Québec, 1100 Rene Levesque East46.81045,-71.2151(Voir sur la carte)
8.7
Très bien
+5 photos
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+ 3 photos3
Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
L'hôtel Hilton Québec reçoit généralement des éloges de ses clients, en particulier pour son emplacement remarquable, ses délicieuses options de petit-déjeuner et son personnel amical. L'hôtel est idéalement situé près du Vieux-Québec, du Parlement et des principales attractions, offrant une vue imprenable sur la ville et un accès pratique aux monuments, aux boutiques et aux restaurants.
Le buffet du petit-déjeuner de l'hôtel est très apprécié pour sa variété, sa qualité et ses sélections équilibrées, et de nombreux clients le considèrent comme un point fort de leur séjour. Bien que le coût puisse être élevé, beaucoup estiment que le petit-déjeuner inclus dans le prix de leur chambre offre un bon rapport qualité-prix. L'expérience du dîner suscite également des commentaires positifs pour son ambiance et sa qualité, bien qu'il y ait des suggestions pour un menu plus diversifié et de meilleurs prix.
Les chambres sont fréquemment louées pour leur propreté, leur design moderne et leur vue fantastique sur la ville de Québec et le fleuve Saint-Laurent. Les clients apprécient les chambres spacieuses et joliment meublées ainsi que les lits confortables. Cependant, certains clients notent que la taille des chambres peut être plus petite que prévu et que certains équipements comme les micro-ondes et les cafetières sont parfois absents.
L'hôtel se distingue par sa propreté impeccable et le service efficace et amical fourni par son personnel, de la réception au service d'entretien ménager. Malgré des commentaires occasionnels sur la lenteur du service et les lacunes en matière d'entretien ménager, la majorité des clients se sentent bien pris en charge par l'équipe de l'hôtel.
La salle de sport de l'hôtel est louée comme étant excellente, bien équipée et spacieuse, répondant aux besoins des clients soucieux de leur forme physique. La piscine extérieure chauffée avec sa vue panoramique sur le toit est une autre caractéristique notable, admirée par beaucoup pour sa chaleur et l'expérience unique qu'elle offre, en particulier en hiver. Cependant, certains clients ont fait des commentaires sur la température irrégulière de la piscine et les heures d'ouverture limitées.
Les services de stationnement reçoivent des commentaires mitigés en raison des coûts élevés et des défis logistiques, bien que le service de voiturier soit généralement considéré comme efficace. Les services adaptés aux familles sont appréciés, avec des chambres spacieuses et des équipements axés sur les enfants, comme des aires de jeux, qui reçoivent des commentaires positifs, bien qu'il y ait quelques préoccupations concernant la taille des chambres et les frais supplémentaires pour les lits de bébé.
En résumé, l'hôtel Hilton Québec offre un séjour confortable et agréable grâce à son emplacement privilégié, son excellent petit-déjeuner, ses chambres modernes et son service chaleureux. Bien que certains aspects pourraient être améliorés, l'hôtel laisse constamment une impression positive à ses clients.
Catégories
Pratiques de Durabilité
Bien que des détails spécifiques ne soient pas disponibles dans les documents fournis, l'Hilton Québec est reconnu pour son engagement envers la durabilité à travers diverses initiatives.
Famille
Propose une piscine extérieure chauffée sur le toit ouverte toute l'année et une salle de jeux. Pendant les hautes saisons (vacances, vacances de printemps, été), il offre un Kids Club avec garde d'enfants en soirée et des bracelets/passeports VIP spéciaux pour les enfants.
Vie Nocturne
Son emplacement central offre un accès facile à la Grande Allée, connue pour sa concentration de bars et de boîtes de nuit. Cela permet aux clients d'explorer facilement les options de vie nocturne de la ville.
Piscine
Le Hilton Québec dispose d'une piscine bien entretenue avec vue sur la ville. Les clients apprécient la commodité et la détente offertes par l'espace piscine, ce qui en fait un équipement remarquable.
Piscine Chauffée
Piscine Extérieure
Voyage d'Affaires
Connecté au Centre des congrès de Québec par une terrasse extérieure et un couloir intérieur, le Hilton Québec offre une commodité aux voyageurs d'affaires. Il a subi une rénovation complète en 2020 et offre une vue panoramique sur la ville. Il dispose d'une piscine chauffée sur le toit, d'un accès facile aux transports et aux attractions.
Parking
L'hôtel propose un parking en libre-service et un service de voiturier. Des bornes de recharge pour véhicules électriques sécurisées et couvertes sont disponibles sur place, et des privilèges d'entrée/sortie sont offerts.
