Hotel Cocoplum Beach
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Information
Résumé des avisest réputé pour son emplacement exceptionnel en bord de mer sur la plage de San Luis, offrant à ses clients une retraite tranquille avec un accès direct à des eaux claires et calmes. Le cadre pittoresque, les espaces verts et le design coloré contribuent à une atmosphère sereine propice à la détente. Les clients apprécient particulièrement la proximité des attractions locales comme Rocky Cay, ainsi que la commodité des marchés et restaurants à proximité. Dans l'ensemble, l'emplacement est un atout majeur, en particulier pour les amoureux de la nature et les passionnés de plage.
L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des critiques mitigées, bien que de nombreux clients apprécient le cadre agréable en bord de mer et trouvent la nourriture délicieuse et abondante, avec des options comme des œufs, des crêpes, des sandwichs et des fruits frais. Cependant, certains clients notent un besoin de plus de variété et ont souligné des problèmes occasionnels avec le service et la simplicité. Le dîner se passe généralement mieux, les clients louant l'excellente cuisine savoureuse et l'agréable expérience de restauration en bord de plage. Le service amical et attentionné, associé à des touches spéciales comme des spectacles de chant, améliore le plaisir. Cependant, des options de menu limitées et des prix élevés sont des points de critique courants.
Les commentaires des clients sur les chambres d'hôtel indiquent une expérience mitigée. Positivement, les chambres sont décrites comme spacieuses, confortables et idéalement situées près de la plage. Cependant, des problèmes importants d'entretien, de propreté et de mobilier désuet sont fréquemment signalés, de nombreux clients réclamant des rénovations des chambres et de meilleures routines de nettoyage.
La propreté dans tout l'hôtel reçoit des commentaires variés. Certains clients louent la propreté générale et l'organisation de l'hôtel et de ses environs. En revanche, d'autres notent des lacunes importantes dans les chambres, les salles de bain et la piscine, citant du linge sale, de mauvaises odeurs et des zones mal entretenues.
Le personnel de l'hôtel est largement salué pour sa chaleur, sa gaieté et son serviabilité, améliorant considérablement l'expérience des clients. Certains employés reçoivent des éloges pour leur service exceptionnel. Néanmoins, il y a des signalements occasionnels de comportement grossier et d'inefficacité parmi certains membres du personnel.
Le service WiFi de l'hôtel est un inconvénient notable, la connectivité étant peu fiable et faible, en particulier dans les chambres. Bien que le responsable WiFi soit proactif, le service ne répond généralement pas aux attentes des clients, limitant l'accessibilité à Internet principalement aux espaces communs comme la réception et le restaurant.
La piscine offre un endroit petit mais confortable pour se détendre, particulièrement apprécié par les familles avec enfants. Cependant, une meilleure maintenance et des améliorations logistiques, telles que plus de serviettes disponibles et des heures d'ouverture prolongées, sont nécessaires.
La plage est un atout majeur, saluée pour sa beauté, sa propreté et sa tranquillité. L'hôtel propose de nombreuses chaises longues et une expérience de plage privée sans vendeurs ambulants, bien que certaines critiques demandent une meilleure élimination des algues et la prise en compte de la présence de chiens errants afin d'améliorer encore l'expérience.
Le stationnement à l'hôtel présente quelques difficultés. Bien qu'un parking gratuit et vaste soit disponible, les clients le trouvent souvent limité et difficile à naviguer. Les services de taxi et les locations de véhicules sont des alternatives viables.
En résumé, excelle à offrir un emplacement magnifique en bord de mer et une expérience de restauration et de détente généralement agréable. Cependant, des améliorations dans l'entretien des chambres, la propreté, le service WiFi et la logistique du stationnement pourraient considérablement améliorer la satisfaction globale des clients. Néanmoins, le personnel amical et le cadre pittoresque en font un séjour recommandé pour ceux qui recherchent la tranquillité et la beauté naturelle à San Andrés.
