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El Sueño Hotel & Spa

Puebla , 9 Oriente 12 Col. Centro Puebla (Voir sur la carte)

8.8

Excellent

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Arrivée

Départ

1 pièce2 clients 1 chambre, 2 personnes

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Information

Résumé des avisEl Sueño Hotel & Spa est un hôtel hautement recommandé au cœur du centre historique de Puebla. Les clients font l'éloge de la situation centrale de l'hôtel, de son environnement serein et de son personnel chaleureux et cordial. Le petit déjeuner est également très recommandé, les clients le décrivant comme excellent et merveilleux. Les chambres décorées individuellement sont confortables et joliment conçues, certaines disposant même d'un jacuzzi privé. L'hôtel est également loué pour sa propreté et son personnel exceptionnel, qui est accommodant et à l'écoute des besoins des clients. Le wifi n'est peut-être pas le plus puissant, mais l'hôtel s'efforce de l'améliorer. Le spa est un lieu incontournable qui propose des soins relaxants de grande qualité. La piscine, le jacuzzi et le sauna ont reçu des critiques mitigées, mais le service de voiturier a été très apprécié. Les lits sont confortables, bien que certains clients aient trouvé les oreillers inconfortables. Dans l'ensemble, El Sueño Hotel & Spa est une escapade luxueuse et rajeunissante qui ne vous décevra pas.
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Catégories

Hôtel de Style Boutique

Comme son nom l'indique, le El Sueño Hotel & Spa est un lieu dédié à l'hébergement de rêve dans un environnement élégant et stylé. Il propose 20 suites luxueuses à la décoration et au style distinctifs, chacune étant dédiée à une femme différente 'qui n'a jamais cessé de rêver'. Outre ses intérieurs esthétiques et artistiques, l'hôtel dispose également d'un spa proposant un large éventail de soins, ainsi que des options culinaires internationales.

Hôtel de Luxe

Hôtel Historique

Hôtel pour Lune de Miel

Hôtel avec Spa

Hôtel qui Accepte les Chiens

Hôtel Romantique

Hôtel près des Bars et des Boîtes de Nuit

Hôtel avec Piscine

Piscine Extérieure

Hôtel pour Voyage d'Affaires

Hôtel avec Parking

Hôtel Réservé aux Adultes

Hôtel 5 Étoiles

Hôtel avec Piscine Extérieure

Types de chambres

Chambre Lit King-Size This air-conditioned, adults-only suite features 1 king-sized bed or 2 double beds. It offers free Wi-Fi, a laptop safe and a flat-screen TV with cable channels. Breakfast is included for 2 adults.

Suite Junior (Animaux Domestiques Admis) This air-conditioned, adults-only junior suite features a king-size bed, wooden furniture and a small seating area. It offers free Wi-Fi, a laptop safe and a flat-screen TV with cable channels. Breakfast is included for 2 adults.

Suite Principale (Animaux Domestiques Acceptés) This air-conditioned master suite features a king-size bed, a small seating area and a hot tub. It offers free Wi-Fi, a laptop safe and a flat-screen TV with cable channels. Breakfast is included for 2 adults.

Chambre Supérieure Lit Queen-Size This double room features a minibar, view and air conditioning. Breakfast is included for 2 adults.

Chambre Double avec 2 Lits Doubles Cette chambre double climatisée dispose d’une télévision par câble à écran plat et d’une salle de bains privative. Le logement inclut 2 lits.

À propos de El Sueño Hotel & Spa

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Avis des Clients

8.8

Excellent

Localisation

L'emplacement parfait de l'El Sueño Hotel & Spa au cœur du centre historique de Puebla est un thème commun dans les commentaires des clients. La position centrale de l'hôtel est soulignée comme un excellent choix pour les touristes cherchant un accès facile à de nombreuses attractions. Les clients louent l'environnement serein de l'hôtel malgré sa situation en plein centre-ville. Le personnel de l'hôtel est félicité pour son accueil chaleureux et cordial et les clients apprécient le service de parking pratique avec leurs bagages pris en charge par le personnel de l'hôtel. La décoration et l'ambiance de l'hôtel sont également louées par les visiteurs. Dans l'ensemble, El Sueño Hotel & Spa est un excellent choix pour les voyageurs à la recherche d'une retraite calme et confortable dans le centre-ville de Puebla.

