Elements Hotel&Spa
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Information
Résumé des avisNiché dans les magnifiques monts Jizera, l'Elements Hotel & Spa est une destination très appréciée, ce qui en fait un excellent choix pour les amoureux de la nature et les amateurs d'aventure. Son emplacement exceptionnel offre un accès facile aux attractions populaires telles que le Sky Walk et la télécabine, tout en étant à deux pas du centre-ville de Świeradów-Zdrój et de ses charmantes installations de spa. L'hôtel est également loué pour son environnement paisible et son cadre magnifique, ce qui en fait un lieu de choix pour la détente et les activités de plein air telles que la randonnée, le VTT et le ski.
Les clients ne cessent de vanter les offres du petit-déjeuner, soulignant la grande variété et la fraîcheur du buffet. La disponibilité d'options comme les gaufres et les omelettes, ainsi qu'un large éventail de plats chauds et froids, est très appréciée. Un personnel amical et un espace petit-déjeuner spacieux et propre contribuent à une expérience culinaire positive, bien que certains mentionnent une foule et un bruit occasionnels pendant les heures de pointe.
Le dîner au restaurant principal de l'hôtel reçoit également des critiques favorables, en particulier le menu à la carte qui est recommandé pour une expérience plus savoureuse et variée. Même si le buffet ne répond pas toujours aux attentes d'un cinq étoiles, avec des problèmes tels qu'une variété limitée et des plats parfois froids, la qualité globale de la nourriture est bien accueillie. Le personnel du restaurant est loué pour son service diligent.
Les chambres de l'Elements Hotel & Spa se distinguent par leur espace, leur design moderne et leur propreté. Les clients mentionnent fréquemment les grands balcons offrant une vue imprenable sur les montagnes, ainsi que les intérieurs élégants et les équipements modernes. Les familles apprécient particulièrement la taille généreuse et la conception pratique des chambres, bien que des problèmes mineurs tels que l'absence de climatisation et des services de nettoyage intermittents soient notés.
La propreté de l'ensemble de l'hôtel est constamment soulignée, les chambres et les espaces communs, y compris la piscine, le spa et les salles de bains, étant décrits comme impeccablement entretenus. Bien que certains clients expriment des inquiétudes mineures concernant la régularité du nettoyage des chambres, l'impression générale est celle d'un environnement propre et accueillant.
Le personnel de l'hôtel est fréquemment félicité pour son service amical, professionnel et attentif. L'équipe de la réception, le personnel d'entretien et le personnel de service de restauration contribuent de manière significative à créer une atmosphère agréable et hospitalière, même si l'on mentionne parfois des difficultés de compétence linguistique et des problèmes d'organisation.
Le Wi-Fi gratuit de l'Elements Hotel & Spa reçoit des critiques mitigées. Bien qu'il soit fonctionnel dans les principaux espaces et acceptable pour une navigation occasionnelle, certains clients signalent des signaux faibles et des connexions peu fiables, en particulier dans les chambres situées aux étages supérieurs.
Les installations de spa et de bien-être de l'hôtel sont largement saluées pour leur qualité et leur diversité. Les visiteurs apprécient la variété des saunas, la piscine, la salle de sport et la gamme de soins proposés. Le design moderne et propre du spa améliore l'expérience de relaxation, bien que certains clients le trouvent un peu petit compte tenu de la taille de l'hôtel. La salle de sport, bien que fonctionnelle et équipée de machines essentielles, gagnerait à avoir plus d'espace et un meilleur entretien.
Enfin, les installations de la piscine de l'hôtel reçoivent des éloges enthousiastes, les clients appréciant les piscines propres et bien entretenues, y compris les options pour les adultes et les enfants. Les zones adaptées aux enfants et les toboggans aquatiques sont particulièrement appréciés des familles. L'ambiance générale de l'espace bien-être, y compris les saunas et le jacuzzi, ajoute à l'expérience délicieuse, bien que certains clients notent que l'eau de la piscine peut parfois sembler un peu froide.
Dans l'ensemble, l'Elements Hotel & Spa est très apprécié pour son emplacement exceptionnel, ses équipements de qualité et son service accueillant, ce qui en fait une destination souhaitable pour la détente et les loisirs dans un cadre naturel magnifique.
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Les clients ne cessent de vanter les offres du petit-déjeuner, soulignant la grande variété et la fraîcheur du buffet. La disponibilité d'options comme les gaufres et les omelettes, ainsi qu'un large éventail de plats chauds et froids, est très appréciée. Un personnel amical et un espace petit-déjeuner spacieux et propre contribuent à une expérience culinaire positive, bien que certains mentionnent une foule et un bruit occasionnels pendant les heures de pointe.
Le dîner au restaurant principal de l'hôtel reçoit également des critiques favorables, en particulier le menu à la carte qui est recommandé pour une expérience plus savoureuse et variée. Même si le buffet ne répond pas toujours aux attentes d'un cinq étoiles, avec des problèmes tels qu'une variété limitée et des plats parfois froids, la qualité globale de la nourriture est bien accueillie. Le personnel du restaurant est loué pour son service diligent.
Les chambres de l'Elements Hotel & Spa se distinguent par leur espace, leur design moderne et leur propreté. Les clients mentionnent fréquemment les grands balcons offrant une vue imprenable sur les montagnes, ainsi que les intérieurs élégants et les équipements modernes. Les familles apprécient particulièrement la taille généreuse et la conception pratique des chambres, bien que des problèmes mineurs tels que l'absence de climatisation et des services de nettoyage intermittents soient notés.
La propreté de l'ensemble de l'hôtel est constamment soulignée, les chambres et les espaces communs, y compris la piscine, le spa et les salles de bains, étant décrits comme impeccablement entretenus. Bien que certains clients expriment des inquiétudes mineures concernant la régularité du nettoyage des chambres, l'impression générale est celle d'un environnement propre et accueillant.
Le personnel de l'hôtel est fréquemment félicité pour son service amical, professionnel et attentif. L'équipe de la réception, le personnel d'entretien et le personnel de service de restauration contribuent de manière significative à créer une atmosphère agréable et hospitalière, même si l'on mentionne parfois des difficultés de compétence linguistique et des problèmes d'organisation.
Le Wi-Fi gratuit de l'Elements Hotel & Spa reçoit des critiques mitigées. Bien qu'il soit fonctionnel dans les principaux espaces et acceptable pour une navigation occasionnelle, certains clients signalent des signaux faibles et des connexions peu fiables, en particulier dans les chambres situées aux étages supérieurs.
Les installations de spa et de bien-être de l'hôtel sont largement saluées pour leur qualité et leur diversité. Les visiteurs apprécient la variété des saunas, la piscine, la salle de sport et la gamme de soins proposés. Le design moderne et propre du spa améliore l'expérience de relaxation, bien que certains clients le trouvent un peu petit compte tenu de la taille de l'hôtel. La salle de sport, bien que fonctionnelle et équipée de machines essentielles, gagnerait à avoir plus d'espace et un meilleur entretien.
