MR Express (ex Hotel Neruda Express)
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Information
Résumé des avisLe MR Express (anciennement Hotel Neruda Express) à Santiago est largement salué pour son emplacement exceptionnel dans le beau quartier sûr de Las Condes. Les clients soulignent fréquemment sa commodité grâce à la proximité d'attractions clés comme le Costanera Center et la plateforme d'observation SkyCostanera. De nombreuses stations de métro, des restaurants, des boutiques et des options de loisirs sont accessibles à pied, ce qui en fait un endroit de choix pour les touristes et les voyageurs d'affaires. L'emplacement central mais tranquille de l'hôtel offre une retraite paisible après une journée de visites.
Le petit-déjeuner au MR Express est un autre point fort notable, loué pour sa qualité et sa variété. Les clients apprécient le buffet frais et copieux, comprenant des fruits, de la charcuterie, des fromages et différents types de pain. Le service du petit-déjeuner est efficace, satisfaisant et constitue un excellent début de journée, bien que certains clients suggèrent qu'une plus grande variété pourrait être introduite pour les séjours plus longs.
Les chambres du MR Express sont généralement bien accueillies, louées pour leur espace et leur propreté. Les clients trouvent les hébergements propres, confortables et bien équipés avec des équipements modernes. Les grandes salles de bains propres et l'atmosphère chaleureuse en font un choix approprié pour différents types de voyageurs. Cependant, il y a parfois des problèmes de bruit et quelques problèmes d'entretien comme des installations désuètes et des systèmes de climatisation.
La propreté est un élément remarquable de l'hôtel, avec des éloges fréquents pour les chambres impeccables et les espaces communs bien entretenus. Le personnel d'entretien est minutieux et maintient des normes d'hygiène élevées, assurant un séjour propre et confortable aux clients.
Le personnel du MR Express reçoit des éloges constants pour sa gentillesse, son attention et son professionnalisme. Les clients apprécient l'assistance proactive et le service courtois fourni par l'équipe, ce qui améliore l'expérience globale des clients.
Le Wi-Fi à l'hôtel est une fonctionnalité aléatoire, certains clients bénéficiant d'un accès Internet stable et fiable, tandis que d'autres rencontrent des connexions lentes ou intermittentes. Le stationnement est limité et mieux adapté aux petites voitures, ce qui oblige souvent les clients avec des véhicules plus gros à se garer dans la rue.
Pour les familles, l'hôtel offre un environnement sûr et accueillant avec des chambres spacieuses. Cependant, des préoccupations ont été soulevées concernant la disponibilité des équipements familiaux promis, ce qui a entraîné une certaine insatisfaction. L'emplacement offre également une vie nocturne animée avec des bars et des options de divertissement à proximité, bien que cela puisse entraîner des nuisances sonores la nuit.
Les lits du MR Express sont fréquemment salués pour leur confort, avec une literie de haute qualité contribuant à une expérience de sommeil réparateur. La plupart des clients trouvent les lits propres, frais et confortables, ce qui améliore le séjour dans son ensemble.
Pour les voyageurs d'affaires, le MR Express offre un excellent emplacement, des chambres confortables, un service de petit-déjeuner efficace et un personnel serviable. Bien que l'absence d'espaces de travail dédiés dans les chambres puisse être un inconvénient, l'expérience globale est positive, offrant un bon rapport qualité-prix.
En résumé, le MR Express offre un hébergement propre, confortable et bien situé avec un excellent service du personnel et de bonnes commodités, ce qui en fait un choix privilégié pour les visiteurs de Santiago.
Catégories
Le petit-déjeuner au MR Express est un autre point fort notable, loué pour sa qualité et sa variété. Les clients apprécient le buffet frais et copieux, comprenant des fruits, de la charcuterie, des fromages et différents types de pain. Le service du petit-déjeuner est efficace, satisfaisant et constitue un excellent début de journée, bien que certains clients suggèrent qu'une plus grande variété pourrait être introduite pour les séjours plus longs.
