McKnight Hotel
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Information
Résumé des avisL'hôtel McKnight à Pittsburgh est bien considéré pour son emplacement exceptionnel, offrant un accès pratique aux principales attractions telles que le PPG Arena, le Ross Park Mall, le Heinz Field et les universités locales. Situé juste à l'extérieur du centre-ville, il offre une navigation facile via les principales autoroutes, ce qui en fait une option économique par rapport aux hébergements du centre-ville. Bien que les itinéraires d'accès et les options de restauration à proximité puissent être un défi pour certains, de nombreux clients l'ont trouvé idéal comme base pour explorer la ville.
Le petit-déjeuner, cependant, laisse beaucoup à désirer, la plupart des clients exprimant leur insatisfaction quant à son offre limitée à emporter qui manquait de valeur nutritionnelle. Améliorer la sélection du petit-déjeuner pourrait améliorer considérablement la satisfaction des clients.
Les commentaires sur les chambres mettent en évidence des hébergements spacieux et confortables avec une décoration attrayante et des commodités comme des réfrigérateurs et une bonne pression d'eau dans les douches. Cependant, des problèmes constants de propreté et d'entretien, notamment de la moisissure, du papier peint qui se décolle et des commodités défectueuses, ont été fréquemment signalés. Malgré cela, le personnel, amical et serviable, s'efforçait souvent de résoudre ces problèmes rapidement.
La propreté est un sujet mitigé : certains clients louent les chambres propres et confortables et les espaces communs bien entretenus, tandis que d'autres signalent des problèmes importants comme de la moisissure, des tapis tachés et des odeurs de cigarette. Ces problèmes suggèrent la nécessité d'améliorer l'entretien ménager et de procéder à un entretien plus rigoureux.
Le personnel reçoit généralement des commentaires positifs pour son amabilité et son professionnalisme, en particulier l'équipe de la réception qui aide à résoudre les problèmes et à améliorer l'expérience des clients. Pourtant, certaines critiques ont noté un comportement non professionnel et des temps de réponse lents.
Le service WiFi a posé des problèmes à de nombreux clients, avec des rapports fréquents de lenteur, d'incohérence et d'indisponibilité complète. L'accès pourrait nécessiter une amélioration pour satisfaire les voyageurs d'affaires et de loisirs.
La salle de sport de l'hôtel est bien accueillie, décrite comme spacieuse, propre et bien équipée, bien que tous les équipements ne soient pas toujours en état de marche. Pendant ce temps, l'espace piscine, bien que loué pour être propre et agréablement chaud par certains, est souvent décevant en raison de fermetures fréquentes et de problèmes d'entretien comme de l'eau trouble et des niveaux élevés de chlore.
Les lits du McKnight Hotel sont généralement jugés confortables, avec des oreillers moelleux qui contribuent à une nuit de sommeil réparatrice. Cependant, des préoccupations occasionnelles concernant la propreté, les punaises de lit et les problèmes structurels des matelas ont été notées.
En tant qu'établissement trois étoiles, le McKnight Hotel offre un bon rapport qualité-prix, ce qui en fait un choix pratique pour les voyageurs soucieux de leur budget. Malgré les rénovations en cours, il s'agit d'une option raisonnable et abordable qui répond aux attentes de base de sa catégorie.
Pour les voyageurs d'affaires, l'hôtel propose un enregistrement et un départ efficaces, un centre d'affaires utile et des commodités de base fiables. Son emplacement à proximité des principaux lieux d'affaires en fait un choix approprié pour les séjours professionnels.
Les caractéristiques d'accessibilité sont généralement louables avec des entrées, un parking et des chambres adaptés aux utilisateurs de fauteuils roulants. Cependant, la navigation dans l'établissement pourrait être difficile pour ceux qui ne connaissent pas la région.
Dans l'ensemble, le McKnight Hotel équilibre confort, prix abordable et commodité, bien qu'il ait une marge d'amélioration dans des domaines tels que l'offre de petit-déjeuner, l'entretien, la propreté et la stabilité du WiFi pour améliorer la satisfaction globale des clients.