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Salle de Sport
Le Hilton Québec est reconnu comme l'un des meilleurs hôtels avec salle de sport et centre de fitness à Québec. Il offre des équipements de fitness complets pour les clients souhaitant maintenir leur routine d'entraînement.
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Cet hôtel dispose de bornes de recharge pour véhicules électriques disponibles via le service de voiturier au parking Place Québec. Hilton est également en train d'installer des connecteurs muraux universels Tesla dans bon nombre de ses hôtels.
Piscine Extérieure
Le Hilton Québec dispose d'une piscine extérieure chauffée ouverte toute l'année. Elle est connectée à la piscine intérieure, permettant un accès sans sortir. L'espace piscine comprend également une grande terrasse au troisième étage avec vue sur la ville en été.
Piscine Chauffée
Le Hilton Québec dispose d'une piscine extérieure chauffée sur le toit, ouverte toute l'année et offrant de belles vues sur la ville. Un bassin intérieur est relié à la piscine extérieure, permettant un accès confortable par tous les temps. Sa faible profondeur en fait également un choix populaire pour les familles.
Luxe
Accessible
4 Étoiles
Lune de Miel
Romantique
Types de chambres
Hébergement Lit King-Size - Vue sur MontagneCette chambre spacieuse comporte une télévision à écran plat.
Hébergement Lit King-Size - Vue sur MontagneVous passerez un séjour exceptionnel dans cette chambre triple bénéficiant d'une piscine sur le toit. Cette chambre triple comprend une salle de bains privative avec douche et sèche-cheveux. Des articles de toilette sont fournis gratuitement. Offrant une vue sur la montagne, cette chambre triple est climatisée. Elle dispose d'une télévision par câble à écran plat, d'une entrée privée, d'un plateau/bouilloire et d'une armoire. Ce logement comprend 1 lit.
Chambre Lit King-Size de Luxe d'Angle - Vue sur FleuveCette chambre triple bénéficie d'une piscine sur le toit. Cette chambre triple comprend une salle de bains privative avec douche et sèche-cheveux. Des articles de toilette sont fournis gratuitement. Offrant une vue sur la mer, cette chambre triple climatisée dispose d’une entrée privée, d’un coin salon, d'une télévision par câble à écran plat et d'un plateau/bouilloire. Ce logement comprend 1 lit.
Chambre Lit King-Size ExécutiveEn séjournant dans cette chambre triple, vous pourrez profiter d’une piscine sur le toit. Cette chambre triple comprend une salle de bains privative avec douche et sèche-cheveux. Des peignoirs et des articles de toilette gratuits sont fournis. Offrant une vue sur la montagne, cette chambre triple est spacieuse et climatisée. Elle dispose d'une télévision par câble à écran plat, d'une entrée privée, d'un plateau/bouilloire et d'un accès au salon exécutif. Ce logement comporte 1 lit.
Chambre Lit King-Size Exécutive avec Vue sur le Parlement et Accès au SalonEn séjournant dans cette chambre triple, vous pourrez profiter d’une piscine sur le toit. Cette chambre triple comprend une salle de bains privative avec douche et sèche-cheveux. Des peignoirs et des articles de toilette gratuits sont fournis. Cette chambre triple dispose d'une entrée privée, de la climatisation, d'une télévision par câble à écran plat et d'un plateau/bouilloire. Vous aurez accès au salon exécutif. Ce logement comporte 1 lit.
Chambre Lit King-Size Exécutive avec Accès au Salon Club - Vue sur RivièreEn séjournant dans cette chambre triple, vous pourrez profiter d’une piscine sur le toit. Cette chambre triple comprend une salle de bains privative avec douche et sèche-cheveux. Des peignoirs et des articles de toilette gratuits sont fournis. Offrant une vue sur la mer, cette chambre triple bénéficie d’une entrée privée et d’un accès au salon exécutif. Elle dispose également de la climatisation, d’une télévision par câble à écran plat et d’un plateau/bouilloire. Ce logement comprend 1 lit.
Suite Junior Lit King-SizeVous passerez un séjour exceptionnel dans cette suite bénéficiant d’une piscine sur le toit. Cette suite comprend une salle de bains privative avec douche et sèche-cheveux. Des peignoirs et des articles de toilette gratuits sont fournis. Vous pourrez préparer vos repas et conserver vos aliments dans la kitchenette de cette suite, qui est équipée d’un réfrigérateur et d’un micro-ondes. Cette suite spacieuse dispose de la climatisation, d’une entrée privée, d’un plateau/bouilloire, d’un coin salon et d’une télévision par câble à écran plat. Ce logement comporte 2 lits.
