DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island
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Information
Résumé des avisLe DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island, situé sur la pittoresque île de Marjan à Ras al-Khaimah, est très apprécié pour son emplacement privilégié qui allie commodité et beauté tranquille. Les clients apprécient sa proximité des principales attractions telles que les lignes de départ des triathlons et des marathons, ainsi que les équipements pour familles comme les vastes piscines, les espaces pour enfants et une plage privée. Le complexe offre des vues panoramiques sur la mer depuis des chambres spacieuses avec un accès facile au centre commercial Al Hamra et à Dubaï, offrant ainsi une évasion sereine de l'agitation de la ville.
Bien que le buffet du petit-déjeuner reçoive des critiques mitigées, de nombreux clients saluent sa variété et sa qualité, avec des éléments populaires comme les gaufres, les crêpes et du saumon occasionnellement. Certains clients, cependant, trouvent le petit-déjeuner limité en variété et parfois chaotique aux heures de pointe. De même, l'expérience du dîner suscite des réactions mitigées ; bien que les restaurants spécialisés soient loués, le buffet principal ne répond souvent pas aux attentes des clients en termes de diversité et de qualité.
Les chambres de l'hôtel sont généralement spacieuses et propres, en particulier dans les plus récents Bay Club et Garden Villas. Beaucoup ont apprécié les lits confortables et les vues magnifiques. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de propreté et un mobilier désuet dans les chambres plus anciennes, ainsi que des problèmes d'entretien occasionnels. Les hébergements adaptés aux familles et les grandes salles de bains ont souvent été notés comme des points positifs.
La propreté est généralement louée avec des mentions de piscines et d'espaces communs bien entretenus. Cependant, certains clients ont cité des incohérences, en particulier dans la propreté des chambres et les services d'entretien ménager. Le personnel est souvent loué pour sa gentillesse et son serviabilité, certaines personnes recevant des éloges. Cependant, des expériences mitigées à la réception et des niveaux de service inégaux suggèrent la nécessité d'une formation améliorée.
La connectivité WiFi présente des défis, en particulier dans les chambres, malgré quelques éloges pour le service rapide et pratique dans les espaces communs. Le spa est un point fort, de nombreux clients appréciant la gamme de services et l'atmosphère sereine, bien que certains aient noté des problèmes d'entretien et des coûts élevés. La salle de sport est généralement bien accueillie pour sa propreté et ses équipements, bien que sa taille et les coûts supplémentaires soient des préoccupations mineures.
La variété des piscines bien entretenues, y compris des zones séparées pour les adultes et les enfants, est une attraction clé. Les enfants apprécient particulièrement le parc aquatique amusant et stimulant, bien que certaines piscines soient signalées comme étant assez froides.
Dans l'ensemble, le DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island offre une expérience de complexe hôtelier complète et adaptée aux familles, avec quelques points à améliorer, garantissant un séjour mémorable à Ras al-Khaimah.
Catégories
Bien que le buffet du petit-déjeuner reçoive des critiques mitigées, de nombreux clients saluent sa variété et sa qualité, avec des éléments populaires comme les gaufres, les crêpes et du saumon occasionnellement. Certains clients, cependant, trouvent le petit-déjeuner limité en variété et parfois chaotique aux heures de pointe. De même, l'expérience du dîner suscite des réactions mitigées ; bien que les restaurants spécialisés soient loués, le buffet principal ne répond souvent pas aux attentes des clients en termes de diversité et de qualité.
Les chambres de l'hôtel sont généralement spacieuses et propres, en particulier dans les plus récents Bay Club et Garden Villas. Beaucoup ont apprécié les lits confortables et les vues magnifiques. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de propreté et un mobilier désuet dans les chambres plus anciennes, ainsi que des problèmes d'entretien occasionnels. Les hébergements adaptés aux familles et les grandes salles de bains ont souvent été notés comme des points positifs.
La propreté est généralement louée avec des mentions de piscines et d'espaces communs bien entretenus. Cependant, certains clients ont cité des incohérences, en particulier dans la propreté des chambres et les services d'entretien ménager. Le personnel est souvent loué pour sa gentillesse et son serviabilité, certaines personnes recevant des éloges. Cependant, des expériences mitigées à la réception et des niveaux de service inégaux suggèrent la nécessité d'une formation améliorée.
La connectivité WiFi présente des défis, en particulier dans les chambres, malgré quelques éloges pour le service rapide et pratique dans les espaces communs. Le spa est un point fort, de nombreux clients appréciant la gamme de services et l'atmosphère sereine, bien que certains aient noté des problèmes d'entretien et des coûts élevés. La salle de sport est généralement bien accueillie pour sa propreté et ses équipements, bien que sa taille et les coûts supplémentaires soient des préoccupations mineures.
La variété des piscines bien entretenues, y compris des zones séparées pour les adultes et les enfants, est une attraction clé. Les enfants apprécient particulièrement le parc aquatique amusant et stimulant, bien que certaines piscines soient signalées comme étant assez froides.
Dans l'ensemble, le DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island offre une expérience de complexe hôtelier complète et adaptée aux familles, avec quelques points à améliorer, garantissant un séjour mémorable à Ras al-Khaimah.
Hôtel près des Terrains de Golf
Situé sur l'île de Marjan, ce complexe est une option très appréciée pour ceux qui visitent les terrains de golf de Ras Al Khaimah. Il offre de vastes installations et se trouve à une courte distance en voiture des principaux clubs de golf.
Hôtel près de la Plage
Situé sur l'île de Marjan, ce complexe propose un accès direct à la plage et plusieurs piscines. Son emplacement privilégié en bord de mer en fait un lieu idéal pour les amoureux de la plage.
Hôtel appliquant certaines pratiques durables
Le complexe a installé un biodigesteur LFC-500, une solution innovante pour la gestion des déchets alimentaires qui a permis une réduction de 65,4 % des déchets mis en décharge. Grâce à un partenariat avec Ocean Bottle, il a empêché 60 000 bouteilles en plastique de pénétrer dans l'océan. L'hôtel propose également une option de réunion d'affaires neutre en carbone.
Hôtel pour Lune de Miel
Connu pour son hospitalité chaleureuse et ses équipements modernes, ce complexe hôtelier en bord de mer sur l'île de Marjan propose des chambres spacieuses avec une vue imprenable. Le complexe dispose de plusieurs piscines et d'une gamme d'activités adaptées aux couples, garantissant un séjour confortable et agréable.
Hôtel avec Spa
Le Jouri Rose Spa de ce complexe propose des soins signature pour restaurer la paix intérieure et la relaxation avec vue sur l'île. Le spa dispose d'installations de premier ordre comme un sauna, un bain à remous et un bain de vapeur.
Hôtel pour les Familles
Doté de sept piscines, dont des piscines dédiées aux enfants, un club pour enfants avec une zone d'arcade et la zone aquatique Pirate Boat, ce complexe est conçu pour le plaisir en famille. Le complexe offre également 600 m de front de mer, des sports nautiques et une plateforme de plongée Jungle Float.
Hôtel Romantique
Offre une détente en bord de mer avec une plage privée de 650 mètres sur l'île de Marjan. Comprend plusieurs piscines, un spa et diverses options de restauration, ce qui en fait un choix polyvalent pour une escapade romantique.