Les chambres du MR Express sont généralement bien accueillies, louées pour leur espace et leur propreté. Les clients trouvent les hébergements propres, confortables et bien équipés avec des équipements modernes. Les grandes salles de bains propres et l'atmosphère chaleureuse en font un choix approprié pour différents types de voyageurs. Cependant, il y a parfois des problèmes de bruit et quelques problèmes d'entretien comme des installations désuètes et des systèmes de climatisation.
La propreté est un élément remarquable de l'hôtel, avec des éloges fréquents pour les chambres impeccables et les espaces communs bien entretenus. Le personnel d'entretien est minutieux et maintient des normes d'hygiène élevées, assurant un séjour propre et confortable aux clients.
Le personnel du MR Express reçoit des éloges constants pour sa gentillesse, son attention et son professionnalisme. Les clients apprécient l'assistance proactive et le service courtois fourni par l'équipe, ce qui améliore l'expérience globale des clients.
Le Wi-Fi à l'hôtel est une fonctionnalité aléatoire, certains clients bénéficiant d'un accès Internet stable et fiable, tandis que d'autres rencontrent des connexions lentes ou intermittentes. Le stationnement est limité et mieux adapté aux petites voitures, ce qui oblige souvent les clients avec des véhicules plus gros à se garer dans la rue.
Pour les familles, l'hôtel offre un environnement sûr et accueillant avec des chambres spacieuses. Cependant, des préoccupations ont été soulevées concernant la disponibilité des équipements familiaux promis, ce qui a entraîné une certaine insatisfaction. L'emplacement offre également une vie nocturne animée avec des bars et des options de divertissement à proximité, bien que cela puisse entraîner des nuisances sonores la nuit.
Les lits du MR Express sont fréquemment salués pour leur confort, avec une literie de haute qualité contribuant à une expérience de sommeil réparateur. La plupart des clients trouvent les lits propres, frais et confortables, ce qui améliore le séjour dans son ensemble.
Pour les voyageurs d'affaires, le MR Express offre un excellent emplacement, des chambres confortables, un service de petit-déjeuner efficace et un personnel serviable. Bien que l'absence d'espaces de travail dédiés dans les chambres puisse être un inconvénient, l'expérience globale est positive, offrant un bon rapport qualité-prix.
En résumé, le MR Express offre un hébergement propre, confortable et bien situé avec un excellent service du personnel et de bonnes commodités, ce qui en fait un choix privilégié pour les visiteurs de Santiago.
Hôtel avec Wi-Fi Gratuit
Cet hôtel offre le Wi-Fi gratuit à tous ses clients. Il est situé dans la ville de Santiago.
Hôtel près des Stations de Ski
Hôtel appliquant certaines pratiques durables
Hôtel pour les Familles
Hôtel près des Bars et des Boîtes de Nuit
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Hôtel avec Parking
Hôtel Accessible
Avis des Clients
Le MR Express (anciennement Hotel Neruda Express) à Santiago est largement salué pour son emplacement exceptionnel. Situé dans le beau et sûr quartier de Las Condes, les clients soulignent fréquemment sa commodité, citant la proximité des principales attractions telles que le Costanera Center et la plateforme d'observation SkyCostanera, toutes deux facilement accessibles à pied. Cet emplacement privilégié place également l'hôtel à proximité de plusieurs stations de métro, notamment les arrêts Tobalaba et El Golf, améliorant ainsi la connectivité pour les touristes et les voyageurs d'affaires.
Entouré d'une variété de restaurants, de boutiques et de loisirs, l'hôtel est loué pour son accessibilité aux restaurants, cafés, bars, marchés et centres commerciaux. Les clients apprécient la possibilité d'explorer les attractions de Santiago à pied, grâce à l'emplacement central mais tranquille de l'hôtel, qui offre une retraite paisible après une journée de visites.
En plus de son emplacement stratégique, l'hôtel offre un séjour propre et confortable avec des chambres spacieuses et un personnel amical et attentif. Le petit-déjeuner, bien considéré, bien que parfois décrit comme manquant de variété, est considéré comme un complément approprié à l'expérience globale, faisant du MR Express un choix privilégié pour ceux qui visitent Santiago.