Enfin, les installations de la piscine de l'hôtel reçoivent des éloges enthousiastes, les clients appréciant les piscines propres et bien entretenues, y compris les options pour les adultes et les enfants. Les zones adaptées aux enfants et les toboggans aquatiques sont particulièrement appréciés des familles. L'ambiance générale de l'espace bien-être, y compris les saunas et le jacuzzi, ajoute à l'expérience délicieuse, bien que certains clients notent que l'eau de la piscine peut parfois sembler un peu froide.
Dans l'ensemble, l'Elements Hotel & Spa est très apprécié pour son emplacement exceptionnel, ses équipements de qualité et son service accueillant, ce qui en fait une destination souhaitable pour la détente et les loisirs dans un cadre naturel magnifique.
Hôtel équipé de Bornes de Recharge pour Voitures Électriques
Hôtel de Luxe
Hôtel près des Terrains de Golf
Hôtel appliquant certaines pratiques durables
Hôtel avec Spa
Coût de l'utilisation des équipements du spa : Zgodnie z ofertą Sensus SPA
Services du spa :
Soins du visage
Soins du corps
Massage complet du corps
Massage du dos
Massage de la tête
Massage de la nuque
Massage en couple
Massage de maternité
Massage détox
Massage deep tissue
Massage aux pierres chaudes
Massage sportif
Massage thaïlandais
Aromathérapie
Réflexologie
Manucure
Pédicure
Coût approximatif des services du spa :
MASAŻ UWALNIAJĄCY NAPIĘCIA MIĘŚNI AROMATHERAPY - 390 PLN
TAJSKI MASAŻ KLASYCZNY - 350 PLN
Afficher plus...MASAŻ UWALNIAJĄCY NAPIĘCIA MIĘŚNI AROMATHERAPY - 390 PLN
TAJSKI MASAŻ KLASYCZNY - 350 PLN
Hôtel pour les Familles
Hôtel qui Accepte les Chiens
Acceptez-vous les chiens dans toutes les chambres ?
Non, certaines chambres seulement : Only level 2 rooms
Non, certaines chambres seulement : Only level 2 rooms
Y a-t-il un supplément à payer ?
Oui, zł 60 par nuit
Oui, zł 60 par nuit
Le propriétaire du chien doit-il vous prévenir avant ?
Oui, Pendant le processus de réservation
Afficher plus...Oui, Pendant le processus de réservation
Hôtel Romantique
Hôtel avec Piscine
Piscine Chauffée Piscine Intérieure Toboggan Aquatique Piscine Extérieure
Nombre de piscines 2
Piscine 1 information:
Nom de la piscine : Aqua Ignis
Afficher plus...Hôtel pour Voyage d'Affaires
Hôtel avec Parking
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Hôtel Accessible
Hôtel avec Salle de Sport
Hôtel 5 Étoiles
Hôtel avec Piscine Extérieure
Hôtel avec Toboggan Aquatique
Hôtel avec Piscine Intérieure
Hôtel avec Piscine Chauffée
Avis des Clients
Niché dans le cadre pittoresque des monts Jizera, l'Elements Hotel & Spa bénéficie d'un emplacement exceptionnel, parfait pour les passionnés de nature et les amateurs d'aventure. L'hôtel est idéalement situé à proximité du Sky Walk, de la télécabine et de la piste de luge toutes saisons, ce qui en fait un lieu idéal pour les sports d'hiver et la randonnée estivale. Les clients soulignent fréquemment la proximité de diverses pistes de ski et de la remontée mécanique Ski & Sun, certaines attractions étant situées à seulement cinq minutes à pied. L'emplacement central de l'hôtel offre un accès facile au centre-ville de Świeradów-Zdrój, connu pour ses charmantes installations de spa, tout en offrant une vue imprenable sur les montagnes.
L'environnement serein et magnifique est complété par la commodité des sentiers de randonnée, de VTT et de ski de fond à proximité, garantissant une gamme variée d'activités de plein air. Les visiteurs apprécient la tranquillité des lieux, tout en trouvant facile d'accéder aux commodités de la ville, notamment les boutiques, les restaurants et les promenades. L'hôtel lui-même constitue un excellent point de départ pour des excursions vers des sites d'intérêt locaux, tels que les châteaux de Frýdlant et de Czocha, et même la frontière tchèque, située à quelques minutes en voiture.
Dans l'ensemble, l'Elements Hotel & Spa reçoit des éloges pour son emplacement exceptionnel, offrant à ses clients un mélange parfait d'accessibilité, de beauté naturelle et de retraite paisible.
En général, les clients de l'Elements Hotel&Spa ont exprimé un avis très positif concernant les offres de petit-déjeuner, soulignant la grande variété et la saveur délicieuse des plats. Le petit-déjeuner buffet impressionne par son choix diversifié d'options salées et sucrées, satisfaisant un large éventail de goûts. La qualité de la nourriture est souvent saluée, beaucoup notant la fraîcheur et le réapprovisionnement constant des plats, ce qui signifie que rien ne manque, même aux heures de pointe. Les points forts particuliers incluent la possibilité de faire des gaufres, de somptueuses omelettes et un délicieux éventail de plats chauds et froids accompagnés d'un large choix de boissons.
D'autres mentions positives se concentrent sur le personnel amical et son service efficace, ainsi que sur la salle de petit-déjeuner spacieuse et propre. De nombreux clients apprécient les longues heures de service, qui leur offrent de la flexibilité, et pour les familles, le petit-déjeuner est fortement recommandé en raison de la variété qui s'adresse à tous les âges.
Cependant, certains commentaires soulèvent des problèmes tels que le surpeuplement et le bruit pendant les périodes de pointe, les jus dilués et l'absence occasionnelle de cuisine en direct, que quelques clients attendaient d'un établissement cinq étoiles. Malgré ces inconvénients mineurs, le consensus général souligne que le petit-déjeuner est un atout majeur de l'hôtel, contribuant de manière significative à l'expérience des clients.
Les voyageurs visitant l'Elements Hotel&Spa peuvent s'attendre à une expérience culinaire généralement satisfaisante, en particulier au dîner. Le restaurant principal de l'hôtel propose un buffet et un menu à la carte, de nombreux clients soulignant la diversité et la déliciosité des plats proposés. Il y a un large choix de plats, y compris des options végétariennes et sans gluten, garantissant que chacun trouve quelque chose à apprécier. Beaucoup ont apprécié la haute qualité et le goût de la nourriture, décrivant la cuisine comme excellente et bien préparée. Les plats à la carte ont été félicités pour leur variété et leur saveur, ce qui en fait une option intéressante pour ceux qui recherchent une expérience culinaire plus personnalisée.
Néanmoins, l'horaire du dîner de 16h00 à 19h00 n'a pas été apprécié par tout le monde, en particulier les familles avec enfants, qui l'ont trouvé peu pratique. Certains critiques ont noté que, bien que la nourriture soit généralement bonne, certaines attentes, en particulier pour un hôtel cinq étoiles, n'étaient pas satisfaites ; il y avait des commentaires sur le choix limité, des plats parfois froids et certains plats sans goût. L'atmosphère du buffet du dîner a été comparée à une grande cantine par quelques clients, ce qui a nui à l'expérience culinaire globale.
