Mercure Swansea Hotel
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Information
Résumé des avisL'hôtel Mercure Swansea se trouve paisiblement au bord d'un lac tranquille, attirant divers voyageurs grâce à son emplacement idéal et facilement accessible. Idéalement situé à proximité de la M4, du centre-ville de Swansea, des parcs commerciaux et des restaurants, il constitue un point de départ stratégique pour explorer la péninsule de Gower, les Brecon Beacons et le stade du Swansea FC. Le cadre paisible et calme, malgré sa situation dans une zone industrielle, obtient de très bons résultats en matière de tranquillité et d'accessibilité, ce qui en fait un choix privilégié pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.
L'expérience du petit-déjeuner est globalement positive, de nombreux clients louant la variété, la qualité et la sélection savoureuse. Un personnel amical et serviable améliore cette expérience, bien que certains éléments et la rapidité de réapprovisionnement fassent l'objet de critiques. Malgré quelques contretemps occasionnels, le buffet du petit-déjeuner satisfait généralement un large éventail de goûts.
Le dîner à l'hôtel suscite des commentaires mitigés mais surtout positifs. Les clients apprécient la nourriture délicieuse et l'ambiance agréable du restaurant et du bar. Les plats phares comme les hamburgers et le filet de saumon se distinguent, bien que les choix de menu limités et les prix plus élevés soient notés. La rapidité et l'enthousiasme du service laissent parfois à désirer, mais l'expérience culinaire globale est satisfaisante.
Les chambres sont constamment décrites comme spacieuses, propres et confortables, dotées d'équipements fonctionnels et de grands lits. Certains clients notent que la décoration est un peu datée et suggèrent de moderniser les installations. Malgré des problèmes d'entretien occasionnels, la propreté générale et l'environnement confortable rendent le séjour agréable, en particulier pour les familles.
La propreté de l'ensemble de l'hôtel est très appréciée, le personnel d'entretien ménager faisant un travail louable. Bien que des problèmes mineurs tels que des coins poussiéreux et des salles de bains sales soient mentionnés, la majorité des clients louent les efforts déployés pour maintenir la propreté de l'hôtel.
Le personnel de l'hôtel reçoit de vives éloges pour sa gentillesse, son attention et son professionnalisme. Des personnes notables sont souvent mises en avant par les clients pour leur service exceptionnel, contribuant de manière significative à un séjour agréable.
La connexion WiFi gratuite reçoit des avis mitigés : si certains clients la trouvent rapide et fiable, d'autres rencontrent des problèmes de connectivité occasionnels. Néanmoins, elle reste une fonctionnalité pratique.
La piscine de l'hôtel est un atout bienvenu, surtout pour les familles. Malgré sa petite taille et ses fermetures occasionnelles, elle est propre, chaude et agréable, ce qui ajoute un attrait supplémentaire pour les clients avec enfants.
En tant qu'option familiale, l'hôtel ne déçoit pas. Les chambres spacieuses, les équipements attrayants comme la piscine et une politique d'acceptation des animaux de compagnie répondent bien aux besoins des familles. Le petit-déjeuner est également un succès auprès des groupes familiaux, ce qui ajoute au charme de l'hôtel.
Pour les amateurs de golf, la proximité de l'hôtel avec un parcours bien entretenu est un avantage notable, ce qui en fait un choix favorable pour une retraite de golf.
Les lits confortables sont un point fort notable, la majorité des clients bénéficiant d'un sommeil réparateur grâce à des lits grands et confortables et à des oreillers de bonne qualité. Bien que certains aient des préférences différentes en matière de fermeté du lit et de température de la chambre, la qualité générale de la literie est bien accueillie.
Bien que l'hôtel ait une cote de quatre étoiles, certains clients estiment qu'il ne répond pas aux attentes de cette catégorie, suggérant plutôt une expérience à deux ou trois étoiles. Néanmoins, la combinaison du confort, des commodités pratiques et d'un emplacement serein font du Mercure Swansea Hotel une option solide pour une variété de voyageurs.
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L'expérience du petit-déjeuner est globalement positive, de nombreux clients louant la variété, la qualité et la sélection savoureuse. Un personnel amical et serviable améliore cette expérience, bien que certains éléments et la rapidité de réapprovisionnement fassent l'objet de critiques. Malgré quelques contretemps occasionnels, le buffet du petit-déjeuner satisfait généralement un large éventail de goûts.
Le dîner à l'hôtel suscite des commentaires mitigés mais surtout positifs. Les clients apprécient la nourriture délicieuse et l'ambiance agréable du restaurant et du bar. Les plats phares comme les hamburgers et le filet de saumon se distinguent, bien que les choix de menu limités et les prix plus élevés soient notés. La rapidité et l'enthousiasme du service laissent parfois à désirer, mais l'expérience culinaire globale est satisfaisante.
Les chambres sont constamment décrites comme spacieuses, propres et confortables, dotées d'équipements fonctionnels et de grands lits. Certains clients notent que la décoration est un peu datée et suggèrent de moderniser les installations. Malgré des problèmes d'entretien occasionnels, la propreté générale et l'environnement confortable rendent le séjour agréable, en particulier pour les familles.
