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1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisL'hôtel Chancellor@Orchard est fréquemment salué pour son emplacement exceptionnel, niché à proximité de la station Dobigoat et situé au début d'Orchard Road, offrant un excellent accès aux transports en commun, notamment le MRT Somerset. La position centrale de l'hôtel permet aux clients de profiter des centres commerciaux, des parcs et des quartiers d'affaires à proximité, combinant ainsi loisirs et commodité. Le quartier environnant est connu pour son ambiance paisible malgré son emplacement central et l'hôtel maintient un niveau élevé de propreté et de professionnalisme.
Les clients ont des expériences variées concernant le petit-déjeuner de l'hôtel. Si certains ont apprécié les options de petit-déjeuner quotidiennes, d'autres ont trouvé les repas peu attrayants, se plaignant des couverts en plastique, du choix limité et de la qualité médiocre de la nourriture. Le sentiment général est que le petit-déjeuner n'offre pas un bon rapport qualité-prix et beaucoup suggèrent de ne pas opter pour le buffet à 20 $.
Les chambres de l'hôtel offrent une expérience mitigée. Sur une note positive, de nombreux visiteurs apprécient la propreté et les équipements adéquats. La taille des chambres fait l'objet d'opinions diverses ; si certains les trouvent spacieuses et confortables, d'autres les trouvent trop petites et démodées. On note des problèmes de propreté dans les espaces communs, comme les toilettes du hall. Malgré cela, les clients font souvent l'éloge de l'emplacement central de l'hôtel, ce qui contribue à un séjour globalement positif.
Les niveaux de propreté de l'hôtel reçoivent des critiques polarisées. Si de nombreux clients trouvent les chambres très propres et apprécient le service de ménage, d'autres soulignent des problèmes tels que la moisissure, le linge sale et les moquettes tachées. Malgré des inquiétudes dans certains espaces communs, beaucoup estiment que la propreté est acceptable compte tenu du prix de l'hôtel.
Le personnel reçoit des critiques mitigées. De nombreux clients décrivent le personnel comme amical, poli et serviable, avec des éloges particuliers pour les femmes de chambre, le personnel de nettoyage et les bagagistes. Cependant, certains clients ont fait l'expérience d'un comportement désagréable et impoli de la part de certains membres du personnel, y compris le personnel de la réception. Des problèmes de professionnalisme et de communication ont également été notés.
La piscine sur le toit a le potentiel d'être un atout attrayant avec son espace de baignade important et son emplacement central. Cependant, des problèmes tels que des chaises longues sales, le bruit des unités de climatisation et les perturbations causées par une discothèque à proximité nuisent à l'expérience globale. Des améliorations dans l'entretien de la piscine et la réduction du bruit pourraient améliorer considérablement la satisfaction des clients.
Les lits de l'hôtel Chancellor@Orchard reçoivent généralement des commentaires positifs pour leur confort. La plupart des clients trouvent les lits très confortables, bien que certains aient fait remarquer la qualité médiocre des oreillers et l'inconfort occasionnel dû à la taille du lit. Dans l'ensemble, les clients apprécient le confort et la propreté de la literie dans leurs chambres.
En résumé, l'hôtel Chancellor@Orchard est un hôtel bien situé qui offre commodité et accessibilité au cœur de Singapour. Bien qu'il existe des opinions divergentes sur le petit-déjeuner, la taille des chambres et le professionnalisme du personnel, l'emplacement, la propreté de base et les lits confortables sont des points forts constants et notables. Des améliorations dans certains domaines pourraient encore améliorer l'expérience client. Afficher plus
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Catégories
Hôtel 3 Étoiles
Situé près d'Orchard Road, cet hôtel offre une excellente accessibilité aux options de shopping, de restauration et de divertissement. Il propose des hébergements confortables et des commodités essentielles, ce qui en fait un choix pratique pour les voyageurs soucieux de leur budget qui souhaitent être au cœur de la ville.
Hôtel appliquant certaines pratiques durables
Hôtel près des Bars et des Boîtes de Nuit
Hôtel avec Piscine
Piscine Sur le Toit Piscine Vue Panoramique Piscine Extérieure
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Hôtel avec Parking
Hôtel Accessible
Hôtel avec Piscine Extérieure
Hôtel avec Piscine Vue Panoramique
Hôtel avec Piscine Sur le Toit
Types de chambres
Chambre Deluxe Double ou Lits JumeauxThe double room offers air conditioning, soundproof walls, as well as a private bathroom boasting a walk-in shower and a hairdryer. The double room provides a wardrobe, a safe deposit box, tumble dryer, a carpeted floor, as well as a flat-screen TV.
Chambre Triple DeluxeThe triple room offers air conditioning, soundproof walls, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. The triple room provides a wardrobe, a safe deposit box, tumble dryer, a carpeted floor and a flat-screen TV.
