres sans fenêtres peuvent limiter la ventilation et contribuer à une atmosphère humide.
Dans l'ensemble, bien que Corazon de Tulum offre un niveau de confort décent avec des chambres modernes et bien équipées, les clients potentiels doivent être conscients des inconvénients possibles liés à la taille de la chambre, à l'éclairage et aux problèmes d'entretien occasionnels.
Lits
Les lits au « Corazon de Tulum » reçoivent des commentaires mitigés de la part des clients, bien que beaucoup les trouvent confortables et propres. De nombreuses critiques soulignent que les lits sont généralement confortables, certains clients les décrivant même comme très confortables ou excellents et très propres. Cependant, plusieurs critiques soulignent que certains lits étaient inconfortables, avec des mentions spécifiques de matelas vieux ou usés. Des problèmes tels que des lits de petite taille, des draps tachés et occasionnellement même des punaises de lit ou des puces ont été notés. Certains clients ont également noté qu'il manquait un pied à un lit ou que le matelas était trop dur. Malgré ces inconvénients, de nombreux clients ont apprécié les lits confortables et les oreillers moelleux, contribuant à une expérience de sommeil reposante pour de nombreux visiteurs.
Propreté
Le Corazon de Tulum a reçu de nombreux éloges de ses clients pour sa propreté. L'hôtel dispose d'installations propres et modernes, bien entretenues et confortables. Bien qu'il soit situé au centre, les clients ont noté que les niveaux de bruit étaient minimes, assurant une nuit de sommeil paisible. Des services de nettoyage quotidiens sont assurés, avec remplacement des serviettes et réapprovisionnement des articles nécessaires.
Les chambres reçoivent constamment des éloges pour leur propreté et leur confort. De nombreuses critiques soulignent l'aspect frais et impeccable des chambres et des salles de bains, mettant l'accent sur une sensation de nouveauté. Le respect des normes de propreté élevées de l'hôtel s'étend à ses espaces communs, ce qui donne à l'ensemble de l'établissement une sensation de propreté et de bon entretien.
Bien que quelques critiques aient mentionné des manquements occasionnels en matière de propreté, comme des draps tachés ou un besoin de nettoyage plus approfondi dans certaines zones, la grande majorité des clients ont trouvé les normes de propreté exceptionnelles. Le personnel amical et arrangeant améliore encore l'expérience positive, contribuant à la réputation de l'hôtel en tant que lieu propre, pratique et confortable où séjourner au cœur de Tulum.
Personnel
Le Corazon de Tulum reçoit constamment des éloges pour son personnel exceptionnel. Les clients mentionnent fréquemment l'attitude amicale et professionnelle de l'équipe, soulignant des personnes spécifiques comme Orlando, Nubia, Jasmine et Daniel pour leur service exceptionnel et leurs recommandations utiles. Les réceptionnistes, souvent félicités pour leur attention et leur gentillesse, assurent un accueil chaleureux et une résolution rapide de tout problème, améliorant ainsi l'expérience globale des clients.
Le personnel d'entretien et de soutien général est également noté pour son efficacité et sa rapidité, contribuant à un environnement hôtelier bien géré. De nombreuses critiques mettent l'accent sur la superbe hospitalité, marquée par la volonté du personnel de se surpasser pour répondre aux besoins des clients, en offrant des conseils précieux sur les attractions locales et les options de restauration. L'emplacement central de l'hôtel, associé à ses chambres propres et confortables, complète le niveau élevé de service fourni par le personnel attentif et arrangeant.
Malgré quelques incidents isolés de manque de convivialité ou de barrières de communication, le consensus général parmi les clients est que le comportement courtois et respectueux du personnel améliore considérablement leur séjour. Avec un tel accent sur la fourniture d'un excellent service, le Corazon de Tulum semble être un choix fiable pour les voyageurs à la recherche d'une atmosphère accueillante et favorable.
Wi-Fi
Au Corazon de Tulum, les clients font généralement des remarques positives concernant la connectivité WiFi de l'hôtel, bien que les expériences puissent varier. De nombreux clients ont trouvé le WiFi bon, excellent ou parfait, soulignant des connexions fiables et fortes dans tout l'hôtel. Plusieurs critiques soulignent que la réception Internet est constamment bonne et fonctionne bien dans la plupart des zones, y compris les chambres et les espaces communs.
Cependant, certains clients signalent des incohérences. Par exemple, il est fait mention de vitesses WiFi lentes, de déconnexions occasionnelles et de cas où le signal pourrait être peu fiable ou faible, en particulier dans certaines chambres ou à certains étages. Les problèmes les plus récurrents semblent être la vitesse d'Internet et la stabilité de la connexion, qui pourraient être insuffisantes pour le travail ou les besoins de streaming parfois.
Alors que certains clients ont rencontré un WiFi médiocre ou irrégulier, d'autres ont noté que tout problème était rapidement résolu, améliorant ainsi l'expérience globale. De plus, plusieurs personnes ont apprécié la disponibilité des téléviseurs intelligents et ont trouvé la combinaison de la télévision et du WiFi agréable lorsque cela fonctionnait bien.
En résumé, Corazon de Tulum reçoit des commentaires élogieux pour son service WiFi de la part de nombreux clients, bien qu'il y ait des défis occasionnels concernant la vitesse et la connectivité que l'hôtel devra peut-être résoudre afin de garantir une expérience fluide et cohérente.
