Settle, The Royal Oak Market Place54.06896,-2.27725(Voir sur la carte)
3.8
Rated
+5 photos
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+ 3 photos3
Dates d'arrivée et de départdim. 16 août - lun. 17 août16 août - 17 août
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
Le Royal Oak, situé au cœur de Settle, est très apprécié pour son emplacement privilégié, au centre des commodités et des attractions de la ville. Sa proximité des magasins, des cafés, des bars et de la gare en fait un choix pratique pour les visiteurs, en particulier les randonneurs et ceux qui assistent à des événements locaux. Le parking gratuit facilite l'accès aux voyageurs véhiculés. Malgré quelques rénovations en cours et des installations désuètes, l'emplacement est systématiquement décrit comme superbe et fantastique.
Les clients expriment des opinions mitigées concernant les offres de petit-déjeuner ; cependant, beaucoup louent la qualité et la variété, appréciant particulièrement le copieux petit-déjeuner anglais traditionnel. Bien qu'il existe certaines incohérences dans le service et la disponibilité, les portions généreuses et bien cuisinées laissent généralement une impression positive.
Le service du dîner se comporte de la même manière avec des commentaires positifs sur la qualité, le goût et le rapport qualité-prix des repas du soir. Les clients apprécient le personnel chaleureux et amical et les prix raisonnables des pubs. Cependant, les interruptions de service dues à des problèmes de cuisine ou à des absences de personnel ont parfois entraîné des inconvénients.
Les chambres du Royal Oak sont généralement considérées comme spacieuses, confortables et propres. Les clients apprécient particulièrement les lits de grande taille, le linge de maison impeccable et les salles de bains bien entretenues, bien que certaines zones gagneraient à être rénovées et modernisées. La propreté, en particulier de la literie et des serviettes, est fréquemment soulignée, même si certaines zones montrent des signes d'usure et nécessitent un entretien plus approfondi.
Le personnel de l'hôtel obtient des notes élevées pour sa gentillesse et son serviabilité, améliorant considérablement l'expérience globale des clients. Ils sont reconnus pour leur accueil chaleureux et leur dévouement, même dans des circonstances difficiles, contribuant à une atmosphère accueillante.
Les installations de stationnement sont adéquates avec des options sur place et un stationnement supplémentaire sur la place de la ville, géré efficacement par le personnel arrangeant. Bien que de taille limitée, les dispositions de stationnement de l'hôtel sont appréciées par les clients.
Dans l'ensemble, le Royal Oak offre un séjour agréable avec des caractéristiques exceptionnelles, notamment son emplacement imbattable, ses lits confortables et son personnel amical, compensant quelques points à améliorer.
Catégories
Parking
Chien Accepté
Wi-Fi Gratuit
Petit
Types de chambres
Double Room
Family Room
Superior King Room
Twin Room
Double or Twin Room
Avis des Clients
3.8
Rated
Résumé des Évaluations
Localisation
Le Royal Oak bénéficie d'une position enviable au cœur de Settle, ce qui en fait un choix idéal pour les visiteurs souhaitant un accès facile au centre-ville. L'emplacement central de l'hôtel est très apprécié, car il se trouve directement sur la rue principale et est entouré de boutiques, de cafés, de bars et de la gare. Les clients le trouvent parfait pour explorer Settle et les environs, particulièrement utile pour les randonneurs et ceux qui assistent à des événements locaux tels que des concerts au Victoria Hall ou des mariages.
La disponibilité d'un parking gratuit est un avantage supplémentaire, facilitant la tâche aux voyageurs véhiculés. Les commentaires soulignent constamment la proximité des attractions locales ainsi que la commodité générale qu'offre l'emplacement. La place pittoresque du Yorkshire et son agréable atmosphère de marché ajoutent à l'attrait du Royal Oak.
Malgré certaines limitations dues aux rénovations en cours et à certaines installations datées, le sentiment général concernant l'emplacement reste extrêmement positif. Les clients soulignent fréquemment l'emplacement superbe et fantastique, le décrivant comme génial, parfait et brillant. Le personnel reçoit des éloges pour sa gentillesse et son serviabilité, contribuant ainsi à l'expérience positive associée à l'emplacement privilégié de l'hôtel.
