Stornoway, 11 James Street58.208347,-6.38207(Voir sur la carte)
7.6
Bien
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Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
L'hôtel Caladh Inn reçoit régulièrement des éloges pour son emplacement excellent et pratique, idéal pour les voyageurs grâce à sa proximité avec les principaux axes de transport et le centre-ville. Les clients apprécient sa proximité avec le port de ferry, les commodités de la ville et les sites d'intérêt locaux, combinée à de bonnes installations de stationnement et à des hébergements spacieux. L'aide et la gentillesse du personnel améliorent encore l'expérience positive dans cet hôtel qui accepte les animaux de compagnie.
L'expérience du petit-déjeuner est bien accueillie, avec un buffet copieux et complet qui s'adresse aux lève-tôt et offre un bon départ pour la journée. Les clients ont apprécié la variété et la qualité de la nourriture, beaucoup appréciant l'efficacité de la formule en libre-service et l'aide du personnel.
Le dîner au Caladh Inn est également très apprécié, en particulier le populaire buffet de viandes, que les clients décrivent comme délicieux et excellent. L'ambiance du restaurant et les possibilités de dîner tardif ajoutent à l'attrait, avec des mentions positives du personnel attentif et travailleur.
Les chambres de l'hôtel sont généralement propres et confortables, avec des salles de bains modernes et des équipements adéquats. Les mentions positives soulignent l'espace et les salles de bains récemment rénovées, bien que certaines chambres soient critiquées pour être petites ou bruyantes, et certaines auraient besoin d'être rénovées. La propreté de l'ensemble de l'hôtel est généralement louable, mais elle est incohérente dans certaines zones, qui pourraient bénéficier de protocoles de nettoyage plus stricts.
Le personnel est un atout majeur, souvent loué pour son exceptionnelle gentillesse et son attention dans les différents domaines de l'hôtel. Cette attitude accueillante et serviable améliore considérablement l'expérience des clients.
La disponibilité du WiFi fait l'objet d'avis mitigés, certains clients le trouvant fiable tandis que d'autres signalent des connexions faibles ou inexistantes, en particulier dans les chambres. D'un autre côté, le parking est constamment loué pour son espace et sa commodité, ce qui facilite le séjour.
Les expériences des clients avec les lits sont variées, certains les trouvant très confortables et d'autres rencontrant un inconfort en raison de problèmes de qualité des lits. Malgré ces expériences variées, l'hôtel conserve son attrait pour son aspect pratique et son prix abordable, bien que certains estiment que la qualité ne justifie pas entièrement les tarifs de chambre plus élevés compte tenu de sa classification trois étoiles.
Le Caladh Inn se distingue par sa politique d'accueil des chiens, garantissant un environnement hospitalier tant pour les clients que pour leurs animaux de compagnie. Des attentions particulières, comme le chef cuisinier offrant de la dinde supplémentaire pour le chien d'un client et un personnel bien informé, améliorent l'expérience globale d'accueil des animaux.
En résumé, le Caladh Inn offre un séjour pratique et convivial, avec des points forts notables en termes d'emplacement, de convivialité du personnel et d'accueil des animaux de compagnie, tandis que certains aspects tels que la taille des chambres, les niveaux de bruit et le confort des lits présentent des points à améliorer.
Catégories
Chien Accepté
Cet hôtel est situé sur l'île de Lewis. L'île de Lewis offre des possibilités de randonnée et des paysages à explorer. Cet emplacement est idéal pour les propriétaires de chiens qui souhaitent explorer l'habitat naturel des Hébrides extérieures avec leurs chiens.
Parking
Le Caladh Inn dispose de places de stationnement disponibles sur place pour tous les clients, avec un parking privé gratuit. Cela rend le stationnement pratique pour les visiteurs.
Accessible
Le Caladh Inn s'engage en faveur de l'accessibilité, offrant un ascenseur à tous les étages et des chambres accessibles équipées de salles de bain à l'italienne. L'hôtel propose un parking accessible, un accès de plain-pied à toutes les zones publiques, un accès en fauteuil roulant partout, et des toilettes accessibles.
