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1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisL'Hôtel d'Alcantara à Tournai reçoit des éloges de ses clients pour plusieurs aspects clés, notamment son excellent emplacement, sa propreté, son personnel et ses offres de petit-déjeuner.
Idéalement situé au centre-ville, l'hôtel constitue un point de départ idéal pour explorer Tournai, avec de nombreuses attractions principales, notamment la Grand-Place, la cathédrale et le marché, toutes facilement accessibles à pied. Malgré sa position centrale, l'hôtel bénéficie d'une ambiance calme, ce qui en fait un refuge paisible tout en étant proche des rues animées et des sites historiques. Des facilités de stationnement à proximité et un accès facile à l'hôtel renforcent encore son attrait.
Le petit-déjeuner à l'Hôtel d'Alcantara est fréquemment salué pour son vaste choix, sa qualité et sa fraîcheur. Les clients apprécient particulièrement les savoureuses viennoiseries, le jus d'orange fraîchement pressé et l'excellente salade de fruits. Le buffet du petit-déjeuner est copieux, répondant à tous les goûts et offrant une expérience culinaire bien organisée. La touche unique consistant à orner les tables du petit-déjeuner de photos d'acteurs et d'actrices ajoute un attrait visuel. Bien que certains clients aient trouvé le prix du petit-déjeuner élevé et aient noté un réapprovisionnement parfois lent des plats, le sentiment général reste positif.
Dîner à l'Hôtel d'Alcantara est une expérience agréable avec des dîners légers fournis par un traiteur qui reçoit des notes élevées pour la qualité et le goût. Les clients qui travaillent tard apprécient la commodité des repas sur place et les recommandations de l'hôtel pour les restaurants locaux, tels que Les Enfants Terribles, améliorent encore l'expérience culinaire.
Les clients ne cessent de louer les chambres spacieuses, propres et bien décorées, dont beaucoup présentent des thèmes uniques liés à la musique, à la culture ou à l'art. La literie confortable assure des nuits reposantes et les salles de bains modernes, dotées de douches à l'italienne et, dans certains cas, de baignoires luxueuses, contribuent au confort général. Des éléments tels que la climatisation, l'insonorisation et une bonne ventilation sont également appréciés.
La propreté est un élément remarquable de l'Hôtel d'Alcantara, de nombreux clients soulignant l'état impeccable des chambres et des espaces communs. Un nettoyage régulier et un personnel d'entretien attentif contribuent à un environnement hygiénique et accueillant.
Le personnel de l'Hôtel d'Alcantara est souvent décrit comme exceptionnellement amical, accueillant et serviable. Les clients soulignent leur attention, leur professionnalisme et leur volonté d'aider, l'équipe de réception, y compris un Lucas particulièrement affable, recevant des éloges spécifiques pour ses compétences multilingues et son service efficace.
Les options de stationnement à l'hôtel sont généralement bien accueillies, avec des places de stationnement gratuites et sécurisées disponibles sur le terrain privé de l'hôtel et dans les environs. Bien que le nombre limité de places soit un problème mineur, le sentiment général met l'accent sur la commodité et la sécurité des installations de stationnement.
Bien que l'expérience Wi-Fi puisse être améliorée, de nombreux clients signalant des connexions faibles ou peu fiables, le confort et la qualité des lits contribuent généralement positivement à l'expérience de sommeil à l'hôtel.
Dans l'ensemble, l'emplacement privilégié de l'Hôtel d'Alcantara, sa propreté, son personnel attentif et son délicieux petit-déjeuner en font un choix vivement recommandé aux voyageurs visitant Tournai. Afficher plus
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Catégories
Hôtel qui Accepte les Chiens
Cet hôtel accueille les chiens et est situé à Tournai. C'est une option pratique pour les clients qui souhaitent voyager avec leurs animaux de compagnie.
Hôtel 3 Étoiles
Cet hôtel 3 étoiles combine des équipements modernes et un charme historique dans deux bâtiments de plus de 200 ans. Il est situé au centre, à seulement 250 mètres de la Grand-Place. Les clients apprécient le personnel amical, les chambres propres et l'excellent emplacement.