Hôtel avec Piscine
Situé sur l'île de Marjan, ce complexe propose plusieurs piscines, dont une piscine pour enfants et une piscine pour adultes, un spa et une variété d'options de restauration. Il propose également des sports nautiques et des activités récréatives.
Piscine Chauffée Piscine Intérieure Piscine pour Enfants Toboggan Aquatique Piscine Extérieure
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Ce complexe hôtelier bénéficie d'un emplacement en bord de mer avec une plage privée, des jardins et des terrasses adaptés aux événements en plein air. Les espaces intérieurs comprennent une salle de bal et trois salles de réunion, offrant une flexibilité pour les réunions de conseil, les séminaires, les conférences ou les fêtes privées. Il offre 7 000 pieds carrés d'espace de réunion.
Hôtel avec Parking
Les clients sont invités à se garer gratuitement dans ce complexe, avec un parking gratuit en libre-service et un service de voiturier disponibles. Cela offre des solutions de stationnement flexibles et pratiques pour tous les visiteurs.
Hôtel Accessible
Ce complexe propose explicitement des chambres King accessibles conçues pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Il offre un accès sans obstacle, un ascenseur accessible aux fauteuils roulants et plusieurs salles de bains accessibles aux fauteuils roulants.
Hôtel avec Formules Tout Compris
Offre une gamme d'avantages tout compris, y compris plusieurs options de restauration et installations de loisirs. Son emplacement sur l'île de Marjan offre un cadre pittoresque en bord de mer, attrayant pour les familles et les couples.
Hôtel 5 Étoiles
Ce complexe familial propose plusieurs piscines, un club pour enfants et une variété d'options de restauration. Le spa et les hébergements confortables garantissent un séjour relaxant et agréable pour tous les clients.
Hôtel avec Piscine Extérieure
Ce complexe hôtelier dispose de plusieurs piscines et d'un spa, offrant un séjour relaxant et agréable. Il est situé sur l'île de Marjan, offrant un magnifique accès à la plage.
Hôtel avec Toboggan Aquatique
Propose une gamme de divertissements aquatiques, y compris des piscines bien entretenues avec toboggans et un mini-parc aquatique. L'espace piscine est particulièrement populaire auprès des familles.
Hôtel avec Piscine pour Enfants
Dispose d'une piscine pour enfants, d'un toboggan aquatique et d'un club pour enfants. Il possède également une aire de jeux extérieure et un parc aquatique, ce qui en fait une excellente destination pour les familles avec des enfants âgés de 4 à 12 ans. Il est réputé pour son environnement adapté aux enfants et ses diverses activités familiales.
Hôtel avec Piscine Intérieure
Ce complexe hôtelier dispose d'une piscine intérieure très bien notée, ainsi que de plusieurs piscines extérieures, offrant aux clients diverses options de baignade quelle que soit la météo. C'est un complexe hôtelier bien considéré, connu pour ses équipements adaptés aux familles et ses installations de spa complètes.
Hôtel avec Piscine Chauffée
Ce complexe se distingue par sept piscines chauffées, offrant une variété d'options, y compris une piscine flottante en mer, une piscine intérieure réservée aux adultes et deux piscines ombragées pour enfants. Les piscines sont à température contrôlée pour le confort des clients.
Hôtel de Luxe
Hôtel en Bord De Mer
Hôtel avec Salle de Sport
Hôtel avec Courts de Tennis
Hôtel pour le Yoga
Avis des Clients
Niché sur l'île de Marjan à Ras al-Khaimah, le DoubleTree by Hilton Resort & Spa bénéficie d'un emplacement de choix qui est constamment salué pour son mélange de commodité et de beauté pittoresque. Le complexe est réputé pour sa proximité des principales attractions, notamment les lignes de départ des triathlons et des marathons, ce qui en fait une destination privilégiée pour les participants à ces événements. Les familles et les enfants apprécient particulièrement les vastes installations, des piscines aux espaces pour enfants, complétées par un accès direct à une plage privée.
Les clients mentionnent fréquemment les magnifiques vues sur la mer depuis les chambres spacieuses avec vue sur la piscine et la plage, ce qui rehausse l'ambiance douce. Le complexe est loué pour son emplacement stratégique, offrant une retraite paisible tout en étant à quelques minutes en voiture de lieux clés comme le centre commercial Al Hamra et à environ une heure de Dubaï. Les visiteurs apprécient l'aménagement bien planifié du complexe, qui garantit un accès facile aux commodités et aux activités.
Le cadre serein, combiné à des équipements robustes et à une variété d'activités pour adultes et enfants, crée une excellente proposition de valeur pour les voyageurs. Les clients notent systématiquement que, bien qu'il soit quelque peu éloigné de l'agitation urbaine de Dubaï, l'emplacement du complexe sur l'île de Marjan offre une évasion enchanteresse avec sa splendide promenade et sa beauté pittoresque.
Dans l'ensemble, le DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island offre une offre attrayante avec son emplacement de choix, ses installations complètes et son environnement familial, garantissant un séjour mémorable à Ras al-Khaimah.
Le petit-déjeuner au DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island reçoit un mélange d'éloges et de critiques. Du côté positif, de nombreux clients ont salué le petit-déjeuner comme excellent, fantastique et incroyable, avec une grande variété d'options alimentaires délicieuses et diverses qui répondent bien aux goûts des familles. Le buffet comprend des éléments populaires tels que des gaufres, des crêpes et même du saumon occasionnel, ce qui plaît à de nombreux clients grâce à sa sélection généreuse. Certains clients ont également apprécié l'organisation du petit-déjeuner et son heure de début matinale à 6 heures du matin.
Cependant, tous les commentaires n'étaient pas élogieux. Plusieurs critiques ont exprimé leur déception quant à la variété limitée et à la mauvaise qualité du petit-déjeuner, le décrivant comme étant de qualité inférieure et ne répondant pas aux attentes, en particulier pour un hôtel cinq étoiles. Les options végétariennes étaient notamment rares et l'expérience était souvent gâchée par le surpeuplement, un service chaotique et un personnel parfois impoli. Certains clients ont trouvé le petit-déjeuner répétitif au jour le jour et manquant d'options plus saines ou plus personnalisées. La qualité du café et la propreté des ustensiles ont également suscité des commentaires négatifs.
Dans l'ensemble, bien que le petit-déjeuner au DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island ait ses points forts que de nombreux clients apprécient, il existe une incohérence notable dans la qualité et la variété qui laisse place à l'amélioration.
L'expérience du dîner au DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island présente un tableau mitigé. Alors que certains clients ont trouvé la nourriture bonne, voire incroyable, beaucoup ont été déçus par la qualité et la variété. Le buffet manquait souvent de diversité et les options culinaires ne répondaient pas toujours aux attentes d'un établissement cinq étoiles. Des problèmes tels que la nourriture froide et sans goût, un manque d'options végétariennes et adaptées aux enfants, ainsi que des menus répétitifs ont été fréquemment signalés.
Bien que certains restaurants spécialisés, comme le restaurant asiatique et Vespa (italien), aient été salués pour leur bonne nourriture, de nombreux clients ont estimé que le buffet principal, en particulier au restaurant Al Marjan, était en dessous des normes. L'absence de plats arabes, le manque de choix de plats asiatiques et la mauvaise présentation ont encore nui à l'expérience culinaire. Certains plats ont été décrits comme excessivement salés, réchauffés au micro-ondes ou immangeables, ce qui a conduit à suggérer que l'hôtel pourrait bénéficier d'un nouveau chef.