Les conseils optimaux en matière de restauration comprennent l'essai des plats à la carte pour une expérience plus satisfaisante, en particulier pour les familles. Le personnel du restaurant a été généralement félicité pour son service, bien que certains convives aient trouvé l'agencement un peu encombré aux heures de pointe. Malgré ces critiques mitigées, l'hôtel reste une option viable pour les voyageurs qui cherchent à profiter de repas variés et savoureux, de nombreux clients exprimant leur satisfaction quant à l'expérience culinaire globale.
L'Elements Hotel&Spa offre une expérience d'hébergement impressionnante, avec des commentaires extrêmement positifs centrés sur ses chambres. Les chambres sont fréquemment décrites comme spacieuses, modernes et propres, souvent dotées de grands balcons offrant des vues pittoresques, notamment sur la vallée et les montagnes environnantes. Les familles apprécient particulièrement la taille généreuse des chambres et des appartements, qui comprennent généralement des espaces de vie et de couchage séparés, ce qui les rend idéales pour les grands groupes ou les longs séjours. Les clients soulignent les intérieurs élégants et bien meublés, à la fois pratiques et esthétiques, équipés d'installations modernes telles que des lits confortables, des salles de bains spacieuses et de nombreux rangements.
Bien que les chambres soient louées pour leur confort et leur design, il est parfois fait mention de problèmes tels que le manque de climatisation, la ventilation bruyante ou le nettoyage sporadique des chambres. Malgré ces inconvénients mineurs, les visiteurs trouvent généralement les chambres bien aménagées et propices à un séjour détendu. Les normes de propreté de l'hôtel sont particulièrement notées et de nombreux commentaires soulignent le niveau élevé d'entretien, ce qui crée un environnement agréable.
Dans l'ensemble, les chambres de l'Elements Hotel&Spa se distinguent par leur taille, leurs installations modernes et leur design soigné, ce qui en fait un choix privilégié pour les voyageurs à la recherche de confort et de style dans un cadre serein.
L'hôtel Elements Hotel&Spa a été salué par les clients pour ses lits toujours confortables et spacieux. De nombreux critiques ont trouvé les lits très confortables, les décrivant souvent comme super confortables ou excellents pour dormir. Les matelas ont reçu des commentaires positifs, certains clients appréciant leur fermeté tout en étant confortables, tandis que quelques autres les ont trouvés un peu durs. Les chambres sont également remarquées pour leur aspect moderne et leur propreté, ce qui complète le confort des lits.
Cependant, l'hôtel fait face à certaines critiques concernant la literie. Certains visiteurs ont mentionné des problèmes avec des matelas durs ou inconfortables et il y a eu des signalements de lits grinçants et bruyants en raison de couches protectrices. Les canapés-lits, en particulier, ont souvent été décrits comme impropres au couchage, avec des signalements de canapés affaissés ou inconfortables. Il y a également eu des mentions occasionnelles de literie changée tous les trois jours seulement et de lits peu souvent refaits pendant les séjours. Malgré ces quelques inconvénients, la majorité des clients ont eu une expérience positive avec le confort et la qualité des lits à l'hôtel Elements Hotel&Spa.
Les commentaires des clients de l'Elements Hotel&Spa soulignent une attention constante à la propreté dans tout l'établissement. L'hôtel et ses chambres sont décrits comme très propres, modernes et bien entretenus, de nombreux clients appréciant l'atmosphère fraîche et parfumée. Ce sentiment s'étend à divers espaces de l'hôtel, notamment la piscine, les salles de bains et le spa, qui ont été fréquemment remarqués pour leur propreté impeccable.
Les critiques mentionnent souvent que les chambres sont spacieuses, joliment meublées et toujours propres, ce qui contribue à un séjour confortable. Le design contemporain de l'hôtel et l'entretien de ses installations suscitent des éloges, renforçant l'impression générale d'un environnement méticuleux et invitant. Malgré ces remarques positives, certains clients ont exprimé des préoccupations quant à l'irrégularité et à la qualité du service de nettoyage, mentionnant des problèmes tels que le nettoyage manqué, les moquettes tachées et les demandes de service en chambre non traitées.
Cependant, ces problèmes mineurs n'ont pas éclipsé la satisfaction générale quant à la propreté de l'hôtel. Les efforts considérables déployés pour maintenir un environnement propre et ordonné laissent un impact positif durable, faisant de l'Elements Hotel&Spa une destination propre et agréable pour les voyageurs.
À l'hôtel 'Elements Hotel & Spa,' le personnel reçoit régulièrement des éloges pour son attitude amicale, polie et professionnelle. Les clients félicitent fréquemment l'équipe de la réception pour son service serviable et agréable, soulignant souvent des individus pour leur soutien exceptionnel, comme l'aide à la recherche de services locaux ou la fourniture de conseils professionnels. Le personnel d'entretien ménager reçoit également des éloges pour sa courtoisie et sa minutie, contribuant à une atmosphère générale accueillante.
Les clients décrivent leurs interactions avec le personnel comme très positives, beaucoup notant que l'équipe est toujours souriante, désireuse d'aider et attentive à leurs besoins. Les animateurs et le personnel de service dans les salles à manger sont souvent mentionnés pour leur diligence et leur nature amicale, assurant une expérience culinaire agréable malgré certaines barrières linguistiques.
Cependant, il existe des cas isolés de commentaires moins favorables, notamment en ce qui concerne la maîtrise des langues et le manque d'attention ou les problèmes d'organisation occasionnels parmi le personnel du restaurant et de la réception. Ces expériences négatives, bien que notables, sont peu fréquentes et ne font pas oublier le consensus général sur le comportement serviable et aimable du personnel.
Dans l'ensemble, l'équipe de l'hôtel se caractérise par son engagement à fournir un excellent service, créant un environnement hospitalier qui laisse une impression durable sur les clients.
L'Elements Hotel&Spa offre une connexion Wi-Fi gratuite à ses clients, que certains commentateurs ont jugée rapide et fiable, en particulier dans les zones principales. Cependant, l'expérience avec le Wi-Fi semble mitigée et quelque peu incohérente selon les différentes parties de l'hôtel. Les clients des étages supérieurs ont souvent signalé des signaux Internet faibles ou des déconnexions complètes. Cette incohérence s'étendait à certaines chambres où le Wi-Fi ne fonctionnait qu'près de l'entrée ou était généralement peu fiable, ce qui affectait l'utilisation des téléviseurs connectés à Internet et d'autres appareils.
En revanche, certains clients ont trouvé le Wi-Fi acceptable et fiable, permettant une expérience de navigation correcte. Pourtant, le consensus général suggère que, bien que le service Internet de l'hôtel soit utilisable, il ne répond pas toujours aux exigences de tous les clients, en particulier pendant les heures de pointe ou dans certains endroits de l'hôtel.
Il a été fait mention de téléviseurs intelligents et de capacités de télévision par Internet, bien que ces fonctionnalités aient semblé entravées par le Wi-Fi peu fiable. Les problèmes de connexion ont créé des inconvénients notables, rendant difficile la diffusion de contenu en continu ou l'utilisation complète des équipements numériques dans les chambres.