La propreté de l'ensemble de l'hôtel est très appréciée, le personnel d'entretien ménager faisant un travail louable. Bien que des problèmes mineurs tels que des coins poussiéreux et des salles de bains sales soient mentionnés, la majorité des clients louent les efforts déployés pour maintenir la propreté de l'hôtel.
Le personnel de l'hôtel reçoit de vives éloges pour sa gentillesse, son attention et son professionnalisme. Des personnes notables sont souvent mises en avant par les clients pour leur service exceptionnel, contribuant de manière significative à un séjour agréable.
La connexion WiFi gratuite reçoit des avis mitigés : si certains clients la trouvent rapide et fiable, d'autres rencontrent des problèmes de connectivité occasionnels. Néanmoins, elle reste une fonctionnalité pratique.
La piscine de l'hôtel est un atout bienvenu, surtout pour les familles. Malgré sa petite taille et ses fermetures occasionnelles, elle est propre, chaude et agréable, ce qui ajoute un attrait supplémentaire pour les clients avec enfants.
En tant qu'option familiale, l'hôtel ne déçoit pas. Les chambres spacieuses, les équipements attrayants comme la piscine et une politique d'acceptation des animaux de compagnie répondent bien aux besoins des familles. Le petit-déjeuner est également un succès auprès des groupes familiaux, ce qui ajoute au charme de l'hôtel.
Pour les amateurs de golf, la proximité de l'hôtel avec un parcours bien entretenu est un avantage notable, ce qui en fait un choix favorable pour une retraite de golf.
Les lits confortables sont un point fort notable, la majorité des clients bénéficiant d'un sommeil réparateur grâce à des lits grands et confortables et à des oreillers de bonne qualité. Bien que certains aient des préférences différentes en matière de fermeté du lit et de température de la chambre, la qualité générale de la literie est bien accueillie.
Bien que l'hôtel ait une cote de quatre étoiles, certains clients estiment qu'il ne répond pas aux attentes de cette catégorie, suggérant plutôt une expérience à deux ou trois étoiles. Néanmoins, la combinaison du confort, des commodités pratiques et d'un emplacement serein font du Mercure Swansea Hotel une option solide pour une variété de voyageurs.
Hôtel près des Terrains de Golf
Hôtel pour les Familles
Hôtel qui Accepte les Chiens
Hôtel avec Piscine
Piscine Intérieure
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Hôtel Accessible
Hôtel 4 Étoiles
Hôtel avec Piscine Intérieure
Avis des Clients
Situé dans un cadre serein au bord d'un lac tranquille, l'hôtel Mercure Swansea offre un emplacement idéal pour différents types de voyageurs. La position de l'hôtel est très appréciée pour sa facilité d'accès depuis la M4 et sa proximité avec des zones clés, notamment le centre-ville de Swansea, qui se trouve à environ 10 minutes en voiture, des parcs commerciaux et de nombreux restaurants et boutiques. Il constitue une base idéale pour ceux qui souhaitent explorer la péninsule de Gower, les Brecon Beacons et la région du sud du Pays de Galles.
Les clients soulignent fréquemment le parking gratuit sur place et l'emplacement stratégique de l'hôtel, qui permet de se rendre facilement en ville ou de profiter de promenades tranquilles dans le parc voisin et autour du lac. Le cadre est souvent décrit comme paisible et calme, ce qui en fait une retraite agréable loin de l'agitation de la ville. L'hôtel est également bien situé pour visiter Swansea FC et le stade, ce qui en fait un choix populaire pour les amateurs de sport.
Bien qu'il soit situé dans une zone industrielle ou un parc d'activités, la plupart des commentaires soulignent l'avantage d'avoir des commodités essentielles et des aires de restauration à proximité. L'emplacement de l'hôtel est particulièrement apprécié pour son environnement calme tout en restant facilement accessible en voiture aux attractions centrales.
Dans l'ensemble, l'emplacement de l'hôtel reçoit des critiques positives pour son mélange de commodité, de tranquillité et d'accessibilité, ce qui en fait une base attrayante pour les voyageurs d'affaires et de loisirs souhaitant explorer Swansea et ses environs.
Le petit-déjeuner à l'hôtel Mercure Swansea reçoit un accueil mitigé, mais majoritairement positif. De nombreux clients décrivent le petit-déjeuner comme excellent, formidable, incroyable et fabuleux, soulignant la grande variété et l'abondance de choix disponibles. On mentionne fréquemment que le petit-déjeuner est chaud, bien cuisiné et savoureux, certains le considérant comme l'un des meilleurs qu'ils aient jamais pris dans un hôtel. Le personnel amical et serviable semble également améliorer l'expérience du petit-déjeuner pour de nombreux visiteurs.
Cependant, tous les commentaires ne sont pas élogieux. Quelques clients ont trouvé leur petit-déjeuner peu appétissant ou trop cher. Les critiques spécifiques incluent des œufs frits caoutchouteux, des saucisses immangeables et un manque d'options telles que la marmelade ou les produits sans gluten. Certains clients ont noté que certains éléments n'étaient pas réapprovisionnés assez rapidement et qu'il y avait parfois des problèmes avec le café.