Petit-déjeuner
L'hôtel Royal Oak a reçu des commentaires mitigés concernant ses offres de petit-déjeuner. Du côté positif, de nombreux clients ont été satisfaits de la qualité et de la variété du petit-déjeuner. Des termes comme « excellent petit-déjeuner », « charmant petit-déjeuner » et « petits-déjeuners de première qualité » sont fréquemment apparus, plusieurs clients louant le petit-déjeuner anglais traditionnel, le décrivant comme bien cuisiné et copieux. Le service semblait généralement amical et efficace, et les portions généreuses n'ont pas échappé à l'attention. Le petit-déjeuner était souvent décrit comme savoureux, copieux et bien présenté, avec des ingrédients frais et des options convenables, dont un petit-déjeuner végétarien exceptionnel.
Cependant, il existe des incohérences notables. Certaines critiques mentionnent un service lent et, dans certains cas, la disponibilité du petit-déjeuner a été brusquement annulée, contrairement aux attentes ou réservations antérieures. Les clients confrontés à une telle situation ont été contraints de chercher d'autres solutions ailleurs, se sentant induits en erreur ou gênés. De plus, il y a eu des remarques sur le fait que le petit-déjeuner était basique, sans imagination et parfois accompagné de bacon et de saucisses de mauvaise qualité. D'autres ont constaté une qualité moindre dans l'attitude du service, ce qui indique un besoin d'amélioration des relations avec la clientèle.
Dans l'ensemble, bien que de nombreux clients aient apprécié un agréable début de journée avec un petit-déjeuner satisfaisant, il est clair qu'il est possible d'améliorer à la fois la cohérence et la communication concernant la disponibilité des repas.
Dîner
Le Royal Oak offre une expérience mitigée en matière de restauration, mais il parvient à briller sur plusieurs aspects. Les clients ont apprécié la bonne qualité de la nourriture disponible au pub, saluant sa cuisine de pub à la fois savoureuse et à prix raisonnable. Les dîners sont particulièrement remarqués pour leur rapport qualité-prix, souvent décrits comme charmants, excellents et à des prix compétitifs par rapport à d'autres options à Settle.
Lorsque disponible, le service du dîner semble être un point fort, les clients louant fréquemment la qualité et la préparation des repas. Le pub reçoit également des remarques positives pour son personnel chaleureux et amical, contribuant à une expérience culinaire agréable.
Cependant, il y a quelques inconvénients notables. Plusieurs critiques mentionnent qu'aucun petit-déjeuner ni dîner n'était disponible, avec des cas de cuisine hors service ou d'absence du chef pour diverses raisons. Cela a parfois contraint les clients à chercher des repas ailleurs, ce qui peut être gênant.
Malgré ces incohérences, lorsque les services de restauration sont opérationnels, le Royal Oak semble offrir une expérience culinaire satisfaisante, ce qui en fait une option intéressante pour ceux qui cherchent à profiter d'une bonne cuisine dans une atmosphère agréable.
Chambres
Le Royal Oak à Settle propose des chambres généralement spacieuses et confortables, dotées de lits de bonne taille avec des serviettes blanches, propres et moelleuses, ainsi qu'une literie impeccable. De nombreux clients trouvent les lits extrêmement confortables, ce qui contribue à une expérience de sommeil positive. L'emplacement central de l'hôtel en fait un choix pratique pour les voyageurs.
Bien que certaines chambres aient besoin d'être rénovées avec des problèmes tels que de la peinture écaillée, une décoration démodée et une usure mineure, d'autres sont considérées comme offrant un bon rapport qualité-prix, en particulier lorsque l'hébergement comprend le petit-déjeuner. Les installations de douche reçoivent des éloges notables pour leur qualité. La propreté est un aspect positif récurrent, plusieurs critiques soulignant la propreté des chambres, des draps et des salles de bains.
Cependant, les clients potentiels doivent être conscients que l'établissement pourrait bénéficier d'une modernisation et d'un rafraîchissement de certaines zones afin d'améliorer l'expérience globale. Malgré quelques critiques concernant les intérieurs démodés et le bruit occasionnel, de nombreux commentaires montrent que les chambres répondent aux besoins de base pour un séjour de courte durée, offrant un environnement chaleureux et confortable.
