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Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisL'hôtel Promenade à Shkodër reçoit de nombreux éloges pour son emplacement exceptionnel, situé en plein cœur de la ville dans la zone piétonne animée. Cette position centrale permet aux clients de se rendre facilement à pied aux attractions locales, aux cafés, aux restaurants et aux marchés, offrant ainsi un point de départ charmant et pratique pour explorer la région. Les visiteurs apprécient fréquemment le personnel amical et serviable qui contribue à rendre leur séjour agréable.
Le petit-déjeuner à l'hôtel Promenade est généralement bien accueilli, les clients soulignant une sélection bonne, variée et abondante. La possibilité d'options de petit-déjeuner à emporter tôt le matin est particulièrement appréciée par ceux qui partent tôt en excursion. Bien qu'il y ait quelques critiques concernant le choix limité et les rares pénuries vers la fin du service, le petit-déjeuner contribue globalement à l'expérience positive.
Les chambres de l'hôtel Promenade reçoivent des avis mitigés. Bien que de nombreux clients apprécient la propreté, les équipements modernes et les lits confortables, certains mentionnent des problèmes avec la taille des chambres et des particularités architecturales occasionnelles comme des plafonds bas ou inclinés dans le grenier, ce qui peut sembler exigu. Malgré ces préoccupations, les chambres sont généralement fonctionnelles et bien entretenues.
La propreté est un point fort de l'hôtel, de nombreux clients soulignant l'impeccabilité des chambres et des installations. Bien que des problèmes mineurs de propreté soient parfois mentionnés, l'attention de l'hôtel au maintien de normes d'hygiène élevées est constamment saluée.
Le personnel de l'hôtel Promenade se distingue par son service exceptionnel. Les clients mentionnent fréquemment la nature amicale, réactive et arrangeante de l'équipe. Des mentions spéciales sont souvent adressées à un employé remarquable nommé Ivo à la réception. Les compétences multilingues du personnel et sa volonté d'aider avec divers besoins améliorent considérablement l'expérience client.
Le service wifi reçoit des commentaires mitigés. Alors que certains clients le trouvent rapide et fiable, d'autres rencontrent des problèmes de connectivité, en particulier dans certaines chambres. L'hôtel propose des options de stationnement pratiques à proximité moyennant un petit supplément, qui sont généralement bien accueillies, bien que certains clients les trouvent parfois insuffisantes.
Les lits de l'hôtel Promenade sont principalement appréciés pour leur confort et leur propreté, bien que quelques problèmes mineurs soient notés, tels que des matelas durs ou du linge de lit fin. Dans l'ensemble, l'hôtel offre un environnement de sommeil confortable pour la plupart des clients.
En tant qu'établissement trois étoiles, l'hôtel Promenade offre un bon rapport qualité-prix, particulièrement apprécié par les voyageurs soucieux de leur budget. L'excellent service, la propreté et l'emplacement stratégique, combinés au petit-déjeuner gratuit, en font une option fortement recommandée pour les visiteurs de Shkodër. Malgré certains points à améliorer, l'hôtel offre une expérience de séjour fiable et agréable. Afficher plus
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Catégories
Hôtel 3 Étoiles
Cet hôtel a d'excellentes critiques et propose des options de petit-déjeuner. Son emplacement central et ses équipements confortables en font un favori parmi les voyageurs recherchant commodité et qualité.
Hôtel pour les Familles
Petit Hôtel
Types de chambres
Chambre Double StandardOffering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The air-conditioned double room offers a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a wardrobe, parquet floors as well as city views. The unit offers 1 bed.
Chambre Triple StandardProviding free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The air-conditioned triple room provides a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a wardrobe, parquet floors as well as garden views. The unit offers 2 beds.
Chambre Lits Jumeaux StandardOffering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The air-conditioned twin room offers a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a wardrobe, parquet floors as well as city views. The unit offers 2 beds.
Chambre Double DeluxeFeaturing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room features a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a wardrobe, a sofa as well as city views. The unit has 1 bed.
Chambre DoubleFeaturing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned double room features a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a wardrobe, parquet floors as well as garden views. The unit has 1 bed.
Chambre Lits JumeauxOffering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned twin room offers a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a wardrobe, parquet floors as well as garden views. The unit has 2 beds.
Chambre Triple DeluxeOffering free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The spacious air-conditioned triple room offers a TV with cable channels, a wardrobe, a sofa, parquet floors as well as city views. The unit has 2 beds.
Avis des Clients
8.5
Très bien
Localisation
L'hôtel Promenade est réputé pour son emplacement inégalé en plein cœur de Shkoder. Niché dans le centre-ville et au sein de la zone piétonne animée, les clients mentionnent fréquemment sa position stratégique comme point de départ idéal pour explorer les attractions, les cafés, les restaurants et les marchés de la région. L'établissement est situé sur ou près des principales rues piétonnes, offrant à la fois commodité et une atmosphère charmante. Cet emplacement central garantit que tout ce dont les visiteurs pourraient avoir besoin ou envie de voir est facilement accessible à pied, ce qui le rend parfait pour les touristes souhaitant explorer la vieille ville ou le lac voisin. La facilité d'accès, associée à la commodité des options de stationnement à proximité, renforce son attrait. La combinaison d'un excellent emplacement et d'un personnel amical et serviable fait de l'hôtel Promenade un choix fortement recommandé pour les voyageurs.