Petit-déjeuner

Le petit déjeuner à El Sueño Hotel & Spa a reçu des commentaires élogieux de la part des clients. De nombreux clients ont fait l'éloge du délicieux petit déjeuner complet, certains le décrivant comme excellent et merveilleux. Le restaurant et le service ont également été très recommandés, le personnel s'adaptant aux restrictions alimentaires. Bien que certains clients aient souhaité avoir plus d'options, ils ont tout de même apprécié les plats et les portions proposés. Le petit déjeuner était joliment présenté et comprenait même un menu pour les animaux de compagnie. De plus, le personnel était sympathique et arrangeant, ce qui a rendu l'expérience du petit-déjeuner encore meilleure. Dans l'ensemble, les clients ont fait l'éloge de l'emplacement, des installations et du petit-déjeuner de l'hôtel El Sueño Hotel & Spa, certains l'ayant même qualifié de l'un des meilleurs qu'ils aient pris au Mexique.

Chambres

L'hôtel El Sueño Hotel & Spa dispose de chambres confortables et joliment décorées. Le bâtiment historique ajoute au charme de l'hôtel avec des chambres spacieuses et bien équipées. Cependant, certains clients ont noté que certaines chambres pouvaient être trop sombres ou humides. Malgré cela, les lits sont très confortables. L'hôtel présente un design intéressant et unique avec des touches décoratives romantiques, ce qui rend l'expérience agréable. Les chambres sont propres et confortables, bien que certains clients aient noté que l'hôtel devrait mettre à jour ses équipements, comme la mise en place de télévisions intelligentes. Certaines chambres disposent même d'un jacuzzi privé. Bien qu'il puisse y avoir quelques problèmes d'entretien, le personnel est accommodant et répondra rapidement à toute préoccupation. En général, les chambres et les installations sont excellentes et reflètent le magnifique design de l'ensemble de l'hôtel.

Lits

El Sueño Hotel & Spa offre un séjour confortable et douillet et les clients s'extasient sur le confort de leurs lits. Bien que certains aient mentionné des oreillers inconfortables, dans l'ensemble les lits ont été décrits comme "confortables" et "très confortables". Le confort impeccable de la literie a été souligné par les clients qui ont mentionné des matelas et une literie confortables. Certains clients ont trouvé que les matelas étaient durs, mais la majorité d'entre eux ont estimé qu'ils pouvaient bien se reposer. Le seul inconvénient est la gêne occasionnée par les oreillers. En général, les clients estiment que le confort du lit a contribué à rendre leur séjour agréable et satisfaisant.

Propreté

Si vous recherchez un séjour propre et confortable au Mexique, El Sueño Hotel & Spa mérite d'être considéré. La plupart des clients ont trouvé l'hôtel très propre et soigné dans les moindres détails, ce qui en fait un environnement confortable et accueillant. L'hôtel est également apprécié pour sa situation centrale. Bien que quelques clients aient mentionné des problèmes d'entretien de la piscine et des équipements de la salle de bain, l'hôtel répond aux attentes des clients en ce qui concerne les lignes directrices de COVID. Dans l'ensemble, El Sueño Hotel & Spa semble être un choix fiable pour un séjour propre et sans encombre au Mexique.

Personnel

Si vous cherchez un hôtel avec un personnel exceptionnel, El Sueño Hotel & Spa devrait être en haut de votre liste. Les clients ne tarissent pas d'éloges sur le personnel amical, serviable et accommodant, que beaucoup qualifient d'"exceptionnel" et de "super amical". L'excellent service fourni par les employés est souligné dans de nombreux commentaires, les clients exprimant leur appréciation pour l'attention et le professionnalisme du personnel. La majorité des clients ont trouvé que le personnel était utile dans tous les aspects de leur séjour et certains ont fait l'éloge du multilinguisme de l'équipe. L'attention portée aux détails est également souvent citée, les clients notant que le personnel est allé au-delà de leurs attentes. L'attention portée par l'hôtel à la satisfaction des clients est exceptionnelle, les clients mentionnant que le personnel était toujours disponible pour répondre à leurs questions ou leur recommander des activités locales. En outre, le personnel de l'hôtel a été décrit comme étant accommodant et attentif aux besoins des clients, offrant un excellent service dès l'enregistrement. Dans l'ensemble, le personnel de l'El Sueño Hotel & Spa est une caractéristique remarquable de la propriété et on peut lui faire confiance pour s'assurer que les clients passent un séjour confortable et agréable.