Suite Panoramique Hilton SignatureEn séjournant dans cette suite, vous pourrez profiter d’une piscine sur le toit et d’une cheminée. Cette suite comprend une salle de bains privative avec baignoire, douche et sèche-cheveux. Des peignoirs et des articles de toilette gratuits sont fournis. Vous pourrez préparer vos repas et conserver vos aliments dans la kitchenette de cette suite, qui est équipée d’un réfrigérateur et d’un micro-ondes. Offrant une vue sur la mer, cette suite est spacieuse et climatisée. Elle dispose d'une télévision par câble à écran plat, d'une entrée privée, d'un plateau/bouilloire et d'un coin salon. Ce logement comporte 1 lit.
Suite Junior avec Lit King-Size et Vue sur la RivièreVous vivrez une expérience unique dans cette suite dotée d’une piscine sur le toit. Cette suite comprend une salle de bains privative avec douche et sèche-cheveux. Des peignoirs et des articles de toilette gratuits sont fournis. Offrant une vue sur la mer et dotée d’une entrée privée, cette suite climatisée dispose d’un coin salon, d’une télévision par câble à écran plat et d’un plateau/bouilloire. Ce logement comporte 2 lits.
Hébergement Lit King-Size - Vue sur ParlementCette chambre triple bénéficie de l’accès à une piscine sur le toit pour vous offrir une expérience unique. Cette chambre triple comprend une salle de bains privative avec douche et sèche-cheveux. Des articles de toilette sont fournis gratuitement. Cette chambre triple dispose de la climatisation, d’une télévision par câble à écran plat, d’une entrée privée, d’un plateau/bouilloire et d’une armoire. Ce logement comprend 1 lit.
Chambre Lit King-Size avec Vue sur Vieille Ville et RivièreVous passerez un séjour exceptionnel dans cette chambre triple bénéficiant d'une piscine sur le toit. Cette chambre triple comprend une salle de bains privative avec douche et sèche-cheveux. Des articles de toilette sont fournis gratuitement. Offrant une vue sur la mer, cette chambre triple est climatisée. Elle dispose d'une télévision par câble à écran plat, d'une entrée privée, d'un plateau/bouilloire et d'une armoire. Ce logement comporte 1 lit.
Suite Studio - Vue sur RivièreCe studio possède une piscine sur le toit. Ce studio comprend une salle de bains privative pourvue d’une douche, d’un sèche-cheveux, de peignoirs et d’articles de toilette gratuits. Vous pourrez préparer vos repas et conserver vos aliments dans la kitchenette de ce studio, qui est équipée d’un réfrigérateur et d’un micro-ondes. Offrant une vue sur la mer, ce studio climatisé dispose d'un coin salon, d'une télévision par câble à écran plat, d’une entrée privée et d'un plateau/bouilloire. Ce logement comprend 1 lit.
Suite Premium - Vue sur RivièreCette suite dispose d’une piscine sur le toit. Cette suite comprend une salle de bains privative avec douche et sèche-cheveux. Des peignoirs et des articles de toilette gratuits sont fournis. Vous pourrez préparer vos repas et conserver vos aliments dans la kitchenette de cette suite, qui est équipée d’un réfrigérateur et d’un micro-ondes. Offrant une vue sur la mer, cette suite est spacieuse et climatisée. Elle dispose d'une télévision par câble à écran plat, d'une entrée privée, d'un plateau/bouilloire et d'un coin salon. Ce logement comprend 1 lit.
Hébergement Lit Queen-Size Accessible aux Personnes à Mobilité RéduiteVous vivrez une expérience unique dans cette chambre double bénéficiant de l’accès à une piscine sur le toit. Cette chambre double comprend une salle de bains privative avec douche à l’italienne et sèche-cheveux. Des articles de toilette sont fournis gratuitement. Dotée d’une entrée privée et offrant une vue sur la montagne, cette spacieuse chambre double climatisée dispose d’un plateau/bouilloire, d’une armoire et d’une télévision par câble à écran plat. Ce logement comprend 1 lit.
Hébergement 2 Lits Queen-Size - Vue sur MontagneEn séjournant dans cette chambre familiale, vous pourrez profiter d’une piscine sur le toit. Cette chambre familiale comprend une salle de bains privative avec douche et sèche-cheveux. Des articles de toilette sont fournis gratuitement. Offrant une vue sur la montagne, cette chambre familiale est climatisée. Elle dispose d'une entrée privée, d'une télévision par câble à écran plat, d'un plateau/bouilloire et d'une armoire. Ce logement comporte 2 lits.
Chambre Exécutive avec 2 Lits Queen-Size, Vue Parlement et Accès au SalonEn séjournant dans cette chambre quadruple, vous pourrez profiter d’une piscine sur le toit. Cette chambre quadruple comprend une salle de bains privative avec douche et sèche-cheveux. Des peignoirs et des articles de toilette gratuits sont fournis. Cette chambre quadruple dispose de la climatisation, d'une entrée privée, d'un plateau/bouilloire, d'un accès au salon exécutif et d'une télévision par câble à écran plat. Ce logement comporte 2 lits.
