Hôtel AccessibleRésumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.L'hôtel Risley Hall offre une expérience mitigée en ce qui concerne l'accessibilité pour les personnes handicapées. L'hôtel bénéficie d'un emplacement pratique avec un accès facile à l'autoroute et un parking hors route sécurisé, ce qui le rend facile à trouver pour les voyageurs. Il est également accessible pour ceux qui visitent Nottingham et Derby.
Cependant, il existe d'importants défis en matière d'accessibilité. L'hôtel ne dispose pas d'ascenseur, ce qui est problématique pour les personnes qui ont besoin d'un accès en fauteuil roulant ou qui ont des difficultés avec les escaliers. Ce problème est aggravé par les difficultés signalées à naviguer dans les escaliers et certains ont trouvé leurs déambulateurs obstrués par du linge dans le passage.
Bien qu'il existe des chambres conçues pour être accessibles, elles semblent manquer de certains équipements nécessaires comme des chaises et des tiroirs. L'installation pour handicapés a été critiquée pour être gorgée d'eau et boueuse, et la propreté de la salle de bain laissait beaucoup à désirer avec des problèmes tels qu'un siège de toilette cassé et des risques de trébuchement dus à des carreaux décollés.
Du côté positif, le personnel a généralement été décrit comme serviable et a répondu rapidement aux demandes, comme le fait de déplacer les clients dans une chambre au rez-de-chaussée lorsqu'on les informait d'un handicap. Cependant, des suggestions d'amélioration des dispositifs d'accessibilité sont proposées, notamment un meilleur éclairage dans le parking et la fourniture de tapis de douche en caoutchouc. Dans l'ensemble, bien que l'hôtel Risley Hall offre certaines caractéristiques d'accessibilité, il ne parvient pas à accueillir pleinement les personnes handicapées.
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