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L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des critiques mitigées, bien que de nombreux clients apprécient le cadre agréable en bord de mer et trouvent la nourriture délicieuse et abondante, avec des options comme des œufs, des crêpes, des sandwichs et des fruits frais. Cependant, certains clients notent un besoin de plus de variété et ont souligné des problèmes occasionnels avec le service et la simplicité. Le dîner se passe généralement mieux, les clients louant l'excellente cuisine savoureuse et l'agréable expérience de restauration en bord de plage. Le service amical et attentionné, associé à des touches spéciales comme des spectacles de chant, améliore le plaisir. Cependant, des options de menu limitées et des prix élevés sont des points de critique courants.
Les commentaires des clients sur les chambres d'hôtel indiquent une expérience mitigée. Positivement, les chambres sont décrites comme spacieuses, confortables et idéalement situées près de la plage. Cependant, des problèmes importants d'entretien, de propreté et de mobilier désuet sont fréquemment signalés, de nombreux clients réclamant des rénovations des chambres et de meilleures routines de nettoyage.
La propreté dans tout l'hôtel reçoit des commentaires variés. Certains clients louent la propreté générale et l'organisation de l'hôtel et de ses environs. En revanche, d'autres notent des lacunes importantes dans les chambres, les salles de bain et la piscine, citant du linge sale, de mauvaises odeurs et des zones mal entretenues.
Le personnel de l'hôtel est largement salué pour sa chaleur, sa gaieté et son serviabilité, améliorant considérablement l'expérience des clients. Certains employés reçoivent des éloges pour leur service exceptionnel. Néanmoins, il y a des signalements occasionnels de comportement grossier et d'inefficacité parmi certains membres du personnel.
Le service WiFi de l'hôtel est un inconvénient notable, la connectivité étant peu fiable et faible, en particulier dans les chambres. Bien que le responsable WiFi soit proactif, le service ne répond généralement pas aux attentes des clients, limitant l'accessibilité à Internet principalement aux espaces communs comme la réception et le restaurant.
La piscine offre un endroit petit mais confortable pour se détendre, particulièrement apprécié par les familles avec enfants. Cependant, une meilleure maintenance et des améliorations logistiques, telles que plus de serviettes disponibles et des heures d'ouverture prolongées, sont nécessaires.
La plage est un atout majeur, saluée pour sa beauté, sa propreté et sa tranquillité. L'hôtel propose de nombreuses chaises longues et une expérience de plage privée sans vendeurs ambulants, bien que certaines critiques demandent une meilleure élimination des algues et la prise en compte de la présence de chiens errants afin d'améliorer encore l'expérience.
Le stationnement à l'hôtel présente quelques difficultés. Bien qu'un parking gratuit et vaste soit disponible, les clients le trouvent souvent limité et difficile à naviguer. Les services de taxi et les locations de véhicules sont des alternatives viables.
En résumé, excelle à offrir un emplacement magnifique en bord de mer et une expérience de restauration et de détente généralement agréable. Cependant, des améliorations dans l'entretien des chambres, la propreté, le service WiFi et la logistique du stationnement pourraient considérablement améliorer la satisfaction globale des clients. Néanmoins, le personnel amical et le cadre pittoresque en font un séjour recommandé pour ceux qui recherchent la tranquillité et la beauté naturelle à San Andrés.
Hôtel en Bord De Mer
Hôtel près de la Plage
Hôtel pour Lune de Miel
Hôtel avec Spa
Votre hôtel offre-t-il des installations de spa ? (Une réponse positive est requise pour figurer dans la collection) No
Equipements du spa :
Piscine(s) intérieure(s) - Numéro : 1
Piscine(s) extérieure(s) - Numéro : 1
Espace fitness
Chaises longues
Coût de l'utilisation des équipements du spa : Prix par heure
Afficher plus...Hôtel pour les Familles
Hôtel Romantique
Hôtel avec Piscine
Piscine Extérieure
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Hôtel avec Parking
Hôtel Accessible
Hôtel 4 Étoiles
Hôtel avec Piscine Extérieure
À propos de Hotel Cocoplum Beach
Licence: 1723
Avis des Clients
Localisation
Le cadre tranquille, associé à sa proximité de Rocky Cay et de quelques marchés et restaurants locaux, en fait un endroit pratique mais isolé pour les vacanciers. La plage privée de l'hôtel offre des eaux claires et calmes et une atmosphère sereine, ce qui en fait l'escapade idéale pour ceux qui cherchent à se détendre.