Pour les voyageurs qui comptent fortement sur une connexion Internet stable pour le travail ou le divertissement, la situation du Wi-Fi de l'hôtel pourrait présenter quelques défis. Cependant, pour des besoins de navigation plus occasionnels, le service pourrait encore être suffisant, en particulier dans les principaux espaces communs où la connexion est, selon les dires, plus forte.
L'hôtel Elements Hotel&Spa offre une expérience de spa largement saluée qui impressionne par ses équipements complets et diversifiés. Les clients soulignent régulièrement les espaces de bien-être et de spa comme l'un des points forts de l'hôtel. Les installations du spa comprennent un grand espace sauna avec différents saunas, tels que finlandais, aux herbes, infrarouge et à vapeur, qui sont bien accueillis par les visiteurs pour leur qualité. L'inclusion d'une piscine et d'une salle de sport améliore encore l'expérience du spa, offrant une offre de bien-être complète.
L'espace spa est souvent décrit comme agréable, excellent et bien organisé, avec un accent particulier sur son design propre et contemporain. La disponibilité de nombreuses activités et l'espace disponible contribuent à l'expérience globale positive. Cependant, certains clients notent que le spa peut sembler petit par rapport à la taille de l'hôtel et que les prix du spa sont perçus comme élevés.
Les services de massage au spa reçoivent des éloges, avec des mots comme « incroyable » et « incroyablement bon » fréquemment mentionnés. Les clients apprécient l'atmosphère relaxante et la variété des soins disponibles, malgré quelques commentaires occasionnels sur l'indisponibilité de certains soins. Les cérémonies de sauna sont un autre point fort, ajoutant une touche unique à l'expérience client.
Enfin, la combinaison d'un charmant spa pour adultes, d'un centre de bien-être et d'installations de haute qualité fait de l'hôtel Elements Hotel&Spa une destination prisée pour ceux qui recherchent la détente et le rajeunissement. L'emplacement magnifique de l'hôtel, à proximité de la ville et de divers restaurants, ainsi que la délicieuse cuisine proposée sur place, améliorent encore le séjour dans son ensemble.
La salle de sport de l'hôtel Elements Hotel&Spa reçoit des avis mitigés de la part des clients. Du côté positif, beaucoup apprécient la présence d'une salle de sport et la trouvent bien équipée avec les appareils nécessaires tels qu'un tapis de course, un vélo et un vélo elliptique. La salle de sport est également appréciée pour son accessibilité aux clients tout au long de la journée et pour son aspect attrayant.
Cependant, des inconvénients notables sont mentionnés. La salle de sport est fréquemment décrite comme étant assez petite et limitée, ce que certains clients estiment être inadéquat pour la taille de l'hôtel. Dans certains avis, l'espace est décrit comme ne pouvant accueillir que quelques personnes à la fois, ce qui la rend exiguë. Des préoccupations sont également soulevées concernant le matériel cassé et la propreté, et des suggestions indiquent que la salle de sport pourrait bénéficier d'une meilleure insonorisation et d'une plus grande attention de la part du personnel de nettoyage.
Dans l'ensemble, bien que la salle de sport réponde aux attentes de base et soit fonctionnelle, les clients estiment qu'il y a une marge d'amélioration significative, notamment en ce qui concerne l'amélioration de l'espace et de l'équipement afin de mieux correspondre à la taille et aux normes de l'hôtel.
À l'Elements Hotel & Spa, les installations de la piscine reçoivent des éloges chaleureux de la part des visiteurs qui apprécient les installations aquatiques vastes et bien entretenues de l'hôtel. Les clients soulignent fréquemment les grandes piscines propres, tant intérieures qu'extérieures, qui répondent à une variété de préférences et de besoins. Les piscines sont réputées pour leur propreté et leur design moderne, avec une approbation spécifique pour les zones adaptées aux enfants, telles que les piscines chauffées séparées pour les enfants et les toboggans aquatiques attrayants, ce qui les rend particulièrement agréables pour les familles.
L'espace bien-être, comprenant la piscine, le sauna et le jacuzzi, contribue à une expérience de relaxation complète, offrant un environnement propre et invitant. Les températures de l'eau dans les piscines sont généralement jugées confortables et la piscine extérieure chauffée est un atout majeur pour beaucoup.
Malgré l'expérience globalement positive, certains visiteurs ont noté que l'eau de la piscine est parfois un peu froide et qu'il peut y avoir des odeurs désagréables. De plus, la foule est une plainte courante, en particulier dans la piscine intérieure aux heures de pointe. La taille de la piscine est également perçue comme trop petite pour le nombre de clients par moments, ce qui entraîne une expérience moins agréable pendant les périodes de forte affluence.
Néanmoins, les vastes offres de spa et de piscine de l'hôtel, associées à un éventail d'attractions pour adultes et enfants, en font un choix populaire pour les voyageurs à la recherche d'un mélange de détente et d'activités familiales.
La situation du stationnement à l'hôtel Elements Hotel&Spa reçoit des avis mitigés de la part des clients. Pour les visiteurs recherchant la commodité, l'hôtel propose plusieurs options telles qu'un garage souterrain et un parking extérieur avec une borne de recharge gratuite pour voitures électriques, ce qui est un atout particulier. Le stationnement est décrit comme bien organisé et, pour ceux qui recherchent des espaces couverts, il y a la possibilité d'utiliser un garage souterrain. Cependant, de nombreux clients ont souligné les coûts élevés associés au stationnement, qui peuvent varier de 20 à 40 euros par jour (ou de 30 à 60 PLN), et certains estiment que ces frais sont excessifs compte tenu du prix élevé des chambres.
Plusieurs clients ont fait des commentaires sur le nombre limité de places de stationnement, ce qui entraîne souvent des embouteillages et des difficultés à trouver une place. Les surfaces de stationnement ont également suscité des critiques, avec des mentions d'un terrain de gravier et des conditions qui pourraient devenir boueuses et glacées, en particulier par temps de neige. Certains ont estimé que les aires de stationnement extérieures étaient mal entretenues et pas assez sécurisées.
Dans l'ensemble, les clients semblent apprécier la disponibilité des options de stationnement, mais sont moins enthousiastes quant aux coûts associés et aux problèmes d'entretien. Beaucoup croient fermement que le stationnement devrait être inclus dans le prix de la chambre afin d'améliorer l'expérience globale des clients.
L'hôtel et spa Elements est très apprécié pour être une destination familiale offrant une multitude d'activités pour les enfants. Les familles ont constamment apprécié leurs séjours, soulignant le caractère approprié de l'établissement pour des vacances en famille. L'hôtel dispose de salles de jeux dédiées, comprenant des salles de jeux vidéo et des espaces pour les animations, offrant de nombreuses options pour le divertissement des enfants. Les enfants ont apprécié les différents jeux et les aires de jeux spécialement désignées.
Une caractéristique remarquable est la piscine pour enfants bien entretenue, équipée d'un toboggan, et le parc aquatique conçu pour les jeunes clients. Les familles ont adoré les grandes chambres familiales et les espaces de restauration adaptés aux familles, assurant confort et commodité. L'établissement propose des programmes d'animation et diverses options d'activités pour les enfants, disponibles quotidiennement et se prolongeant jusqu'en soirée.