Le service au dîner était un autre point de discorde, plusieurs critiques indiquant que le personnel du restaurant avait du mal à faire face pendant les périodes de forte affluence et nécessitait une meilleure formation. Cependant, le personnel a également été décrit comme poli et serviable, et il y a eu des mentions de personnel arrangeant et accueillant, en particulier dans des cas spécifiques.
Malgré les critiques, il y a eu des moments de plaisir gustatif, les clients appréciant les dîners à thème, les repas en plein air avec musique et les repas exceptionnels occasionnels. Les différents restaurants de l'hôtel ont offert un certain soulagement par rapport aux offres de buffet par ailleurs décevantes, indiquant qu'avec quelques améliorations ciblées, l'expérience du dîner pourrait mieux répondre aux attentes de ses clients.
Les chambres du DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island reçoivent des avis mitigés de la part des clients. Du côté positif, de nombreux clients apprécient l'espace et la propreté des chambres, plusieurs soulignant le confort des lits et les belles vues depuis les balcons. Plusieurs critiques ont trouvé les chambres bien entretenues, en particulier dans les sections plus récentes comme le Bay Club et les Garden Villas, qui sont décrites comme magnifiquement décorées et modernes. Les clients ont également apprécié les grandes salles de bains et les nombreux équipements fournis dans les chambres.
Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de propreté dans les chambres avec des signalements de saleté sous les lits, un mauvais entretien dans les chambres plus anciennes et des odeurs de moisi occasionnelles. Un certain nombre de chambres auraient besoin de rénovations urgentes, avec un mobilier ancien et démodé qui nuisait à l'expérience globale. Des problèmes techniques ont été constatés, notamment des télécommandes de télévision non fonctionnelles, des portes de balcon cassées et des unités de climatisation défectueuses. Des problèmes tels que des lavabos bouchés, des articles de toilette non réapprovisionnés et un service en chambre lent sont également apparus dans plusieurs critiques.
De plus, l'attribution et la préparation des chambres ont été des points de discorde pour certains visiteurs, qui ont signalé des retards à l'enregistrement, l'attribution de chambres différentes de celles qu'ils avaient réservées et des niveaux de bruit élevés. Malgré ces inconvénients, la nature spacieuse et généralement confortable de nombreuses chambres a offert une expérience satisfaisante à la plupart des clients. L'hébergement familial, avec des chambres conçues pour répondre aux besoins des familles, a été fréquemment apprécié.
Les lits au DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island offrent une gamme variée d'expériences aux clients. Du côté positif, de nombreux clients ont trouvé les lits confortables, mentionnant souvent de grandes et spacieuses options king size et queen size qui ont contribué à un séjour agréable. La literie est souvent décrite comme luxueuse, certains clients appréciant les oreillers doux et moelleux. Les chambres elles-mêmes sont spacieuses, ce qui ajoute à la sensation générale de confort.
Cependant, il y a aussi des plaintes récurrentes concernant les lits, plusieurs clients trouvant les matelas trop durs ou inconfortables. Les problèmes avec les canapés-lits ont été fréquemment notés, notamment l'inconfort et le mauvais état. Certains clients ont signalé de graves problèmes de propreté, tels que des draps sales et des odeurs désagréables. Les oreillers ont suscité des avis mitigés, beaucoup les trouvant fins, affaissés ou manquant de soutien.
Dans l'ensemble, bien qu'il y ait de nombreuses remarques positives sur le confort et le luxe, il existe des points négatifs importants concernant le confort des lits et des oreillers, ainsi que des problèmes de propreté que l'hôtel pourrait devoir résoudre.
Le DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island reçoit des commentaires mitigés concernant sa propreté. Du côté positif, de nombreux clients ont trouvé l'hôtel propre et bien entretenu, louant particulièrement les chambres spacieuses et propres, l'environnement étincelant et les installations bien entretenues. Plusieurs commentaires ont souligné la conception incroyable et intelligente de l'hôtel, la plage propre et les espaces de restauration propres. La propreté de la piscine a été fréquemment mentionnée, certaines critiques soulignant les piscines bien entretenues et super propres. La propreté générale du complexe hôtelier et des espaces communs a également été saluée.
Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes liés à la propreté, signalant des chambres qui n'étaient pas nettoyées en profondeur avec des mentions spécifiques de murs poussiéreux, de sols collants et de moquettes sales. Certaines zones comme la piscine et la plage ont été critiquées pour un nettoyage inadéquat. Un nettoyage minimal des chambres pendant leur séjour et des services d'entretien ménager ne répondant pas aux attentes ont également été notés. De plus, certaines chambres avaient des installations vieillissantes et mal entretenues, la salle de bain étant une zone problématique récurrente en raison de la saleté, des mauvaises odeurs et des équipements cassés.
Dans l'ensemble, bien que de nombreux clients aient apprécié un environnement soigné et propre, il y a eu des manquements notables qui ont affecté l'expérience de certains visiteurs. Le complexe pourrait bénéficier de protocoles de nettoyage plus cohérents et approfondis pour garantir à tous les clients un séjour agréable.
Le personnel du DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island reçoit des avis mitigés de la part des clients. De nombreux commentaires soulignent la nature amicale et serviable du personnel, avec de nombreuses mentions d'un service exceptionnel et d'un personnel qui se surpasse pour aider les clients. Les remarques positives décrivent fréquemment le personnel comme poli, arrangeant et professionnel, en particulier ceux de l'entretien ménager, du club pour enfants et de certaines personnes comme Rima à la réception et Ahmed, l'Assistant Front Office Manager.
Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le personnel de la réception, les décrivant comme lents, inefficaces et parfois impolis. Il est fait mention d'un comportement non professionnel et d'un manque d'attention de la part de certains membres de l'équipe, en particulier dans les situations de forte affluence ou de forte demande. L'incohérence dans la performance du personnel, allant de l'exceptionnel au médiocre, suggère un besoin d'une meilleure formation et d'une meilleure gestion.
Dans l'ensemble, bien que le complexe hôtelier se vante d'un nombre considérable de personnel dévoué et courtois, les expériences négatives indiquent une marge d'amélioration pour maintenir des normes de service uniformes dans tous les départements.
L'expérience WiFi au DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island varie considérablement d'un client à l'autre, avec des aspects à la fois positifs et négatifs. Sur une note positive, certains clients ont souligné la commodité de ne pas avoir besoin de codes de coupons WiFi et ont salué le WiFi gratuit au bord de la piscine et dans d'autres espaces communs, le décrivant comme bon et super rapide avec une excellente couverture.
À l'inverse, de nombreux clients ont rencontré des difficultés avec le service WiFi, en particulier dans les chambres. Les commentaires mentionnent fréquemment des problèmes tels qu'un mauvais accès à Internet, des signaux faibles et une connectivité irrégulière. Les plaintes spécifiques concernant les chambres comprennent des vitesses lentes, des déconnexions et l'absence de WiFi gratuit. Certains clients ont signalé que le WiFi ne fonctionnait pas bien à moins d'effectuer un paiement supplémentaire. Il y a également eu plusieurs références à la nécessité de mettre à niveau la télévision de l'hôtel et la technologie des chambres, ce qui pourrait inclure l'amélioration des services Internet.
Dans l'ensemble, bien que le WiFi gratuit dans certaines zones de l'hôtel ait été salué, il existe un appel notable à l'amélioration du WiFi dans les chambres afin de répondre aux attentes des clients et aux normes de l'hôtel.
