Hôtel avec SpaRésumé des avis concernant la catégorie 'Spa'.Le spa de l'hôtel Spa Planinata offre quelques atouts intéressants, mais il est généralement en deçà des attentes dans plusieurs domaines. Les clients ont remarqué que, bien que l'espace spa, qui comprend une piscine intérieure chauffée, un hammam et un sauna, soit agréable, il est souvent bondé et petit pour la capacité de l'hôtel. Les normes d'entretien et d'hygiène sont des préoccupations importantes, plusieurs commentaires mentionnant que les installations du spa semblent négligées. Des problèmes tels que des saunas non fonctionnels, une hygiène médiocre et l'infiltration d'eau dans le spa viennent encore assombrir l'expérience.
L'accès au spa n'est pas fluide ; il n'est pas directement relié à l'hôtel et les clients doivent demander à la réception de chauffer le sauna et le hammam, ce qui entraîne parfois une attente pouvant aller jusqu'à une heure. Les suppléments, comme les peignoirs, entraînent des frais supplémentaires, ce qui contribue au mécontentement des clients.
Dans l'ensemble, bien que le spa ait du potentiel avec son sauna et son bain de vapeur en bon état lorsqu'ils sont fonctionnels, le manque d'entretien, la petite taille, les installations désuètes et l'accès peu pratique ont laissé de nombreux clients avec le sentiment que cet espace ne vaut pas le coût supplémentaire et qu'il est en dessous de leurs attentes. L'amélioration de l'entretien et de la connectivité pourrait considérablement améliorer l'expérience des clients.
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