L'hôtel propose un sauna familial et des appartements spacieux, contribuant à une atmosphère familiale relaxante globale. Les parents et les enfants ont été satisfaits de l'environnement familial et des nombreuses activités conçues pour divertir et engager les enfants. Des programmes diversifiés pour enfants aux terrains de jeux bien entretenus, l'hôtel et spa Elements s'adresse de manière exhaustive aux familles.
Malgré les commentaires extrêmement positifs, certains clients ont mentionné des points à améliorer, tels que l'expansion des installations pour les tout-petits et des horaires de repas mieux adaptés aux jeunes enfants. Néanmoins, l'hôtel et spa Elements reste un choix de premier plan pour des vacances axées sur la famille, avec ses offres vastes et soigneusement conçues pour les familles avec enfants.
L'Elements Hotel&Spa en Pologne semble avoir recueilli des avis mitigés de ses clients concernant son statut cinq étoiles. Bien que certains aspects de l'hôtel soient appréciés, de nombreuses critiques soulignent d'importantes lacunes qui nuisent à sa prétendue classification de luxe.
Les clients ont loué les chambres modernes et spacieuses de l'hôtel, les trouvant bien équipées et propres, reflétant les normes attendues d'un établissement haut de gamme. De plus, la propreté générale de l'hôtel est fréquemment mentionnée positivement, créant une première impression globalement agréable.
Cependant, de nombreux clients sont insatisfaits de divers aspects qui ne correspondent pas à leurs attentes d'un hôtel cinq étoiles. Un commentaire récurrent est l'inadéquation des espaces de bien-être et de spa, qui sont décrits comme petits et surpeuplés, ne répondant pas aux attentes d'un spa de luxe. La piscine est également jugée inadéquate pour un hôtel de ce prétendu calibre.
Les options de restauration semblent être un point de discorde majeur. De nombreux commentaires mentionnent que la qualité et la sélection des aliments ne correspondent pas aux normes d'un hôtel cinq étoiles. Le buffet du soir, en particulier, est critiqué pour ne pas offrir suffisamment de variété ou de qualité. Des problèmes tels que les œufs brouillés froids et l'utilisation de concentrés de jus dilués au petit-déjeuner ajoutent au sentiment de déception.
Le service semble être un autre domaine où l'hôtel ne répond pas aux attentes cinq étoiles. Des témoignages de lits inconfortables, de chambres sans climatisation, de nettoyage insuffisant des chambres et d'une absence générale d'équipements de luxe courants dans les hôtels de même catégorie soulignent ce sentiment. De nombreux clients estiment que le personnel et les installations manquent du raffinement généralement associé à l'hospitalité cinq étoiles.
Plusieurs clients notent également des incohérences comme le manque de cosmétiques dans les chambres, une attente courante à ce niveau d'hébergement, et la présence de chiens dans l'hôtel, que certains trouvent inappropriée pour un complexe cinq étoiles.
Dans l'ensemble, malgré quelques commentaires positifs sur la taille et la modernité des chambres, l'Elements Hotel&Spa semble ne pas offrir une expérience cinq étoiles cohérente, avec des améliorations importantes nécessaires dans la restauration, les installations de bien-être et le service global pour répondre aux attentes de luxe des clients.
L'Elements Hotel&Spa offre une expérience de piscine polyvalente avec des toboggans aquatiques, ce qui en fait une option attrayante pour les familles. Les installations comprennent des piscines intérieures et extérieures équipées de toboggans. Le plaisir des enfants est assuré grâce à une piscine séparée pour enfants avec un toboggan et une grande piscine extérieure chauffée qui possède également un toboggan aquatique. La piscine de l'espace spa possède son propre ensemble de toboggans, ce qui améliore l'expérience aquatique globale. Malgré quelques mentions de l'absence de toboggans dans certaines zones aquatiques, l'espace piscine de l'hôtel reçoit généralement des commentaires positifs pour ses toboggans aquatiques amusants et attrayants, offrant beaucoup de divertissement aux enfants.
L'Elements Hotel&Spa offre une expérience remarquable avec ses installations de piscine chauffée, qui ont toujours recueilli des commentaires positifs de la part des clients. L'eau chaude des piscines est un atout majeur, souvent décrite comme magnifiquement chaude et maintenue à une température confortable. Il existe plusieurs piscines chauffées, dont une piscine extérieure et une piscine chauffée pour enfants, offrant des options pour tous les âges et toutes les préférences.
Les clients apprécient particulièrement la piscine intérieure chauffée et l'espace sauna bien entretenu, ce qui améliore l'expérience de relaxation globale. La piscine extérieure chauffée de l'hôtel permet une baignade confortable quelle que soit la saison, grâce à un système de chauffage électrique efficace. Dans l'ensemble, l'espace piscine chauffée est non seulement apprécié pour la chaleur agréable de l'eau, mais aussi pour son état bien entretenu et son ambiance invitante.
La piscine extérieure de l'Elements Hotel&Spa a reçu de nombreux commentaires positifs de la part des clients. Elle est décrite comme une installation magnifique et grande, idéale pour les familles en raison de sa capacité importante. La piscine propose de l'eau chauffée, ce que de nombreux visiteurs ont apprécié, et dispose de toboggans qui ajoutent un élément amusant, particulièrement attrayant pour les enfants. De plus, il y a une piscine plus petite séparée pour les enfants, garantissant que les jeunes clients disposent également d'un espace dédié. La présence de piscines intérieure et extérieure offre une polyvalence, et un sauna extérieur ajoute aux options de relaxation. Bien qu'il soit mentionné que la piscine est entourée de travaux de construction et que certains notent qu'elle n'est pas très grande, elle reste globalement un point fort pour de nombreux clients, contribuant positivement à leur séjour.
L'espace piscine intérieure de l'Elements Hotel&Spa a reçu divers commentaires de la part des clients, mettant l'accent sur ses aspects positifs. Beaucoup ont apprécié la disponibilité de différentes piscines adaptées à différents groupes d'âge, notamment une grande piscine pour enfants et une piscine intérieure séparée pour adultes. La présence d'options de baignade intérieures et extérieures a ajouté de la polyvalence et de l'attrait. La piscine intérieure a généralement été décrite comme agréable, avec une bonne ventilation, et l'option chauffée a été particulièrement appréciée.
Cependant, plusieurs clients ont noté que les piscines intérieures pouvaient devenir bondées, surtout le soir, et certains ont trouvé la température de l'eau un peu froide. Il y a également eu des commentaires sur le fait que la zone de la piscine intérieure était parfois bruyante et nécessitait occasionnellement un entretien. Malgré ces critiques, l'espace piscine intérieure reste un point fort pour beaucoup, grâce à son ambiance et à sa polyvalence.
L'Elements Hotel&Spa est souvent considéré comme l'un des meilleurs hôtels de la région, offrant des hébergements modernes et luxueux qui, selon beaucoup, méritent une note de cinq étoiles. Les clients apprécient fréquemment son design récent, bien entretenu et chic, notant que l'hôtel respire le luxe et l'élégance dès que l'on entre. Le mobilier de haute qualité et la décoration élégante sont constamment mis en avant, ainsi que le confort et l'excellent service fourni.