Les visiteurs du MR Express (anciennement Hôtel Neruda Express) font souvent l'éloge des offres de petit-déjeuner de l'hôtel, soulignant la variété et la qualité de la nourriture. De nombreux clients ont trouvé le petit-déjeuner très bon, varié et copieux avec de multiples options telles que des fruits, de la charcuterie, des fromages, différents types de pain, du yaourt, des jus de fruits, des œufs et du bacon. Le buffet du petit-déjeuner est souvent décrit comme délicieux, satisfaisant et substantiel, certains notant qu'il les a aidés à bien commencer leur journée.
Les critiques ont apprécié le service du petit-déjeuner pour son efficacité et sa conformité à leurs attentes. Le buffet du petit-déjeuner a été constamment décrit comme frais et agréable, avec une bonne sélection de pâtisseries et de café. Un bon nombre de clients ont mentionné que le petit-déjeuner était meilleur que prévu, avec de nombreuses options disponibles pour satisfaire différents goûts et besoins alimentaires.
Malgré la majorité des commentaires positifs, certains clients ont souligné que le petit-déjeuner pourrait bénéficier d'une plus grande variété, surtout après plusieurs jours avec les mêmes options. Il y avait également des suggestions pour améliorer les offres pour ceux qui ont des restrictions alimentaires. Quelques critiques ont mentionné que l'heure de début du petit-déjeuner pourrait être plus tôt pour tenir compte des départs de visite tôt le matin.
Dans l'ensemble, le petit-déjeuner au MR Express reçoit des notes élevées pour sa qualité, sa variété et son service, ce qui en fait un point fort notable du séjour pour de nombreux clients.
L'hôtel MR Express, anciennement connu sous le nom d'Hôtel Neruda Express, offre des expériences mitigées à ses clients. Situé dans un quartier pratique avec un bon accès au métro, l'hôtel dispose de chambres spacieuses que de nombreux clients ont trouvées propres, confortables et bien équipées. Plusieurs commentaires soulignent les grandes salles de bains propres et l'atmosphère chaleureuse, ce qui en fait un choix approprié pour différents types de voyageurs, y compris les couples, les familles et les aventuriers solitaires.
Les chambres, décrites comme super spacieuses et impeccablement entretenues par certains clients, sont souvent louées pour leurs caractéristiques modernisées suite à des rénovations récentes. Beaucoup ont apprécié les grandes fenêtres, l'abondance de lumière naturelle et le confort général des lits et du mobilier. La propreté des chambres est constamment saluée, assurant un séjour agréable aux visiteurs.
Cependant, l'hôtel n'est pas sans défauts. Certaines chambres, en particulier celles situées aux étages supérieurs ou donnant sur la rue, souffrent de problèmes de bruit, tandis que d'autres ont des installations désuètes ou insuffisantes qui nécessitent un entretien. Des problèmes tels que les petits écrans de télévision, une mauvaise isolation phonique et des systèmes de climatisation obsolètes sont des plaintes récurrentes. De plus, la présence de poussière de construction, l'odeur de cigarette dans certaines chambres et des oublis occasionnels dans le nettoyage en profondeur ont été notés par certains clients.
Malgré ces inconvénients, l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix, en particulier pour les voyageurs d'affaires. Les grandes chambres sont considérées comme un bon espace de travail, bien que l'éclairage ne soit pas toujours suffisant pour les études. Le personnel de l'hôtel est généralement réactif aux demandes de changement de chambre et certaines chambres offrent de belles vues, améliorant ainsi l'expérience globale.
En substance, bien que le MR Express propose un hébergement spacieux, confortable et bien situé, il est conseillé aux clients potentiels d'être conscients de la variabilité des conditions des chambres et de la présence occasionnelle de problèmes de bruit et d'entretien.