Chambre Double ou Lits Jumeaux PremierThis double room is situated within the top 2 floors of the building, and offers views. The room is air-conditioned, and the bathroom includes a bathtub and shower.
Avis des Clients
7.1
Bien
Localisation
Idéalement situé à proximité de la station Dhoby Ghaut, l'Hotel Chancellor@Orchard bénéficie d'un emplacement exceptionnel au début d'Orchard Road, le plaçant au centre de tout ce dont les visiteurs peuvent avoir besoin. À quelques pas seulement des principales stations de métro comme Somerset MRT, il est parfaitement situé pour un accès facile aux transports en commun.
Les environs de l'hôtel comprennent de nombreux centres commerciaux, de belles résidences et des parcs, offrant un emplacement stratégique pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Les clients apprécient souvent l'hôtel pour sa proximité avec le principal quartier commerçant, ce qui le rend incroyablement pratique pour ceux qui souhaitent s'adonner au shopping ou explorer les attractions locales. Cette position centrale offre une commodité inégalée, ce qui la rend idéale pour se déplacer dans la ville.
Les environs sont également réputés pour leur ambiance calme et paisible, bien qu'ils soient si centraux. De plus, l'hôtel maintient un niveau de propreté élevé avec de bonnes chambres basiques répondant aux besoins essentiels. Bien que l'emplacement et le professionnalisme du personnel soient souvent mis en avant, l'établissement est décrit comme un hôtel correct, offrant un lieu qui répond simplement aux attentes standard sans les dépasser.
Dans l'ensemble, son emplacement exceptionnel, son excellent positionnement et sa connexion étroite aux options de transport font de l'Hotel Chancellor@Orchard un choix judicieux pour les clients qui souhaitent être au cœur de la vie urbaine trépidante de Singapour.
Petit-déjeuner
En séjournant à l'Hôtel Chancellor@Orchard, les clients peuvent s'attendre à une expérience très mitigée en ce qui concerne le petit-déjeuner. Un point fort pour certains est la qualité des repas quotidiens, tandis que pour d'autres, les options du petit-déjeuner laissent beaucoup à désirer. Malheureusement, les commentaires courants soulignent que le petit-déjeuner est peu attrayant, avec des couverts et des assiettes en plastique qui nuisent à l'expérience. Le choix manque souvent de variété, certains clients remarquant les mêmes plats chaque jour et un manque d'options attrayantes comme le bacon. De plus, la qualité de la nourriture est fréquemment décrite comme inférieure à la moyenne, avec des plats servis froids et une présentation qui ne répond pas aux attentes. Le petit-déjeuner peut également être assez basique, reflétant une approche sans fioritures qui correspond à l'adage selon lequel on en a pour son argent.
Malgré l'objectif de maintenir les protocoles de sécurité pendant la période Covid, ce qui a entraîné la préparation de petits-déjeuners emballés et souvent servis tard, cela n'a pas vraiment compensé le début de journée décevant et insatisfaisant signalé par de nombreuses personnes. Cela conduit à un sentiment généralisé que le buffet de petit-déjeuner à 20 dollars n'offre peut-être pas un bon rapport qualité-prix, plusieurs clients déconseillant d'opter pour cette option.
Chambres
L'hôtel Chancellor@Orchard offre une expérience mitigée en ce qui concerne ses chambres. Du côté positif, de nombreux clients ont apprécié la propreté et les installations adéquates fournies dans les chambres. La taille des chambres a suscité des opinions divergentes ; certains les ont trouvées spacieuses et confortables, tandis que d'autres ont mentionné qu'elles étaient plutôt petites, bien que suffisantes pour les nécessités. Les lits ont été décrits comme de petits lits doubles, mais malgré cela, le confort général des chambres a été fréquemment noté. Les clients ont également souligné la gentillesse du personnel de nettoyage, ce qui a contribué à leur expérience agréable.
Cependant, la petite taille des chambres a été mentionnée à plusieurs reprises, et quelques clients ont trouvé les chambres un peu désuètes. L'intérieur des chambres a été décrit comme assez sombre, manquant parfois de lumière naturelle. Une remarque inquiétante a été faite concernant la propreté des toilettes publiques près du hall d'entrée. Malgré ces problèmes, l'emplacement central de l'hôtel a été un point positif important pour de nombreux clients, contribuant à l'expérience globalement satisfaisante.
Lits
L'Hotel Chancellor@Orchard reçoit généralement des commentaires positifs concernant ses lits. De nombreux clients ont trouvé les lits confortables, les décrivant souvent comme très confortables ou agréables et douillets. Les chambres étaient fréquemment remarquées pour leur propreté et leur confort. Cependant, certains commentaires mentionnaient des lits inconfortables et des oreillers de mauvaise qualité, ainsi qu'une observation occasionnelle concernant des lits qui semblaient courts. La taille de la baignoire dans les chambres posait également problème aux personnes de plus grande taille. Malgré ces préoccupations mineures, le consensus général penche vers une expérience de sommeil positive, de nombreux clients appréciant le confort des lits.
