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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisLe B&B Cappellini est très apprécié pour son emplacement privilégié près de la gare de Rome Termini, offrant une excellente connectivité et une commodité pour les voyageurs souhaitant explorer Rome ou ayant besoin d'un transit rapide vers l'aéroport. Les clients ont apprécié la proximité des principaux monuments, places, boutiques, bars et restaurants, ce qui en fait une base appropriée et accessible à pied pour les visites touristiques. Cependant, les opinions sur le quartier étaient partagées, certains le trouvant ethniquement diversifié et d'autres le décrivant comme rude et peu sûr.
L'expérience du petit-déjeuner au B&B Cappellini a reçu des critiques mitigées. Beaucoup ont été déçus soit par l'absence de petit-déjeuner, soit par ses maigres offres, qui consistaient principalement en des viennoiseries préemballées, des jus de fruits et des dosettes de café. Malgré cela, la gentillesse et l'accessibilité du personnel ont quelque peu atténué les lacunes du petit-déjeuner, offrant un contact humain précieux.
Les chambres du B&B Cappellini ont suscité des commentaires variés. Les critiques positives ont souligné des hébergements propres, spacieux et confortables, avec des commodités utiles comme des réfrigérateurs, des micro-ondes et des bouilloires. Ces chambres ont souvent été louées pour leur propreté et leur confort. Inversement, certains clients ont rencontré des problèmes tels que de la poussière, de la moisissure, des installations rouillées et des espaces restreints, ce qui a nui à leur séjour. Les salles de bain partagées et le manque occasionnel d'eau chaude ont également été des points de discorde.
Les critiques sur la propreté étaient également mitigées. Alors que certains clients ont trouvé leurs chambres propres et bien entretenues, d'autres ont signalé de graves problèmes de propreté, notamment de la moisissure, de la rouille, des sols sales et de l'humidité. Ces divergences suggèrent des normes d'entretien et de nettoyage incohérentes.
Le personnel du B&B Cappellini a également reçu des commentaires mitigés. Les critiques positives ont souligné leur convivialité, leur attention et leur serviabilité, certains clients notant des cas où le personnel s'est surpassé. Cependant, d'autres ont signalé un comportement non professionnel, des barrières de communication et un service médiocre, ce qui illustre la nécessité d'améliorer le professionnalisme et la cohérence.
La qualité de la literie variait également d'un client à l'autre. Beaucoup ont trouvé les lits propres et confortables, avec des changements de literie réguliers et des couvertures de haute qualité contribuant à une bonne nuit de sommeil. Cependant, certains clients ont ressenti un inconfort dû à des lits durs, des ressorts de matelas perceptibles et, dans de rares cas, des punaises de lit.
Dans l'ensemble, le B&B Cappellini offre une option d'hébergement économique et bien située avec des chambres confortables et agréables. Cependant, l'incohérence de la propreté, de la qualité du service et de l'offre du petit-déjeuner peut affecter l'expérience globale de certains clients. Afficher plus
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Catégories
Hébergement Historique
Hébergement Bon Marché
Petit Hébergement
Types de chambres
Chambre SimpleChambre climatisée avec télévision par satellite à écran plat.
Chambre Double avec Salle de Bains PrivativeCet hébergement est situé à 170 mètres du bâtiment principal.
Veuillez indiquer vos préférences en matière de lit au moment de la réservation. Cet hébergement ne peut accueillir aucun lit d’appoint.
Chambre Triple - Dépendance avec Salle de Bains PrivativeCette chambre est située à 300 mètres du bâtiment principal.
Appartement 2 ChambresThe air-conditioned apartment has 2 bedrooms and 1 bathroom with a bath and a shower. The apartment features a wardrobe, a safe deposit box, an electric kettle, a tiled floor, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit has 4 beds.
Chambre Simple avec Salle de Bains Extérieure PrivativeCette chambre est située à 90 mètres du bâtiment principal.
À propos de B&B Cappellini
Licence: IT058091C2SRUUTFWG
Avis des Clients
4.5
Rated
Localisation
Le B&B Cappellini est très apprécié pour son emplacement de choix, ce qui en fait un excellent choix pour les voyageurs soucieux de commodité et de connectivité. Situé près de la gare de Roma Termini, il offre un accès facile aux transports en commun, ce qui est avantageux pour ceux qui souhaitent explorer le centre-ville ou qui ont besoin d'un transit rapide vers l'aéroport. Plusieurs critiques soulignent l'emplacement stratégique, notant la proximité des principaux monuments et places, ce qui en fait un point de départ idéal pour les visites touristiques.
Malgré un rapport qualité-prix parfait et une position centrale, le quartier reçoit des critiques mitigées. Alors que certains considèrent le quartier comme ethnique et non dangereux, d'autres le décrivent comme rude, louche, voire dangereux. Il est important de noter que, bien que la proximité de Termini soit avantageuse, les clients doivent être conscients de l'environnement potentiellement dégradé et sale.
Avec des boutiques, des bars et des restaurants à proximité, l'emplacement est décrit comme pratique et accessible à pied. L'accessibilité au métro, aux bus et à la gare centrale facilite les déplacements dans Rome. Pour ceux qui privilégient l'emplacement et l'accessibilité, le B&B Cappellini se distingue comme un choix optimal.
Petit-déjeuner
Le B&B Cappellini offre une expérience mitigée en ce qui concerne le petit-déjeuner. De nombreux clients ont noté que le petit-déjeuner n'était soit pas inclus, soit tout simplement pas disponible, ce qui peut être une déception pour ceux qui s'attendent à un repas matinal dans le cadre de leur séjour. Pour ceux qui ont pu prendre le petit-déjeuner au B&B Cappellini, les commentaires sont largement négatifs, le décrivant comme très pauvre, maigre et composé principalement de viennoiseries préemballées comme des croissants, ainsi que de jus de fruits et de dosettes de café. Certains sont même allés jusqu'à dire que le petit-déjeuner laissait beaucoup à désirer, les offres étant décrites comme faibles ou ridicules.