Hébergement 2 Lits Queen-Size - Vue sur ParlementEn séjournant dans cette chambre quadruple, vous pourrez profiter d’une piscine sur le toit. Cette chambre quadruple comprend une salle de bains privative avec douche et sèche-cheveux. Des articles de toilette sont fournis gratuitement. Cette chambre quadruple dispose de la climatisation, d’une entrée privée, d'un plateau/bouilloire, d'une armoire et d'une télévision par câble à écran plat. Ce logement comporte 2 lits.
Hébergement 2 Lits Queen-Size - Vue sur Rivière et Vieux-QuébecEn séjournant dans cette chambre quadruple, vous pourrez profiter d’une piscine sur le toit. Cette chambre quadruple comprend une salle de bains privative avec douche et sèche-cheveux. Des articles de toilette sont fournis gratuitement. Offrant une vue sur la mer, cette chambre quadruple est climatisée. Elle dispose d'une entrée privée, d'une télévision par câble à écran plat, d'un plateau/bouilloire et d'une armoire. Ce logement comporte 2 lits.
À propos de Hilton Quebec
Numéro de registre, de licence ou de notification: 054806
Avis des Clients
8.7
Très bien
Résumé des Évaluations
Localisation
L'emplacement de l'hôtel Hilton Québec reçoit constamment des éloges de la part des clients, qui apprécient sa proximité avec le Vieux-Québec et les principales attractions de la ville. L'hôtel est idéalement situé à quelques pas des portes du Vieux-Québec, ce qui permet aux visiteurs d'explorer facilement le centre historique à pied. Il est également proche du Parlement et du centre des congrès, ce qui le rend pratique pour les touristes et les voyageurs d'affaires.
De nombreux commentaires soulignent la facilité d'accès à pied aux sites d'intérêt, aux boutiques et aux restaurants à proximité, certains notant que les attractions célèbres sont accessibles à distance de marche. L'emplacement offre une vue imprenable sur le Parlement et la vieille ville, ce qui ajoute à son attrait général. La commodité d'accéder aux gares routières pour des excursions vers des lieux tels que les chutes Montmorency ajoute également de la valeur.
Les clients mentionnent fréquemment que l'emplacement central, ainsi que la propreté et la qualité des services, contribuent à un séjour exceptionnel. Malgré quelques commentaires mineurs sur le fait que l'hôtel est situé sur une route passante, le sentiment général est que l'emplacement est parfait pour explorer la ville de Québec et profiter de sa beauté pittoresque et historique.
Petit-déjeuner
L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel Hilton Québec a suscité diverses opinions de la part des clients, les commentaires les plus constants étant massivement positifs. Le buffet du petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa variété, sa qualité et sa vaste sélection, offrant tout, des légumes frais, des fruits, des céréales et des pains aux options plus gourmandes comme les smoothies, les yogourts et les produits locaux typiques. De nombreux clients ont trouvé que le petit-déjeuner était un moment fort et agréable de leur séjour, le décrivant comme chic, délicieux et exceptionnel. Le personnel de service, attentif et amical, a encore amélioré l'expérience pour de nombreux clients.
Bien que le petit-déjeuner soit réputé pour sa haute qualité, il est également noté qu'il est offert à un prix élevé, plusieurs clients commentant sur le coût, en particulier le buffet à 36 $, que certains ont trouvé excessif. Malgré cela, beaucoup estiment que le petit-déjeuner inclus dans le prix de la chambre offre un bon rapport qualité-prix.
L'espace du petit-déjeuner offre des vues agréables et le service est souvent rapide et joyeux. Cependant, quelques clients ont souligné que l'espace du petit-déjeuner pouvait être bondé, entraînant de longues files d'attente, et certains ont mentionné que la sélection pouvait devenir monotone sur plusieurs jours consécutifs. Une poignée de critiques ont mentionné l'absence d'accès à un buffet pendant leur séjour et ont exprimé leur déception face aux options à la carte limitées ou au manque de service aux chambres pour les occasions spéciales.
Dans l'ensemble, malgré certaines critiques concernant le coût et la variété certains jours, le petit-déjeuner à l'hôtel Hilton Québec est généralement considéré comme étant de haute qualité et un avantage important de séjourner à l'hôtel.
Dîner
L'hôtel Hilton Québec possède un charmant restaurant, très apprécié pour son décor magnifique et son expérience culinaire fantastique. Les clients trouvent souvent que la nourriture à l'hôtel est absolument incroyable, louant particulièrement la qualité de la cuisine et les offres du petit-déjeuner. Les cocktails au bar et l'expérience culinaire globale reçoivent des notes élevées, ce qui inclut un délicieux déjeuner.