Cet hôtel est réputé pour ses équipements de luxe, tels qu'un spa haut de gamme à l'ambiance esthétique et élégante, ce qui en fait un lieu idéal pour la détente et le bien-être. Les chambres et les aspects visuels de l'hôtel contribuent à un sentiment de luxe, encore renforcé par des lits de qualité et une atmosphère générale élégante.
L'hôtel est propre et bien entretenu, de nombreux clients appréciant l'entrée luxueuse et la propreté générale. Cependant, certains défauts sont mentionnés de manière récurrente et, selon certains clients, nuisent à sa prétention aux cinq étoiles. Des problèmes tels qu'un service non professionnel à la réception, un manque d'organisation et des petits-déjeuners peu copieux ont été soulignés. Certains estiment également que l'hôtel ne répond pas pleinement aux normes cinq étoiles, citant des problèmes d'organisation du petit-déjeuner et de services liés aux enfants.
Malgré ces critiques, l'atmosphère luxueuse de l'hôtel, ses équipements modernes et son ambiance chaleureuse en font une destination généralement recommandée. Avec quelques améliorations, il a le potentiel de répondre pleinement aux attentes suscitées par ses aspirations cinq étoiles.
L'hôtel et spa The Elements s'est forgé une réputation d'établissement exceptionnellement accueillant pour les chiens, ce qui en fait un choix idéal pour les propriétaires d'animaux de compagnie. L'hôtel accepte les animaux de toutes tailles, ce qui est un avantage considérable pour ceux qui ont de grandes races. Les clients peuvent emmener leurs compagnons à fourrure avec eux pour un séjour, et de nombreuses critiques ont fait l'éloge des installations spécialement conçues pour les chiens, notamment la fourniture de lits pour chiens et de gamelles. Ces commodités, ainsi que la possibilité de réserver des chambres spécifiquement pour les clients avec des animaux de compagnie, ajoutent à la commodité.
Les familles voyageant avec des chiens ont trouvé l'environnement accommodant et satisfaisant, plusieurs critiques recommandant l'hôtel pour de tels groupes. L'atmosphère accueillante pour les animaux de compagnie s'étend au-delà des chambres, car l'hôtel accueille généralement les animaux et s'assure qu'aucun problème ne survienne pendant le séjour des animaux. Le coût supplémentaire pour amener un chien est noté, mais le sentiment général reste positif en raison des dispositions spécifiques aux animaux de compagnie.
Cependant, certains clients ont rencontré des inconvénients mineurs. Il y a eu des cas où le lit pour chien et la gamelle promis n'ont pas été fournis ou une inadéquation de taille s'est produite, ce qui pourrait être amélioré. De plus, le restaurant de l'hôtel n'accepte pas les chiens, ce qui pourrait être une limitation pour certains propriétaires d'animaux pendant les repas. Quelques critiques ont également souligné que le système d'ascenseur était déroutant et que la présence de plusieurs chiens, parfois bruyants, pouvait nuire à l'expérience cinq étoiles.
Malgré ces problèmes, l'engagement de l'hôtel à être accueillant pour les chiens est évident et bien accueilli, ce qui en fait un choix privilégié pour les propriétaires d'animaux de compagnie souhaitant voyager avec leurs amis à quatre pattes.
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Localisation
L'environnement serein et magnifique est complété par la commodité des sentiers de randonnée, de VTT et de ski de fond à proximité, garantissant une gamme variée d'activités de plein air. Les visiteurs apprécient la tranquillité des lieux, tout en trouvant facile d'accéder aux commodités de la ville, notamment les boutiques, les restaurants et les promenades. L'hôtel lui-même constitue un excellent point de départ pour des excursions vers des sites d'intérêt locaux, tels que les châteaux de Frýdlant et de Czocha, et même la frontière tchèque, située à quelques minutes en voiture.
Dans l'ensemble, l'Elements Hotel & Spa reçoit des éloges pour son emplacement exceptionnel, offrant à ses clients un mélange parfait d'accessibilité, de beauté naturelle et de retraite paisible.
Petit-déjeuner
D'autres mentions positives se concentrent sur le personnel amical et son service efficace, ainsi que sur la salle de petit-déjeuner spacieuse et propre. De nombreux clients apprécient les longues heures de service, qui leur offrent de la flexibilité, et pour les familles, le petit-déjeuner est fortement recommandé en raison de la variété qui s'adresse à tous les âges.
Cependant, certains commentaires soulèvent des problèmes tels que le surpeuplement et le bruit pendant les périodes de pointe, les jus dilués et l'absence occasionnelle de cuisine en direct, que quelques clients attendaient d'un établissement cinq étoiles. Malgré ces inconvénients mineurs, le consensus général souligne que le petit-déjeuner est un atout majeur de l'hôtel, contribuant de manière significative à l'expérience des clients.
Dîner
Néanmoins, l'horaire du dîner de 16h00 à 19h00 n'a pas été apprécié par tout le monde, en particulier les familles avec enfants, qui l'ont trouvé peu pratique. Certains critiques ont noté que, bien que la nourriture soit généralement bonne, certaines attentes, en particulier pour un hôtel cinq étoiles, n'étaient pas satisfaites ; il y avait des commentaires sur le choix limité, des plats parfois froids et certains plats sans goût. L'atmosphère du buffet du dîner a été comparée à une grande cantine par quelques clients, ce qui a nui à l'expérience culinaire globale.
Les conseils optimaux en matière de restauration comprennent l'essai des plats à la carte pour une expérience plus satisfaisante, en particulier pour les familles. Le personnel du restaurant a été généralement félicité pour son service, bien que certains convives aient trouvé l'agencement un peu encombré aux heures de pointe. Malgré ces critiques mitigées, l'hôtel reste une option viable pour les voyageurs qui cherchent à profiter de repas variés et savoureux, de nombreux clients exprimant leur satisfaction quant à l'expérience culinaire globale.
Chambres
Bien que les chambres soient louées pour leur confort et leur design, il est parfois fait mention de problèmes tels que le manque de climatisation, la ventilation bruyante ou le nettoyage sporadique des chambres. Malgré ces inconvénients mineurs, les visiteurs trouvent généralement les chambres bien aménagées et propices à un séjour détendu. Les normes de propreté de l'hôtel sont particulièrement notées et de nombreux commentaires soulignent le niveau élevé d'entretien, ce qui crée un environnement agréable.
Dans l'ensemble, les chambres de l'Elements Hotel&Spa se distinguent par leur taille, leurs installations modernes et leur design soigné, ce qui en fait un choix privilégié pour les voyageurs à la recherche de confort et de style dans un cadre serein.
Lits
Cependant, l'hôtel fait face à certaines critiques concernant la literie. Certains visiteurs ont mentionné des problèmes avec des matelas durs ou inconfortables et il y a eu des signalements de lits grinçants et bruyants en raison de couches protectrices. Les canapés-lits, en particulier, ont souvent été décrits comme impropres au couchage, avec des signalements de canapés affaissés ou inconfortables. Il y a également eu des mentions occasionnelles de literie changée tous les trois jours seulement et de lits peu souvent refaits pendant les séjours. Malgré ces quelques inconvénients, la majorité des clients ont eu une expérience positive avec le confort et la qualité des lits à l'hôtel Elements Hotel&Spa.