Malgré ces inconvénients, le consensus général penche vers une expérience de petit-déjeuner satisfaisante, de nombreux clients appréciant le buffet copieux et bien présenté qui convient bien aux adultes et aux enfants.
L'expérience du dîner à l'hôtel Mercure Swansea présente un mélange d'avis avec une tendance généralement positive. Les clients ont fréquemment salué la nourriture comme étant très bonne, délicieuse, agréable, charmante et même divine, soulignant souvent des plats spécifiques comme les hamburgers et le filet de saumon. Les espaces restaurant et bar ont reçu des compliments pour la qualité de leur nourriture et leur ambiance confortable et bien décorée, avec un espace suffisant et des touches modernes appréciées par beaucoup.
Cependant, il y a eu des mentions constantes de choix de menus limités et de prix élevés, que certains ont trouvé légèrement trop chers ou excessivement chers pour la qualité offerte. La rapidité du service était une préoccupation récurrente, plusieurs clients notant de longs temps d'attente et parfois une rupture de stock de nourriture. Ceci était parfois couplé à un manque d'enthousiasme de la part de certains membres du personnel, bien que d'autres aient été félicités pour leur excellence et leur convivialité.
Malgré ces inconvénients, de nombreux clients ont apprécié leurs repas, soulignant la bonne sélection et la diversité de la gamme végétalienne, ainsi que la qualité des articles disponibles au restaurant et au bar. Bien que certaines expériences avec des plats spécifiques comme l'entrecôte, le fish and chips et le poulet tikka masala aient été moins favorables, le consensus général penchait vers des expériences culinaires satisfaisantes dans un cadre agréable.
En résumé, bien qu'il y ait des domaines à améliorer, l'expérience culinaire globale à l'hôtel Mercure Swansea est marquée par une nourriture de haute qualité et des espaces de restauration agréables, bien que les convives doivent être préparés à des choix limités et à des attentes potentielles.
Les visiteurs de l'hôtel Mercure Swansea soulignent systématiquement l'espace et la propreté des chambres. Avec des équipements fonctionnels et de grands lits confortables, les chambres offrent tout le nécessaire pour un séjour agréable. Les clients apprécient les installations bien aménagées et trouvent généralement les chambres confortables et bien entretenues.
Plusieurs personnes mentionnent que les chambres sont un peu vieillottes et gagneraient à être rénovées, certains notant une décoration fatiguée et des salles de bain désuètes. Des problèmes tels que des planchers qui grincent, des fenêtres non fonctionnelles et l'absence de climatisation sont parfois signalés, ce qui suggère que l'hôtel pourrait bénéficier d'une modernisation.
Malgré ces inconvénients, la taille et l'aménagement général des chambres reçoivent des commentaires positifs, souvent décrits comme idéaux pour les familles ou ceux qui ont besoin de plus d'espace. La propreté reste un point fort, beaucoup notant que les chambres sont impeccables et bien préparées à l'arrivée.
Des oreillers confortables, une bonne insonorisation et des chambres calmes sont fréquemment mentionnés, contribuant à un séjour relaxant. Le terrain de l'hôtel ajoute également à l'expérience agréable avec de nombreuses places de parking disponibles.
Bien que l'ambiance et la qualité du service soient considérées positivement, il est parfois fait mention d'un mauvais entretien des chambres et de problèmes spécifiques, tels que des installations cassées ou des odeurs persistantes. Néanmoins, pour ceux qui recherchent un hébergement spacieux et propre à un prix raisonnable, l'hôtel Mercure Swansea s'avère être un choix judicieux.
L'hôtel Mercure Swansea est un choix populaire pour les voyageurs à la recherche d'un hébergement confortable. Un point culminant récurrent dans les commentaires des clients est la qualité de la literie, de nombreux clients soulignant que les lits sont confortables et certains les décrivant comme très ou extrêmement confortables. Les grands lits, souvent qualifiés de massifs ou de géants, sont un point de satisfaction, s'accordant bien avec des oreillers confortables pour offrir une bonne nuit de sommeil. Certains clients mentionnent que même les lits gigognes et pliants étaient étonnamment confortables pour les courts séjours.
Cependant, les expériences concernant la fermeté des lits varient, quelques clients trouvant les lits un peu durs ou trop fermes. Malgré le confort général, des témoignages occasionnels d'expériences moins satisfaisantes apparaissent, notamment des mentions de lits trop durs, bosselés ou inconfortables. Pour les familles, certains commentaires suggèrent que des lits jumeaux ou des oreillers supplémentaires pourraient améliorer le niveau de confort. Les oreillers reçoivent également des critiques mitigées, certains les trouvant parfaits, tandis que d'autres les qualifient de fermes ou de fins.
Malgré les plaintes occasionnelles concernant la dureté des lits et la température ambiante due à l'absence de climatisation, le sentiment général résonne avec le confort et la qualité de la literie de l'hôtel Mercure Swansea, contribuant à des séjours reposants dans cet établissement bien considéré.