Cependant, plusieurs critiques soulignent que le menu du dîner est assez limité et gagnerait à offrir plus de choix. La qualité du dîner semble varier, certains clients la décrivant comme délicieuse et excellente, tandis que d'autres l'ont trouvée juste correcte ou moins satisfaisante. Le service au restaurant CABU est généralement bien considéré, bien que certains aient connu de longues attentes et un service lent.
Le coût des repas à l'hôtel est considéré comme élevé, ce qui est un commentaire récurrent parmi les clients. De plus, des préoccupations sont soulevées concernant la fermeture anticipée du restaurant et du bar, certains notant les inconvénients de trouver des options de restauration après certaines heures.
Dans l'ensemble, bien que la qualité de la nourriture et le service au restaurant de l'hôtel Hilton Québec impressionnent généralement, des améliorations dans la variété du menu, les prix et les heures d'ouverture pourraient améliorer davantage l'expérience client.
Chambres
Les avis concernant les chambres de l'hôtel Hilton Québec sont mitigés. Du côté positif, de nombreux clients louent la propreté, le confort et le design moderne des chambres. Elles sont décrites comme magnifiquement meublées, spacieuses et dotées de grandes fenêtres offrant une vue fantastique sur la ville de Québec, le fleuve Saint-Laurent et les paysages environnants. Des lits confortables, des salles de bains propres et l'état général impeccable des chambres contribuent à un séjour très satisfaisant pour de nombreux clients.
Plusieurs critiques soulignent l'attrait esthétique et l'aménagement fonctionnel des hébergements, certains mentionnant des chambres joliment rénovées qui respirent la modernité et le confort. Les vues depuis les chambres sont fréquemment décrites comme époustouflantes ou magnifiques, avec des mentions spécifiques des panoramas et des paysages à couper le souffle, ajoutant une touche luxueuse au séjour.
Cependant, certains clients notent des problèmes qui nuisent à l'expérience globale. Les plaintes concernant la taille des chambres, jugée plus petite que prévu, sont fréquentes, l'espace limité étant parfois inadéquat pour les grands groupes ou les familles. Des commodités de base sont parfois manquantes, comme les micro-ondes, les cafetières et les articles de toilette gratuits. Des cas de nettoyage insuffisant des chambres et de mauvais service de chambre ont également été signalés par certains clients.
Malgré ces inconvénients, le sentiment général à l'égard des chambres du Hilton Québec reste positif, en grande partie grâce à leur décor élégant, leur confort et leurs vues exceptionnelles, bien que des améliorations en matière de service et de commodités pourraient améliorer davantage la satisfaction des clients.
Lits
Au Hilton Québec, les clients peuvent s'attendre à une expérience de sommeil toujours confortable, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs qui accordent la priorité au repos et à la détente. Les chambres d'hôtel sont dotées de lits qui reçoivent des éloges pour leur confort, leur taille et leur qualité. De nombreuses critiques soulignent les lits spacieux et confortables, plusieurs clients notant les grandes options très confortables, voire ultra-confortables, de format king. La qualité de la literie est fréquemment mentionnée, avec des draps propres et excellents qui contribuent à un sentiment général de confort et de bien-être.
Bien que la majorité des commentaires soient extrêmement positifs, quelques clients ont souligné que certains des lits étaient soit trop durs, soit trop mous, et il y a eu des mentions occasionnelles d'options usées ou inconfortables. Malgré ces quelques critiques, le consensus général est que les lits — et la literie — au Hilton Québec offrent une expérience de sommeil reposante et positive.
En plus des lits confortables, les clients apprécient le confort général des chambres, qui sont propres et régulièrement entretenues. La combinaison de draps propres, de lits confortables et d'une ambiance chaleureuse crée une atmosphère accueillante, garantissant aux clients un séjour agréable tout au long de leur visite.
Propreté
L'hôtel Hilton Québec reçoit de nombreux éloges pour sa propreté impeccable, constamment décrite comme propre et confortable avec des touches modernes. Les clients apprécient les chambres spacieuses et magnifiquement redécorées qui offrent des vues exceptionnelles sur Québec. La gentillesse et la serviabilité du personnel d'entretien ménager contribuent à l'expérience d'accueil globale. L'hôtel et ses installations sont bien entretenus, assurant un environnement hygiénique. Malgré quelques incidents isolés de zones négligées et d'horaires de nettoyage irréguliers, la propreté générale est irréprochable. La piscine, cependant, a reçu des critiques mitigées concernant son entretien. Avec des chambres propres et confortables et une atmosphère invitante, l'hôtel Hilton Québec laisse une impression positive et durable sur ses clients.