Niché dans l'ambiance luxueuse du DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island, vous trouverez de vastes installations comprenant une salle de sport, des piscines immaculées et diverses options de restauration, garantissant une expérience complète aux clients. Parmi celles-ci, le spa se distingue par sa variété de services et son atmosphère sereine. Les clients soulignent à plusieurs reprises des expériences de spa exceptionnelles, louant les massages et la relaxation générale offerte. Le bain turc reçoit une attention particulière pour son excellence, bien que certains l'aient trouvé seulement moyen. Le jacuzzi et les salles thermales sont constamment notés comme des endroits parfaits pour se détendre.
Cependant, tous les avis ne brillent pas autant, certains clients soulignant des problèmes concernant l'entretien et le fonctionnement. Les plaintes concernant la propreté et la fonctionnalité du hammam, du jacuzzi et des hammams ternissent occasionnellement la réputation du spa. La fermeture du spa pour femmes et les installations mixtes recevant des critiques pour le manque de séparation entre les sexes étaient des points de discorde importants.
Néanmoins, beaucoup ont apprécié leur séjour au spa, trouvant les installations propres et les services tout à fait étonnants. Les massages luxueux des tissus profonds et la salle de relaxation sereine sont particulièrement appréciés. La seule critique constante portait sur le coût élevé des services de spa, que certains clients ont jugé prohibitif.
En résumé, le spa du DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island propose une gamme de services et d'installations très appréciés qui contribuent à un séjour mémorable, malgré certains problèmes d'entretien et de prix.
Dans l'ensemble, la salle de sport du DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island a reçu des commentaires favorables de la part des clients. Les visiteurs ont apprécié la salle de fitness bien équipée, qui offre une gamme de machines de résistance et de poids libres. La propreté de la salle de sport et la nature accommodante de l'instructeur ont également été soulignées positivement. De plus, les services de la salle de sport sont pratiques pour les séances d'entraînement tardives, ce qui améliore l'expérience globale.
Cependant, certains clients ont estimé que la salle de sport était trop petite compte tenu de la taille du complexe et il a été fait mention de coûts supplémentaires associés à l'abonnement à la salle de sport. Malgré ces préoccupations mineures, la salle de sport est considérée comme adéquate, bien entretenue et une partie précieuse des vastes installations du complexe, qui comprennent également de nombreuses piscines, des parcs aquatiques et des options de restauration. Dans l'ensemble, la salle de sport renforce l'attrait du complexe pour les amateurs de fitness et contribue à un séjour bien équilibré.
Le DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island propose une variété d'expériences de piscine qui répondent à différentes préférences, ce qui en fait un choix favorable pour les familles et les individus. Le complexe hôtelier dispose de plusieurs piscines, notamment des piscines dédiées aux enfants, une piscine réservée aux adultes et une grande piscine familiale, garantissant que chacun puisse trouver un endroit pour se divertir. De nombreux visiteurs ont loué les installations de la piscine, les qualifiant d'incroyables, bien entretenues, propres et relaxantes. Les piscines pour enfants, en particulier, reçoivent des notes élevées pour leur conception, complétées par des toboggans et des zones ombragées qui les rendent à la fois amusantes et sûres pour les plus petits.
Les clients ont souligné le parc aquatique amusant et attrayant, un point chaud pour les enfants, bien que certains aient noté que l'eau du parc aquatique et de plusieurs piscines peut être assez froide. Malgré cela, des piscines chauffées sont disponibles, bien que leur nombre soit limité. Les zones de la piscine, bien que souvent bondées, sont généralement propres et dotées de nombreux transats, bien qu'en attraper un puisse nécessiter de la patience en raison de la forte demande. Les différentes piscines du complexe sont stratégiquement réparties autour de la propriété, offrant commodité et accessibilité à tous les clients.
Certains avis mentionnent que les grandes piscines manquent de contrôle de la température, ce qui peut rendre l'eau inconfortablement froide à certains moments. De plus, il y a des préoccupations concernant la propreté et l'entretien dans certaines zones, notamment des cheveux éparpillés dans les piscines et des salles de bain sales. Des améliorations sont également demandées en ce qui concerne le service au bord de la piscine, la propreté des chaises et l'entretien général. Malgré ces critiques, la gamme variée d'options de piscine, y compris les piscines à température contrôlée et une aire de jeux aquatiques pour les enfants, ajoute une valeur significative au complexe, ce qui en fait une destination intéressante pour une expérience de baignade complète et agréable.
Dans l'ensemble, le DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island se distingue par ses installations de piscine vastes et attrayantes, bien qu'il gagnerait à résoudre les problèmes de contrôle de la température et d'entretien pour améliorer davantage l'expérience client.
La plage près du DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island est un atout majeur pour de nombreux clients. Elle est idéalement située juste à l'extérieur de l'hôtel, ce qui la rend facilement accessible pour ceux qui cherchent à profiter du bord de mer. La plage elle-même est louée pour sa propreté, son bon entretien et son faible taux d'affluence, offrant une atmosphère relaxante. Les familles trouveront la plage particulièrement accueillante avec une eau claire et peu profonde, idéale pour les enfants, et divers événements et activités de divertissement sur la plage pour occuper tout le monde.
Les personnes qui ont laissé des commentaires soulignent la disponibilité des installations de plage, notamment des chaises longues et des salles de bains, bien qu'il y ait quelques remarques sur la propreté de certaines zones. La plage est décrite comme magnifique et époustouflante avec un front de mer pittoresque et des zones pour les sports nautiques. Les clients ont apprécié l'accès direct à la plage depuis leurs chambres et la commodité de l'accès privé à la plage.
Cependant, certains commentateurs ont noté un inconfort dû à la présence de petits coquillages lorsqu'ils marchaient sur la plage et ont mentionné des problèmes occasionnels de propreté, comme des morceaux de verre ou des salles de bains sales. La musique forte et le bruit de la plage affectant le sommeil de certains clients ont également été mentionnés. Malgré ces problèmes mineurs, les commentaires généraux indiquent que la plage est un atout majeur avec son sable propre, son eau claire et l'abondance d'activités, ce qui en fait un endroit idéal pour une escapade en famille.
Le DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island reçoit généralement des commentaires positifs concernant ses installations de stationnement. Les clients apprécient la disponibilité du parking et le trouvent spacieux et ouvert. La présence de bornes de recharge pour voitures électriques est un avantage supplémentaire. Des places de parking sont disponibles à la fois sur le territoire de l'hôtel et près des villas. De plus, l'hôtel offre le confort d'un service de voiturier. Cependant, certaines critiques soulignent que la capacité de stationnement pourrait ne pas toujours être suffisante et qu'il n'y a pas d'option de stationnement ombragé. Dans l'ensemble, la situation du stationnement est bien équipée pour répondre à une variété de besoins des clients, avec une certaine marge d'amélioration.
Le "DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island" se distingue comme une destination de choix pour les familles, en particulier celles avec des enfants. Le complexe hôtelier propose une gamme impressionnante d'équipements et d'activités adaptés aux familles, ce qui en fait un endroit idéal pour un mini séjour ou des vacances à la plage. Les parents trouveront plusieurs piscines conçues pour les adultes et les enfants, y compris une zone de jeux aquatiques pour enfants et un parc aquatique dédié aux enfants.