L'hôtel Mercure Swansea a généralement reçu des commentaires positifs concernant sa propreté. Les clients ont fréquemment décrit l'hôtel et ses chambres comme propres, très propres et bien rangés. Le personnel d'entretien ménager a été félicité pour son travail fantastique, assurant que les chambres étaient bien présentées et entretenues quotidiennement. Les espaces communs, tels que le bar et le restaurant, ont également été soulignés pour leur propreté et leur confort moderne.
Cependant, certaines incohérences ont été notées. Quelques critiques ont mentionné que les chambres pourraient être plus propres, soulignant des problèmes tels que des coins poussiéreux, des moquettes tachées et des salles de bains sales. Certains clients ont trouvé la propreté des salles de bains particulièrement décevante, citant des douches mal entretenues et la nécessité d'un nettoyage en profondeur. Il y a également eu des signalements occasionnels de zones avec une épaisse couche de poussière, notamment à la réception et sur les tableaux, ainsi que des préoccupations concernant le nettoyage pendant une canicule. Malgré ces problèmes, la majorité des commentaires souligne un séjour propre et confortable, le personnel étant souvent félicité pour son efficacité à maintenir les normes.
L'hôtel Mercure Swansea reçoit des critiques extrêmement positives concernant son personnel. Les clients décrivent systématiquement le personnel comme étant amical, serviable, attentionné et professionnel. L'équipe de réception est souvent mise en avant pour son efficacité et son attitude accueillante, avec des mentions spéciales pour des personnes comme Chloé et Tom qui ont fait en sorte que certains clients se sentent exceptionnellement bien accueillis. Le personnel d'entretien et de bar est également félicité pour sa gentillesse et son efficacité, rendant le séjour des clients confortable. Le service dans la salle à manger est fréquemment mentionné de manière positive, avec des éloges particuliers pour les membres attentifs comme Mandy Gallagher, Kelly Westwood et Connor. Malgré des commentaires isolés sur le fait que certains membres du personnel ne sont pas serviables ou subissent une forte pression, le sentiment général est que le personnel de l'hôtel Mercure Swansea joue un rôle important dans la création d'une expérience agréable et plaisante pour les clients.
L'hôtel Mercure Swansea offre à ses clients une connexion Wi-Fi gratuite, ce qui est un avantage considérable. De nombreux clients ont trouvé le Wi-Fi rapide et facile à connecter, certains n'ayant rencontré aucun problème pendant leur séjour. Cependant, les expériences avec le Wi-Fi semblent varier considérablement. Plusieurs clients ont signalé que le Wi-Fi pouvait être parfois peu fiable, inégal ou lent, ce qui pourrait nuire à la commodité, en particulier pour les voyageurs d'affaires. Certains ont également noté des interruptions occasionnelles de la connexion et des signaux faibles dans leurs chambres. Malgré ces incohérences, l'hôtel propose un système Wi-Fi entièrement ouvert, ce qui peut être un atout pratique pour de nombreux visiteurs.
L'hôtel Mercure Swansea dispose d'un espace piscine bien entretenu que de nombreux clients trouvent agréable, en particulier pour les familles. La piscine est décrite comme charmante, chaude et propre, offrant un endroit idéal pour les enfants et pour la détente des familles. Il arrive que les clients trouvent la piscine calme, ce qui peut offrir une expérience plus sereine. Les installations de la piscine sont souvent considérées comme une agréable surprise et un avantage supplémentaire appréciable de l'hôtel.
Cependant, certaines critiques ont souligné que la piscine est plutôt petite et que, pendant certaines périodes, elle était fermée, principalement en raison des restrictions liées au COVID-19. Lorsqu'elle est ouverte, la piscine est louée pour être une installation merveilleuse et agréable, bien qu'il y ait un consensus sur le fait qu'une piscine plus grande pourrait améliorer l'expérience globale. Malgré ces fermetures occasionnelles, la piscine se distingue comme un atout amusant et apprécié, particulièrement prisé par les familles avec enfants.
Le Mercure Swansea Hotel se présente comme un excellent choix pour les familles à la recherche d'un séjour confortable et agréable à Swansea. L'hôtel a été salué pour son environnement familial, offrant une variété de commodités adaptées aux parents et aux enfants.
Les familles ont trouvé la piscine particulièrement agréable, les enfants exprimant un grand enthousiasme pour cette installation. L'espace piscine est considéré comme un point fort, offrant un espace merveilleux pour que les enfants puissent jouer et se détendre. L'hôtel propose également des chambres familiales spacieuses et bien entretenues, garantissant aux clients suffisamment d'espace pour s'étendre et se sentir chez eux. De plus, les chambres sont propres, confortables et équipées de grandes baies vitrées.
Le personnel du Mercure Swansea Hotel reçoit des notes élevées pour sa gentillesse et son serviabilité, contribuant à une atmosphère accueillante. Le service du petit-déjeuner est un autre aspect remarquable, les clients appréciant l'excellente sélection et la qualité des offres.
Bien que l'hôtel accepte les chiens, ce qui en fait une option pratique pour les propriétaires d'animaux, certains commentaires ont noté des problèmes occasionnels tels que des couettes fines et des chambres familiales qui ne sont pas prêtes à l'arrivée. Cependant, ces préoccupations n'éclipsent pas les expériences généralement positives rapportées par les familles en visite.
