Hôtel AccessibleRésumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.L'expérience à l'auberge Saltoun était mitigée en termes d'accessibilité pour les clients handicapés. Du côté positif, l'hôtel offre un excellent emplacement, un personnel amical, une bonne nourriture, d'excellentes chambres et une décoration agréable, qui contribuent tous à un séjour agréable. L'établissement est généralement décrit comme accessible et les clients ont apprécié la présence d'un ascenseur pour les personnes à mobilité réduite lorsqu'il était en état de marche. De plus, la conception de la douche est soulignée comme excellente pour prévenir les risques de glissade, ce qui la rend plus sûre pour les utilisateurs.
Cependant, plusieurs problèmes récurrents ont nui à l'expérience d'accessibilité globale. L'ascenseur était fréquemment signalé comme hors service, ce qui posait un inconvénient important, en particulier pour les personnes âgées et les personnes en fauteuil roulant. Certains clients ont noté qu'ils avaient été affectés à des chambres aux étages supérieurs sans tenir compte de leurs limitations de mobilité. Le système d'ascenseur lui-même semblait déroutant, exacerbé par un manque d'instructions claires de la part du personnel.
D'autres problèmes d'accessibilité comprenaient un stationnement pour personnes handicapées peu clair et une zone de réception bondée qui rendait les manœuvres en fauteuil roulant difficiles. De plus, il y a une marche notable à l'entrée qui pourrait être difficile pour les personnes handicapées physiques.
Bien que l'auberge Saltoun présente plusieurs atouts en termes d'accessibilité, des améliorations telles qu'un entretien constant de l'ascenseur, une meilleure signalisation pour le stationnement des personnes handicapées et une attribution des chambres plus réfléchie pourraient améliorer considérablement l'expérience des clients handicapés.
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