3 Étoiles
Famille
Voyage d'Affaires
Types de chambres
Chambre SimpleCette chambre est équipée d’une télévision et d’un plateau/bouilloire. Elle dispose également d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'une salle de bains privative.
Chambre DoubleCette chambre est équipée d’une télévision et d’un plateau/bouilloire. Elle dispose également d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'une salle de bains privative.
Chambre Lits JumeauxCette chambre est équipée d’une télévision et d’un plateau/bouilloire. Elle dispose également d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'une salle de bains privative.
Chambre FamilialeCette confortable chambre non-fumeurs comprend une télévision, un téléphone et un plateau/bouilloire. Elle dispose également d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'une salle de bains privative.
Chambre Simple ÉconomiqueCette chambre simple comprend une salle de bains privative avec une baignoire, une douche et des articles de toilette gratuits. Revêtue de moquette, la chambre double dispose d'un coin salon avec télévision à écran plat, d'un plateau/bouilloire, d'une armoire et du chauffage. Ce logement comprend 1 lit.
Chambre Double Supérieure
Chambre Simple SupérieureCette chambre simple comprend une salle de bains privative avec une baignoire, une douche et des articles de toilette gratuits. Revêtue de moquette, la chambre simple est dotée d'un coin salon avec télévision à écran plat, d'un plateau/bouilloire, d'une armoire et du chauffage. Ce logement comprend 1 lit.
Chambre Lits Jumeaux SupérieureCette chambre lits jumeaux comprend une salle de bains privative pourvue d’une baignoire et d’une douche. Des articles de toilette sont fournis gratuitement. Cette chambre lits jumeaux dispose de moquette, d’un plateau/bouilloire, d’une armoire et d’un coin salon avec une télévision à écran plat. Ce logement comprend 2 lits.
Chambre Lits Jumeaux ÉconomiqueCette chambre lits jumeaux comprend une salle de bains privative avec une baignoire, une douche et des articles de toilette gratuits. Cette chambre lits jumeaux dispose de moquette, d'un coin salon avec une télévision à écran plat, d'un plateau/bouilloire, d'une armoire et du chauffage. Ce logement comprend 2 lits.
Chambre Double Économique
Chambre Double ou Lits Jumeaux - Accessible aux Personnes à Mobilité RéduiteCette chambre lits jumeaux/double comprend une salle de bains privative avec une douche à l'italienne et des articles de toilette gratuits. Cette chambre lits jumeaux/double accessible aux personnes à mobilité réduite dispose d'un plateau/bouilloire, d'un coin salon avec une télévision à écran plat et d'une douche accessible en fauteuil roulant.
Chambre Double ou Lits Jumeaux - Accessible aux Personnes à Mobilité RéduiteCette chambre lits jumeaux/double comprend une salle de bains privative avec une douche à l'italienne et des articles de toilette gratuits. Cette chambre lits jumeaux/double adaptée aux personnes à mobilité réduite est dotée d’un plateau/bouilloire, d’un coin salon avec une télévision à écran plat et d’une douche accessible en fauteuil roulant.
Avis des Clients
7.6
Bien
Résumé des Évaluations
Localisation
Le Caladh Inn bénéficie d'un emplacement excellent et pratique, très apprécié des clients pour sa proximité avec les principaux axes de transport et le centre-ville. Situé près du port de ferry, il est idéal pour les voyageurs ayant besoin d'un accès facile au terminal, surtout lorsque les ferries arrivent tard dans la soirée. Son emplacement central permet aux clients de profiter des commodités à proximité, notamment des magasins, des restaurants et la gare routière, tous accessibles à pied. Les visiteurs apprécient les bonnes installations de stationnement et les hébergements spacieux. L'emplacement central de l'hôtel offre non seulement de belles vues, mais garantit également un accès pratique aux monuments locaux et aux déplacements ultérieurs. Les clients mentionnent fréquemment le personnel serviable et amical, ce qui contribue à l'expérience positive globale de cet hôtel acceptant les animaux de compagnie.