Lits
Au 'Royal Oak', les clients louent systématiquement le confort et la propreté des lits, ce qui contribue à une expérience positive. Beaucoup soulignent que les lits sont confortables, propres et dotés d'une literie et d'oreillers de qualité. Les chambres sont souvent décrites comme spacieuses et certains clients notent la grande taille et la chaleur des lits. Particulièrement après une longue journée, comme après avoir terminé les Yorkshire Three Peaks, le confort des lits est apprécié. Malgré une remarque mineure concernant un vieux matelas, les commentaires généraux soulignent le superbe confort et l'attrait des lits, ce qui en fait un élément remarquable de l'hôtel.
Propreté
Le Royal Oak a reçu des critiques mitigées concernant sa propreté. Du côté positif, de nombreux clients ont apprécié la propreté de la literie, des serviettes et le confort général de leurs chambres. Beaucoup de voyageurs ont trouvé leurs chambres propres, avec des expressions comme "impeccable", "très propre" et "propre et agréable dans l'ensemble" fréquemment mentionnées. Les salles de bains privatives en particulier ont reçu des compliments pour être particulièrement propres et bien entretenues, un client décrivant sa salle de bain comme d'une propreté étincelante. Les chambres étaient souvent décrites comme étant chaudes, confortables et suffisamment équipées avec des installations pour le thé et le café.
Cependant, des préoccupations importantes ont été soulevées concernant divers problèmes de propreté dans tout l'hôtel. Plusieurs clients ont signalé la présence de moisissures autour des fenêtres et dans les salles de bains, et il a été mentionné des tapis sales, des surfaces poussiéreuses et des toiles d'araignées dans les chambres. L'établissement semblait avoir du mal à maintenir son état, comme l'indiquent les remarques concernant un "trou de bonde sale dans la douche" et un "plateau non lavé pour les tasses". Le manque de propreté était un thème récurrent, certaines zones nécessitant un nettoyage en profondeur et des travaux de réparation pour répondre aux normes attendues.
Malgré ces problèmes, certains clients ont tout de même trouvé que leurs besoins étaient satisfaits et ont estimé que les chambres étaient adéquates pour leur séjour. L'hôtel, bien qu'ayant besoin d'un rafraîchissement, a réussi à offrir un niveau de confort et de propreté de base à plusieurs visiteurs.
Personnel
Les critiques du Royal Oak soulignent systématiquement la convivialité et la serviabilité exceptionnelles du personnel. De nombreux clients ont loué le personnel pour son amabilité et sa serviabilité, allant souvent au-delà de leurs fonctions pour assurer un séjour confortable. Le gérant, en particulier, a été noté pour être extrêmement arrangeant et amical, obtenant de très bonnes notes même dans des circonstances difficiles. Les personnes ayant rédigé des avis ont fréquemment mentionné l'accueil chaleureux du personnel à l'arrivée et leur volonté d'aider tout au long du séjour.
Bien qu'il y ait eu des mentions occasionnelles de personnel surchargé de travail ou légèrement désorganisé, cela n'a pas éclipsé les commentaires extrêmement positifs concernant leur dévouement et leur professionnalisme. Le personnel du bar a également été félicité pour son excellent service et son attitude amicale. Dans l'ensemble, il est évident que le personnel du Royal Oak joue un rôle crucial en offrant une expérience agréable, en faisant en sorte que les clients se sentent vraiment les bienvenus et bien soignés.
Parking
Le Royal Oak bénéficie d'un emplacement central avec des options de stationnement pratiques, comprenant un parking privé à l'arrière et un parking gratuit supplémentaire derrière l'établissement. Les clients apprécient la facilité d'accès, notant la disponibilité des places de parking et la sécurité de l'aire de stationnement. Bien que le parking soit de taille quelque peu limitée et ait une entrée étroite, le personnel est réactif dans la gestion des besoins de stationnement, allant même jusqu'à déplacer leurs propres véhicules pour accueillir les clients. Dans les cas où le parking de l'hôtel est complet, le Royal Oak fournit des disques de stationnement pour la place de la ville voisine. L'expérience de stationnement, dans l'ensemble, est considérée comme satisfaisante et bien gérée, contribuant positivement à l'emplacement central et accessible de l'hôtel.