Le personnel de l'hôtel est félicité pour sa nature amicale et serviable, en particulier au Kids Club où ils ont réussi à créer un environnement accueillant. Ce club, ainsi que de nombreuses autres aires de jeux et un château gonflable, garantissent aux enfants de tous âges de quoi s'amuser. Le parc aquatique sur le thème des pirates et les aires de jeux intérieures ajoutent aux diverses options disponibles, garantissant amusement et plaisir.
De plus, le complexe dégage une atmosphère familiale avec des spectacles familiaux interactifs, une variété d'options de restauration adaptées à la restauration de masse et des chambres familiales spacieuses, le rendant confortable pour les grands groupes et les réunions de famille. Bien que certaines activités spécifiques entraînent des coûts supplémentaires et que certaines installations puissent parfois être indisponibles, le sentiment général reste largement positif.
L'accès direct à la plage est particulièrement apprécié, offrant un cadre pittoresque et pratique pour les familles. Malgré les commentaires occasionnels sur la nécessité d'améliorer certains aspects, le consensus général reste que ce complexe offre d'excellentes installations pour des vacances familiales mémorables. Les nombreuses attractions, l'environnement propre et l'atmosphère générale agréable soulignent pourquoi le "DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island" est prisé par les familles en quête de détente et d'amusement.
Le DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island reçoit des avis à la fois élogieux et mitigés de la part des clients concernant sa classification cinq étoiles, ses installations et ses services. Le complexe est mis en avant pour son atmosphère luxueuse, son ambiance de grand hôtel et une variété d'installations que l'on attend d'un établissement cinq étoiles. Les chambres sont confortables et souvent louées pour leur qualité, à l'instar d'autres hôtels cinq étoiles. Le petit-déjeuner et l'établissement lui-même ont été bien accueillis, de nombreux clients soulignant une expérience globale superbe et un cadre magnifique.
En termes de service, il existe d'importantes distinctions indiquant un service cinq étoiles exceptionnel et courtois, ainsi qu'un personnel bien informé sur les services, ce qui contribue à un séjour tout compris et relaxant. Cependant, certains avis reflètent une insatisfaction quant à la classification cinq étoiles de l'hôtel, certains le décrivant comme se rapprochant davantage d'un trois ou quatre étoiles plutôt que d'un cinq étoiles.
Les critiques comprennent plusieurs aspects qui ne répondaient pas aux normes cinq étoiles. Des mentions spécifiques ont été faites concernant l'entretien ménager, la qualité de la nourriture et les installations générales qui semblaient médiocres et inférieures aux attentes d'un hôtel cinq étoiles. Il y a également eu des remarques sur la nécessité pour la direction d'élever le niveau de leur service pour répondre aux véritables attentes d'un cinq étoiles.
Malgré des sentiments mitigés concernant le statut précis de cinq étoiles, de nombreux clients ont apprécié leur séjour confortable et ont trouvé que le complexe valait le détour, appréciant le personnel courtois et la qualité des chambres.
Le DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island est une option viable pour les voyageurs d'affaires, plusieurs clients le trouvant adapté aux voyages d'affaires. Le complexe dispose d'un centre d'affaires et d'un lieu de conférence, ce qui le rend pratique pour les réunions et les rassemblements professionnels. Les chambres et les installations pour les clients ont été notées positivement, ce qui indique un confort et un aspect pratique pour les séjours d'affaires. Bien que la formule tout compris offre un confort supplémentaire, les pratiques de gestion du complexe pourraient être améliorées pour mieux gérer les foules. En résumé, le complexe a du potentiel et est recommandé aux voyageurs d'affaires, bien que certains aspects pourraient être améliorés pour répondre pleinement aux besoins des entreprises.
Le DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island reçoit des commentaires mitigés concernant l'accessibilité pour les personnes handicapées. Bien que les installations soient décrites comme seulement légèrement accessibles et manquant de nombreuses caractéristiques accessibles, le personnel se distingue par son service client exceptionnel. Les clients soulignent l'utilité et la gentillesse du personnel, y compris un directeur qui a été attentif à leurs besoins. De plus, des employés spécifiques sont remarqués pour leurs efforts dévoués à aider les clients. Malgré quelques problèmes avec les prélèvements sur les cartes et des erreurs de système occasionnelles, l'équipe de réception, rapide et réactive, contribue à atténuer ces préoccupations. Dans l'ensemble, bien que les fonctionnalités d'accessibilité nécessitent des améliorations, le personnel attentif et serviable améliore considérablement l'expérience des personnes handicapées.
Le DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island offre une gamme de divertissements aquatiques que les familles, en particulier celles avec des enfants, semblent vraiment apprécier. Les points forts incluent la zone de piscine bien entretenue équipée de toboggans amusants et d'un mini parc aquatique, qui a été un succès auprès des clients. Il propose diverses attractions et toboggans aquatiques adaptés aux enfants, garantissant une expérience engageante et agréable. L'aire de jeux aquatiques et la piscine pour enfants sont bien accueillies, offrant des options sûres et divertissantes pour les jeunes visiteurs.
L'immense territoire de la station comprend des pistes cyclables et des zones dédiées au confort et au divertissement paisibles autour de la piscine, améliorant ainsi l'expérience globale des clients. Malgré quelques mentions de toboggans un peu rugueux ou hors service, la disponibilité de nombreux toboggans aquatiques et activités de jeux d'eau garantit que les enfants restent divertis et heureux. Dans l'ensemble, la piscine avec toboggans aquatiques contribue de manière significative à l'atmosphère amusante de ce magnifique complexe.
Le DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island s'avère être une excellente destination pour les familles, particulièrement en ce qui concerne l'accueil des enfants. L'établissement dispose d'une variété de piscines pour enfants, y compris des options chauffées, pour les tout-petits et pour les familles, chacune de bonne taille et soigneusement conçue pour la sécurité et le plaisir. Les enfants trouveront une excitation sans fin dans le parc aquatique sur place, avec des toboggans aquatiques amusants et des aires de jeux d'eau attrayantes qui apportent des heures de joie.
Au-delà des piscines, le complexe propose une multitude d'activités pour enfants, allant d'un club pour enfants dynamique à des jeux d'eau divertissants et même une discothèque pour enfants sur la plage. Bien que l'aire de jeux d'eau pourrait bénéficier d'un rembourrage plus doux pour les plus petits, la conception globale des aires de jeux et des piscines est idéale pour la détente en famille.
Les parents apprécieront l'accessibilité et la commodité des piscines pour enfants, qui sont situées à proximité les unes des autres et maintenues en bon état. De plus, le parc aquatique sur le thème des pirates et les nombreuses aires de jeux garantissent que les enfants ne manquent jamais de choses à faire. L'établissement propose également des options de divertissement et des espaces de jeux bien entretenus, ce qui renforce encore l'atmosphère familiale.
Bien que certaines zones comme la piscine pour enfants pourraient nécessiter une meilleure surveillance, l'environnement général est amical, sûr et axé sur la volonté de rendre les vacances en famille agréables et sans tracas. Des activités aquatiques divertissantes aux options de piscines spacieuses et variées, les enfants vivront à coup sûr une expérience inoubliable dans ce complexe.