Petit-déjeuner
Les critiques concernant le petit-déjeuner à l'hôtel Promenade révèlent une impression généralement positive, avec des mentions fréquentes d'une sélection bonne, variée et copieuse. Les clients ont apprécié l'option de petit-déjeuner à emporter tôt le matin, ce qui est particulièrement pratique pour ceux qui partent tôt pour des excursions telles que le voyage au lac Koman. La disponibilité d'un petit-déjeuner emballé était un point positif récurrent, plusieurs clients soulignant la commodité et la qualité de ces options à emporter.
De nombreuses critiques ont parlé favorablement de la qualité et de la variété du petit-déjeuner, le décrivant comme excellent, vraiment bon et délicieux. Le buffet du petit-déjeuner a souvent été loué pour son abondance et sa diversité, bien que certains clients aient souligné qu'il pouvait être limité dans sa sélection. D'autres ont noté que le petit-déjeuner continental offrait un bon rapport qualité-prix.
Cependant, il y a eu quelques critiques concernant l'expérience du petit-déjeuner. Certains clients ont trouvé le petit-déjeuner minimaliste ou manquant de variété, avec des mentions occasionnelles d'options clairsemées, en particulier vers la fin du service du petit-déjeuner. Quelques critiques ont mentionné que le petit-déjeuner n'était pas réapprovisionné une fois les articles épuisés, ce qui pouvait être décevant pour les retardataires. Des problèmes tels que la rareté des fruits et certains articles rassis ont été mentionnés comme des domaines nécessitant une amélioration.
Dans l'ensemble, bien que le petit-déjeuner à l'hôtel Promenade soit généralement bien accueilli avec une variété d'options et des dispositions spéciales pour les départs matinaux, certains domaines pourraient bénéficier d'améliorations pour assurer une satisfaction constante des clients.
Chambres
Les chambres de l'hôtel Promenade reçoivent des avis mitigés de la part des clients. Un compliment récurrent est la propreté, beaucoup décrivant les chambres comme très propres, bien entretenues et dotées de tout le nécessaire pour un séjour confortable. Certains clients ont été satisfaits des chambres spacieuses et confortables, notant des installations modernes et des salles de bains bien équipées. Quelques clients ont apprécié les grands lits confortables et ont loué le confort général et l'insonorisation des chambres.
Cependant, plusieurs critiques ont souligné des problèmes de taille des chambres, mentionnant que de nombreuses chambres sont petites, exiguës et présentent des plafonds bas ou en pente, en particulier dans les combles. Ces particularités architecturales dans les chambres mansardées ont fait que certains clients se sont sentis claustrophobes et mal à l'aise. Un certain nombre de chambres donnaient sur la rue, ce qui entraînait des nuisances sonores, tandis que d'autres avaient du mal à maintenir une température confortable, en particulier pendant la chaleur estivale. Certains clients ont également signalé une décoration datée, des moquettes usées et des problèmes d'entretien occasionnels tels que des odeurs de moisi ou des fuites.
Malgré ces inconvénients, la nature fonctionnelle et propre des chambres, combinée à de bons équipements et à un mobilier confortable, a permis à de nombreux clients de passer un séjour raisonnablement agréable.
Lits
Les lits du Promenade Hotel reçoivent des remarques majoritairement positives de la part des clients, qui soulignent fréquemment leur confort et leur propreté. De nombreux commentaires louent les lits comme étant confortables, bien entretenus et dotés de matelas fermes qui offrent une nuit de sommeil réparatrice. Des mentions spécifiques d'excellents lits doubles et de lits assez grands soulignent davantage leur qualité. La propreté ne passe pas inaperçue, plusieurs critiques notant que les lits sont propres et situés dans des chambres propres.
La disponibilité de nombreux oreillers et de literie supplémentaire pour les nuits plus froides ajoute au confort. Certains détails soulignent même le confort des matelas et la qualité de la confection des lits. Cependant, des critiques occasionnelles mentionnent que certains lits sont un peu durs, que le linge de maison est fin ou qu'il y a des problèmes mineurs comme un lit de chambre mansardée légèrement instable ou des lits doubles étroits.
Du côté négatif, quelques clients ont ressenti un inconfort en raison de rideaux insuffisamment occultants ou du bruit provenant des balcons donnant sur la rue. Certains critiques ont noté que les lits simples étaient petits, que les ressorts des lits étaient parfois ressentis et que quelques lits ne leur plaisaient pas.
Malgré ces problèmes mineurs, le sentiment général est que le Promenade Hotel offre un environnement de sommeil confortable et propre, assurant une bonne nuit de repos à la plupart de ses clients.