Hôtel pour les Familles
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Hôtel Accessible
Types de chambres
Chambre Double Supérieure Cette chambre double dispose d’un coin salon spacieux ainsi que d’une salle de bains privative pourvue d’une douche.
Chambre Lits Jumeaux SupérieureÉquipée d’articles de toilette gratuits et d’un sèche-cheveux, cette chambre lits jumeaux possède une salle de bains privative avec une baignoire ou une douche. Revêtue de parquet, la chambre lits jumeaux dispose du chauffage, d'une armoire, d'un coffre-fort et d'une télévision à écran plat. Ce logement comprend 2 lits.
Chambre Double DeluxeCette chambre double comprend une salle de bains privative avec un sèche-cheveux, des articles de toilette gratuits et une baignoire ou une douche. Cette chambre double dispose d'une armoire, d'un coffre-fort, d'un canapé, de parquet et d'une télévision à écran plat. Ce logement compte 1 lit.
Chambre Familiale DeluxeCette chambre familiale comprend une salle de bains privative avec une baignoire ou une douche, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Revêtue de parquet, cette chambre familiale dispose du chauffage, d'une armoire, d'un coffre-fort et d'une télévision à écran plat. Ce logement compte 2 lits.
Avis des Clients
8.3
Très bien
Localisation
L'Hotel d'Alcantara bénéficie d'un emplacement très apprécié qui en fait un point de départ idéal pour explorer Tournai. Situé en plein centre, l'hôtel se trouve à quelques pas de la Grand-Place et d'une multitude de restaurants, de bars et d'attractions culturelles. Les clients apprécient sa proximité du centre historique, de la cathédrale et du marché animé de Tournai, tous facilement accessibles à pied. L'hôtel est décrit comme étant situé dans un quartier calme, malgré sa position centrale, offrant une retraite paisible au cœur de la ville. Les facilités de stationnement à proximité et l'accès facile à l'hôtel renforcent encore son attrait. Les visiteurs peuvent profiter de la plus belle partie de la ville depuis ce charmant hôtel, situé dans une rue calme tout en étant à quelques pas des rues animées et des sites historiques. Dans l'ensemble, l'emplacement de l'hôtel est fréquemment salué pour permettre un excellent voyage en ville à Tournai, combinant commodité, tranquillité et accessibilité.
Petit-déjeuner
Les avis des clients concernant le petit-déjeuner à l'Hôtel d'Alcantara reflètent généralement une expérience très positive. De nombreux clients soulignent le choix vaste et varié, en mettant l'accent sur la qualité et la fraîcheur des produits proposés. Les clients décrivent fréquemment le petit-déjeuner comme délicieux, avec des mentions spécifiques des pâtisseries savoureuses, du jus d'orange fraîchement pressé et de l'excellente salade de fruits.
Le buffet du petit-déjeuner est réputé pour être copieux et abondant, avec un large choix qui répond à différents goûts. Des notes élevées sont attribuées aux options copieuses et diversifiées disponibles, et de nombreux clients apprécient le réapprovisionnement continu des plats.
Le service du petit-déjeuner reçoit également des éloges, avec des mentions indiquant qu'il est bien organisé et que la qualité est toujours élevée. Plusieurs avis saluent la caractéristique unique des tables de petit-déjeuner ornées de photos d'acteurs et d'actrices, ajoutant une touche visuelle agréable à l'expérience culinaire.
Cependant, quelques clients ont partagé quelques critiques. Par exemple, certains ont trouvé le prix du petit-déjeuner un peu élevé, tandis que d'autres ont noté un réapprovisionnement parfois lent des plats et des couverts. La taille de la salle de petit-déjeuner était un autre point de discorde pour certains, car elle semblait parfois surpeuplée aux heures de pointe.
Malgré des problèmes mineurs, les clients félicitent principalement l'hôtel pour avoir offert une très bonne expérience de petit-déjeuner, ce qui en fait un point culminant de leur séjour à l'Hôtel d'Alcantara. La combinaison de la qualité, de la variété et du goût laisse manifestement une impression favorable aux clients qui cherchent à bien commencer leur journée.