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Le petit-déjeuner, cependant, laisse beaucoup à désirer, la plupart des clients exprimant leur insatisfaction quant à son offre limitée à emporter qui manquait de valeur nutritionnelle. Améliorer la sélection du petit-déjeuner pourrait améliorer considérablement la satisfaction des clients.
Les commentaires sur les chambres mettent en évidence des hébergements spacieux et confortables avec une décoration attrayante et des commodités comme des réfrigérateurs et une bonne pression d'eau dans les douches. Cependant, des problèmes constants de propreté et d'entretien, notamment de la moisissure, du papier peint qui se décolle et des commodités défectueuses, ont été fréquemment signalés. Malgré cela, le personnel, amical et serviable, s'efforçait souvent de résoudre ces problèmes rapidement.
La propreté est un sujet mitigé : certains clients louent les chambres propres et confortables et les espaces communs bien entretenus, tandis que d'autres signalent des problèmes importants comme de la moisissure, des tapis tachés et des odeurs de cigarette. Ces problèmes suggèrent la nécessité d'améliorer l'entretien ménager et de procéder à un entretien plus rigoureux.
Le personnel reçoit généralement des commentaires positifs pour son amabilité et son professionnalisme, en particulier l'équipe de la réception qui aide à résoudre les problèmes et à améliorer l'expérience des clients. Pourtant, certaines critiques ont noté un comportement non professionnel et des temps de réponse lents.
Le service WiFi a posé des problèmes à de nombreux clients, avec des rapports fréquents de lenteur, d'incohérence et d'indisponibilité complète. L'accès pourrait nécessiter une amélioration pour satisfaire les voyageurs d'affaires et de loisirs.
La salle de sport de l'hôtel est bien accueillie, décrite comme spacieuse, propre et bien équipée, bien que tous les équipements ne soient pas toujours en état de marche. Pendant ce temps, l'espace piscine, bien que loué pour être propre et agréablement chaud par certains, est souvent décevant en raison de fermetures fréquentes et de problèmes d'entretien comme de l'eau trouble et des niveaux élevés de chlore.
Les lits du McKnight Hotel sont généralement jugés confortables, avec des oreillers moelleux qui contribuent à une nuit de sommeil réparatrice. Cependant, des préoccupations occasionnelles concernant la propreté, les punaises de lit et les problèmes structurels des matelas ont été notées.
En tant qu'établissement trois étoiles, le McKnight Hotel offre un bon rapport qualité-prix, ce qui en fait un choix pratique pour les voyageurs soucieux de leur budget. Malgré les rénovations en cours, il s'agit d'une option raisonnable et abordable qui répond aux attentes de base de sa catégorie.
Pour les voyageurs d'affaires, l'hôtel propose un enregistrement et un départ efficaces, un centre d'affaires utile et des commodités de base fiables. Son emplacement à proximité des principaux lieux d'affaires en fait un choix approprié pour les séjours professionnels.
Les caractéristiques d'accessibilité sont généralement louables avec des entrées, un parking et des chambres adaptés aux utilisateurs de fauteuils roulants. Cependant, la navigation dans l'établissement pourrait être difficile pour ceux qui ne connaissent pas la région.
Dans l'ensemble, le McKnight Hotel équilibre confort, prix abordable et commodité, bien qu'il ait une marge d'amélioration dans des domaines tels que l'offre de petit-déjeuner, l'entretien, la propreté et la stabilité du WiFi pour améliorer la satisfaction globale des clients.
Hôtel pour Lune de Miel
Hôtel avec Piscine
Piscine Intérieure
Hôtel avec Wi-Fi Gratuit
Hôtel Bon Marché
Hôtel Accessible
Hôtel avec Salle de Sport
Hôtel 3 Étoiles
Hôtel avec Piscine Intérieure
Avis des Clients
L'hôtel McKnight jouit d'une excellente réputation auprès des visiteurs de Pittsburgh pour son emplacement idéal. Niché à proximité du centre-ville, il offre un accès facile à de nombreuses attractions de la ville, notamment les stades de sport, les centres commerciaux et les principaux lieux d'événements. De nombreux clients ont apprécié sa proximité avec la PPG Arena, le Ross Park Mall, le Heinz Field et les universités, notant que la plupart des destinations ne sont qu'à quelques minutes en voiture ou en Uber.