Personnel
Les critiques de l'hôtel Hilton Québec soulignent une expérience largement positive avec le personnel de l'hôtel. Les clients ont fréquemment salué la nature amicale, serviable et arrangeante du personnel dans divers services, notamment la réception, le service de voiturier et le service d'entretien ménager. De nombreux visiteurs se sont sentis chaleureusement accueillis, notant le professionnalisme et l'attention exceptionnels du personnel. Le service de voiturier et le service d'entretien ménager ont reçu des éloges particuliers pour leur efficacité et leur minutie. Le personnel de la réception a été particulièrement apprécié pour son attitude chaleureuse et professionnelle, contribuant de manière significative à l'expérience globale des clients.
Certaines critiques ont toutefois souligné des points à améliorer, tels qu'une désorganisation occasionnelle et des cas de comportement non professionnel ou impoli de la part de quelques membres du personnel. Les plaintes spécifiques comprenaient la lenteur du service, la pénurie de personnel et les lacunes dans les services quotidiens d'entretien ménager. Néanmoins, la majorité des clients se sont sentis bien pris en charge et ont noté que le personnel serviable et amical a joué un rôle majeur dans l'amélioration de leur séjour à l'hôtel.
Wi-Fi
Les visiteurs de l'hôtel Hilton Québec ont rapporté des expériences mitigées concernant les services Wi-Fi de l'hôtel. Du côté positif, de nombreux clients ont trouvé la puissance et la couverture du Wi-Fi bonnes, avec des connexions fiables et fonctionnant correctement. Plusieurs ont également mentionné la commodité d'avoir une connexion Wi-Fi gratuite à disposition. Certains ont estimé que la vitesse du Wi-Fi était acceptable et ont bénéficié d'une excellente connexion pendant leur séjour.
Cependant, des inconvénients notables ont également été mentionnés par les clients. Des problèmes tels qu'une mauvaise connectivité, une portée limitée et un manque de points d'accès ont été soulignés. En particulier, plusieurs clients ont exprimé leur frustration face au fait que le Wi-Fi ne fonctionnait pas dans leurs chambres et qu'aucune solution efficace n'était proposée. Le consensus général indique que, bien que le service Wi-Fi de l'hôtel Hilton Québec soit satisfaisant pour certains, d'autres l'ont trouvé instable et nécessitant des améliorations.
Salle de Sport
L'hôtel Hilton Québec possède une salle de sport qui a suscité de nombreux éloges de la part de ses clients. Décrite comme excellente et même comme l'une des salles de sport d'hôtel les plus belles et les plus complètes que certains aient jamais vues, elle constitue un atout majeur de l'hôtel. Les clients apprécient l'accès 24 heures sur 24, notant son espace ample et sa vaste gamme d'équipements. La salle de sport est bien équipée avec du matériel de sport en état de marche et beaucoup l'ont trouvée parfaite pour leurs besoins d'entraînement.
Bien que certains clients aient mentionné que la salle de sport pourrait bénéficier d'une rénovation et qu'elle n'était pas toujours aussi propre qu'ils l'auraient souhaité, ces commentaires ont été éclipsés par les nombreuses remarques positives. L'espace de remise en forme est généralement propre et dispose de nouveaux équipements sportifs, ce qui renforce son attrait. L'espace de la salle de sport a été fréquemment souligné, ce qui en fait un endroit idéal pour une séance d'entraînement complète.
Dans l'ensemble, les installations de la salle de sport du Hilton Québec sont très bonnes, avec d'excellents équipements et un espace ample, répondant aux attentes des clients soucieux de leur forme physique.
Piscine
Au Hilton Québec, les clients ont beaucoup à dire sur l'espace piscine de l'hôtel, qui semble être un atout notable. La piscine extérieure chauffée est fréquemment louée pour être formidable et vaut la peine d'être essayée, en particulier en hiver lorsqu'elle est chauffée pour offrir une expérience de baignade agréable malgré le froid. De nombreux clients soulignent l'emplacement magnifique de la piscine sur le toit, qui offre des vues à couper le souffle et une atmosphère relaxante. La terrasse de la piscine, avec sa vue magnifique, ajoute une touche de luxe supplémentaire, ce qui en fait un lieu de prédilection pour la détente et le plaisir.
Cependant, il existe également des sentiments mitigés. Bien que beaucoup apprécient la chaleur et la propreté de la piscine, d'autres mentionnent que la température de l'eau peut être incohérente, certains la trouvant pas assez chaude, surtout en hiver. La profondeur de la piscine a également été notée comme un problème pour certains clients. Les heures d'ouverture de la piscine étaient un point de discorde courant, plusieurs commentaires suggérant qu'elle devrait rester ouverte plus tard que l'heure de fermeture actuelle de 20 heures.