Bien qu'il soit un peu éloigné du centre-ville, l'hôtel compense par son environnement paisible et son accès facile à d'autres plages et activités de plein air. Les espaces verts bien entretenus et le design pittoresque et coloré de l'hôtel contribuent à une ambiance pittoresque et accueillante, avec l'avantage supplémentaire d'avoir des chaises de plage et des serviettes à disposition des clients.
Les éloges constants pour son emplacement privilégié reflètent le fait que l'hôtel est superbement situé pour les clients à la recherche d'une expérience de détente en bord de mer. Qu'il s'agisse de profiter d'une vue partielle sur la plage depuis leur chambre, de prendre le petit-déjeuner sur le sable ou simplement de la tranquillité générale des lieux, les visiteurs trouvent que l'emplacement de est son atout exceptionnel, ce qui en fait un séjour fortement recommandé pour les amoureux de la nature et les passionnés de plage.
Petit-déjeuner
Malgré ces notes positives, certains clients ont mentionné un manque de variété et des options répétitives, en particulier pour ceux qui séjournent plus longtemps. Il y a également eu des remarques sur le petit-déjeuner qui était simple et parfois servi incorrectement, ce qui a entraîné une certaine confusion. Le service est à la carte plutôt que sous forme de buffet et, bien que cela convienne à certains, d'autres estiment que cela entraîne des retards ou des portions limitées. De plus, quelques clients ont souligné que le petit-déjeuner pourrait être meilleur pour le prix, suggérant une marge d'amélioration.
Dans l'ensemble, la plupart des clients semblaient satisfaits du petit-déjeuner, le considérant comme un bon début de journée, mais il y a eu des mentions notables de domaines qui pourraient être améliorés pour une meilleure expérience.
Dîner
Le service au restaurant reçoit des éloges, en particulier pour l'attention et la chaleur du personnel, ce qui améliore l'expérience globale. Les mentions spéciales de spectacles de chant pendant le dîner ajoutent au charme et au plaisir des repas.
Cependant, il y a quelques critiques. La variété du menu, en particulier pour le petit-déjeuner et le dîner, est considérée comme limitée et répétitive. L'absence d'options de dîner léger et certains articles ayant des frais supplémentaires atténuent l'expérience autrement positive. Les prix sont souvent cités comme étant élevés, certains clients trouvant le rapport coût-bénéfice peu convaincant.
En résumé, bien que la nourriture au restaurant de 's soit généralement excellente et délicieuse, avec un service exceptionnel et un cadre magnifique en bord de plage, les clients potentiels doivent être conscients des options de menu limitées et des prix potentiellement élevés.
Chambres
Cependant, des critiques importantes ont également été formulées, notamment en ce qui concerne l'entretien et la propreté des chambres. De nombreux clients ont signalé des problèmes tels que la dégradation, les odeurs de moisi et les mauvaises normes de nettoyage. Les problèmes récurrents comprenaient les installations cassées, le manque d'eau chaude et le mobilier désuet. Les fenêtres et les portes coulissantes qui ne se fermaient pas correctement, ainsi que les environs bruyants, étaient également des plaintes courantes. La qualité de l'air et l'entretien des chambres laissaient beaucoup à désirer, avec des mentions fréquentes de chambres nécessitant une rénovation importante et une remise au goût du jour pour les mettre aux normes modernes.
Dans l'ensemble, si certains clients ont trouvé les chambres spacieuses et confortables, il existe un consensus clair sur le fait que les chambres de l'hôtel nécessitent un meilleur entretien, un meilleur nettoyage et une modernisation pour répondre pleinement aux attentes.