Les clients du MR Express, anciennement connu sous le nom d'Hôtel Neruda Express, apprécient fréquemment l'établissement pour le grand confort de ses lits, les soulignant souvent comme un atout majeur. De nombreuses critiques mettent l'accent sur le confort des lits, contribuant de manière significative à une expérience de sommeil reposante et agréable. La qualité de la literie reçoit des notes élevées pour sa propreté, sa fraîcheur et son confort, avec des matériaux de première qualité assurant le confort. Les clients ont loué à la fois les matelas et les oreillers pour leur fermeté optimale, ajoutant à l'ambiance positive générale des chambres.
Cependant, il convient de noter que si la plupart des clients ont trouvé les lits très confortables, il y a des remarques occasionnelles concernant des lits quelque peu durs ou bruyants. Malgré cela, le consensus général est que les lits, tout comme les chambres elles-mêmes, améliorent l'expérience globale du séjour et offrent un excellent rapport qualité-prix. La combinaison d'une literie confortable et d'une chambre chaleureuse en fait un choix parfait, en particulier pour les voyageurs d'affaires qui accordent la priorité à une bonne nuit de repos.
De manière écrasante, les commentaires des clients du MR Express (anciennement Hôtel Neruda Express) font l'éloge de la propreté de l'hôtel. Les chambres sont fréquemment décrites comme super propres, impeccables et parfaitement entretenues. Les clients ont souligné la pratique constante de l'hôtel de changer quotidiennement les draps et les serviettes de bain, garantissant ainsi un séjour hygiénique. Bien qu'il s'agisse d'un établissement plus ancien, l'hôtel dispose de chambres spacieuses et récemment rénovées qui maintiennent un excellent niveau de propreté. Les salles de bains sont particulièrement propres et bien entretenues, bien que certains mentionnent qu'elles pourraient bénéficier d'une meilleure ventilation pour éviter la moisissure.
Les parties communes de l'hôtel, y compris les installations et les environs, sont maintenues dans un état impeccable, renforçant ainsi une excellente impression de propreté, de l'entrée aux chambres. Le personnel d'entretien ménager est également félicité pour sa rigueur et son respect des normes d'hygiène élevées. Même pendant les rénovations, l'hôtel s'efforce de maintenir un environnement propre.
Quelques clients ont noté des problèmes occasionnels, tels que la poussière dans les chambres en raison d'anciennes installations et le bruit des climatiseurs. Néanmoins, la majorité des commentaires apprécient l'état impeccable des chambres et le dévouement de l'hôtel à maintenir une atmosphère propre et ordonnée. Dans l'ensemble, les commentaires affirment qu'un séjour au MR Express offre une expérience très propre et confortable, soutenue par un personnel amical et attentif.
Les commentaires sur le MR Express (anciennement Hôtel Neruda Express) soulignent systématiquement la qualité exceptionnelle de son personnel. Les clients décrivent fréquemment le personnel comme amical, attentif et professionnel. La volonté de l'équipe de se surpasser pour répondre aux besoins des clients est notable, avec des mentions spéciales pour des personnes comme Sebastian et Juan, qui ont été particulièrement serviables. Le service fourni par les réceptionnistes et les autres membres du personnel est souvent souligné comme excellent, avec des mots tels que poli, respectueux, gentil et courtois étant couramment utilisés.
De nombreux commentaires soulignent l'efficacité et le professionnalisme du personnel de l'hôtel, louant leur assistance proactive et leur capacité à répondre à diverses demandes. La convivialité constante et l'attitude de soutien du personnel améliorent considérablement l'expérience des clients.
De plus, les clients ont apprécié la propreté et l'entretien des installations, l'accueil chaleureux et l'aide apportée pour assurer un séjour confortable, même dans les moindres détails comme l'assistance pour les bagages et les changements de chambre. Malgré des doléances mineures comme des problèmes occasionnels à la réception de nuit ou des besoins spécifiques non satisfaits, le sentiment général reste très positif concernant le service client de l'hôtel, faisant du MR Express un hôtel avec des normes d'hospitalité exceptionnelles.