L'emplacement de l'hôtel a été particulièrement salué pour sa proximité avec les autoroutes et les artères principales, ce qui facilite la navigation pour ceux qui connaissent la région. Les voyageurs ont souligné son prix abordable par rapport aux hébergements du centre-ville, ce qui en fait une option économique sans compromettre la commodité.
Malgré ses avantages, certains clients ont trouvé l'emplacement difficile en raison des voies d'accès particulières sur McKnight Road et de la circulation dense. Quelques autres ont mentionné la rareté des restaurants à proximité accessibles à pied. Néanmoins, la majorité a trouvé l'emplacement idéal pour explorer Pittsburgh, le citant comme un endroit de choix pour de futures visites.
Dans l'ensemble, l'hôtel McKnight offre une base stratégiquement située avec un accès facile aux principales attractions de Pittsburgh, offrant à ses clients un équilibre entre commodité, prix abordable et confort.
Les offres de petit-déjeuner à l'hôtel McKnight ont reçu des commentaires variés de la part des clients. Bien que certains aient apprécié la commodité et la nécessité de l'option à emporter, le consensus général penche vers l'insatisfaction. Le petit-déjeuner à emporter se compose généralement d'articles tels que des barres granola, des coupes de fruits, de l'eau en bouteille et parfois un muffin ou une barre de céréales, fournis dans une boîte ou un sac en papier brun. De nombreux clients ont noté que ces options étaient minimales, sucrées et manquaient de valeur nutritionnelle, ne répondant souvent pas à leurs attentes pour un repas chaud ou plus substantiel.
Plusieurs critiques ont mentionné que le petit-déjeuner tel qu'il est annoncé en ligne ne correspond pas aux offres réelles, ce qui entraîne une déception, en particulier pour ceux qui s'attendaient à un petit-déjeuner chaud traditionnel. Certains clients ont trouvé le petit-déjeuner en boîte acceptable compte tenu du prix ou compte tenu des restrictions post-COVID, mais la majorité a exprimé qu'il était inadéquat et monotone. L'hôtel pourrait bénéficier d'une amélioration de la sélection du petit-déjeuner afin de répondre aux attentes des clients et d'améliorer la satisfaction générale.
Les commentaires des clients de l'hôtel McKnight soulignent systématiquement la gentillesse et la réactivité du personnel, qui s'est montré prompt à répondre aux demandes et a maintenu un niveau de propreté élevé dans tout l'hôtel. De nombreux clients ont apprécié les lits et les oreillers super confortables, assurant un séjour agréable. Cependant, l'expérience culinaire a reçu des commentaires mitigés. Bien que les options de déjeuner sur place aient été décrites comme ordinaires et manquant de valeur nutritionnelle, les environs offrent des options de restauration et de commodités supplémentaires. Certains clients ont noté l'absence de micro-ondes pour réchauffer les restes, ce qui pourrait être un inconvénient mineur pour ceux qui dînent fréquemment à l'extérieur.
L'hôtel McKnight a reçu des critiques mitigées concernant l'état de ses chambres, avec des thèmes communs qui se dégagent. Les clients ont souvent fait l'éloge des chambres pour leur espace, leur confort et leur propreté, soulignant la décoration attrayante et les lits confortables. Beaucoup ont trouvé la taille des chambres plus grande que prévu et ont apprécié les équipements supplémentaires comme les réfrigérateurs, les bornes de recharge et une bonne pression d'eau dans les douches.
Cependant, des problèmes de propreté ont été signalés de manière constante, allant de simples oublis comme la poussière et les endroits manqués à des problèmes plus graves comme la moisissure, la literie tachée et les odeurs désagréables. Des cas de moisissure dans les salles de bains, de papier peint décollé et de dysfonctionnement d'équipements tels que les climatiseurs, les réfrigérateurs et les téléviseurs ont également été notés. Certains clients ont rencontré des problèmes d'entretien des chambres et ont trouvé que certaines zones étaient délabrées ou désuètes.
