Srinagar34.08201400,
74.78549100,
Chattabal, Srinagar (opposite Tutoo Ground), Srinagar, Jammu And Kashmir(Voir sur la carte)
8.3
Très bien
➔
➔
Veuillez sélectionner vos dates de voyage pour connaître les tarifs et les disponibilités
Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisL'OPERA INN offre un mélange équilibré de commodité et de tranquillité grâce à son emplacement. Bien qu'il soit situé au centre, avec un accès facile aux principales attractions touristiques et non loin de l'aéroport, certains clients ont trouvé la distance du lac Dal et des principaux quartiers de Srinagar légèrement problématique. Cependant, la position stratégique de l'hôtel, dans un rayon de 5 km des principaux points d'intérêt, en fait un bon choix pour les voyageurs soucieux de leur budget.
Le petit-déjeuner a reçu des critiques mitigées, beaucoup appréciant les délicieuses spécialités du sud et du nord de l'Inde et la bonne qualité de la nourriture. Malgré cela, des signalements ont fait état d'une variété limitée et d'un réapprovisionnement tardif. Certains clients ont suggéré des améliorations pour inclure davantage d'options continentales et un service rapide.
L'expérience culinaire, en particulier le dîner, a été généralement positive. Les clients ont fréquemment loué l'excellent service du personnel du restaurant et la nourriture savoureuse et variée. Des plats spécifiques comme le poulet tikka ont été fortement recommandés. Cependant, certains critiques ont reproché au dîner buffet d'être trop gras et ont suggéré d'améliorer la sélection.
La qualité des chambres à l'OPERA INN était inégale. Les points positifs comprenaient des chambres spacieuses, propres et bien équipées avec des lits confortables et un bon chauffage. Cependant, des problèmes récurrents ont été notés, tels que le linge de lit sale, des incohérences dans l'entretien ménager et des problèmes d'entretien dans les salles de bains. La nécessité d'un meilleur nettoyage et d'un meilleur entretien des installations était évidente d'après les plaintes répétées.
La propreté de l'hôtel a également reçu des commentaires mitigés. Alors que certains ont trouvé les chambres et les espaces communs propres et bien entretenus, d'autres ont signalé des draps sales, des salles de bains malodorantes et des meubles gras. Les normes d'hygiène générales de l'hôtel n'ont pas toujours été à la hauteur des attentes des clients.
Malgré ces problèmes, le personnel de l'OPERA INN est très apprécié pour son professionnalisme, sa gentillesse et son service exceptionnel. Le personnel de la réception et du front office, en particulier, a été félicité, ce qui a permis aux clients de se sentir comme chez eux. Les commentaires soulignent également le personnel d'entretien ménager et de soutien coopératif qui contribue à un environnement agréable.
Le service WiFi de l'hôtel semble avoir besoin d'être amélioré, car de nombreux clients ont signalé des vitesses lentes et une connectivité peu fiable. L'atmosphère familiale était un avantage notable avec des chambres familiales spacieuses et des activités conçues pour assurer un séjour confortable à tous les clients, en particulier ceux qui voyagent avec des enfants.
Dans l'ensemble, l'OPERA INN semble être une option fiable et agréable pour les voyageurs, en particulier les familles, à la recherche d'un hébergement économique et idéalement situé à Srinagar. Des améliorations dans la variété du petit-déjeuner, l'entretien et la propreté pourraient considérablement améliorer l'expérience client. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
Catégories
Hôtel près des Terrains de Golf
Hôtel pour Lune de Miel
Hôtel pour les Familles
Hôtel Romantique
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Hôtel avec Parking
Hôtel 4 Étoiles
Types de chambres
Avis des Clients
8.3
Très bien
Localisation
L'OPERA INN offre un mélange de commodité et de tranquillité grâce à son emplacement, bien que sa pertinence exacte puisse varier en fonction des préférences individuelles. L'hôtel n'est pas trop loin de l'aéroport et bénéficie d'être situé sur l'autoroute en direction de Gulmarg. Il bénéficie d'un emplacement central et de prix abordables, ce qui en fait un choix raisonnable pour les voyageurs soucieux de leur budget. La propriété est située dans un rayon de 5 km des principaux sites touristiques et à proximité du centre-ville, offrant ainsi un accès facile à diverses attractions.
Cependant, pour certains, la distance par rapport au lac Dal et aux principales zones touristiques de Srinagar pourrait sembler importante. L'hôtel est niché dans le vieux Srinagar, offrant aux clients la possibilité d'explorer cette partie historique de la ville, mais il peut également sembler légèrement éloigné pour ceux qui souhaitent être près du lac Dal et de nombreux restaurants. L'entrée de la propriété peut être étroite, ce qui pourrait être un inconvénient mineur pour les véhicules plus grands.