En séjournant au MR Express (ex Hotel Neruda Express), les clients trouvent généralement que le Wi-Fi est un peu aléatoire. De nombreux avis soulignent un Wi-Fi bon, voire excellent, notant que la connexion a très bien fonctionné pour eux et a fourni un accès internet stable. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes, mentionnant que le Wi-Fi était lent, intermittent ou ne fonctionnait pas correctement dans leurs chambres. Il y a également eu des signalements de connexion Wi-Fi instable et de signal se coupant fréquemment. Dans l'ensemble, bien qu'il y ait des mentions positives d'un service internet fiable, il est clair que l'expérience Wi-Fi peut varier, certains clients étant incapables de s'y fier pleinement pendant leur séjour.
La situation du stationnement au MR Express (anciennement Hôtel Neruda Express) est très variable, reflétant des expériences mitigées. Bien que l'hôtel offre quelques options de stationnement, notamment un parking souterrain et un parking gratuit à l'intérieur de l'hôtel, la disponibilité est souvent très limitée avec seulement environ 7 à 8 places. Ces places sont assez étroites et conviennent mieux aux petites voitures, ce qui rend la tâche difficile pour ceux qui ont des véhicules plus grands. Le stationnement est attribué selon le principe du premier arrivé, premier servi, et il n'y a aucune garantie de disponibilité, ce qui inquiète de nombreux clients qui se sont retrouvés dans l'obligation de se garer dans la rue, laquelle est heureusement décrite comme calme et sûre.
Les commodités de stationnement ont leurs points positifs ; le garage est connu pour son accès facile et les clients peuvent laisser leur véhicule jusqu'à l'après-midi après avoir quitté l'hôtel, ce qui est très pratique. Certains clients ont trouvé le service de stationnement bon et l'installation utile malgré ses contraintes de taille.
Cependant, il est fréquemment mentionné un manque de places, certains clients ayant des difficultés à trouver un emplacement et devant donc laisser leur voiture à l'extérieur de l'établissement. Cela a parfois conduit à une mauvaise expérience de stationnement, aggravée par des coûts accrus et des zones de stationnement plus étroites et confinées qui ne peuvent pas toujours accueillir confortablement les véhicules plus grands.
En résumé, bien que l'hôtel offre une certaine forme de stationnement, l'expérience globale pourrait être améliorée. La configuration actuelle peut ne pas répondre aux besoins de tous les clients, en particulier ceux qui ont de grosses voitures ou ceux qui arrivent plus tard dans la journée.
Le MR Express (anciennement Hôtel Neruda Express) présente des avis mitigés en ce qui concerne les activités et les équipements pour les enfants. L'hôtel est familial, avec des chambres spacieuses et impeccables que de nombreuses familles ont appréciées. L'emplacement est réputé sûr et axé sur la famille, ce qui renforce le sentiment général de sécurité pour les parents. Certains ont trouvé la chambre très confortable et adaptée aux enfants, le service attentionné du personnel de la réception ajoutant à leur expérience agréable.
Cependant, certains clients ont soulevé d'importantes préoccupations. Des cas de lits de bébé manquants, qui ont entraîné des conditions de sommeil dangereuses pour les enfants, et un manque d'attention aux équipements familiaux promis ont été des points majeurs de frustration. Malgré l'environnement généralement familial de l'hôtel, ces problèmes ont entraîné l'insatisfaction de certaines familles.
Dans l'ensemble, si beaucoup ont trouvé leur séjour excellent avec leurs enfants, d'autres ont estimé que le manque de cohérence de l'hôtel dans la fourniture d'équipements familiaux a nui à leur expérience.
La zone autour du MR Express (anciennement l'Hôtel Neruda Express) offre une vie nocturne animée avec un éventail de bars et de divertissements à proximité. L'emplacement de l'hôtel est excellent pour ceux qui cherchent à découvrir la vie nocturne locale et est idéalement situé à proximité des transports en commun. Cependant, l'atmosphère animée a ses inconvénients, tels que le bruit des fêtes et des bars à proximité, qui peuvent être perturbateurs la nuit. Bien que certaines chambres bénéficient d'une isolation qui atténue le bruit des fêtes, l'hôtel pourrait s'améliorer en installant des fenêtres insonorisées pour mieux filtrer le bruit extérieur. Dans l'ensemble, il est bien adapté aux clients qui privilégient un accès facile à la vie nocturne et aux divertissements.