Propreté
Les critiques mentionnent souvent que les chambres sont spacieuses, joliment meublées et toujours propres, ce qui contribue à un séjour confortable. Le design contemporain de l'hôtel et l'entretien de ses installations suscitent des éloges, renforçant l'impression générale d'un environnement méticuleux et invitant. Malgré ces remarques positives, certains clients ont exprimé des préoccupations quant à l'irrégularité et à la qualité du service de nettoyage, mentionnant des problèmes tels que le nettoyage manqué, les moquettes tachées et les demandes de service en chambre non traitées.
Cependant, ces problèmes mineurs n'ont pas éclipsé la satisfaction générale quant à la propreté de l'hôtel. Les efforts considérables déployés pour maintenir un environnement propre et ordonné laissent un impact positif durable, faisant de l'Elements Hotel&Spa une destination propre et agréable pour les voyageurs.
Personnel
Les clients décrivent leurs interactions avec le personnel comme très positives, beaucoup notant que l'équipe est toujours souriante, désireuse d'aider et attentive à leurs besoins. Les animateurs et le personnel de service dans les salles à manger sont souvent mentionnés pour leur diligence et leur nature amicale, assurant une expérience culinaire agréable malgré certaines barrières linguistiques.
Cependant, il existe des cas isolés de commentaires moins favorables, notamment en ce qui concerne la maîtrise des langues et le manque d'attention ou les problèmes d'organisation occasionnels parmi le personnel du restaurant et de la réception. Ces expériences négatives, bien que notables, sont peu fréquentes et ne font pas oublier le consensus général sur le comportement serviable et aimable du personnel.
Dans l'ensemble, l'équipe de l'hôtel se caractérise par son engagement à fournir un excellent service, créant un environnement hospitalier qui laisse une impression durable sur les clients.
Wi-Fi
En revanche, certains clients ont trouvé le Wi-Fi acceptable et fiable, permettant une expérience de navigation correcte. Pourtant, le consensus général suggère que, bien que le service Internet de l'hôtel soit utilisable, il ne répond pas toujours aux exigences de tous les clients, en particulier pendant les heures de pointe ou dans certains endroits de l'hôtel.
Il a été fait mention de téléviseurs intelligents et de capacités de télévision par Internet, bien que ces fonctionnalités aient semblé entravées par le Wi-Fi peu fiable. Les problèmes de connexion ont créé des inconvénients notables, rendant difficile la diffusion de contenu en continu ou l'utilisation complète des équipements numériques dans les chambres.
Pour les voyageurs qui comptent fortement sur une connexion Internet stable pour le travail ou le divertissement, la situation du Wi-Fi de l'hôtel pourrait présenter quelques défis. Cependant, pour des besoins de navigation plus occasionnels, le service pourrait encore être suffisant, en particulier dans les principaux espaces communs où la connexion est, selon les dires, plus forte.
Spa
L'espace spa est souvent décrit comme agréable, excellent et bien organisé, avec un accent particulier sur son design propre et contemporain. La disponibilité de nombreuses activités et l'espace disponible contribuent à l'expérience globale positive. Cependant, certains clients notent que le spa peut sembler petit par rapport à la taille de l'hôtel et que les prix du spa sont perçus comme élevés.
Les services de massage au spa reçoivent des éloges, avec des mots comme « incroyable » et « incroyablement bon » fréquemment mentionnés. Les clients apprécient l'atmosphère relaxante et la variété des soins disponibles, malgré quelques commentaires occasionnels sur l'indisponibilité de certains soins. Les cérémonies de sauna sont un autre point fort, ajoutant une touche unique à l'expérience client.
Enfin, la combinaison d'un charmant spa pour adultes, d'un centre de bien-être et d'installations de haute qualité fait de l'hôtel Elements Hotel&Spa une destination prisée pour ceux qui recherchent la détente et le rajeunissement. L'emplacement magnifique de l'hôtel, à proximité de la ville et de divers restaurants, ainsi que la délicieuse cuisine proposée sur place, améliorent encore le séjour dans son ensemble.
Salle de Sport
Cependant, des inconvénients notables sont mentionnés. La salle de sport est fréquemment décrite comme étant assez petite et limitée, ce que certains clients estiment être inadéquat pour la taille de l'hôtel. Dans certains avis, l'espace est décrit comme ne pouvant accueillir que quelques personnes à la fois, ce qui la rend exiguë. Des préoccupations sont également soulevées concernant le matériel cassé et la propreté, et des suggestions indiquent que la salle de sport pourrait bénéficier d'une meilleure insonorisation et d'une plus grande attention de la part du personnel de nettoyage.
Dans l'ensemble, bien que la salle de sport réponde aux attentes de base et soit fonctionnelle, les clients estiment qu'il y a une marge d'amélioration significative, notamment en ce qui concerne l'amélioration de l'espace et de l'équipement afin de mieux correspondre à la taille et aux normes de l'hôtel.
Piscine
L'espace bien-être, comprenant la piscine, le sauna et le jacuzzi, contribue à une expérience de relaxation complète, offrant un environnement propre et invitant. Les températures de l'eau dans les piscines sont généralement jugées confortables et la piscine extérieure chauffée est un atout majeur pour beaucoup.
Malgré l'expérience globalement positive, certains visiteurs ont noté que l'eau de la piscine est parfois un peu froide et qu'il peut y avoir des odeurs désagréables. De plus, la foule est une plainte courante, en particulier dans la piscine intérieure aux heures de pointe. La taille de la piscine est également perçue comme trop petite pour le nombre de clients par moments, ce qui entraîne une expérience moins agréable pendant les périodes de forte affluence.
Néanmoins, les vastes offres de spa et de piscine de l'hôtel, associées à un éventail d'attractions pour adultes et enfants, en font un choix populaire pour les voyageurs à la recherche d'un mélange de détente et d'activités familiales.
Parking
Plusieurs clients ont fait des commentaires sur le nombre limité de places de stationnement, ce qui entraîne souvent des embouteillages et des difficultés à trouver une place. Les surfaces de stationnement ont également suscité des critiques, avec des mentions d'un terrain de gravier et des conditions qui pourraient devenir boueuses et glacées, en particulier par temps de neige. Certains ont estimé que les aires de stationnement extérieures étaient mal entretenues et pas assez sécurisées.
Dans l'ensemble, les clients semblent apprécier la disponibilité des options de stationnement, mais sont moins enthousiastes quant aux coûts associés et aux problèmes d'entretien. Beaucoup croient fermement que le stationnement devrait être inclus dans le prix de la chambre afin d'améliorer l'expérience globale des clients.
Famille
Une caractéristique remarquable est la piscine pour enfants bien entretenue, équipée d'un toboggan, et le parc aquatique conçu pour les jeunes clients. Les familles ont adoré les grandes chambres familiales et les espaces de restauration adaptés aux familles, assurant confort et commodité. L'établissement propose des programmes d'animation et diverses options d'activités pour les enfants, disponibles quotidiennement et se prolongeant jusqu'en soirée.