Le personnel de l'hôtel a généralement reçu des commentaires positifs pour son amabilité et son serviabilité, en particulier lorsqu'il s'agissait de résoudre les problèmes de chambres ou de déplacer les clients dans de nouvelles chambres si nécessaire. L'option de petit-déjeuner à emporter a également suscité des remarques positives.
Malgré les critiques mitigées, de nombreux clients ont tout de même trouvé leur séjour agréable, appréciant le confort et l'espace des hébergements, surtout compte tenu du prix. Néanmoins, les problèmes récurrents de propreté et d'entretien suggèrent qu'il est possible de s'améliorer dans ces domaines.
Les lits à l'hôtel McKnight reçoivent des commentaires mitigés, mais qui penchent surtout vers le positif. De nombreux clients ont trouvé les lits super confortables, certains les décrivant même comme luxuriants et douillets. Les oreillers ont généralement reçu des remarques favorables, étant caractérisés comme doux et contribuant à un sommeil réparateur. Les clients ont souvent mentionné qu'ils avaient bien dormi, en partie grâce au confort des lits.
Cependant, plusieurs commentaires ont souligné des problèmes tels que la présence de taches sur les draps et les taies d'oreiller, ainsi que des cas de punaises de lit. Certains clients ont également fait remarquer des expériences inconfortables, citant des lits trop durs ou avec des ressorts qui traversaient le matelas. Quelques lits ont été signalés comme ayant des problèmes structurels, tels que des matelas tombant à travers les cadres.
Dans l'ensemble, bien qu'un nombre important de clients aient loué le confort des lits, d'autres ont souligné les problèmes de propreté et d'entretien comme des domaines nécessitant des améliorations. Des draps frais et des lits propres ont également été mentionnés positivement, ce qui suggère une constance dans les efforts pour maintenir la propreté dans la plupart des cas. La taille des lits a généralement été appréciée, avec des mentions de grands lits confortables contribuant à un séjour agréable. Malgré quelques points négatifs, le sentiment général penche vers une expérience de literie globalement confortable.
La propreté de l'hôtel McKnight suscite un éventail d'opinions variées de la part de ses clients. Du côté positif, de nombreux commentaires mentionnent que les chambres étaient généralement propres et confortables, avec du linge de maison propre et une abondance d'oreillers contribuant à un séjour agréable. De nombreux visiteurs ont trouvé leurs chambres spacieuses, propres et équipées de lits super confortables. Le personnel était souvent décrit comme amical et efficace, veillant à ce que les espaces communs comme la piscine soient propres et bien entretenus, ce qui contribuait à rendre l'expérience agréable.
Cependant, il y avait des préoccupations importantes concernant l'entretien général et la propreté de l'hôtel. Plusieurs clients ont signalé des problèmes tels que de la moisissure dans les salles de bains et les climatiseurs, des moquettes sales et tachées et des salles de bains mal nettoyées. Les zones spécifiques où la propreté laissait à désirer comprenaient des endroits oubliés lors du nettoyage, des sols non aspirés et des sols de couloir sales. Certains visiteurs ont même rencontré des problèmes graves comme des chambres sales et des odeurs de cigarette dans les zones non-fumeurs.
Bien qu'un certain nombre de clients aient apprécié l'emplacement calme et pratique de l'hôtel, ainsi que son ambiance propre et accueillante, d'autres ont trouvé l'établissement délabré et ayant désespérément besoin d'un nettoyage en profondeur et de rénovations. Les efforts de rénovation ont été notés, mais les problèmes d'entretien continus et les services d'entretien ménager incohérents ont gâché l'expérience de plusieurs clients.
En conclusion, l'hôtel McKnight présente un bilan mitigé pour les visiteurs, caractérisé par des zones de propreté et de confort, mais assombri par des problèmes récurrents de propreté et d'entretien.