Cependant, l'hébergement reçoit des éloges pour la gentillesse et l'accessibilité de l'hôte, ce qui pourrait légèrement améliorer le manque à gagner du petit-déjeuner. Bien que la situation du petit-déjeuner ne soit pas idéale, le contact humain de l'hospitalité transparaît, offrant un contrepoids chaleureux à l'expérience du petit-déjeuner par ailleurs médiocre.
Chambres
Le B&B Cappellini présente un mélange d'expériences pour ses clients, se concentrant particulièrement sur ses chambres. De nombreux visiteurs ont trouvé les chambres propres, spacieuses et confortables, ce qui en fait une agréable surprise pour le prix. Les hébergements étaient souvent considérés comme parfaits pour les couples ou deux personnes, avec des commodités telles que des réfrigérateurs et l'accès à un micro-ondes et une bouilloire dans le hall. Le lit et l'état général des chambres étaient souvent soulignés positivement, certains notant la présence de couvertures lourdes et douces et de la climatisation, ce qui rendait le séjour confortable.
Cependant, d'autres clients ont eu des expériences moins favorables, soulignant des problèmes de propreté et d'entretien. Les plaintes allaient de meubles et de sols poussiéreux avec des cheveux à des problèmes importants comme de la moisissure et des accessoires de salle de bain rouillés. Certaines chambres ont été décrites comme minuscules ou exiguës, entraînant parfois des sentiments d'inconfort ou de détresse. Les salles de bain partagées et le manque d'eau chaude ont contribué davantage à l'insatisfaction de certains clients.
En résumé, bien que le B&B Cappellini offre une option économique avec des chambres bien entretenues et confortables, l'incohérence de la propreté et de l'entretien peut affecter l'expérience globale. Les futurs clients peuvent trouver des conditions de chambre variées, allant de très propres et confortables à moins bien entretenues et exiguës.
Lits
Les clients du B&B Cappellini ont eu des expériences mitigées avec les lits. Beaucoup ont apprécié les lits agréables et propres, soulignant la qualité supérieure des couvertures hygiéniques et le changement régulier de la literie tous les deux jours. Plusieurs ont trouvé les lits assez confortables, quelques-uns notant spécifiquement que le lit simple était assez confortable. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes tels que des lits durs, des ressorts de matelas perceptibles et des canapés-lits inconfortables. Il y a également eu des signalements d'humidité dans la literie et, dans de rares cas, de punaises de lit, ce qui a clairement affecté le confort général de certains visiteurs. Malgré ces préoccupations, les remarques positives sur les lits suggèrent que les expériences peuvent varier considérablement entre les différentes chambres ou hébergements au sein du B&B.
Propreté
Les avis sur la propreté du B&B Cappellini présentent un tableau très mitigé. De nombreux clients ont eu des expériences positives, notant que leurs chambres étaient propres, confortables et parfois sentaient l'eau de Javel, sans poussière ni saleté visible. Certains ont décrit les logements comme très propres et ont même trouvé leur chambre et leur salle de bain bien entretenues. Il est fait mention de draps et de serviettes propres et certains clients ont observé une propreté acceptable malgré l'âge du mobilier.
Cependant, un nombre important d'avis brossent un tableau différent, plus préoccupant. Plusieurs clients ont décrit les chambres, les salles de bain et la structure générale comme extrêmement sales, avec des signalements de moisissures, de robinets rouillés et de meubles délabrés. De nombreuses mentions ont été faites de sols sales, de conditions insalubres et malodorantes, et d'humidité avec des odeurs de moisissure. Certains ont même trouvé les salles de bain remplies de champignons et des toilettes rarement nettoyées. Le bâtiment lui-même est qualifié de super sale, avec des vélos empilés et une apparence pourrie et dangereuse. De plus, certains clients ont signalé un manque d'eau chaude et des services de nettoyage globalement inadéquats.
En conclusion, bien qu'il y ait des cas où les clients ont trouvé leurs chambres acceptablement propres et bien rangées, un nombre considérable a signalé de graves problèmes de propreté qui pourraient potentiellement nuire à leur séjour global.
Personnel
Les critiques du B&B Cappellini dressent un tableau mitigé de la performance du personnel. Les commentaires positifs soulignent fréquemment la nature amicale et accueillante du personnel, notant leur gentillesse et leur serviabilité. Les clients ont apprécié l'hospitalité, mentionnant spécifiquement le personnel attentif et poli. Il y a également eu des cas où le personnel s'est surpassé, par exemple en aidant avec les bagages et en fournissant tout ce que les clients demandaient.
Cependant, plusieurs critiques révèlent également des préoccupations importantes. Les plaintes incluent des cas de comportement non professionnel, tels que des demandes d'argent supplémentaire et de pourboires. Les barrières de communication étaient un problème notable, le personnel étant apparemment incapable de parler anglais ou italien efficacement. Certains clients ont fait l'expérience d'un comportement impoli et peu serviable, décrivant le service comme médiocre et pratiquement inexistant. Il y a eu des allégations de tentatives du personnel de changer les chambres réservées et de montrer un manque de culture et de professionnalisme.
En résumé, bien que le personnel du B&B Cappellini ait été félicité pour sa convivialité et son accueil initial, il existe des problèmes considérables de qualité de service, de professionnalisme et de communication qui doivent être résolus.