Petit-déjeuner
L'expérience du petit-déjeuner au Caladh Inn a suscité diverses critiques, penchant majoritairement vers le positif. Les clients ont fréquemment noté que le buffet du petit-déjeuner était incroyable, avec des descriptions telles qu'excellent, brillant et charmant revenant souvent. Le style buffet est loué pour sa sélection abondante et complète, répondant bien aux lève-tôt avec des options commençant dès 5 heures du matin. Beaucoup ont apprécié le large assortiment disponible, appréciant la qualité de la nourriture et l'amabilité du personnel.
Plusieurs critiques ont souligné la constance du petit-déjeuner à fournir des repas bons et copieux avec un bon choix d'articles, assurant quelque chose de différent chaque jour. Le petit-déjeuner était souvent décrit comme très bon et d'un très bon rapport qualité-prix, le libre-service étant un élément très apprécié. De plus, le petit-déjeuner continental proposé répond aux attentes de base, bien qu'il puisse être considéré comme un peu daté avec un style des années 1980.
Il y a eu des critiques occasionnelles, mentionnant que le petit-déjeuner était relativement basique par rapport à d'autres hôtels, avec des suggestions spécifiques pour plus d'options végétariennes. Certains ont trouvé le buffet légèrement désorganisé certains jours et quelques-uns n'ont pas été impressionnés par la simplicité des offres continentales. Cependant, ces points négatifs ont été éclipsés par la satisfaction générale rapportée par la plupart des clients.
En résumé, le petit-déjeuner au Caladh Inn est généralement bien accueilli, offrant un début de journée agréable avec une variété d'options, un service serviable et la commodité d'une disponibilité matinale pour ceux qui doivent partir tôt. C'est un choix robuste pour quiconque recherche un repas copieux pour commencer ses aventures.
Dîner
L'expérience du dîner au Caladh Inn reçoit systématiquement des éloges de la part des clients. Le buffet de viandes, un choix populaire, est fréquemment décrit comme délicieux et excellent. Les clients apprécient la bonne variété d'options de menu disponibles, beaucoup soulignant la qualité et le goût de la nourriture. Les repas du soir sont souvent décrits comme superbes, agréables et de très bonne qualité. Le restaurant lui-même est réputé pour être merveilleux, avec une ambiance agréable et la possibilité d'accueillir les clients tardifs. De nombreux clients louent à la fois la nourriture et le service, avec des remarques sur la nourriture fantastique et excellente, soutenue par un bon service d'un personnel travailleur, bien que jeune et en formation. Bien qu'il y ait des mentions occasionnelles d'un dîner basique ou simple, le sentiment général est positif, reflétant une expérience culinaire complète et agréable à l'hôtel.
Chambres
Le Caladh Inn offre une variété d'expériences de chambre, de nombreux clients appréciant la propreté et le confort de leurs hébergements. Les critiques notent fréquemment la nature spacieuse et bien aménagée de plusieurs chambres, soulignant des caractéristiques telles que des lits confortables, des installations suffisantes et des salles de bains modernes avec des douches puissantes. La proximité de l'hôtel avec le ferry en fait un choix idéal pour les arrêts d'une nuit.
Les clients louent l'hôtel pour ses chambres impeccables, plusieurs descriptions faisant état d'une apparence chaleureuse et charmante à l'ancienne, associée à des salles de bains nouvellement rénovées et impeccables. La gentillesse du personnel de la réception reçoit également des mentions positives.