Situé dans un quartier central et stratégique, le MR Express (anciennement Hôtel Neruda Express) offre un emplacement idéal pour les voyageurs d'affaires. La proximité des quartiers d'affaires et l'accès facile au métro en font un choix idéal pour les déplacements professionnels. Les clients soulignent fréquemment le rapport qualité-prix, notant que l'hôtel propose des chambres et des lits confortables à un prix raisonnable. Un petit-déjeuner pratique et un service de bagagerie efficace ajoutent à l'expérience globale positive pour ceux qui sont en voyage d'affaires.
Le personnel de l'hôtel reçoit des éloges constants pour son attention et son serviabilité, ce qui améliore encore le séjour des voyageurs d'affaires. Une connexion Wi-Fi gratuite et un bon confort général des chambres sont des éléments clés qui facilitent les activités professionnelles, bien que certains clients notent que l'absence de bureaux et d'espaces de travail appropriés dans les chambres pourrait être un inconvénient. Malgré cela, le hall d'entrée a été utilisé pour des réunions impromptues et sert de zone d'affaires improvisée.
Bien que l'hôtel ne propose pas de salles de réunion ou de centre d'affaires dédié, son emplacement et ses services compensent dans une large mesure, ce qui en fait un choix pratique pour les courts séjours d'affaires. Le personnel amical et les commodités pratiques permettent aux voyageurs d'affaires de gérer efficacement leur travail, même si l'hôtel ne dispose pas de certaines des installations commerciales les plus spécialisées.
Le MR Express (anciennement Hôtel Neruda Express) offre un séjour accessible aux personnes handicapées, ce qui lui vaut les éloges des visiteurs. L'emplacement central de l'hôtel assure un accès facile aux transports en commun, notamment aux stations de métro à proximité. Les clients ont souligné l'emplacement accessible, ce qui permet de rejoindre facilement à pied et en toute sécurité les centres commerciaux et une variété de restaurants.
L'hôtel lui-même dispose d'installations spécialement conçues pour les utilisateurs de fauteuils roulants et les personnes handicapées, garantissant une expérience fluide et confortable. L'environnement est à la fois sûr et confortable, favorisant une atmosphère conviviale pour tous. De plus, la disponibilité d'un garage avec un accès facile améliore encore sa commodité pour ceux qui voyagent en voiture.
Les clients ont apprécié les « commodités facilitant l'accès » de l'hôtel et les « bons itinéraires d'accès vers et depuis » la propriété, bien planifiés. Dans l'ensemble, le MR Express excelle dans la fourniture d'un environnement accueillant et accessible, ce qui en fait un choix hautement recommandé pour les voyageurs handicapés.
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Entouré d'une variété de restaurants, de boutiques et de loisirs, l'hôtel est loué pour son accessibilité aux restaurants, cafés, bars, marchés et centres commerciaux. Les clients apprécient la possibilité d'explorer les attractions de Santiago à pied, grâce à l'emplacement central mais tranquille de l'hôtel, qui offre une retraite paisible après une journée de visites.
En plus de son emplacement stratégique, l'hôtel offre un séjour propre et confortable avec des chambres spacieuses et un personnel amical et attentif. Le petit-déjeuner, bien considéré, bien que parfois décrit comme manquant de variété, est considéré comme un complément approprié à l'expérience globale, faisant du MR Express un choix privilégié pour ceux qui visitent Santiago.
Petit-déjeuner
Les critiques ont apprécié le service du petit-déjeuner pour son efficacité et sa conformité à leurs attentes. Le buffet du petit-déjeuner a été constamment décrit comme frais et agréable, avec une bonne sélection de pâtisseries et de café. Un bon nombre de clients ont mentionné que le petit-déjeuner était meilleur que prévu, avec de nombreuses options disponibles pour satisfaire différents goûts et besoins alimentaires.