Lits
Les clients mentionnent souvent les excellents transats et la literie extérieure, ce qui améliore leur expérience au bord de la plage. Des transats confortables au bord d'une mer calme et propre contribuent à l'attrait de l'hôtel en tant que lieu d'évasion paisible et agréable.
Cependant, certains clients ont soulevé des préoccupations concernant l'état et la qualité de la literie. Il est mentionné que les lits sont trop mous ou en mauvais état, avec des détails sur les matelas vieux, affaissés et même déformés. Bien que sporadiques, des problèmes tels que les housses de matelas synthétiques, les couvre-lits déchirés, les matelas moisis et les lits qui ne sont pas changés pendant plusieurs jours ont été notés.
Malgré ces revers, le sentiment général penche vers le positif, avec de nombreuses personnes louant le confort et la taille des lits, ce qui en fait un choix largement favorable pour ceux qui accordent la priorité à un sommeil réparateur pendant leur séjour.
Propreté
Cependant, plusieurs clients ont exprimé des préoccupations importantes concernant les normes de propreté. Les plaintes ont été dirigées vers la propreté des chambres, des salles de bain et de la piscine, certains décrivant les conditions comme mauvaises et nécessitant des améliorations. Des problèmes tels que des carreaux sales, des équipements de chambre anciens et endommagés, et de mauvaises odeurs étaient des points de mécontentement courants. Les clients ont souligné des problèmes spécifiques tels que la découverte de cheveux d'autres clients, du linge sale et des serviettes sales, et ont déclaré que le service de nettoyage ne répondait souvent pas à leurs attentes. De plus, le personnel de nettoyage était parfois perçu comme bruyant et pas particulièrement amical.
De nombreux visiteurs ont noté que l'entretien général de l'hôtel pourrait être amélioré, mentionnant des zones détériorées, des salles de bains désuètes et un manque général d'attention aux routines de nettoyage détaillées. La propreté de la plage a également reçu des critiques mitigées, certains louant le nettoyage quotidien et d'autres soulignant la nécessité d'un entretien plus régulier de la plage.
En résumé, bien que montre des efforts pour maintenir un environnement propre, il existe des incohérences notables dont les clients potentiels doivent être conscients, en particulier en ce qui concerne la rigueur et l'efficacité des services de nettoyage. Des améliorations dans ces domaines pourraient considérablement améliorer l'expérience des clients.
Personnel
Cependant, il arrive que des expériences soient moins favorables. Bien que la plupart des membres du personnel fassent preuve d'un comportement accueillant, certains clients mentionnent des cas de comportement grossier, en particulier de la part de certaines personnes au restaurant et à la réception. De plus, quelques plaintes concernent l'inefficacité et le manque d'enthousiasme de certains employés.
Malgré ces petits incidents occasionnels, les commentaires les plus fréquents célèbrent l'attitude et le service exceptionnels du personnel. Ils sont souvent décrits comme l'un des meilleurs aspects de l'hôtel, contribuant de manière significative à un séjour agréable. Les mentions fréquentes d'un personnel courtois, poli et toujours souriant mettent en évidence les interactions positives que de nombreux clients apprécient pendant leur séjour à .
Wi-Fi
Les problèmes de connectivité sont plus prononcés dans les chambres, où le service Internet est soit inexistant, soit extrêmement faible. De nombreux clients ont noté que le signal WiFi n'atteint pas leurs logements, ce qui rend difficile l'utilisation d'ordinateurs portables et d'autres appareils. Plus précisément, le WiFi dans les chambres est décrit comme "très faible", "instable" et "se déconnectant fréquemment".
Plusieurs commentaires mentionnent que le WiFi de l'hôtel "fonctionne par intermittence" et est "très limité", ce qui entraîne une frustration importante pour ceux qui ont besoin d'une connexion stable. Même là où le WiFi est disponible, il ne fonctionne souvent pas correctement, les connexions se coupant toutes les quelques minutes et les vitesses étant assez lentes.