Le DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island offre une variété de piscines, garantissant aux clients de nombreuses options pour en profiter. Plusieurs de ces piscines sont chauffées, offrant une expérience chaleureuse et confortable même lorsque le temps est plus frais. Les familles apprécieront la piscine dédiée aux enfants et les espaces bien entretenus au bord de la piscine contribuent à un séjour relaxant et agréable. Bien que toutes les piscines ne soient pas mentionnées comme étant chauffées, la présence de piscines à température contrôlée améliore l'attrait général des installations de natation de l'hôtel.
Au DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island, la variété et la qualité des piscines extérieures se distinguent de manière significative. Les clients apprécient les nombreuses options de piscines disponibles, allant des grandes piscines spacieuses aux piscines adaptées aux enfants avec beaucoup d'ombre et un parc aquatique séparé. Les familles apprécient particulièrement la piscine pour enfants dédiée et le petit parc aquatique séparé, ce qui en fait un endroit idéal pour s'amuser en famille.
Les installations de la piscine sont signalées comme étant propres et bien entretenues, avec un espace au bord de la piscine attrayant, comprenant des chaises longues de jardin et des parasols qui rehaussent la beauté générale. Les divertissements et les repas en plein air ajoutent à l'expérience positive, offrant de nombreuses activités et commodités.
Malgré la multitude d'options de piscines, quelques commentaires ont noté certaines commodités manquantes. Cependant, le sentiment général reste extrêmement positif, les clients appréciant les chambres confortables avec vue sur la piscine et la mer et trouvant les environs à la fois impressionnants et mémorables.
Les piscines extérieures sont également ouvertes la nuit, offrant une expérience unique et agréable aux clients. Les normes élevées d'entretien et l'attention portée aux détails par le personnel garantissent que les zones de la piscine restent en parfait état, contribuant ainsi à un séjour très agréable dans le complexe.
La piscine intérieure du DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island a reçu des commentaires positifs de la part des clients. Notamment, les visiteurs l'ont qualifiée de bonne et d'excellente, ce qui indique une expérience satisfaisante. Malgré un manque de détails spécifiques, la mention récurrente de la piscine intérieure suggère qu'il s'agit d'un atout apprécié de l'hôtel.
Le DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island offre une expérience agréable, marquée par ses belles installations et sa superbe propriété. Les clients sont toujours impressionnés par le service de haute qualité et les piscines luxueuses, qui ajoutent à l'ambiance haut de gamme du complexe. L'ambiance dans tout le complexe est décrite comme luxueuse, offrant une expérience raffinée. Le complexe est fréquemment cité pour son luxe cinq étoiles dans tous les aspects, garantissant un séjour qui répond aux attentes élevées. De plus, la qualité de la nourriture correspond à ces normes, contribuant à l'expérience luxueuse globale.
Le DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island offre un charme romantique distinct, ce qui en fait une destination idéale pour les couples. L'ambiance romantique est méticuleusement conçue avec divers aménagements destinés à améliorer l'expérience globale. De nombreux clients ont souligné les options de brunch et de divertissement, ainsi que les repas romantiques qui contribuent de manière significative à l'atmosphère romantique de leur séjour. Les célébrations spéciales, telles que les anniversaires, sont rendues mémorables grâce à des attentions particulières, comme des pétales de rose sur le lit et des gâteaux surprises à minuit. Le complexe est salué comme un endroit parfait pour les escapades romantiques, offrant des moments pour profiter de magnifiques levers et couchers de soleil. Dans l'ensemble, il se distingue comme un choix favorable pour les couples à la recherche d'une retraite romantique.
Niché directement sur la plage, le DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island bénéficie d'un emplacement privilégié en bord de mer, garantissant aux clients un accès parfait au front de mer. Avec un accès direct à la plage à leur porte, les visiteurs peuvent facilement s'immerger dans le magnifique environnement balnéaire. De nombreuses critiques soulignent les belles vues sur le bord de mer et les couchers de soleil magnifiques, ce qui rend les chambres avec vue sur le front de mer très prisées. La propriété est propre et bien entretenue avec un bel accès à la plage et diverses activités de plage disponibles pour un séjour agréable.
De plus, les installations en bord de mer sont impressionnantes et contribuent à l'expérience globale positive de séjourner dans ce complexe. Bien que certains clients aient mentionné des perturbations occasionnelles dues à de la musique forte et à un espace libre limité sur la plage, la majorité des commentaires mettent l'accent sur l'excellent accès à la plage et la commodité d'avoir la plage directement accessible. Que ce soit pour se détendre au bord de la mer ou pour participer à des activités de plage, l'emplacement privilégié du complexe en bord de mer offre tout le nécessaire pour une escapade côtière mémorable.
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Localisation
Les clients mentionnent fréquemment les magnifiques vues sur la mer depuis les chambres spacieuses avec vue sur la piscine et la plage, ce qui rehausse l'ambiance douce. Le complexe est loué pour son emplacement stratégique, offrant une retraite paisible tout en étant à quelques minutes en voiture de lieux clés comme le centre commercial Al Hamra et à environ une heure de Dubaï. Les visiteurs apprécient l'aménagement bien planifié du complexe, qui garantit un accès facile aux commodités et aux activités.
Le cadre serein, combiné à des équipements robustes et à une variété d'activités pour adultes et enfants, crée une excellente proposition de valeur pour les voyageurs. Les clients notent systématiquement que, bien qu'il soit quelque peu éloigné de l'agitation urbaine de Dubaï, l'emplacement du complexe sur l'île de Marjan offre une évasion enchanteresse avec sa splendide promenade et sa beauté pittoresque.
Dans l'ensemble, le DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island offre une offre attrayante avec son emplacement de choix, ses installations complètes et son environnement familial, garantissant un séjour mémorable à Ras al-Khaimah.
Petit-déjeuner
Cependant, tous les commentaires n'étaient pas élogieux. Plusieurs critiques ont exprimé leur déception quant à la variété limitée et à la mauvaise qualité du petit-déjeuner, le décrivant comme étant de qualité inférieure et ne répondant pas aux attentes, en particulier pour un hôtel cinq étoiles. Les options végétariennes étaient notamment rares et l'expérience était souvent gâchée par le surpeuplement, un service chaotique et un personnel parfois impoli. Certains clients ont trouvé le petit-déjeuner répétitif au jour le jour et manquant d'options plus saines ou plus personnalisées. La qualité du café et la propreté des ustensiles ont également suscité des commentaires négatifs.
Dans l'ensemble, bien que le petit-déjeuner au DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island ait ses points forts que de nombreux clients apprécient, il existe une incohérence notable dans la qualité et la variété qui laisse place à l'amélioration.
Dîner
Bien que certains restaurants spécialisés, comme le restaurant asiatique et Vespa (italien), aient été salués pour leur bonne nourriture, de nombreux clients ont estimé que le buffet principal, en particulier au restaurant Al Marjan, était en dessous des normes. L'absence de plats arabes, le manque de choix de plats asiatiques et la mauvaise présentation ont encore nui à l'expérience culinaire. Certains plats ont été décrits comme excessivement salés, réchauffés au micro-ondes ou immangeables, ce qui a conduit à suggérer que l'hôtel pourrait bénéficier d'un nouveau chef.
Le service au dîner était un autre point de discorde, plusieurs critiques indiquant que le personnel du restaurant avait du mal à faire face pendant les périodes de forte affluence et nécessitait une meilleure formation. Cependant, le personnel a également été décrit comme poli et serviable, et il y a eu des mentions de personnel arrangeant et accueillant, en particulier dans des cas spécifiques.