Malgré la majorité des commentaires positifs, certains clients ont souligné que le petit-déjeuner pourrait bénéficier d'une plus grande variété, surtout après plusieurs jours avec les mêmes options. Il y avait également des suggestions pour améliorer les offres pour ceux qui ont des restrictions alimentaires. Quelques critiques ont mentionné que l'heure de début du petit-déjeuner pourrait être plus tôt pour tenir compte des départs de visite tôt le matin.
Dans l'ensemble, le petit-déjeuner au MR Express reçoit des notes élevées pour sa qualité, sa variété et son service, ce qui en fait un point fort notable du séjour pour de nombreux clients.
Chambres
Les chambres, décrites comme super spacieuses et impeccablement entretenues par certains clients, sont souvent louées pour leurs caractéristiques modernisées suite à des rénovations récentes. Beaucoup ont apprécié les grandes fenêtres, l'abondance de lumière naturelle et le confort général des lits et du mobilier. La propreté des chambres est constamment saluée, assurant un séjour agréable aux visiteurs.
Cependant, l'hôtel n'est pas sans défauts. Certaines chambres, en particulier celles situées aux étages supérieurs ou donnant sur la rue, souffrent de problèmes de bruit, tandis que d'autres ont des installations désuètes ou insuffisantes qui nécessitent un entretien. Des problèmes tels que les petits écrans de télévision, une mauvaise isolation phonique et des systèmes de climatisation obsolètes sont des plaintes récurrentes. De plus, la présence de poussière de construction, l'odeur de cigarette dans certaines chambres et des oublis occasionnels dans le nettoyage en profondeur ont été notés par certains clients.
Malgré ces inconvénients, l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix, en particulier pour les voyageurs d'affaires. Les grandes chambres sont considérées comme un bon espace de travail, bien que l'éclairage ne soit pas toujours suffisant pour les études. Le personnel de l'hôtel est généralement réactif aux demandes de changement de chambre et certaines chambres offrent de belles vues, améliorant ainsi l'expérience globale.
En substance, bien que le MR Express propose un hébergement spacieux, confortable et bien situé, il est conseillé aux clients potentiels d'être conscients de la variabilité des conditions des chambres et de la présence occasionnelle de problèmes de bruit et d'entretien.
Lits
Cependant, il convient de noter que si la plupart des clients ont trouvé les lits très confortables, il y a des remarques occasionnelles concernant des lits quelque peu durs ou bruyants. Malgré cela, le consensus général est que les lits, tout comme les chambres elles-mêmes, améliorent l'expérience globale du séjour et offrent un excellent rapport qualité-prix. La combinaison d'une literie confortable et d'une chambre chaleureuse en fait un choix parfait, en particulier pour les voyageurs d'affaires qui accordent la priorité à une bonne nuit de repos.
Propreté
Les parties communes de l'hôtel, y compris les installations et les environs, sont maintenues dans un état impeccable, renforçant ainsi une excellente impression de propreté, de l'entrée aux chambres. Le personnel d'entretien ménager est également félicité pour sa rigueur et son respect des normes d'hygiène élevées. Même pendant les rénovations, l'hôtel s'efforce de maintenir un environnement propre.
Quelques clients ont noté des problèmes occasionnels, tels que la poussière dans les chambres en raison d'anciennes installations et le bruit des climatiseurs. Néanmoins, la majorité des commentaires apprécient l'état impeccable des chambres et le dévouement de l'hôtel à maintenir une atmosphère propre et ordonnée. Dans l'ensemble, les commentaires affirment qu'un séjour au MR Express offre une expérience très propre et confortable, soutenue par un personnel amical et attentif.
Personnel
De nombreux commentaires soulignent l'efficacité et le professionnalisme du personnel de l'hôtel, louant leur assistance proactive et leur capacité à répondre à diverses demandes. La convivialité constante et l'attitude de soutien du personnel améliorent considérablement l'expérience des clients.
