Hôtel 4 ÉtoilesSitué au cœur du quartier des affaires de Grenoble, cet hôtel se trouve à proximité de la gare TGV et d'un arrêt de tramway. Il dispose d'une salle de fitness, d'un espace jeux vidéo pour enfants et du Gourmet Bar qui propose une cuisine régionale et saine.
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Résumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.D'après divers commentaires de clients, le Novotel Grenoble Centre ne répond souvent pas aux normes attendues d'un hôtel quatre étoiles. Les principaux points de préoccupation concernent la propreté et l'entretien des chambres et des installations. Les clients ont notamment signalé des problèmes tels que des sièges de toilettes usés et jaunis, de la peinture écaillée sur les plafonds des salles de bain, des cuvettes de toilettes bouchées et de la moisissure sur les murs des salles de bain. De plus, il a été noté qu'il y avait des excréments sur les murs des toilettes et que du savon manquait dans certains cas.
Le petit-déjeuner proposé n'était pas à la hauteur des attentes pour un établissement quatre étoiles, les clients le décrivant comme inintéressant et médiocre. La signalétique de l'hôtel a également suscité des critiques, avec une enseigne Novotel partiellement éclairée, ce qui nuit à l'impression générale de l'hôtel.
Bien que le Novotel Grenoble Centre soit perçu comme ayant le potentiel d'atteindre des normes élevées, il semble que l'expérience réelle soit souvent en deçà de ce que l'on attend généralement d'un établissement classé quatre étoiles. Cet écart entre les attentes et la réalité a entraîné une déception chez certains clients qui s'attendaient à un niveau de service et de qualité supérieur pendant leur séjour.
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