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Serenè Resort

Steccato , Località Marinella, Km 219 Ss106 (Voir sur la carte)

8.1

Très bien

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Arrivée

Départ

1 chambre2 clients 1 chambre, 2 personnes

Information

Résumé des avisLe Serenè Resort est un excellent lieu de vacances pour les familles avec enfants, offrant une variété d'activités pour les enfants et les adultes. Le personnel du service enfant 'Serenino' de l'hôtel est félicité pour ses excellents services et l'hôtel dispose d'aires de jeux incroyables, ce qui en fait un lieu de vacances exceptionnel pour les familles voyageant avec de jeunes enfants. L'hôtel offre une gamme d'options de restauration pour ses clients, les portions gastronomiques à 'Il Gusto' étant vraiment excellentes. Le somptueux buffet du dîner au restaurant central a également été salué pour sa richesse, sa variété et son abondance. Bien que certains clients aient eu des expériences négatives avec la salle à manger et son atmosphère de cantine, la majorité des clients ont été satisfaits de la nourriture et de l'environnement accueillant attribué à la cordialité et à la gentillesse du personnel. Le service fourni par le personnel est de premier ordre, l'équipe d'animation étant engageante et professionnelle. Bien que certains clients aient formulé des critiques concernant le manque d'attention à la clientèle et d'organisation, la majorité des clients se sont sentis bien accueillis par le personnel serviable. Bien que certains domaines pourraient être améliorés, la propreté de l'hôtel est généralement satisfaisante. Dans l'ensemble, le Serenè Resort offre un excellent emplacement pour les familles à la recherche d'un lieu de vacances relaxant et divertissant avec leurs enfants.
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Hôtel avec Toboggan Aquatique

Hôtel avec Piscine pour Enfants

Types de chambres

Chambre Double ou Lits Jumeaux The twin/double room offers air conditioning, a safe deposit box, as well as a private bathroom featuring a bath or a shower and a bidet. This twin/double room features a tiled floor, a TV and a balcony. The unit offers 1 bed.

Chambre Double ou Lits Jumeaux The twin/double room features air conditioning, a safe deposit box, as well as a private bathroom boasting a bath or a shower and a bidet. The unit has 1 bed.

Chambre Triple - Vue sur Jardin Ce logement comporte 3 lits.

Chambre Triple Supérieure Ce logement comprend 3 lits.

Chambre Quadruple Supérieure Ce logement comporte 3 lits.

Chambre Quadruple avec Balcon Ce logement comprend 3 lits.

Chambre Triple Le logement comporte 2 lits.

Chambre Triple avec Balcon Ce logement compte 2 lits.

Chambre Familiale - Vue sur Jardin Ce logement comprend 3 lits.

Chambre Familiale avec Balcon Ce logement comprend 3 lits.

Chambre Familiale - Vue sur Jardin Ce logement comprend 3 lits.

Chambre Double - Vue sur Jardin Ce logement compte 2 lits.

Chambre Double avec Balcon Ce logement compte 2 lits.

À propos de Serenè Resort

Licence: 101012-ALB-00004, IT101012A1FV8EZGED

Avis des Clients

8.1

Très bien

Dîner

Le Serenè Resort est un hôtel qui offre une gamme d'options de restauration pour ses clients. Les clients chanceux ont pu réserver les deux restaurants - 'Il Gusto' et le restaurant en bord de mer, le premier servant des portions gastronomiques vraiment excellentes. Le petit-déjeuner et tous les autres repas étaient également considérés comme super abondants et avec beaucoup de variété, tout étant toujours frais et délicieux. Le somptueux buffet du dîner au restaurant central a également été salué pour sa richesse, sa variété et son abondance - parfait pour satisfaire tous les goûts. Cependant, certains commentaires négatifs mentionnaient que l'expérience dans les restaurants n'était pas toujours bonne. Certains clients devaient slalomer entre les tables pour manger ou faire face à des files d'attente déroutantes pour obtenir de la nourriture. Le buffet n'était parfois pas bien couvert et n'était pas servi par les serveurs, ce qui soulevait des inquiétudes quant à l'hygiène. Certains clients pensaient également que la nourriture manquait de qualité et était recyclée ou ont constaté des incohérences dans la qualité des plats servis. Quelques-uns ont mentionné que le personnel ne suivait pas les protocoles Covid appropriés et certains ont même souligné des problèmes de propreté de la vaisselle. Certains ont également exprimé leur déception face à la salle à manger et à son atmosphère de cantine, avec une mise en table inexistante et pas d'eau chaude pour le thé.