Malgré les critiques, il y a eu des moments de plaisir gustatif, les clients appréciant les dîners à thème, les repas en plein air avec musique et les repas exceptionnels occasionnels. Les différents restaurants de l'hôtel ont offert un certain soulagement par rapport aux offres de buffet par ailleurs décevantes, indiquant qu'avec quelques améliorations ciblées, l'expérience du dîner pourrait mieux répondre aux attentes de ses clients.
Chambres
Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de propreté dans les chambres avec des signalements de saleté sous les lits, un mauvais entretien dans les chambres plus anciennes et des odeurs de moisi occasionnelles. Un certain nombre de chambres auraient besoin de rénovations urgentes, avec un mobilier ancien et démodé qui nuisait à l'expérience globale. Des problèmes techniques ont été constatés, notamment des télécommandes de télévision non fonctionnelles, des portes de balcon cassées et des unités de climatisation défectueuses. Des problèmes tels que des lavabos bouchés, des articles de toilette non réapprovisionnés et un service en chambre lent sont également apparus dans plusieurs critiques.
De plus, l'attribution et la préparation des chambres ont été des points de discorde pour certains visiteurs, qui ont signalé des retards à l'enregistrement, l'attribution de chambres différentes de celles qu'ils avaient réservées et des niveaux de bruit élevés. Malgré ces inconvénients, la nature spacieuse et généralement confortable de nombreuses chambres a offert une expérience satisfaisante à la plupart des clients. L'hébergement familial, avec des chambres conçues pour répondre aux besoins des familles, a été fréquemment apprécié.
Lits
Cependant, il y a aussi des plaintes récurrentes concernant les lits, plusieurs clients trouvant les matelas trop durs ou inconfortables. Les problèmes avec les canapés-lits ont été fréquemment notés, notamment l'inconfort et le mauvais état. Certains clients ont signalé de graves problèmes de propreté, tels que des draps sales et des odeurs désagréables. Les oreillers ont suscité des avis mitigés, beaucoup les trouvant fins, affaissés ou manquant de soutien.
Dans l'ensemble, bien qu'il y ait de nombreuses remarques positives sur le confort et le luxe, il existe des points négatifs importants concernant le confort des lits et des oreillers, ainsi que des problèmes de propreté que l'hôtel pourrait devoir résoudre.
Propreté
Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes liés à la propreté, signalant des chambres qui n'étaient pas nettoyées en profondeur avec des mentions spécifiques de murs poussiéreux, de sols collants et de moquettes sales. Certaines zones comme la piscine et la plage ont été critiquées pour un nettoyage inadéquat. Un nettoyage minimal des chambres pendant leur séjour et des services d'entretien ménager ne répondant pas aux attentes ont également été notés. De plus, certaines chambres avaient des installations vieillissantes et mal entretenues, la salle de bain étant une zone problématique récurrente en raison de la saleté, des mauvaises odeurs et des équipements cassés.
Dans l'ensemble, bien que de nombreux clients aient apprécié un environnement soigné et propre, il y a eu des manquements notables qui ont affecté l'expérience de certains visiteurs. Le complexe pourrait bénéficier de protocoles de nettoyage plus cohérents et approfondis pour garantir à tous les clients un séjour agréable.
Personnel
Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le personnel de la réception, les décrivant comme lents, inefficaces et parfois impolis. Il est fait mention d'un comportement non professionnel et d'un manque d'attention de la part de certains membres de l'équipe, en particulier dans les situations de forte affluence ou de forte demande. L'incohérence dans la performance du personnel, allant de l'exceptionnel au médiocre, suggère un besoin d'une meilleure formation et d'une meilleure gestion.
Dans l'ensemble, bien que le complexe hôtelier se vante d'un nombre considérable de personnel dévoué et courtois, les expériences négatives indiquent une marge d'amélioration pour maintenir des normes de service uniformes dans tous les départements.
Wi-Fi
À l'inverse, de nombreux clients ont rencontré des difficultés avec le service WiFi, en particulier dans les chambres. Les commentaires mentionnent fréquemment des problèmes tels qu'un mauvais accès à Internet, des signaux faibles et une connectivité irrégulière. Les plaintes spécifiques concernant les chambres comprennent des vitesses lentes, des déconnexions et l'absence de WiFi gratuit. Certains clients ont signalé que le WiFi ne fonctionnait pas bien à moins d'effectuer un paiement supplémentaire. Il y a également eu plusieurs références à la nécessité de mettre à niveau la télévision de l'hôtel et la technologie des chambres, ce qui pourrait inclure l'amélioration des services Internet.
Dans l'ensemble, bien que le WiFi gratuit dans certaines zones de l'hôtel ait été salué, il existe un appel notable à l'amélioration du WiFi dans les chambres afin de répondre aux attentes des clients et aux normes de l'hôtel.
Spa
Cependant, tous les avis ne brillent pas autant, certains clients soulignant des problèmes concernant l'entretien et le fonctionnement. Les plaintes concernant la propreté et la fonctionnalité du hammam, du jacuzzi et des hammams ternissent occasionnellement la réputation du spa. La fermeture du spa pour femmes et les installations mixtes recevant des critiques pour le manque de séparation entre les sexes étaient des points de discorde importants.
Néanmoins, beaucoup ont apprécié leur séjour au spa, trouvant les installations propres et les services tout à fait étonnants. Les massages luxueux des tissus profonds et la salle de relaxation sereine sont particulièrement appréciés. La seule critique constante portait sur le coût élevé des services de spa, que certains clients ont jugé prohibitif.
En résumé, le spa du DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island propose une gamme de services et d'installations très appréciés qui contribuent à un séjour mémorable, malgré certains problèmes d'entretien et de prix.
Salle de Sport
Cependant, certains clients ont estimé que la salle de sport était trop petite compte tenu de la taille du complexe et il a été fait mention de coûts supplémentaires associés à l'abonnement à la salle de sport. Malgré ces préoccupations mineures, la salle de sport est considérée comme adéquate, bien entretenue et une partie précieuse des vastes installations du complexe, qui comprennent également de nombreuses piscines, des parcs aquatiques et des options de restauration. Dans l'ensemble, la salle de sport renforce l'attrait du complexe pour les amateurs de fitness et contribue à un séjour bien équilibré.
Piscine
Les clients ont souligné le parc aquatique amusant et attrayant, un point chaud pour les enfants, bien que certains aient noté que l'eau du parc aquatique et de plusieurs piscines peut être assez froide. Malgré cela, des piscines chauffées sont disponibles, bien que leur nombre soit limité. Les zones de la piscine, bien que souvent bondées, sont généralement propres et dotées de nombreux transats, bien qu'en attraper un puisse nécessiter de la patience en raison de la forte demande. Les différentes piscines du complexe sont stratégiquement réparties autour de la propriété, offrant commodité et accessibilité à tous les clients.
Certains avis mentionnent que les grandes piscines manquent de contrôle de la température, ce qui peut rendre l'eau inconfortablement froide à certains moments. De plus, il y a des préoccupations concernant la propreté et l'entretien dans certaines zones, notamment des cheveux éparpillés dans les piscines et des salles de bain sales. Des améliorations sont également demandées en ce qui concerne le service au bord de la piscine, la propreté des chaises et l'entretien général. Malgré ces critiques, la gamme variée d'options de piscine, y compris les piscines à température contrôlée et une aire de jeux aquatiques pour les enfants, ajoute une valeur significative au complexe, ce qui en fait une destination intéressante pour une expérience de baignade complète et agréable.