En résumé, bien que des aspects comme la serviabilité du responsable WiFi et un bon signal occasionnel près des espaces communs offrent une lueur d'espoir, le service WiFi global de nécessite une amélioration considérable. Il s'agit d'un élément crucial pour les clients qui ont besoin d'un accès Internet cohérent et fiable pendant leur séjour.
Piscine
Cependant, certains problèmes nuisent à l'expérience. L'espace piscine nécessite un meilleur entretien, plusieurs commentaires mentionnant des problèmes de propreté et des problèmes logistiques tels que le manque de serviettes disponibles. De plus, l'horaire restreint de la piscine et l'heure de fermeture précoce peuvent incommoder certains clients. Malgré ces inconvénients, la beauté naturelle du lieu et la proximité de la plage et des restaurants locaux contribuent à une atmosphère générale agréable. Une mise à niveau et un meilleur entretien de l'espace piscine pourraient améliorer considérablement l'expérience client.
Plage
Cependant, certains avis soulignent la nécessité d'un meilleur entretien, notamment en ce qui concerne l'élimination des algues et la présence de chiens errants. Malgré cela, le sentiment général est positif, beaucoup appréciant l'absence de rochers et le sable magnifique et propre. La mise à disposition par l'hôtel de chaises de plage, de serviettes et d'espaces ombragés améliore l'expérience globale de la plage. L'emplacement exceptionnel en bord de mer, associé à une atmosphère paisible et à la proximité des chambres avec la mer, assure la réputation de en tant que destination de choix pour les amoureux de la plage visitant San Andrés.
Parking
Malgré un petit parking qui semble souvent plein, il y a eu des mentions positives de stationnement gratuit avec amplement d'espace. Pour ceux qui ne trouvent pas de place ou qui ont besoin d'alternatives, des services de taxi sont facilement disponibles pour un coût d'environ 30 000 COP par trajet et des locations de véhicules sont également possibles. De plus, la proximité de l'hôtel avec les transports en commun offre des alternatives pratiques pour les clients qui préfèrent ne pas conduire. Cependant, il a été noté que le personnel de la réception pourrait être plus serviable pour les demandes de renseignements concernant le stationnement.
Famille
Plusieurs critiques soulignent l'attention particulière que l'hôtel porte aux besoins des enfants. Il y a des dispositions telles que des lits supplémentaires, une politique claire concernant les enfants et même des activités d'animation pour divertir les plus petits. Les clients apprécient également les attentions particulières offertes par l'hôtel, comme la préparation d'un gâteau d'anniversaire pour célébrer l'anniversaire des enfants. Ces gestes attentionnés améliorent considérablement l'expérience familiale globale.
L'hôtel a une réputation constante d'excellente option familiale et de nombreux clients choisissent d'y revenir au fil des ans. Les parents le trouvent très pratique pour voyager avec des enfants ou des bébés, notant que les membres du personnel sont arrangeants, en particulier en ce qui concerne les restrictions alimentaires. Bien que la tranquillité et l'environnement serein contribuent positivement au séjour, il arrive parfois qu'il y ait des inconvénients mineurs comme des nuisances sonores ou des problèmes de disponibilité des serviettes.
Dans l'ensemble, est conçu en pensant à la famille, offrant un environnement relaxant, agréable et adapté aux enfants. Malgré quelques revers, il se distingue comme un choix fiable pour les familles qui cherchent à créer des souvenirs impérissables ensemble au bord de la plage.
3 Étoiles
Malgré l'apparence datée et certaines chambres vieillottes, les clients trouvent que l'expérience globale est satisfaisante pour un établissement trois étoiles. Les points forts incluent sa situation sur ce que beaucoup considèrent comme la plus belle plage de l'île, ce qui contribue grandement à son attrait. Cet emplacement privilégié semble compenser quelque peu l'usure de l'hôtel.
De plus, le restaurant a été salué pour son excellence, ajoutant un aspect positif à l'expérience client. Certaines critiques, cependant, notent que l'hôtel pourrait être trop cher pour les services et les installations offerts.