Idéalement situé pour explorer Swansea et le parc national de Brecon Beacons, l'hôtel propose également un parking gratuit sur place, ce qui ajoute à sa commodité. Les familles ont également apprécié le restaurant sur place, où les enfants pouvaient jouer dans le jardin adjacent, améliorant ainsi leur séjour.
Dans l'ensemble, le Mercure Swansea Hotel se distingue comme un endroit idéal pour séjourner en famille, offrant un mélange de confort, de commodités pratiques et de service attentionné.
L'hôtel Mercure Swansea est idéalement situé près d'un parcours de golf bien entretenu, offrant une excellente option pour les clients intéressés par le golf. Le parcours de golf, situé dans le pâté de maisons suivant, est réputé pour ses greens bien entretenus et son bon entretien général. Le club de golf voisin propose également des installations impressionnantes, ce qui ajoute à l'attrait pour les amateurs de golf. Les visiteurs ont loué l'emplacement agréable de l'hôtel et la qualité des chambres, ce qui en fait un choix favorable pour une escapade golfique.
L'hôtel Mercure Swansea se présente comme un établissement quatre étoiles, mais il ne répond souvent pas aux attentes associées à cette classification. Bien qu'il soit fait mention de bonnes dispositions et de certaines installations bien modernisées, de nombreux clients estiment que l'hôtel est en deçà, ressemblant davantage à un établissement deux ou trois étoiles. Des installations désuètes, l'absence de climatisation, le manque de commodités gratuites telles que de l'eau ou un réfrigérateur dans les chambres et d'autres éléments manquants contribuent à cette perception.
L'hôtel conserve une apparence assez moderne, mais semble fatigué et a besoin de rénovations. Les clients ont exprimé leur déception quant au rapport qualité-prix, affirmant qu'il ressemble davantage à un hôtel économique plutôt qu'à un établissement à la hauteur de son label quatre étoiles. Des problèmes liés à des services tels que le petit-déjeuner, où le personnel est insuffisant, ont également été signalés.
Dans l'ensemble, bien que l'hôtel Mercure Swansea offre un hébergement de base, de nombreux clients estiment qu'il ne correspond pas aux attentes haut de gamme d'un hôtel quatre étoiles, ce qui suggère qu'il nécessite des améliorations significatives tant au niveau des services que des installations pour justifier son classement actuel.
L'hôtel Mercure Swansea se présente comme un choix fiable pour les voyageurs d'affaires. Son bon emplacement offre une commodité, en particulier pour ceux qui ont besoin de proximité avec les zones de travail à proximité. L'hôtel propose des installations d'affaires efficaces, y compris des salles de réunion bien entretenues et confortables, que de nombreux clients ont trouvées paisibles et fonctionnelles pour leurs besoins.
Le cadre est calme, ce qui le rend idéal à la fois pour les séjours d'affaires et comme base pour les voyages autour de la région de Gower. Les clients ont apprécié l'agréable hall d'entrée et les installations généralement efficaces dédiées à un usage professionnel. Cependant, certains ont noté que les chambres, bien que confortables, pourraient être petites pour une utilisation professionnelle intensive et qu'elles gagneraient à avoir plus d'espace de rangement.
Bien que le restaurant soit bien considéré pour les repas d'affaires, l'hôtel n'inclut pas le petit-déjeuner dans la réservation, ce dont certains clients pourraient avoir besoin de tenir compte. Malgré un manque de personnel occasionnel, l'hôtel maintient son efficacité en tant que plaque tournante des opérations commerciales grâce à des salles de réunion dédiées qui contribuent à sa solide offre de services. Dans l'ensemble, l'hôtel Mercure Swansea se distingue pour les voyageurs d'affaires à la recherche d'un espace calme et fonctionnel lors de leurs voyages d'affaires.
L'hôtel Mercure Swansea offre de nombreuses fonctionnalités d'accessibilité, répondant ainsi aux besoins des personnes handicapées. L'hôtel propose de nombreuses places de parking gratuites, y compris des places pour personnes handicapées idéalement situées près de l'entrée. Les locaux sont principalement de plain-pied, ce qui, combiné à l'accessibilité aux fauteuils roulants et aux chambres spacieuses, assure une grande facilité de déplacement. Les chambres adaptées sont particulièrement remarquables, avec leurs douches à l'italienne impeccables et leurs salles de bains très accessibles.
De plus, l'hôtel accepte les chiens d'assistance, ce qui renforce ses références en matière d'accessibilité. Les installations de l'hôtel sont clairement étiquetées, ce qui facilite l'orientation pour tous les clients. Le parking, situé près d'un grand Tesco, ajoute encore à la commodité, tandis que l'emplacement à côté d'un lac offre un environnement agréable.