Le personnel de l'hôtel McKnight reçoit des avis partagés de la part des clients, avec un accent important mis sur leur amabilité et leur serviabilité. De nombreux commentaires soulignent que de nombreux membres du personnel sont incroyablement amicaux, arrangeants et offrent constamment un bon service client. Les clients ont particulièrement apprécié le professionnalisme et la courtoisie du personnel de la réception, avec des mentions spécifiques d'employés comme Ashley et Jamie qui ont offert un service exceptionnel.
Cependant, toutes les expériences n'ont pas été positives. Certains clients ont rencontré un personnel inattentif, peu serviable, voire impoli. Les problèmes comprenaient des temps de réponse lents, un manque de responsabilité de la part de la direction et certains membres du personnel faisant preuve d'un comportement non professionnel. Malgré ces inconvénients, le sentiment général penche vers une interaction positive avec le personnel, soulignant l'amabilité et la serviabilité générales qui améliorent l'expérience client à l'hôtel McKnight.
Les voyageurs se dirigeant vers l'hôtel McKnight doivent être conscients d'un problème fréquemment signalé dans les commentaires des clients concernant le service WiFi. Bien que certains clients aient mentionné que le WiFi fonctionnait bien, beaucoup d'autres ont rencontré des problèmes importants. Ces problèmes allaient de vitesses lentes et d'incohérence à une indisponibilité complète par moments. Il a été particulièrement noté que le WiFi ne fonctionnait que la moitié du temps et nécessitait souvent que les clients demandent le mot de passe. Dans certaines chambres, le WiFi était difficile à faire fonctionner, ce qui frustrait ceux qui essayaient de rester connectés. Malgré ces défis, l'hôtel offre un accès 24 heures sur 24 au café et au thé, ce qui a été apprécié par les clients.
La salle de sport de l'hôtel McKnight reçoit des éloges constants de la part des clients, étant fréquemment décrite comme agréable, très agréable et bien équipée. Plusieurs commentaires soulignent la propreté et la grande taille de la salle d'exercice. Le centre de remise en forme est noté pour son accessibilité, offrant même un accès 24h/24 et 7j/7, bien que quelques mentions indiquent que tous les équipements, tels que les tapis de course, ne sont pas forcément en état de marche. En général, les clients apprécient la présence de la salle de sport, la considérant comme un atout précieux à leur séjour.
La piscine de l'hôtel McKnight a suscité des réactions mitigées de la part de ses clients. Sur une note positive, certains commentaires ont souligné que l'espace piscine était propre et bien entretenu, certains clients mentionnant que c'était un atout agréable et appréciable de leur séjour. La piscine et le bain à remous ont été félicités pour être un excellent ajout, avec des mentions de la piscine comme étant chaude et confortable et quelques clients appréciant d'avoir la piscine presque pour eux seuls.
Cependant, la majorité des commentaires ont brossé un tableau moins favorable. De nombreux clients ont constaté que la piscine était constamment fermée ou indisponible, ce qui était une source récurrente de déception. Lorsque la piscine était ouverte, plusieurs commentaires ont souligné des problèmes de propreté, notamment une eau trouble, des niveaux élevés de chlore, de la moisissure et un environnement globalement sale et mal entretenu. L'état de la piscine et du bain à remous a été fréquemment critiqué avec des signalements de saleté, de cheveux et une forte odeur d'eau de Javel. Certains clients ont également noté que l'espace piscine était désuet et avait cruellement besoin d'entretien.
En résumé, bien qu'il y ait des mentions positives occasionnelles d'une expérience de piscine propre et agréable, la plupart des commentaires indiquent que l'espace piscine ne répond souvent pas aux attentes en termes de disponibilité et d'entretien à l'hôtel McKnight.
L'hôtel McKnight offre une solide expérience trois étoiles, avec un bon rapport qualité-prix et des tarifs raisonnables. Les clients ont noté que le coût est raisonnable, ce qui en fait un choix super pratique pour les voyageurs soucieux de leur budget. L'emplacement est également considéré comme bon pour le prix, offrant un hébergement suffisant pour ceux qui n'ont pas besoin de luxe.