Propreté
L'Hotel Chancellor@Orchard est généralement reconnu pour son emplacement central pratique et de nombreux clients apprécient la propreté des chambres. Des descriptions telles que « très propre », « propre et bien rangé » et « chambres spacieuses et propres » sont fréquemment apparues dans les commentaires, témoignant de l'engagement de l'hôtel à maintenir un environnement d'hébergement présentable. Les clients ont trouvé les chambres confortables et ont apprécié les efforts d'entretien ménager qui ont abouti à une atmosphère propre et bien rangée.
Cependant, l'expérience en matière de propreté a considérablement varié d'un visiteur à l'autre. Alors que de nombreuses chambres ont été décrites comme propres, plusieurs mentions de normes d'entretien ménager et de maintenance inadéquates ont nui à la satisfaction générale. Les plaintes incluaient des problèmes tels que de la moisissure dans la douche, des couvertures sales, des tapis tachés et des serviettes malodorantes. La propreté de la piscine a également été jugée insuffisante par certains clients.
Il convient de noter que ces problèmes de propreté s'étendaient aux espaces communs tels que les couloirs et les salles de bains, affectant l'ambiance générale. Bien que certains clients aient loué le niveau élevé de propreté et aient estimé qu'il correspondait au prix de l'hôtel, d'autres ont estimé que leur expérience avait été gâchée par des conditions moins qu'acceptables dans certains aspects.
L'excellent emplacement reste un point positif important pour l'hôtel, attirant les clients qui apprécient l'accessibilité. Bien que l'apparence et les installations de l'hôtel puissent montrer leur âge, les commentaires sur la propreté semblent être polarisés, en fonction des expériences individuelles.
Personnel
Les commentaires sur le personnel de l'hôtel 'Hotel Chancellor@Orchard' présentent un tableau mitigé. Du côté positif, de nombreux clients ont trouvé le personnel très amical, poli et serviable, avec des éloges particuliers pour les femmes de chambre, le personnel de nettoyage et les bagagistes. Les clients ont noté que le personnel, y compris les cuisiniers et les serveurs, était attentif et professionnel, contribuant à un environnement accueillant. Le service de ménage a été décrit comme attentionné et il y a eu quelques mentions d'interactions amicales avec le personnel de sécurité.
Cependant, tous les commentaires n'étaient pas favorables. Certains clients ont estimé que le personnel était peu serviable, désinvolte et parfois même impoli. Il y a eu des plaintes concernant le manque de professionnalisme et la lenteur du service du personnel de la réception, et certains clients ont fait l'expérience d'un comportement brusque et impoli. Des cas de mauvaise communication, comme le fait de ne pas informer les clients de l'enregistrement du parking, ont également été soulignés. De plus, l'apparence de certains membres du personnel a été décrite comme négligée et il a été suggéré qu'une meilleure formation pourrait améliorer la qualité globale du service.
Bien que les expériences avec le personnel aient varié, les mentions positives de convivialité et de serviabilité indiquent qu'il existe des points forts sur lesquels l'hôtel peut s'appuyer pour améliorer la satisfaction des clients.
Piscine
La piscine sur le toit de l'hôtel Chancellor@Orchard offre une zone de baignade de taille considérable, que de nombreux clients apprécient pour ses dimensions généreuses. Son emplacement central est un point positif, offrant un bon point d'accès au sein de l'hôtel.
Cependant, malgré son potentiel, plusieurs aspects de la zone de la piscine nécessitent une attention particulière. Les chaises longues sont fréquemment signalées comme étant sales et en mauvais état, et la piscine elle-même est souvent décrite comme ayant besoin d'un nettoyage en profondeur. Pour ajouter à l'inconfort, la piscine est entourée de machines de climatisation bruyantes, ce qui nuit considérablement à l'expérience globale. De plus, certains clients signalent que le bruit d'une discothèque à proximité imprègne la zone, atteignant même les étages supérieurs tôt le matin.
Bien que la piscine ait du potentiel, son état actuel suggère que des améliorations sont nécessaires pour améliorer l'expérience globale des clients.
Oui, Hotel Chancellor@Orchard dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Sur le Toit, Piscine Vue Panoramique, Piscine Extérieure.
Oui, un spa est disponible à Hotel Chancellor@Orchard.
Non, Hotel Chancellor@Orchard n'accepte pas les chiens.
Oui, un parking est disponible à Hotel Chancellor@Orchard.
Non, Hotel Chancellor@Orchard n'a pas de salle de sport.