Pour les utilisateurs de fauteuils roulants, l'hôtel est très accommodant, les rapports soulignant la facilité d'accès depuis la M4 et la disponibilité de chambres doubles facilement accessibles. La piscine et les autres installations sont également conçues pour être accessibles. Cependant, il y a une absence notable d'ascenseurs, ce qui peut poser un problème, en particulier pour les clients avec beaucoup de bagages ou ceux qui ont besoin d'accéder au premier étage. Malgré ces inconvénients mineurs, les commentaires généraux concernant l'accessibilité au Mercure Swansea Hotel sont positifs, ce qui en fait une option viable pour les voyageurs handicapés.
La piscine intérieure de l'hôtel Mercure Swansea attire beaucoup l'attention des clients. Beaucoup la décrivent comme un équipement agréable et bien entretenu qui ajoute beaucoup de valeur à leur séjour. L'espace piscine, souvent considéré comme propre et agréable, est particulièrement apprécié par les familles avec enfants, qui le trouvent amusant et chaleureux pour se détendre. Bien que certains aient connu des fermetures, en particulier pendant la pandémie de Covid-19, lorsqu'elle est opérationnelle, la piscine est décrite comme charmante et de bonne taille, ce qui en fait un atout agréable pour les visiteurs. Cependant, quelques clients ont souligné que l'espace piscine semble plus petit que sur les photos et n'est pas assez profond pour nager. Malgré certaines périodes d'indisponibilité, le consensus général souligne que la piscine intérieure est une installation unique et précieuse de l'hôtel.
L'hôtel Mercure Swansea est très apprécié pour ses installations acceptant les chiens et son atmosphère accueillante pour les animaux de compagnie, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs qui n'abandonnent pas leurs amis à fourrure. Les clients ont loué l'environnement véritablement accueillant pour les chiens de l'hôtel, notant qu'il était agréable de voir des chiens dans les locaux. Le personnel a reçu des notes élevées pour son aide et sa serviabilité, en particulier avec les animaux de compagnie, améliorant ainsi l'expérience globale.
L'hôtel autorise les chiens dans les chambres et dans certaines zones de restauration, et il existe un bar et un restaurant dédiés aux clients accompagnés de chiens. De plus, l'hôtel propose de bonnes zones d'exercice pour les chiens, garantissant qu'ils bénéficient de l'activité physique nécessaire. Les clients ont également apprécié les grandes chambres avec des fenêtres qui s'ouvrent complètement, ce qui contribue à un séjour confortable pour les humains et les chiens.
Cependant, certaines préoccupations ont été soulevées concernant la propreté, avec des mentions de poils de chien sur les canapés et les sols, ce qui pourrait être problématique pour les personnes souffrant d'allergies. Bien que le service et les installations soient globalement bénéfiques pour les propriétaires de chiens, il a été suggéré que les options de restauration avec des chiens pourraient être améliorées et que certaines installations pourraient ne pas être entièrement accessibles lorsque vous voyagez avec un animal de compagnie. Malgré ces inconvénients mineurs, de nombreux clients ont trouvé que l'hôtel Mercure Swansea était un endroit agréable pour séjourner, appréciant les efforts déployés pour accueillir leurs compagnons canins.
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Les clients soulignent fréquemment le parking gratuit sur place et l'emplacement stratégique de l'hôtel, qui permet de se rendre facilement en ville ou de profiter de promenades tranquilles dans le parc voisin et autour du lac. Le cadre est souvent décrit comme paisible et calme, ce qui en fait une retraite agréable loin de l'agitation de la ville. L'hôtel est également bien situé pour visiter Swansea FC et le stade, ce qui en fait un choix populaire pour les amateurs de sport.
Bien qu'il soit situé dans une zone industrielle ou un parc d'activités, la plupart des commentaires soulignent l'avantage d'avoir des commodités essentielles et des aires de restauration à proximité. L'emplacement de l'hôtel est particulièrement apprécié pour son environnement calme tout en restant facilement accessible en voiture aux attractions centrales.
Dans l'ensemble, l'emplacement de l'hôtel reçoit des critiques positives pour son mélange de commodité, de tranquillité et d'accessibilité, ce qui en fait une base attrayante pour les voyageurs d'affaires et de loisirs souhaitant explorer Swansea et ses environs.
Petit-déjeuner
Cependant, tous les commentaires ne sont pas élogieux. Quelques clients ont trouvé leur petit-déjeuner peu appétissant ou trop cher. Les critiques spécifiques incluent des œufs frits caoutchouteux, des saucisses immangeables et un manque d'options telles que la marmelade ou les produits sans gluten. Certains clients ont noté que certains éléments n'étaient pas réapprovisionnés assez rapidement et qu'il y avait parfois des problèmes avec le café.
Malgré ces inconvénients, le consensus général penche vers une expérience de petit-déjeuner satisfaisante, de nombreux clients appréciant le buffet copieux et bien présenté qui convient bien aux adultes et aux enfants.
Dîner
Cependant, il y a eu des mentions constantes de choix de menus limités et de prix élevés, que certains ont trouvé légèrement trop chers ou excessivement chers pour la qualité offerte. La rapidité du service était une préoccupation récurrente, plusieurs clients notant de longs temps d'attente et parfois une rupture de stock de nourriture. Ceci était parfois couplé à un manque d'enthousiasme de la part de certains membres du personnel, bien que d'autres aient été félicités pour leur excellence et leur convivialité.