Wi-Fi

Si vous recherchez un hôtel avec un accès wifi fiable, El Sueño Hotel & Spa n'est pas le meilleur choix d'après les commentaires des clients. Cependant, si certains clients ont rencontré des problèmes de connectivité, d'autres ont signalé que le personnel était réactif pour trouver des solutions à tous les problèmes. En outre, certaines chambres ont des signaux wifi plus forts que d'autres, il peut donc être utile de se renseigner au moment de la réservation. Dans l'ensemble, l'hôtel semble conscient de l'importance de l'accès à Internet pour les voyageurs et s'efforce d'améliorer le wifi pour les clients.

Spa

Si vous êtes à la recherche d'un spa luxueux, ne cherchez pas plus loin que l'El Sueño Hotel & Spa. Les clients recommandent vivement de profiter des soins de spa, qui sont de grande qualité et extrêmement relaxants. Le spa propose toute une gamme de services, notamment des massages, et le temazcal vaut particulièrement la peine d'être essayé. Bien que certains clients aient noté que le processus de réservation du spa pouvait être un peu déroutant en raison du délai de préavis de 3 heures, l'expérience globale a été exceptionnelle. Le sauna, la piscine et le jacuzzi annoncés sont également très appréciables. La situation centrale de l'hôtel en fait une option idéale pour ceux qui souhaitent explorer la ville et, bien que le petit déjeuner soit servi un peu plus tard que ce que certains préfèrent, l'attente en vaut la peine. En résumé, l'El Sueño Hotel & Spa est un lieu à ne pas manquer si vous êtes à la recherche d'une escapade luxueuse et rajeunissante.

Piscine

L'El Sueño Hotel & Spa dispose d'une piscine, d'un jacuzzi et d'un sauna, mais certains clients ont estimé qu'ils n'étaient pas à la hauteur. Malgré des avis partagés, beaucoup ont apprécié le patio sur le toit et la piscine. Cependant, la température de la piscine semble être un problème commun - certains l'ont trouvée trop froide pour nager confortablement. Dans l'ensemble, la piscine n'a peut-être pas été l'élément le plus utile pour certains clients, mais elle a tout de même permis de rafraîchir l'arrière-cour pour ceux qui étaient prêts à braver l'eau froide.

Parking

Si vous craignez de ne pas pouvoir vous garer dans le centre animé de la ville, ne vous inquiétez pas. L'El Sueño Hotel & Spa a tout prévu avec son service de voiturier, dont les clients ne tarissent pas d'éloges. Ce service a été décrit comme très pratique et très utile pour explorer la ville. L'hôtel propose également un parking fermé et sécurisé, essentiel pour les personnes voyageant avec leur propre véhicule. Mieux encore, le parking est gratuit et comprend même un service de voiturier où le personnel peut s'occuper de vos bagages et ranger votre voiture en toute sécurité dans un bâtiment voisin. Dans l'ensemble, les clients ont été impressionnés par les services de stationnement de l'hôtel, ce qui leur a permis de passer un séjour sans souci.

5 Étoiles

Si vous recherchez un séjour de luxe au cœur de Puebla, l'hôtel El Sueño Hotel & Spa devrait figurer en haut de votre liste. Les visiteurs se sont extasiés sur les installations et les services exceptionnels de l'hôtel et beaucoup ont décrit leur séjour comme un rêve devenu réalité. Ce superbe hôtel est une recommandation populaire, les clients souhaitant ardemment revenir pour un autre séjour. La belle ville de Puebla est également très appréciée, ce qui ajoute à l'expérience globale d'un séjour à El Sueño. En résumé, si vous recherchez un séjour de classe mondiale à Puebla, l'exceptionnel El Sueño Hotel & Spa ne vous décevra pas.

Oui, El Sueño Hotel & Spa dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Extérieure.

Oui, un spa est disponible à El Sueño Hotel & Spa.

Oui, El Sueño Hotel & Spa accueille les chiens.

Oui, un parking est disponible à El Sueño Hotel & Spa.

Non, El Sueño Hotel & Spa n'a pas de salle de sport.

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