Bien que les enfants et les familles apprécient généralement la piscine, la considérant comme spacieuse et un atout apprécié, quelques commentaires ont souligné qu'elle peut parfois être bondée, ce qui diminue l'expérience globale. Certains ont trouvé l'espace piscine bizarre et ont suggéré des améliorations, et quelques commentaires ont mentionné que l'espace piscine n'était pas toujours propre ou que la piscine était inutilisable.
Dans l'ensemble, malgré quelques inconvénients, la piscine chauffée sur le toit, avec ses vues panoramiques et son atmosphère accueillante, reste un attrait important pour les clients séjournant au Hilton Québec.
Parking
La situation du stationnement à l'hôtel Hilton Québec reçoit des commentaires mitigés de la part des clients. Les aspects positifs soulignent que le service de voiturier répond généralement aux attentes, certains clients le trouvant pratique et efficace. Le personnel du service de voiturier a été félicité pour son serviabilisme, offrant une expérience agréable à ceux qui optent pour ce service. Le stationnement en libre-service a également été salué comme étant une option agréable. Pour les clients à la recherche de solutions de stationnement faciles, le service de voiturier est un choix populaire.
Cependant, il existe des inconvénients notables. De nombreux clients expriment leur insatisfaction quant au coût élevé du stationnement, le considérant comme un supplément indésirable qui s'ajoute à des tarifs de chambre déjà coûteux. Les frais quotidiens de 32 $ pour le service de voiturier, hors taxes, ont semblé excessifs pour plusieurs visiteurs. Des problèmes d'accessibilité ont également été soulevés, certains trouvant les options de stationnement déroutantes et mal indiquées. L'emplacement du garage de stationnement, qui n'est pas directement adjacent à l'hôtel et parfois éloigné des ascenseurs, a ajouté à l'inconvénient. De plus, l'absence de bornes de recharge pour les véhicules électriques et les signalements d'installations de stationnement désuètes ont encore diminué l'expérience pour plusieurs clients.
Dans l'ensemble, bien que l'hôtel Hilton Québec offre des services de stationnement louables, les coûts élevés et les défis logistiques conduisent souvent à une expérience moins que satisfaisante pour de nombreuses personnes.
Famille
L'hôtel Hilton Québec propose une gamme de services adaptés aux familles qui ont généralement recueilli des commentaires positifs de la part des clients. Les familles ont salué l'hôtel comme étant adapté aux enfants, avec une mention spéciale pour son aire de jeux pour enfants et son espace de jeux. De nombreux parents ont noté que leurs enfants avaient apprécié des activités comme une petite chasse au trésor organisée par l'hôtel. Les hébergements ont été décrits comme étant très spacieux, certaines grandes chambres familiales étant particulièrement mises en avant. Une kitchenette dans les chambres et des installations de soins pour nouveau-nés ont ajouté à la commodité pour les familles.
Cependant, les avis sur la taille des chambres étaient partagés, certains clients déclarant que les chambres leur semblaient petites pour les besoins de leur famille. Certains clients ont également été déçus de ne pas avoir vu leur demande de chambres communicantes satisfaite et d'autres ont trouvé le supplément de 15 $ pour un lit de bébé rebutant.
Malgré quelques lacunes, l'atmosphère générale de l'hôtel Hilton Québec est considérée comme étant axée sur la famille et vaut la peine d'être visitée à nouveau. Le potentiel de l'hôtel à offrir une expérience positive aux familles est reconnu, bien que certains aspects comme la taille des chambres et les frais supplémentaires puissent nécessiter une attention particulière.
4 Étoiles
L'hôtel Hilton Québec offre une expérience quatre étoiles généralement positive, de nombreux clients confirmant que les installations et les services de l'hôtel correspondent bien à sa classification. Les visiteurs apprécient l'ambiance générale quatre étoiles et estiment qu'elle répond aux critères attendus d'une telle catégorie. Certaines critiques soulignent un service exceptionnel et le fait que l'hôtel mérite sa catégorie et son prix. Cependant, les opinions sont partagées, certains clients suggérant que la qualité de l'hôtel n'était pas tout à fait à la hauteur du label quatre étoiles et citant des expériences qui correspondaient davantage à un hôtel trois étoiles. Malgré ces critiques occasionnelles, la majorité des clients ont apprécié leur séjour et ont trouvé les commodités et le service de l'hôtel satisfaisants pour un établissement quatre étoiles.