Malgré ces inconvénients, de nombreux clients ont apprécié leurs repas, soulignant la bonne sélection et la diversité de la gamme végétalienne, ainsi que la qualité des articles disponibles au restaurant et au bar. Bien que certaines expériences avec des plats spécifiques comme l'entrecôte, le fish and chips et le poulet tikka masala aient été moins favorables, le consensus général penchait vers des expériences culinaires satisfaisantes dans un cadre agréable.
En résumé, bien qu'il y ait des domaines à améliorer, l'expérience culinaire globale à l'hôtel Mercure Swansea est marquée par une nourriture de haute qualité et des espaces de restauration agréables, bien que les convives doivent être préparés à des choix limités et à des attentes potentielles.
Chambres
Plusieurs personnes mentionnent que les chambres sont un peu vieillottes et gagneraient à être rénovées, certains notant une décoration fatiguée et des salles de bain désuètes. Des problèmes tels que des planchers qui grincent, des fenêtres non fonctionnelles et l'absence de climatisation sont parfois signalés, ce qui suggère que l'hôtel pourrait bénéficier d'une modernisation.
Malgré ces inconvénients, la taille et l'aménagement général des chambres reçoivent des commentaires positifs, souvent décrits comme idéaux pour les familles ou ceux qui ont besoin de plus d'espace. La propreté reste un point fort, beaucoup notant que les chambres sont impeccables et bien préparées à l'arrivée.
Des oreillers confortables, une bonne insonorisation et des chambres calmes sont fréquemment mentionnés, contribuant à un séjour relaxant. Le terrain de l'hôtel ajoute également à l'expérience agréable avec de nombreuses places de parking disponibles.
Bien que l'ambiance et la qualité du service soient considérées positivement, il est parfois fait mention d'un mauvais entretien des chambres et de problèmes spécifiques, tels que des installations cassées ou des odeurs persistantes. Néanmoins, pour ceux qui recherchent un hébergement spacieux et propre à un prix raisonnable, l'hôtel Mercure Swansea s'avère être un choix judicieux.
Lits
Cependant, les expériences concernant la fermeté des lits varient, quelques clients trouvant les lits un peu durs ou trop fermes. Malgré le confort général, des témoignages occasionnels d'expériences moins satisfaisantes apparaissent, notamment des mentions de lits trop durs, bosselés ou inconfortables. Pour les familles, certains commentaires suggèrent que des lits jumeaux ou des oreillers supplémentaires pourraient améliorer le niveau de confort. Les oreillers reçoivent également des critiques mitigées, certains les trouvant parfaits, tandis que d'autres les qualifient de fermes ou de fins.
Malgré les plaintes occasionnelles concernant la dureté des lits et la température ambiante due à l'absence de climatisation, le sentiment général résonne avec le confort et la qualité de la literie de l'hôtel Mercure Swansea, contribuant à des séjours reposants dans cet établissement bien considéré.
Propreté
Cependant, certaines incohérences ont été notées. Quelques critiques ont mentionné que les chambres pourraient être plus propres, soulignant des problèmes tels que des coins poussiéreux, des moquettes tachées et des salles de bains sales. Certains clients ont trouvé la propreté des salles de bains particulièrement décevante, citant des douches mal entretenues et la nécessité d'un nettoyage en profondeur. Il y a également eu des signalements occasionnels de zones avec une épaisse couche de poussière, notamment à la réception et sur les tableaux, ainsi que des préoccupations concernant le nettoyage pendant une canicule. Malgré ces problèmes, la majorité des commentaires souligne un séjour propre et confortable, le personnel étant souvent félicité pour son efficacité à maintenir les normes.
Personnel
Wi-Fi
Piscine
Cependant, certaines critiques ont souligné que la piscine est plutôt petite et que, pendant certaines périodes, elle était fermée, principalement en raison des restrictions liées au COVID-19. Lorsqu'elle est ouverte, la piscine est louée pour être une installation merveilleuse et agréable, bien qu'il y ait un consensus sur le fait qu'une piscine plus grande pourrait améliorer l'expérience globale. Malgré ces fermetures occasionnelles, la piscine se distingue comme un atout amusant et apprécié, particulièrement prisé par les familles avec enfants.
Famille
Les familles ont trouvé la piscine particulièrement agréable, les enfants exprimant un grand enthousiasme pour cette installation. L'espace piscine est considéré comme un point fort, offrant un espace merveilleux pour que les enfants puissent jouer et se détendre. L'hôtel propose également des chambres familiales spacieuses et bien entretenues, garantissant aux clients suffisamment d'espace pour s'étendre et se sentir chez eux. De plus, les chambres sont propres, confortables et équipées de grandes baies vitrées.
Le personnel du Mercure Swansea Hotel reçoit des notes élevées pour sa gentillesse et son serviabilité, contribuant à une atmosphère accueillante. Le service du petit-déjeuner est un autre aspect remarquable, les clients appréciant l'excellente sélection et la qualité des offres.