Cependant, certaines chambres ne répondent pas aux attentes. Les problèmes de taille des chambres sont courants, avec de nombreux témoignages d'espaces très petits et exigus et, parfois, des vues désagréables sur des murs pleins ou des gaines de ventilation. Certaines chambres manquent de fenêtres, ce qui contribue à une atmosphère terne et à un manque de lumière naturelle. L'insonorisation semble également inadéquate pour certains, ce qui entraîne des perturbations dues aux bruits extérieurs tels que les ventilateurs de cuisine ou la circulation routière.
Les températures à l'intérieur des chambres peuvent être problématiques, certains espaces étant signalés comme étant trop chauds ou trop froids. La décoration, bien que parfois charmante, est également décrite comme étant fatiguée et ayant besoin d'être rénovée. Les repas à l'hôtel peuvent ne pas plaire à tous, car ils s'adressent principalement à de grands groupes grâce à un service de style buffet.
En résumé, le Caladh Inn offre un ensemble d'expériences mitigées, avec plusieurs aspects louables, mais aussi des domaines nécessitant des améliorations, en particulier en ce qui concerne la taille des chambres, le bruit et l'entretien général.
Lits
Les commentaires des clients concernant les lits du Caladh Inn révèlent des expériences mitigées. Du côté positif, de nombreux clients ont trouvé les lits confortables, soulignant des termes comme "lit confortable", "chambre/lit très confortable" et "bon matelas dur". Des descriptions telles que "lit très confortable" et "lits agréables et confortables" suggèrent que certains visiteurs ont passé une nuit de sommeil reposante.
Cependant, un nombre important de commentaires font état d'une insatisfaction quant au confort des lits. Les plaintes incluent des lits inconfortables caractérisés par des phrases comme "le lit était vraiment inconfortable", "le matelas était inconfortable et beaucoup trop petit" et "lits très durs". Certains clients ont décrit les lits en termes plus sévères, faisant référence à des expériences avec des phrases comme "le lit devrait être retiré et brûlé" et "le lit était terrible".
Des aspects de la chambre comme les oreillers grumeleux et les problèmes de taille des lits, en particulier les lits simples trop petits ou les matelas cassés, ont ajouté à l'inconfort de certains clients. Malgré la diversité des commentaires, il est clair que si certains clients ont passé une nuit de sommeil reposante, d'autres ont trouvé la qualité des lits du Caladh Inn déficiente à divers égards.
Propreté
L'expérience au Caladh Inn est mitigée en ce qui concerne la propreté et l'entretien. De nombreux clients ont signalé que leurs chambres étaient propres, confortables et de bonne taille, avec des mentions de salles de bains impeccables et d'équipements modernes comme de superbes douches et des salles de bains récemment rénovées. La propreté s'étendait à diverses parties de l'hôtel, des chambres aux espaces publics, contribuant à un environnement généralement ordonné et agréable. Les clients ont également apprécié le personnel amical et serviable, ainsi que les installations fonctionnelles et bien entretenues.
Cependant, toutes les expériences n'ont pas été uniformément positives. Certaines critiques ont souligné des problèmes tels que des moquettes sales, des salles de bains mal nettoyées et des chambres sales, y compris des incidents isolés de moisissures et de draps sales. Des plaintes spécifiques ont mentionné des chambres qui semblaient fatiguées et nécessitant une rénovation, ainsi que des manquements occasionnels aux normes de nettoyage, tels que des sols non aspirés et des moquettes tachées.
Bien que la propreté générale de l'hôtel ait reçu de nombreuses éloges, ces incohérences suggèrent que l'hôtel pourrait bénéficier de protocoles de nettoyage plus stricts et réguliers afin de garantir une expérience de propreté constante à tous les clients. Malgré ces inconvénients, ceux qui ont bénéficié d'un hébergement propre et confortable ont noté que cela avait considérablement contribué à leur satisfaction générale pendant leur séjour.