Voyage d'Affaires
L'hôtel Hilton Québec se distingue comme un excellent choix pour les voyageurs d'affaires, offrant une variété de caractéristiques qui répondent spécifiquement à leurs besoins. Les hébergements de l'hôtel sont bien adaptés aux séjours d'affaires et les chambres sont conçues en pensant aux voyageurs d'affaires. Le centre de conférence ultramoderne est idéal pour les conférences et les réunions d'affaires avec des installations modernes et bien entretenues qui assurent la productivité. Le centre d'affaires est entièrement opérationnel et bien approvisionné en fournitures de bureau essentielles, ce qui est un avantage pratique pour ceux qui ont besoin d'articles de dernière minute.
Les membres VIP et les personnalités politiques trouveront les suites d'affaires particulièrement adaptées à leurs séjours, offrant un mélange parfait de luxe et de fonctionnalité. L'hôtel propose également des services de conciergerie efficaces, améliorant la qualité globale du service. Les salles de réunion sont bien équipées, ce qui facilite la tenue de sessions de travail ici.
Un inconvénient mentionné est l'absence d'un centre d'affaires dédié, que certains ont trouvé problématique, et il y a une note concernant les services dépassés qui ont un impact sur les séjours d'affaires. Bien que les heures d'ouverture du restaurant pourraient être prolongées, l'ensemble de l'aménagement est bien adapté à une visite d'affaires productive, en particulier lors des périodes plus calmes comme le mois de décembre.
Dans l'ensemble, l'hôtel Hilton Québec offre un environnement louable pour les voyageurs d'affaires grâce à son emplacement stratégique, ses équipements modernes et son souci d'offrir une expérience d'affaires fluide.
Accessible
L'hôtel Hilton Québec reçoit des commentaires positifs de ses clients concernant ses aménagements pour personnes à mobilité réduite, soulignant ses chambres accessibles et la facilité générale d'accès aux principales attractions à distance de marche. De nombreux clients ont apprécié l'emplacement de l'hôtel pour sa commodité à explorer la ville confortablement. La piscine et les autres installations sont notées comme étant accessibles, améliorant l'expérience globale des voyageurs handicapés. Cependant, certaines critiques mentionnent l'absence d'une signalétique claire pour l'accessibilité et une zone nécessitant des escaliers, ce qui pourrait poser des problèmes à certains visiteurs. Dans l'ensemble, l'hôtel est bien considéré pour ses commodités accessibles et son emplacement privilégié.
Piscine Chauffée
Les visiteurs de l'hôtel Hilton Québec ont constamment fait l'éloge de la piscine chauffée de l'hôtel. Les clients décrivent la piscine comme étant magnifiquement conçue et bien chauffée, ce qui en fait un ajout agréable à leur séjour, surtout en hiver. Sa température est réglée parfaitement pour la relaxation, offrant une expérience fantastique et agréable. Située au troisième étage, la piscine extérieure chauffée offre également une vue magnifique, ce qui ajoute à son attrait. Dans l'ensemble, les commentaires positifs constants soulignent que la piscine est un équipement important qui améliore la satisfaction générale des clients.
Piscine Extérieure
La piscine extérieure de l'hôtel Hilton Québec a suscité de nombreux éloges de la part des clients pour plusieurs aspects positifs. Le plus important d'entre eux est la piscine chauffée et bien entretenue qui offre chaleur et confort, ce qui en fait une expérience enrichissante même par temps plus frais. La température de la piscine est parfaitement réglée pour assurer un plaisir maximal et, grâce à son accès pratique, elle est très attrayante pour ceux qui souhaitent faire un plongeon. Située sur un toit, la piscine offre aux clients une vue magnifique sur le fleuve, ce qui ajoute à l'ambiance générale et à l'attrait esthétique. L'emplacement et le paysage autour de la piscine ont été décrits comme étant superbes, ce qui améliore l'expérience de la baignade. Pour ceux qui recherchent la détente, l'espace piscine extérieure est parfait et agréable, contribuant à une expérience client globale positive.
Luxe
L'hôtel Hilton Québec offre une expérience véritablement luxueuse avec ses hébergements haut de gamme et ses excellentes commodités. Les clients décrivent régulièrement leurs chambres et leurs suites comme luxueuses, soulignant souvent les vues impressionnantes. Le service offert est tout aussi luxueux, assurant un séjour confortable et agréable. L'hôtel dispose d'un hall d'entrée magnifiquement rénové qui ajoute à son ambiance haut de gamme. Idéalement situé à proximité du Vieux-Québec, l'hôtel Hilton Québec répond à toutes les normes attendues d'un hôtel haut de gamme, offrant un mélange parfait d'élégance et de commodité.
FAQ
Oui, Hilton Quebec dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Chauffée, Piscine Extérieure.