Bien que l'hôtel accepte les chiens, ce qui en fait une option pratique pour les propriétaires d'animaux, certains commentaires ont noté des problèmes occasionnels tels que des couettes fines et des chambres familiales qui ne sont pas prêtes à l'arrivée. Cependant, ces préoccupations n'éclipsent pas les expériences généralement positives rapportées par les familles en visite.
Idéalement situé pour explorer Swansea et le parc national de Brecon Beacons, l'hôtel propose également un parking gratuit sur place, ce qui ajoute à sa commodité. Les familles ont également apprécié le restaurant sur place, où les enfants pouvaient jouer dans le jardin adjacent, améliorant ainsi leur séjour.
Dans l'ensemble, le Mercure Swansea Hotel se distingue comme un endroit idéal pour séjourner en famille, offrant un mélange de confort, de commodités pratiques et de service attentionné.
Golf
4 Étoiles
L'hôtel conserve une apparence assez moderne, mais semble fatigué et a besoin de rénovations. Les clients ont exprimé leur déception quant au rapport qualité-prix, affirmant qu'il ressemble davantage à un hôtel économique plutôt qu'à un établissement à la hauteur de son label quatre étoiles. Des problèmes liés à des services tels que le petit-déjeuner, où le personnel est insuffisant, ont également été signalés.
Dans l'ensemble, bien que l'hôtel Mercure Swansea offre un hébergement de base, de nombreux clients estiment qu'il ne correspond pas aux attentes haut de gamme d'un hôtel quatre étoiles, ce qui suggère qu'il nécessite des améliorations significatives tant au niveau des services que des installations pour justifier son classement actuel.
Voyage d'Affaires
Le cadre est calme, ce qui le rend idéal à la fois pour les séjours d'affaires et comme base pour les voyages autour de la région de Gower. Les clients ont apprécié l'agréable hall d'entrée et les installations généralement efficaces dédiées à un usage professionnel. Cependant, certains ont noté que les chambres, bien que confortables, pourraient être petites pour une utilisation professionnelle intensive et qu'elles gagneraient à avoir plus d'espace de rangement.
Bien que le restaurant soit bien considéré pour les repas d'affaires, l'hôtel n'inclut pas le petit-déjeuner dans la réservation, ce dont certains clients pourraient avoir besoin de tenir compte. Malgré un manque de personnel occasionnel, l'hôtel maintient son efficacité en tant que plaque tournante des opérations commerciales grâce à des salles de réunion dédiées qui contribuent à sa solide offre de services. Dans l'ensemble, l'hôtel Mercure Swansea se distingue pour les voyageurs d'affaires à la recherche d'un espace calme et fonctionnel lors de leurs voyages d'affaires.
Accessible
De plus, l'hôtel accepte les chiens d'assistance, ce qui renforce ses références en matière d'accessibilité. Les installations de l'hôtel sont clairement étiquetées, ce qui facilite l'orientation pour tous les clients. Le parking, situé près d'un grand Tesco, ajoute encore à la commodité, tandis que l'emplacement à côté d'un lac offre un environnement agréable.
Pour les utilisateurs de fauteuils roulants, l'hôtel est très accommodant, les rapports soulignant la facilité d'accès depuis la M4 et la disponibilité de chambres doubles facilement accessibles. La piscine et les autres installations sont également conçues pour être accessibles. Cependant, il y a une absence notable d'ascenseurs, ce qui peut poser un problème, en particulier pour les clients avec beaucoup de bagages ou ceux qui ont besoin d'accéder au premier étage. Malgré ces inconvénients mineurs, les commentaires généraux concernant l'accessibilité au Mercure Swansea Hotel sont positifs, ce qui en fait une option viable pour les voyageurs handicapés.
Piscine Intérieure
Chien Accepté
L'hôtel autorise les chiens dans les chambres et dans certaines zones de restauration, et il existe un bar et un restaurant dédiés aux clients accompagnés de chiens. De plus, l'hôtel propose de bonnes zones d'exercice pour les chiens, garantissant qu'ils bénéficient de l'activité physique nécessaire. Les clients ont également apprécié les grandes chambres avec des fenêtres qui s'ouvrent complètement, ce qui contribue à un séjour confortable pour les humains et les chiens.
Cependant, certaines préoccupations ont été soulevées concernant la propreté, avec des mentions de poils de chien sur les canapés et les sols, ce qui pourrait être problématique pour les personnes souffrant d'allergies. Bien que le service et les installations soient globalement bénéfiques pour les propriétaires de chiens, il a été suggéré que les options de restauration avec des chiens pourraient être améliorées et que certaines installations pourraient ne pas être entièrement accessibles lorsque vous voyagez avec un animal de compagnie. Malgré ces inconvénients mineurs, de nombreux clients ont trouvé que l'hôtel Mercure Swansea était un endroit agréable pour séjourner, appréciant les efforts déployés pour accueillir leurs compagnons canins.
Oui, Mercure Swansea Hotel dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Intérieure.
Oui, un spa est disponible à Mercure Swansea Hotel.
Oui, Mercure Swansea Hotel accueille les chiens.
Non, il n'y a pas de parking à Mercure Swansea Hotel.
Non, Mercure Swansea Hotel n'a pas de salle de sport.
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