Personnel
Le Caladh Inn se targue d'un niveau d'éloges élevé et constant pour son personnel, que les clients décrivent comme exceptionnellement amical et accueillant. Le personnel de la réception, en particulier, a suscité des éloges pour sa chaleur et son attention, de nombreux visiteurs soulignant sa volonté de se surpasser pour assurer un séjour agréable. Les commentaires ont reflété une expérience positive avec le personnel dans divers domaines de l'hôtel, y compris le restaurant, où l'équipe a été soulignée comme étant à la fois attentive et serviable.
Les clients ont apprécié l'attitude constamment serviable du personnel, qu'il s'agisse d'aider à répondre aux questions, de répondre aux préoccupations ou simplement de créer une atmosphère accueillante. Le sentiment général est que le personnel du Caladh Inn améliore considérablement l'expérience globale, faisant en sorte que chaque client se sente valorisé et pris en charge. Malgré des incidents isolés mineurs de service moins optimal, l'écrasante majorité des critiques reflètent la satisfaction et les éloges, soulignant le dévouement du personnel et l'environnement hospitalier qu'il crée.
Wi-Fi
Les clients du Caladh Inn ont des avis partagés concernant le service Wi-Fi de l'hôtel. Alors que certains apprécient la connexion internet bonne, très bonne et rapide disponible, d'autres trouvent le Wi-Fi irrégulier, avec un signal faible qui se coupe et revient souvent. Le service Wi-Fi semble fiable dans certaines zones, mais manque d'efficacité dans les chambres selon plusieurs critiques, mentionnant soit une mauvaise qualité de connexion, soit l'absence totale de Wi-Fi dans les chambres.
Parking
Le Caladh Inn offre une expérience de stationnement louable, constamment saluée par ses clients. L'hôtel dispose d'un grand parking directement relié aux locaux, ce qui garantit la facilité et la commodité pour tous les visiteurs. Les clients ont fréquemment mentionné l'espace de stationnement abondant disponible, ce qui permet de trouver facilement une place à tout moment. L'hôtel propose également un parking gratuit sur place et un parking hors route sécurisé, ce qui renforce le sentiment de sécurité et d'accessibilité. De plus, il y a un abri à vélos sécurisé pour ceux qui voyagent sur deux roues. L'emplacement central et pratique de l'hôtel, combiné à la facilité et à la disponibilité de bonnes options de stationnement, en fait un choix attrayant pour de nombreux voyageurs.
3 Étoiles
Le Caladh Inn à Stornoway est apprécié pour son hébergement pratique et abordable dans un emplacement idéal. Les clients soulignent fréquemment le personnel agréable et serviable, ce qui contribue positivement à leur séjour. Cependant, malgré ses commodités pratiques, certaines critiques suggèrent que l'hôtel semble un peu daté et expriment des préoccupations concernant les tarifs élevés des chambres, en particulier compte tenu de sa désignation trois étoiles. Plusieurs affiliations de gestion et évaluations semblent dépassées et certains clients estiment que la qualité ne justifie pas entièrement le coût. Néanmoins, pour ceux qui privilégient l'emplacement et le confort de base, le Caladh Inn reste un choix approprié.
Chien Accepté
Le Caladh Inn se distingue comme un hôtel particulièrement accueillant pour les chiens, ce qui en fait un excellent choix pour les voyageurs accompagnés de leurs animaux de compagnie. Les clients apprécient l'environnement chaleureux et accueillant pour les chiens, notant que le personnel est particulièrement serviable et bien informé sur les besoins liés aux animaux de compagnie. L'hôtel fournit de bonnes informations sur les zones autorisées aux chiens à Stornoway, ce qui améliore l'expérience globale d'accueil des animaux de compagnie. Les animaux de compagnie ne sont pas seulement acceptés, mais célébrés avec des attentions particulières, comme le chef qui offre de la dinde supplémentaire pour le chien d'un client. Le restaurant associé ajoute encore à l'attrait pour les propriétaires de chiens, renforçant l'engagement de l'hôtel à accueillir les animaux de compagnie. Dans l'ensemble, le Caladh Inn crée avec succès un cadre hospitalier pour les clients et leurs compagnons à fourrure.