Propreté
L'hôtel Promenade jouit d'une réputation de propreté, constamment louée par les clients pour ses chambres et installations impeccables. Les visiteurs soulignent fréquemment la propreté de l'hôtel, notant que les chambres sont très propres, bien rangées et entretenues selon des normes élevées. Tout, des espaces communs aux chambres, répond efficacement aux attentes en matière d'hygiène et d'entretien. Malgré des inconvénients mineurs comme le bruit occasionnel et des plaintes isolées concernant des problèmes de propreté spécifiques dans les salles de bains, la propreté générale est considérée comme positive.
La majorité des clients trouvent les chambres confortables, spacieuses et bien entretenues. L'atmosphère moderne et propre de l'hôtel, combinée à des équipements bien entretenus, assure un séjour accueillant. De nombreux avis recommandent l'établissement pour sa propreté et son confort, ce qui contribue à une expérience agréable.
Bien qu'il y ait eu quelques incidents isolés impliquant des objets oubliés ou des problèmes d'entretien mineurs, l'attention rapide du personnel atténue souvent ces préoccupations. Les clients apprécient également l'engagement de l'hôtel à résoudre les problèmes rapidement, ce qui contribue à maintenir sa réputation de propreté et de bon service.
En résumé, l'hôtel Promenade est généralement considéré comme très propre et bien géré, offrant un environnement confortable et hygiénique à ses clients.
Personnel
Le personnel de l'hôtel Promenade reçoit constamment des éloges pour son service exceptionnel. Les critiques soulignent la gentillesse et la réactivité de l'équipe, notant leur attitude serviable et polie. Les services de réception, en particulier ceux fournis par un employé exceptionnel nommé Ivo, sont fréquemment mentionnés comme étant incroyablement attentifs et serviables. Les clients apprécient la nature accommodante et communicative du personnel, qui est toujours prêt à répondre aux demandes, de l'organisation du transport à la gestion flexible des bagages.
Dans tout l'hôtel, le personnel est décrit comme communicatif, professionnel et joyeux. Ils sont reconnus pour leur capacité à faire en sorte que les clients se sentent les bienvenus et pour leur volonté de se surpasser pour répondre aux besoins des clients. Ce niveau de service exceptionnel s'étend à l'aide à l'information locale et à la garantie d'une expérience culinaire agréable avec des petits-déjeuners copieux.
Les compétences multilingues du personnel, en particulier en anglais et en espagnol, améliorent encore l'expérience client, rendant les interactions fluides et informatives. Dans l'ensemble, les commentaires reflètent une équipe qui est non seulement incroyablement serviable et soutenante, mais aussi chaleureuse et accueillante, contribuant à un séjour fortement recommandé à l'hôtel Promenade.
Wi-Fi
Le wifi de l'hôtel Promenade a reçu des avis mitigés de la part des clients. Beaucoup ont apprécié le wifi bon, puissant et rapide, le décrivant comme très utile pour organiser leurs itinéraires et mener à bien d'autres activités en ligne. Cependant, plusieurs plaintes ont été formulées concernant la fiabilité et la couverture du wifi. Certains clients ont mentionné qu'il ne fonctionnait bien que dans le hall, tandis que d'autres ont signalé des connexions médiocres, voire inexistantes, en particulier dans certaines chambres. Malgré un certain nombre de remarques positives concernant la qualité du wifi, il y avait des problèmes fréquents de cohérence et de disponibilité, ce qui suggère que des améliorations pourraient être apportées pour garantir une expérience plus fiable dans tout l'hôtel.
Parking
L'hôtel Promenade propose plusieurs options de stationnement à proximité, offrant commodité et sécurité moyennant un coût supplémentaire. Un parking privé et surveillé est disponible près de l'hôtel, assurant la tranquillité d'esprit aux clients qui accordent de l'importance à la sécurité de leurs véhicules. Pour une somme modique, généralement d'environ 3 € par jour ou par nuit, les clients peuvent trouver de bonnes solutions de stationnement juste derrière l'hôtel ou à côté. Bien que l'hôtel lui-même ne dispose pas d'un parking dédié, les alternatives à proximité sont généralement bien accueillies. Cependant, certains clients notent que les zones de stationnement recommandées ne répondent pas toujours à leurs normes.
3 Étoiles
L'hôtel Promenade offre un confort satisfaisant de trois étoiles avec un excellent rapport qualité-prix, ce qui en fait un excellent choix pour les voyageurs soucieux de leur budget. Le bon service constant et le petit déjeuner gratuit inclus avec le séjour améliorent encore la valeur globale. Malgré certaines critiques mentionnant que les installations étaient seulement adéquates ou moyennes, l'hôtel vaut bien son prix pour son service et son emplacement. Dans un pays où les choses sont généralement plus abordables, l'hôtel Promenade se distingue comme une option idéale pour les routards qui offre un bon rapport qualité-prix dans l'ensemble.