Dîner
L'Hôtel d'Alcantara offre une expérience culinaire délicieuse qui a reçu de nombreux éloges de la part des clients. Les dîners légers fournis par un traiteur sont particulièrement appréciés pour leur qualité et leur goût. Pour les clients qui travaillent tard, la possibilité de prendre des repas sur place est particulièrement pratique. De plus, l'hôtel fournit d'excellentes recommandations de restaurants, notamment Les Enfants Terribles, situé à proximité, qui est fortement recommandé.
Le petit-déjeuner à l'Hôtel d'Alcantara est décrit comme délicieux et copieux, avec une variété d'options, notamment des croissants et des biscuits faits maison, ainsi que des œufs brouillés au bacon. Malgré quelques mentions d'un manque d'espace et d'organisation pendant le service du petit-déjeuner, les clients ont apprécié les efforts déployés pour réapprovisionner les plats et les couverts.
Les clients ont également noté le bon café disponible à l'hôtel et un menu de restaurant haut de gamme qui contribue à l'expérience culinaire positive globale. Cependant, certaines préoccupations ont été soulevées concernant l'environnement du petit-déjeuner, avec des rapports faisant état d'une forte affluence et d'un manque d'adhésion aux mesures de protection contre le coronavirus. Néanmoins, l'impression générale de la restauration à l'Hôtel d'Alcantara reste positive, avec une nourriture délicieuse et des suggestions de restaurants bien pensées qui améliorent le séjour de nombreux voyageurs.
Chambres
L'hôtel d'Alcantara brille par ses chambres spacieuses et impeccablement propres, promettant confort et séjour agréable. De nombreux clients louent les grandes chambres magnifiquement décorées de l'hôtel, dont certaines sont même thématiques sur des thèmes musicaux, culturels ou artistiques, ce qui ajoute une touche intéressante à l'expérience. La literie est constamment louée pour son confort, assurant des nuits reposantes.
Les salles de bains de l'hôtel sont réputées pour leurs équipements modernes, notamment les douches à l'italienne, les toilettes séparées et, dans certains cas, les baignoires luxueuses. La combinaison de salles de bains bien équipées et d'une disposition efficace contribue à la commodité et à la satisfaction générales.
L'hôtel propose également des chambres climatisées, insonorisées et bien ventilées, répondant aux diverses préférences des clients pour un séjour confortable. Malgré quelques mentions de chambres petites ou légèrement désuètes, le consensus général met en évidence les rénovations modernes et la décoration élégante de la plupart des chambres.
En ce qui concerne l'emplacement, l'hôtel bénéficie d'une situation au cœur de la ville, ce qui facilite l'exploration des attractions locales. Un excellent petit-déjeuner et un personnel chaleureux et accueillant sont des avantages supplémentaires qui contribuent à l'expérience positive des clients. Dans l'ensemble, l'hôtel d'Alcantara se distingue comme un lieu de séjour confortable et charmant avec ses chambres spacieuses, propres et bien meublées.
Lits
Les lits de l'Hôtel d'Alcantara ont suscité des avis mitigés, mais dans l'ensemble, les clients ont salué la literie confortable et la bonne qualité des lits. Beaucoup ont trouvé les lits très confortables, avec une literie, des oreillers et des couettes idéaux contribuant à une nuit de sommeil réparatrice. L'hôtel offre des conditions de sommeil confortables et calmes, ce qui en fait un lieu de séjour paisible. Cependant, certains clients ont mentionné que les matelas pouvaient être un peu trop mous ou affaissés à leur goût, et quelques-uns ont signalé que les matelas semblaient usés. Il y a également eu des commentaires occasionnels sur la fermeté des lits, que certains clients ont appréciée plus que d'autres. Bien que les préférences spécifiques aient varié, le consensus général indique que l'hôtel offre une expérience de sommeil confortable, même si certains détails comme la fermeté du matelas et la configuration des lits pourraient être améliorés.
Propreté
L'Hôtel d'Alcantara impressionne constamment ses clients par ses normes élevées de propreté. Les visiteurs soulignent fréquemment l'état impeccable de l'hôtel, notant que les chambres et les espaces communs sont très propres, bien rangés et hygiéniques. L'hôtel est décrit comme propre et accueillant, avec des chambres spacieuses et confortables décorées avec goût. De nombreux clients apprécient l'excellente propreté, mentionnant que les chambres sont nettoyées régulièrement et minutieusement vérifiées.