De plus, les clients ont apprécié la propreté et l'entretien des installations, l'accueil chaleureux et l'aide apportée pour assurer un séjour confortable, même dans les moindres détails comme l'assistance pour les bagages et les changements de chambre. Malgré des doléances mineures comme des problèmes occasionnels à la réception de nuit ou des besoins spécifiques non satisfaits, le sentiment général reste très positif concernant le service client de l'hôtel, faisant du MR Express un hôtel avec des normes d'hospitalité exceptionnelles.
Wi-Fi
Parking
Les commodités de stationnement ont leurs points positifs ; le garage est connu pour son accès facile et les clients peuvent laisser leur véhicule jusqu'à l'après-midi après avoir quitté l'hôtel, ce qui est très pratique. Certains clients ont trouvé le service de stationnement bon et l'installation utile malgré ses contraintes de taille.
Cependant, il est fréquemment mentionné un manque de places, certains clients ayant des difficultés à trouver un emplacement et devant donc laisser leur voiture à l'extérieur de l'établissement. Cela a parfois conduit à une mauvaise expérience de stationnement, aggravée par des coûts accrus et des zones de stationnement plus étroites et confinées qui ne peuvent pas toujours accueillir confortablement les véhicules plus grands.
En résumé, bien que l'hôtel offre une certaine forme de stationnement, l'expérience globale pourrait être améliorée. La configuration actuelle peut ne pas répondre aux besoins de tous les clients, en particulier ceux qui ont de grosses voitures ou ceux qui arrivent plus tard dans la journée.
Famille
Cependant, certains clients ont soulevé d'importantes préoccupations. Des cas de lits de bébé manquants, qui ont entraîné des conditions de sommeil dangereuses pour les enfants, et un manque d'attention aux équipements familiaux promis ont été des points majeurs de frustration. Malgré l'environnement généralement familial de l'hôtel, ces problèmes ont entraîné l'insatisfaction de certaines familles.
Dans l'ensemble, si beaucoup ont trouvé leur séjour excellent avec leurs enfants, d'autres ont estimé que le manque de cohérence de l'hôtel dans la fourniture d'équipements familiaux a nui à leur expérience.
Vie Nocturne
Voyage d'Affaires
Le personnel de l'hôtel reçoit des éloges constants pour son attention et son serviabilité, ce qui améliore encore le séjour des voyageurs d'affaires. Une connexion Wi-Fi gratuite et un bon confort général des chambres sont des éléments clés qui facilitent les activités professionnelles, bien que certains clients notent que l'absence de bureaux et d'espaces de travail appropriés dans les chambres pourrait être un inconvénient. Malgré cela, le hall d'entrée a été utilisé pour des réunions impromptues et sert de zone d'affaires improvisée.
Bien que l'hôtel ne propose pas de salles de réunion ou de centre d'affaires dédié, son emplacement et ses services compensent dans une large mesure, ce qui en fait un choix pratique pour les courts séjours d'affaires. Le personnel amical et les commodités pratiques permettent aux voyageurs d'affaires de gérer efficacement leur travail, même si l'hôtel ne dispose pas de certaines des installations commerciales les plus spécialisées.
Accessible
L'hôtel lui-même dispose d'installations spécialement conçues pour les utilisateurs de fauteuils roulants et les personnes handicapées, garantissant une expérience fluide et confortable. L'environnement est à la fois sûr et confortable, favorisant une atmosphère conviviale pour tous. De plus, la disponibilité d'un garage avec un accès facile améliore encore sa commodité pour ceux qui voyagent en voiture.
Les clients ont apprécié les « commodités facilitant l'accès » de l'hôtel et les « bons itinéraires d'accès vers et depuis » la propriété, bien planifiés. Dans l'ensemble, le MR Express excelle dans la fourniture d'un environnement accueillant et accessible, ce qui en fait un choix hautement recommandé pour les voyageurs handicapés.
Non, MR Express (ex Hotel Neruda Express) n'a pas de piscine.
Oui, un spa est disponible à MR Express (ex Hotel Neruda Express).
Non, MR Express (ex Hotel Neruda Express) n'accepte pas les chiens.
Oui, un parking est disponible à MR Express (ex Hotel Neruda Express).
Non, MR Express (ex Hotel Neruda Express) n'a pas de salle de sport.
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