Dans l'ensemble, l'OPERA INN offre un bon emplacement avec un mélange de tranquillité et de proximité des principaux points d'intérêt, bien qu'il soit légèrement éloigné de certains des monuments et restaurants populaires de Srinagar.
Petit-déjeuner
Les expériences de petit-déjeuner à l'OPERA INN révèlent un mélange d'opinions parmi les clients. De nombreux clients ont apprécié le bon petit-déjeuner, soulignant qu'il était délicieux et savoureux avec des spécialités du sud et du nord de l'Inde. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner a été fréquemment mentionné comme étant très bon et certains clients ont trouvé le petit-déjeuner tout à fait bon et copieux. Il y a également eu plusieurs remarques positives sur la qualité de la nourriture en général, certains décrivant le petit-déjeuner comme excellent avec un bon choix d'aliments, tandis que d'autres ont simplement noté qu'il était agréable et qu'il y avait de bonnes options.
Cependant, un nombre notable de clients ont estimé que le choix du petit-déjeuner était limité et certains ont souligné que les options étaient les mêmes chaque jour. Le petit-déjeuner a souvent été décrit comme médiocre ou très mauvais, avec des plaintes concernant une variété insuffisante et un réapprovisionnement tardif. Certains clients ont suggéré que le menu du petit-déjeuner et le service pourraient certainement être améliorés avec plus de variété, y compris des options continentales. Il a également été mentionné que le petit-déjeuner était tardif, commençant après l'heure annoncée de 7h00.
En résumé, bien que le petit-déjeuner d'OPERA INN ait reçu des éloges pour son bon goût et ses spécialités, il gagnerait à offrir une offre plus diversifiée et plus rapide afin de mieux satisfaire les attentes de tous ses clients.
Dîner
Dîner à l'OPERA INN suscite des impressions mitigées chez ses clients. Le personnel du restaurant est fréquemment reconnu pour son service accueillant et excellent. De nombreux clients louent la qualité de la nourriture, la décrivant comme délicieuse et excellente. Des plats spécifiques comme le poulet Tikka ont été mis en avant pour leur saveur. De plus, les options de dîner sont souvent saluées pour leur variété et leur goût.
Cependant, certains avis suggèrent des axes d'amélioration. Le dîner buffet a reçu des critiques, certains estimant que la nourriture était trop grasse et suggérant que le choix pourrait être amélioré. Malgré ces préoccupations, il y a des mentions positives du petit-déjeuner et du dîner, ce qui indique une large gamme d'options de repas satisfaisantes.
Dans l'ensemble, bien que l'expérience du dîner à l'OPERA INN soit généralement positive avec des éloges pour le personnel et certains plats, il reste des domaines où l'expérience du buffet pourrait être améliorée pour répondre plus systématiquement aux attentes des clients.
Chambres
L'OPERA INN offre une expérience mitigée en ce qui concerne la qualité des chambres. Du côté positif, de nombreux clients ont apprécié les chambres spacieuses, propres et bien équipées. Le chauffage fonctionnait souvent bien, offrant un confort pendant les mois les plus froids. Les lits ont généralement reçu de bonnes critiques pour leur confort, contribuant à un séjour reposant. Certaines chambres ont été qualifiées de luxueuses avec des équipements de haute qualité, et la vue depuis les fenêtres a été appréciée.
Cependant, plusieurs problèmes ont été soulevés à plusieurs reprises dans les commentaires. La propreté était inconstante, certains clients ayant trouvé des draps sales, des surfaces poussiéreuses et des déchets restants, comme des emballages de chips. Les salles de bains présentaient leur propre ensemble de problèmes, notamment des odeurs fortes, des poignées de porte cassées et l'absence de tapis de bain. Certains clients ont mentionné la nécessité de réparer le carrelage et le chauffage insuffisant dans certaines chambres. L'absence de ventilateurs et de climatisation rendait souvent les chambres étouffantes et inconfortables.
Dans l'ensemble, bien que les grandes chambres spacieuses et les éléments de confort de base aient été salués, les problèmes de nettoyage et d'entretien ont considérablement nui à l'expérience des clients. La qualité des chambres de l'hôtel ne répond pas toujours aux normes d'un 4 étoiles, ce qui suggère la nécessité d'améliorer l'entretien ménager et la maintenance des installations afin de garantir un séjour plus fiable et agréable aux futurs clients.
Lits
Les lits de l'OPERA INN ont reçu des avis mitigés de la part des clients. Du côté positif, de nombreux commentaires soulignent le confort des lits, plusieurs clients les décrivant comme confortables, extrêmement confortables, et grands et confortables. Les chambres familiales semblent également offrir des lits confortables, et la présence de chauffages de lit a été notée pour offrir un confort supplémentaire.