Les chambres sont constamment décrites comme propres et confortables, ce qui correspond à la classification trois étoiles de l'hôtel. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un établissement haut de gamme, il offre des installations et des services adéquats, appropriés à sa classification.
Il convient de noter que l'hôtel McKnight est actuellement en cours de rénovation sous une nouvelle direction. Cette phase de transition peut avoir un impact sur l'expérience globale, ce qui suggère que les clients potentiels pourraient vouloir surveiller les mises à jour concernant les rénovations. Malgré ces changements, l'hôtel reste une option judicieuse pour ceux qui recherchent un hébergement abordable et adéquat.
L'hôtel McKnight se distingue comme un choix de premier ordre pour les voyageurs d'affaires, offrant une expérience transparente et professionnelle de l'arrivée au départ. Les clients apprécient le personnel serviable et amical, qui veille à ce que les procédures d'arrivée et de départ soient efficaces et fluides. Les services aux entreprises de l'hôtel sont particulièrement appréciés, avec un centre d'affaires à disposition, ce qui est pratique pour ceux qui ont besoin de travailler en déplacement.
L'emplacement est un autre point fort, idéalement situé près des bureaux principaux de Duquesne Light et à proximité du centre de congrès, ce qui en fait un endroit idéal pour les réunions et conférences d'affaires. De plus, l'hôtel propose des commodités nécessaires telles que le WIFI, un restaurant et même une piscine, répondant aux besoins de travail et de détente. Dans l'ensemble, la gestion efficace des problèmes et la réception accommodante de l'hôtel McKnight garantissent un séjour agréable et sans stress aux voyageurs d'affaires.
L'hôtel McKnight a reçu des critiques mitigées, mais globalement positives, concernant son accessibilité pour les clients handicapés. De nombreux clients ont trouvé que l'hôtel disposait d'entrées accessibles et faciles à trouver, ce qui rendait l'accès initial relativement simple. L'emplacement offre un parking et des chambres accessibles, qui sont généralement bien adaptés aux utilisateurs de fauteuils roulants. De plus, un accès facile à la salle de sport et à la piscine est un autre avantage noté pour les clients à la recherche d'un séjour complet. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés pour se déplacer dans l'établissement, en particulier s'ils ne connaissaient pas la région, notant que l'emplacement pouvait être un peu délicat. Il y a eu des incidents isolés où des demandes spécifiques de fonctionnalités d'accessibilité, comme des toilettes pour handicapés en état de marche, n'ont pas été satisfaites à l'arrivée, causant des désagréments. Malgré ces défis, la majorité des commentaires indiquent que l'hôtel McKnight offre un environnement généralement accessible et pratique pour les clients handicapés.
La piscine intérieure de l'hôtel McKnight a reçu des critiques mitigées de la part des clients. Alors que certains clients ont apprécié d'avoir la piscine presque pour eux seuls et ont trouvé la piscine/le bain à remous propres, beaucoup ont rencontré des problèmes. Plusieurs clients ont signalé que la piscine était souvent fermée, vidée ou hors service, ce qui était un inconvénient majeur. Les plaintes concernant la saleté de la piscine, son absence de chauffage et son mauvais entretien étaient fréquentes. De plus, la zone de la piscine était parfois décrite comme étant sale, avec des lumières éteintes et une atmosphère désagréable due au fait que quelqu'un avait vomi dans la piscine. Malgré quelques mentions d'une zone de piscine propre, le sentiment général des clients penchait vers l'insatisfaction concernant les installations de la piscine intérieure.
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Localisation
L'emplacement de l'hôtel a été particulièrement salué pour sa proximité avec les autoroutes et les artères principales, ce qui facilite la navigation pour ceux qui connaissent la région. Les voyageurs ont souligné son prix abordable par rapport aux hébergements du centre-ville, ce qui en fait une option économique sans compromettre la commodité.