Les salles de bains ont reçu des avis mitigés ; tandis que certains clients les ont trouvées propres et fonctionnelles, d'autres ont noté des problèmes de propreté et des installations désuètes. Malgré ces petits problèmes occasionnels, le sentiment général reste positif, beaucoup louant l'environnement moderne et propre de l'hôtel et le personnel d'entretien attentif.
Bien que de petites chambres et certains éléments désuets aient été notés, l'accent mis sur la propreté fait de l'Hôtel d'Alcantara un choix fiable pour les voyageurs qui privilégient un séjour impeccable.
Personnel
L'Hôtel d'Alcantara se vante d'avoir un personnel exceptionnellement amical et accueillant, ce qui contribue à un séjour chaleureux et agréable. Les clients soulignent fréquemment l'attention et la volonté de l'équipe de se surpasser pour aider. La réception, souvent tenue par un Lucas particulièrement affable, se distingue par son atmosphère ultra-amicale. Plusieurs commentaires louent les réceptionnistes pour leur serviabilité, leur professionnalisme et leur capacité à communiquer dans plusieurs langues, dont le néerlandais et le français.
Malgré quelques mentions occasionnelles de désorganisation et d'inefficacité, notamment pendant le service du petit-déjeuner, l'impression générale reste très positive. Les clients apprécient la disponibilité du personnel pour résoudre rapidement les problèmes et leur efficacité générale. La touche personnelle et la disponibilité de l'équipe sont notées par beaucoup, contribuant à un environnement où les clients se sentent réellement pris en charge.
Le propriétaire de l'hôtel et les autres membres du personnel reçoivent constamment des éloges pour leur serviabilité et leur approche proactive. Cela comprend le fait de donner de bons conseils, d'être attentif aux besoins des clients et parfois d'aider avec les bagages. Les clients mentionnent souvent la gentillesse et l'attitude agréable du personnel, ce qui améliore considérablement l'hospitalité de l'hôtel.
Le personnel de l'Hôtel d'Alcantara est décrit comme charmant, souriant et toujours prêt à aider, créant une atmosphère agréable et accueillante. Ce haut niveau de service, combiné à un entretien ménager efficace, assure aux clients un séjour confortable et agréable.
Wi-Fi
D'après les commentaires des clients, l'expérience Wi-Fi à l'Hôtel d'Alcantara pourrait être améliorée. De nombreux clients ont souligné des problèmes tels qu'un accès Internet faible, lent, voire inexistant dans leurs chambres. La connexion tombait souvent et a été décrite comme mauvaise ou non fonctionnelle par plusieurs visiteurs. Bien que certains clients aient trouvé le Wi-Fi passable, le consensus général suggère qu'une connexion Wi-Fi plus forte et plus fiable améliorerait considérablement le séjour global à l'hôtel.
Parking
L'Hôtel d'Alcantara propose diverses options de stationnement qui reçoivent généralement des commentaires positifs concernant leur commodité et leur sécurité. Les clients apprécient particulièrement les places de parking gratuites disponibles, tant dans le parking privé de l'hôtel que dans les environs. L'hôtel met à disposition six places de parking gratuites dans sa cour, garantissant aux clients véhiculés un accès à un stationnement sécurisé. Les installations sécurisées pour le stockage des vélos sont également mentionnées, ce qui en fait une option idéale pour les cyclistes.
Pour ceux qui ne trouvent pas de place gratuite à l'hôtel, il existe des recommandations de stationnement à proximité, notamment des options souterraines payantes comme QParking, qui est réputé pour sa commodité et sa sécurité. De plus, l'équipe d'assistance de l'hôtel est informative et propose des e-mails utiles concernant la logistique du stationnement.
Cependant, le nombre limité de places de parking est un problème récurrent, certains clients soulignant que le stationnement disponible n'est pas suffisant pour toutes les chambres. La petite taille du parking et la gestion de ses barrières et codes d'accès pourraient être améliorées. Malgré quelques difficultés liées à la disponibilité, le sentiment général penche du côté positif en raison des aspects gratuits et sécurisés des installations de stationnement.