Cependant, certains clients ont mentionné des problèmes, tels que des lits poussiéreux, des draps non changés après le client précédent, et des lits extrêmement durs ou inconfortables. De plus, des inquiétudes ont été soulevées concernant les coins pointus des lits. Malgré ces problèmes, le consensus général penche vers une expérience de sommeil globalement confortable pour de nombreux clients.
Propreté
L'OPERA INN reçoit des critiques mitigées en ce qui concerne la propreté. De nombreux clients ont noté que les chambres sont généralement propres, spacieuses et bien rangées, certains soulignant même la cuisine propre et les espaces communs bien tenus. Les remarques positives s'étendent également aux installations bien entretenues, aux serviettes propres et aux lits confortables. De plus, l'établissement offre souvent des locaux propres et une atmosphère agréable, certains visiteurs appréciant des éléments tels que le chauffage central et l'eau chaude 24h/24 et 7j/7.
Cependant, des problèmes récurrents de propreté persistent. Plusieurs visiteurs ont signalé que la propreté des chambres doit être améliorée, mentionnant des draps sales et non changés, des salles de bains malodorantes et des meubles gras. Des préoccupations spécifiques ont été soulevées concernant les mauvaises normes d'hygiène, les coupures de courant affectant la propreté et le service d'entretien ménager qui ne répond pas toujours aux attentes. Certains clients ont même décrit l'endroit comme étant sale, avec des sols souillés, des serviettes déchirées et tachées et un manque d'entretien approprié dans certaines zones.
Dans l'ensemble, bien qu'il y ait des aspects louables en matière de propreté à l'OPERA INN, il existe d'importantes incohérences dont les futurs clients doivent être conscients.
Personnel
L'OPERA INN est très apprécié par de nombreux clients pour son personnel exceptionnel. Les caractéristiques déterminantes de l'équipe sont d'être constamment serviable, extrêmement amicale et accueillante. Le personnel de la réception et de l'accueil se distingue par son professionnalisme et son comportement courtois. Des mentions spéciales sont faites à des personnes comme M. Nazir et Ahmad pour leur service exceptionnel. De nombreux clients ont apprécié la nature chaleureuse et arrangeante du personnel, notant sa réactivité et son attention aux demandes.
Le sentiment général est que l'attitude du personnel améliore considérablement l'expérience globale à l'hôtel. Le personnel d'entretien et de soutien est loué pour sa coopération et sa rapidité à aider, assurant un environnement propre et agréable. De plus, le personnel de cuisine et de buffet, poli et bien formé, contribue à une expérience culinaire agréable.
Les clients se sont souvent sentis chez eux en raison de l'attitude aimable et professionnelle du personnel, beaucoup décrivant l'hospitalité comme exemplaire. La présence d'un propriétaire serviable et poli contribue également à l'atmosphère positive du séjour. Dans l'ensemble, l'engagement du personnel envers un excellent service et le fait de faire en sorte que les clients se sentent les bienvenus sont constamment mis en évidence, faisant de l'OPERA INN un choix d'hébergement privilégié.
Wi-Fi
Les commentaires sur l'OPERA INN mettent en évidence des problèmes importants avec le WiFi de l'hôtel. Les clients ont noté des problèmes tels que des vitesses lentes, l'indisponibilité dans les chambres et des services hors service. Beaucoup ont mentionné avoir dû s'asseoir à l'extérieur de leurs chambres pour obtenir une connexion. Dans l'ensemble, l'expérience WiFi à l'OPERA INN semble nécessiter une amélioration substantielle pour répondre aux besoins des clients. Bien que les clients aient mentionné d'autres commodités, le problème récurrent avec le WiFi a grandement affecté leur séjour.
Famille
L'OPERA INN a reçu des commentaires positifs de la part des clients, en particulier ceux qui voyagent en famille. L'hôtel propose des chambres familiales spacieuses qui assurent le confort aussi bien pour les voyageurs seuls que pour les familles. De nombreuses critiques soulignent le sentiment de sécurité et l'atmosphère agréable que l'hôtel offre, ce qui en fait un excellent choix pour les séjours en famille. Le personnel de l'OPERA INN est souvent félicité pour son attitude courtoise et serviable, certains clients notant que leurs chambres ont même été surclassées en chambres familiales plus grandes sans aucun problème.
Les clients se sentent bien pris en charge pendant leur séjour, ce qui contribue à l'expérience globale agréable. L'hôtel est considéré comme familial, avec divers hébergements et activités conçus pour divertir tout le monde, y compris les jeunes enfants. Les critiques mentionnent souvent que l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix, en particulier pour ceux qui voyagent en famille. Dans l'ensemble, l'OPERA INN semble être une option fiable et agréable pour tous ceux qui cherchent à voyager en famille ou entre amis.