L'hôtel propose un sauna familial et des appartements spacieux, contribuant à une atmosphère familiale relaxante globale. Les parents et les enfants ont été satisfaits de l'environnement familial et des nombreuses activités conçues pour divertir et engager les enfants. Des programmes diversifiés pour enfants aux terrains de jeux bien entretenus, l'hôtel et spa Elements s'adresse de manière exhaustive aux familles.
Malgré les commentaires extrêmement positifs, certains clients ont mentionné des points à améliorer, tels que l'expansion des installations pour les tout-petits et des horaires de repas mieux adaptés aux jeunes enfants. Néanmoins, l'hôtel et spa Elements reste un choix de premier plan pour des vacances axées sur la famille, avec ses offres vastes et soigneusement conçues pour les familles avec enfants.
5 Étoiles
Les clients ont loué les chambres modernes et spacieuses de l'hôtel, les trouvant bien équipées et propres, reflétant les normes attendues d'un établissement haut de gamme. De plus, la propreté générale de l'hôtel est fréquemment mentionnée positivement, créant une première impression globalement agréable.
Cependant, de nombreux clients sont insatisfaits de divers aspects qui ne correspondent pas à leurs attentes d'un hôtel cinq étoiles. Un commentaire récurrent est l'inadéquation des espaces de bien-être et de spa, qui sont décrits comme petits et surpeuplés, ne répondant pas aux attentes d'un spa de luxe. La piscine est également jugée inadéquate pour un hôtel de ce prétendu calibre.
Les options de restauration semblent être un point de discorde majeur. De nombreux commentaires mentionnent que la qualité et la sélection des aliments ne correspondent pas aux normes d'un hôtel cinq étoiles. Le buffet du soir, en particulier, est critiqué pour ne pas offrir suffisamment de variété ou de qualité. Des problèmes tels que les œufs brouillés froids et l'utilisation de concentrés de jus dilués au petit-déjeuner ajoutent au sentiment de déception.
Le service semble être un autre domaine où l'hôtel ne répond pas aux attentes cinq étoiles. Des témoignages de lits inconfortables, de chambres sans climatisation, de nettoyage insuffisant des chambres et d'une absence générale d'équipements de luxe courants dans les hôtels de même catégorie soulignent ce sentiment. De nombreux clients estiment que le personnel et les installations manquent du raffinement généralement associé à l'hospitalité cinq étoiles.
Plusieurs clients notent également des incohérences comme le manque de cosmétiques dans les chambres, une attente courante à ce niveau d'hébergement, et la présence de chiens dans l'hôtel, que certains trouvent inappropriée pour un complexe cinq étoiles.
Dans l'ensemble, malgré quelques commentaires positifs sur la taille et la modernité des chambres, l'Elements Hotel&Spa semble ne pas offrir une expérience cinq étoiles cohérente, avec des améliorations importantes nécessaires dans la restauration, les installations de bien-être et le service global pour répondre aux attentes de luxe des clients.
Toboggan Aquatique
Piscine Chauffée
Les clients apprécient particulièrement la piscine intérieure chauffée et l'espace sauna bien entretenu, ce qui améliore l'expérience de relaxation globale. La piscine extérieure chauffée de l'hôtel permet une baignade confortable quelle que soit la saison, grâce à un système de chauffage électrique efficace. Dans l'ensemble, l'espace piscine chauffée est non seulement apprécié pour la chaleur agréable de l'eau, mais aussi pour son état bien entretenu et son ambiance invitante.
Piscine Extérieure
Piscine Intérieure
Cependant, plusieurs clients ont noté que les piscines intérieures pouvaient devenir bondées, surtout le soir, et certains ont trouvé la température de l'eau un peu froide. Il y a également eu des commentaires sur le fait que la zone de la piscine intérieure était parfois bruyante et nécessitait occasionnellement un entretien. Malgré ces critiques, l'espace piscine intérieure reste un point fort pour beaucoup, grâce à son ambiance et à sa polyvalence.
Luxe
Cet hôtel est réputé pour ses équipements de luxe, tels qu'un spa haut de gamme à l'ambiance esthétique et élégante, ce qui en fait un lieu idéal pour la détente et le bien-être. Les chambres et les aspects visuels de l'hôtel contribuent à un sentiment de luxe, encore renforcé par des lits de qualité et une atmosphère générale élégante.
L'hôtel est propre et bien entretenu, de nombreux clients appréciant l'entrée luxueuse et la propreté générale. Cependant, certains défauts sont mentionnés de manière récurrente et, selon certains clients, nuisent à sa prétention aux cinq étoiles. Des problèmes tels qu'un service non professionnel à la réception, un manque d'organisation et des petits-déjeuners peu copieux ont été soulignés. Certains estiment également que l'hôtel ne répond pas pleinement aux normes cinq étoiles, citant des problèmes d'organisation du petit-déjeuner et de services liés aux enfants.
Malgré ces critiques, l'atmosphère luxueuse de l'hôtel, ses équipements modernes et son ambiance chaleureuse en font une destination généralement recommandée. Avec quelques améliorations, il a le potentiel de répondre pleinement aux attentes suscitées par ses aspirations cinq étoiles.
Chien Accepté
Les familles voyageant avec des chiens ont trouvé l'environnement accommodant et satisfaisant, plusieurs critiques recommandant l'hôtel pour de tels groupes. L'atmosphère accueillante pour les animaux de compagnie s'étend au-delà des chambres, car l'hôtel accueille généralement les animaux et s'assure qu'aucun problème ne survienne pendant le séjour des animaux. Le coût supplémentaire pour amener un chien est noté, mais le sentiment général reste positif en raison des dispositions spécifiques aux animaux de compagnie.
Cependant, certains clients ont rencontré des inconvénients mineurs. Il y a eu des cas où le lit pour chien et la gamelle promis n'ont pas été fournis ou une inadéquation de taille s'est produite, ce qui pourrait être amélioré. De plus, le restaurant de l'hôtel n'accepte pas les chiens, ce qui pourrait être une limitation pour certains propriétaires d'animaux pendant les repas. Quelques critiques ont également souligné que le système d'ascenseur était déroutant et que la présence de plusieurs chiens, parfois bruyants, pouvait nuire à l'expérience cinq étoiles.
Malgré ces problèmes, l'engagement de l'hôtel à être accueillant pour les chiens est évident et bien accueilli, ce qui en fait un choix privilégié pour les propriétaires d'animaux de compagnie souhaitant voyager avec leurs amis à quatre pattes.
Oui, Elements Hotel&Spa dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Chauffée, Piscine Intérieure, Toboggan Aquatique, Piscine Extérieure.Pour plus d'informations, lisez les réponses au questionnaire Piscine.
Oui, un spa est disponible à Elements Hotel&Spa.Pour plus d'informations, lisez les réponses au questionnaire Spa.
Oui, Elements Hotel&Spa accueille les chiens.Pour plus d'informations, lisez les réponses au questionnaire Chien Accepté.
Oui, un parking est disponible à Elements Hotel&Spa.
Oui, Elements Hotel&Spa dispose d'une salle de sport.
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