En résumé, est une retraite balnéaire charmante mais datée qui correspond aux services et équipements typiques d'un trois étoiles, mais qui pourrait grandement bénéficier de mises à jour et d'un meilleur entretien pour améliorer l'expérience globale des clients.
Voyage d'Affaires
Malgré l'aide précieuse du gestionnaire WiFi et des installations correctes, la coordination pour l'organisation de services supplémentaires et de services aux entreprises peut être un peu délicate. Bien qu'il n'y ait pas de commodités spécifiques aux entreprises annoncées, l'hôtel parvient à répondre efficacement aux besoins commerciaux de base. Cependant, il est noté que les prix peuvent sembler un peu élevés pour ce qui est offert. Dans l'ensemble, peut être une option pratique pour les voyageurs d'affaires tant qu'ils n'ont pas besoin de services aux entreprises étendus.
Accessible
Les hébergements sont simples mais confortables, offrant tout ce dont un client peut avoir besoin pour un séjour agréable. La disponibilité de chaises longues mobiles garantit que l'expérience de la plage est adaptable à tous. Le personnel est reconnu pour sa nature accommodante, prenant activement des dispositions pour aider les clients handicapés.
Cependant, certaines zones de l'hôtel peuvent poser des problèmes d'accès et il a été suggéré que davantage d'éléments d'accessibilité soient nécessaires. Certains clients ont constaté que certaines zones ne sont pas accessibles, ce qui indique qu'il est possible de s'améliorer.
Outre les installations, l'hôtel entretient des chambres très propres et dispose d'une excellente connexion sans fil, ce qui améliore l'expérience globale des clients. Malgré quelques limitations en matière d'accessibilité, l'hôtel est généralement considéré comme un bon choix pour un large éventail de clients, y compris les personnes âgées et celles qui ont besoin d'aménagements spéciaux.
Piscine Extérieure
Cependant, les installations de la piscine pourraient être améliorées. Certaines critiques ont souligné que la piscine pourrait bénéficier de plus d'entretien et d'une meilleure ambiance, peut-être grâce à l'ajout d'un bar au bord de la piscine. Des mentions de champignons dans la zone de la piscine et des problèmes de propreté occasionnels ont également été faites, indiquant la nécessité d'un entretien plus régulier.
Dans l'ensemble, bien que la piscine extérieure de présente plusieurs aspects positifs, comme l'eau propre et un environnement calme, l'attention portée à l'entretien et les équipements supplémentaires pourraient améliorer l'expérience des clients.
Lune de Miel
Bord De Mer
Le restaurant en bord de mer et les balcons offrant une vue partielle sur la plage et la piscine ajoutent à l'attrait, faisant des repas et de la détente une expérience exceptionnelle. L'emplacement est décrit comme parfait et est souvent considéré comme l'un des meilleurs de toute l'île, créant une toile de fond sereine et magnifique pour tout séjour et en faisant un cadre pittoresque pour des moments spéciaux tels que les demandes en mariage.
En plus de la fantastique plage, l'ambiance calme et agréable et le personnel sympathique contribuent à l'attrait général, ce qui en fait une destination privilégiée pour beaucoup. La commodité d'être à quelques pas de la mer renforce le sentiment de tranquillité et de facilité que les clients recherchent pour une escapade parfaite. Dans l'ensemble, l'accès direct à la plage de l'hôtel, combiné à ses excellentes installations et à son service, en fait un choix superbe pour les voyageurs qui cherchent à s'immerger pleinement dans la beauté du littoral de l'île.
Oui, Hotel Cocoplum Beach dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Extérieure.
Oui, un spa est disponible à Hotel Cocoplum Beach.Pour plus d'informations, lisez les réponses au questionnaire Spa.
Non, Hotel Cocoplum Beach n'accepte pas les chiens.
Oui, un parking est disponible à Hotel Cocoplum Beach.
Non, Hotel Cocoplum Beach n'a pas de salle de sport.
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