Chambres

Au Serenè Resort, les clients peuvent s'attendre à des hébergements confortables, bien que certaines chambres pourraient avoir besoin d'un rafraîchissement. Bien que quelques critiques aient mentionné que les chambres étaient démodées et un peu petites, la plupart des clients ont été impressionnés par la propreté et le confort de leurs logements. Quelques visiteurs malchanceux ont rencontré des bestioles indésirables dans leurs chambres, mais dans l'ensemble, l'hôtel semblait maintenir un bon niveau d'hygiène. Dans l'ensemble, bien que les chambres pourraient bénéficier d'une mise à jour, les clients ont tout de même été satisfaits de leur séjour au Serenè Resort.

Propreté

Les clients ont eu des expériences mitigées concernant la propreté du Serenè Resort. Bien que certains aient noté que l'hôtel est structurellement ancien, ils ont tout de même trouvé la plage et la mer propres. Cependant, certains commentaires ont souligné que la propreté des chambres et de la vaisselle pourrait être améliorée. Il y a également eu des plaintes concernant le mauvais service de ménage, certains clients signalant que le linge de lit n'avait pas été changé pendant tout leur séjour. Quelques clients ont même noté la présence de moustiques et d'insectes écrasés sur les murs. Dans l'ensemble, bien que certains aspects pourraient être améliorés, la propreté de l'hôtel est généralement satisfaisante.

Personnel

Le Serenè Resort abrite certains des employés les plus aimables et les plus attentifs que l'on puisse trouver. Le service fourni par le personnel est de premier ordre, l'excellente nourriture et l'environnement accueillant étant attribués à la cordialité et à la gentillesse du personnel. L'équipe d'animation était engageante et professionnelle, ce qui a rendu le séjour encore plus agréable. Parmi le personnel, Filippo MURACA et Francesco Bona se sont particulièrement distingués par leur professionnalisme, leur discrétion et leur gentillesse. Bien que certains aient critiqué le manque d'attention à la clientèle et l'organisation, la majorité des clients se sont sentis bien accueillis par le personnel serviable. De l'équipe d'animation aux hôtes et aux serveurs, le personnel du Serenè Resort s'est surpassé pour offrir un séjour inoubliable.

Famille

Le Serenè Resort est un excellent lieu de vacances pour les familles avec enfants. L'hôtel propose une grande variété d'activités pour les enfants et les adultes, offrant l'opportunité idéale aux familles de se détendre et de s'amuser. Le personnel du service enfant 'Serenino' de l'hôtel est félicité pour ses excellents services et la biberonnerie 'impeccable' mise à disposition. De plus, l'hôtel dispose d'aires de jeux incroyables, spécialement conçues pour les enfants, ce qui en fait un lieu de vacances exceptionnel pour les familles voyageant avec de jeunes enfants. Bien que certains clients aient estimé que l'hôtel ne s'adressait pas beaucoup aux enfants d'un an, dans l'ensemble, le Serenè Resort offre un excellent emplacement pour les familles avec enfants et les voyageurs avec animaux de compagnie apprécieront également les services adaptés aux chiens de l'hôtel. Nous recommandons de tout cœur cet hôtel à toutes les familles à la recherche d'un lieu de vacances relaxant et divertissant avec leurs enfants.

Oui, Serenè Resort dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine pour Enfants, Bassin de Natation, Toboggan Aquatique, Piscine Extérieure.

Oui, un spa est disponible à Serenè Resort.

Oui, Serenè Resort accueille les chiens.

Oui, un parking est disponible à Serenè Resort.

Oui, Serenè Resort dispose d'une salle de sport.

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