Dans l'ensemble, le DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island se distingue par ses installations de piscine vastes et attrayantes, bien qu'il gagnerait à résoudre les problèmes de contrôle de la température et d'entretien pour améliorer davantage l'expérience client.
Plage
Les personnes qui ont laissé des commentaires soulignent la disponibilité des installations de plage, notamment des chaises longues et des salles de bains, bien qu'il y ait quelques remarques sur la propreté de certaines zones. La plage est décrite comme magnifique et époustouflante avec un front de mer pittoresque et des zones pour les sports nautiques. Les clients ont apprécié l'accès direct à la plage depuis leurs chambres et la commodité de l'accès privé à la plage.
Cependant, certains commentateurs ont noté un inconfort dû à la présence de petits coquillages lorsqu'ils marchaient sur la plage et ont mentionné des problèmes occasionnels de propreté, comme des morceaux de verre ou des salles de bains sales. La musique forte et le bruit de la plage affectant le sommeil de certains clients ont également été mentionnés. Malgré ces problèmes mineurs, les commentaires généraux indiquent que la plage est un atout majeur avec son sable propre, son eau claire et l'abondance d'activités, ce qui en fait un endroit idéal pour une escapade en famille.
Parking
Famille
Le personnel de l'hôtel est félicité pour sa nature amicale et serviable, en particulier au Kids Club où ils ont réussi à créer un environnement accueillant. Ce club, ainsi que de nombreuses autres aires de jeux et un château gonflable, garantissent aux enfants de tous âges de quoi s'amuser. Le parc aquatique sur le thème des pirates et les aires de jeux intérieures ajoutent aux diverses options disponibles, garantissant amusement et plaisir.
De plus, le complexe dégage une atmosphère familiale avec des spectacles familiaux interactifs, une variété d'options de restauration adaptées à la restauration de masse et des chambres familiales spacieuses, le rendant confortable pour les grands groupes et les réunions de famille. Bien que certaines activités spécifiques entraînent des coûts supplémentaires et que certaines installations puissent parfois être indisponibles, le sentiment général reste largement positif.
L'accès direct à la plage est particulièrement apprécié, offrant un cadre pittoresque et pratique pour les familles. Malgré les commentaires occasionnels sur la nécessité d'améliorer certains aspects, le consensus général reste que ce complexe offre d'excellentes installations pour des vacances familiales mémorables. Les nombreuses attractions, l'environnement propre et l'atmosphère générale agréable soulignent pourquoi le "DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island" est prisé par les familles en quête de détente et d'amusement.
5 Étoiles
En termes de service, il existe d'importantes distinctions indiquant un service cinq étoiles exceptionnel et courtois, ainsi qu'un personnel bien informé sur les services, ce qui contribue à un séjour tout compris et relaxant. Cependant, certains avis reflètent une insatisfaction quant à la classification cinq étoiles de l'hôtel, certains le décrivant comme se rapprochant davantage d'un trois ou quatre étoiles plutôt que d'un cinq étoiles.
Les critiques comprennent plusieurs aspects qui ne répondaient pas aux normes cinq étoiles. Des mentions spécifiques ont été faites concernant l'entretien ménager, la qualité de la nourriture et les installations générales qui semblaient médiocres et inférieures aux attentes d'un hôtel cinq étoiles. Il y a également eu des remarques sur la nécessité pour la direction d'élever le niveau de leur service pour répondre aux véritables attentes d'un cinq étoiles.
Malgré des sentiments mitigés concernant le statut précis de cinq étoiles, de nombreux clients ont apprécié leur séjour confortable et ont trouvé que le complexe valait le détour, appréciant le personnel courtois et la qualité des chambres.
Voyage d'Affaires
Accessible
Toboggan Aquatique
L'immense territoire de la station comprend des pistes cyclables et des zones dédiées au confort et au divertissement paisibles autour de la piscine, améliorant ainsi l'expérience globale des clients. Malgré quelques mentions de toboggans un peu rugueux ou hors service, la disponibilité de nombreux toboggans aquatiques et activités de jeux d'eau garantit que les enfants restent divertis et heureux. Dans l'ensemble, la piscine avec toboggans aquatiques contribue de manière significative à l'atmosphère amusante de ce magnifique complexe.
Piscine pour Enfants
Au-delà des piscines, le complexe propose une multitude d'activités pour enfants, allant d'un club pour enfants dynamique à des jeux d'eau divertissants et même une discothèque pour enfants sur la plage. Bien que l'aire de jeux d'eau pourrait bénéficier d'un rembourrage plus doux pour les plus petits, la conception globale des aires de jeux et des piscines est idéale pour la détente en famille.
Les parents apprécieront l'accessibilité et la commodité des piscines pour enfants, qui sont situées à proximité les unes des autres et maintenues en bon état. De plus, le parc aquatique sur le thème des pirates et les nombreuses aires de jeux garantissent que les enfants ne manquent jamais de choses à faire. L'établissement propose également des options de divertissement et des espaces de jeux bien entretenus, ce qui renforce encore l'atmosphère familiale.
Bien que certaines zones comme la piscine pour enfants pourraient nécessiter une meilleure surveillance, l'environnement général est amical, sûr et axé sur la volonté de rendre les vacances en famille agréables et sans tracas. Des activités aquatiques divertissantes aux options de piscines spacieuses et variées, les enfants vivront à coup sûr une expérience inoubliable dans ce complexe.
Piscine Chauffée
Piscine Extérieure
Les installations de la piscine sont signalées comme étant propres et bien entretenues, avec un espace au bord de la piscine attrayant, comprenant des chaises longues de jardin et des parasols qui rehaussent la beauté générale. Les divertissements et les repas en plein air ajoutent à l'expérience positive, offrant de nombreuses activités et commodités.
Malgré la multitude d'options de piscines, quelques commentaires ont noté certaines commodités manquantes. Cependant, le sentiment général reste extrêmement positif, les clients appréciant les chambres confortables avec vue sur la piscine et la mer et trouvant les environs à la fois impressionnants et mémorables.
Les piscines extérieures sont également ouvertes la nuit, offrant une expérience unique et agréable aux clients. Les normes élevées d'entretien et l'attention portée aux détails par le personnel garantissent que les zones de la piscine restent en parfait état, contribuant ainsi à un séjour très agréable dans le complexe.
Piscine Intérieure
Luxe
Romantique
Bord De Mer
De plus, les installations en bord de mer sont impressionnantes et contribuent à l'expérience globale positive de séjourner dans ce complexe. Bien que certains clients aient mentionné des perturbations occasionnelles dues à de la musique forte et à un espace libre limité sur la plage, la majorité des commentaires mettent l'accent sur l'excellent accès à la plage et la commodité d'avoir la plage directement accessible. Que ce soit pour se détendre au bord de la mer ou pour participer à des activités de plage, l'emplacement privilégié du complexe en bord de mer offre tout le nécessaire pour une escapade côtière mémorable.
Oui, DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Chauffée, Piscine Intérieure, Piscine pour Enfants, Toboggan Aquatique, Piscine Extérieure.
Oui, un spa est disponible à DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island.
Non, DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island n'accepte pas les chiens.
Oui, un parking est disponible à DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island.
Oui, DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island dispose d'une salle de sport.
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Complexe hôtelier à Ras al Khaimah
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