Malgré ses avantages, certains clients ont trouvé l'emplacement difficile en raison des voies d'accès particulières sur McKnight Road et de la circulation dense. Quelques autres ont mentionné la rareté des restaurants à proximité accessibles à pied. Néanmoins, la majorité a trouvé l'emplacement idéal pour explorer Pittsburgh, le citant comme un endroit de choix pour de futures visites.
Dans l'ensemble, l'hôtel McKnight offre une base stratégiquement située avec un accès facile aux principales attractions de Pittsburgh, offrant à ses clients un équilibre entre commodité, prix abordable et confort.
Petit-déjeuner
Plusieurs critiques ont mentionné que le petit-déjeuner tel qu'il est annoncé en ligne ne correspond pas aux offres réelles, ce qui entraîne une déception, en particulier pour ceux qui s'attendaient à un petit-déjeuner chaud traditionnel. Certains clients ont trouvé le petit-déjeuner en boîte acceptable compte tenu du prix ou compte tenu des restrictions post-COVID, mais la majorité a exprimé qu'il était inadéquat et monotone. L'hôtel pourrait bénéficier d'une amélioration de la sélection du petit-déjeuner afin de répondre aux attentes des clients et d'améliorer la satisfaction générale.
Dîner
Chambres
Cependant, des problèmes de propreté ont été signalés de manière constante, allant de simples oublis comme la poussière et les endroits manqués à des problèmes plus graves comme la moisissure, la literie tachée et les odeurs désagréables. Des cas de moisissure dans les salles de bains, de papier peint décollé et de dysfonctionnement d'équipements tels que les climatiseurs, les réfrigérateurs et les téléviseurs ont également été notés. Certains clients ont rencontré des problèmes d'entretien des chambres et ont trouvé que certaines zones étaient délabrées ou désuètes.
Le personnel de l'hôtel a généralement reçu des commentaires positifs pour son amabilité et son serviabilité, en particulier lorsqu'il s'agissait de résoudre les problèmes de chambres ou de déplacer les clients dans de nouvelles chambres si nécessaire. L'option de petit-déjeuner à emporter a également suscité des remarques positives.
Malgré les critiques mitigées, de nombreux clients ont tout de même trouvé leur séjour agréable, appréciant le confort et l'espace des hébergements, surtout compte tenu du prix. Néanmoins, les problèmes récurrents de propreté et d'entretien suggèrent qu'il est possible de s'améliorer dans ces domaines.
Lits
Cependant, plusieurs commentaires ont souligné des problèmes tels que la présence de taches sur les draps et les taies d'oreiller, ainsi que des cas de punaises de lit. Certains clients ont également fait remarquer des expériences inconfortables, citant des lits trop durs ou avec des ressorts qui traversaient le matelas. Quelques lits ont été signalés comme ayant des problèmes structurels, tels que des matelas tombant à travers les cadres.
Dans l'ensemble, bien qu'un nombre important de clients aient loué le confort des lits, d'autres ont souligné les problèmes de propreté et d'entretien comme des domaines nécessitant des améliorations. Des draps frais et des lits propres ont également été mentionnés positivement, ce qui suggère une constance dans les efforts pour maintenir la propreté dans la plupart des cas. La taille des lits a généralement été appréciée, avec des mentions de grands lits confortables contribuant à un séjour agréable. Malgré quelques points négatifs, le sentiment général penche vers une expérience de literie globalement confortable.
Propreté
Cependant, il y avait des préoccupations importantes concernant l'entretien général et la propreté de l'hôtel. Plusieurs clients ont signalé des problèmes tels que de la moisissure dans les salles de bains et les climatiseurs, des moquettes sales et tachées et des salles de bains mal nettoyées. Les zones spécifiques où la propreté laissait à désirer comprenaient des endroits oubliés lors du nettoyage, des sols non aspirés et des sols de couloir sales. Certains visiteurs ont même rencontré des problèmes graves comme des chambres sales et des odeurs de cigarette dans les zones non-fumeurs.
Bien qu'un certain nombre de clients aient apprécié l'emplacement calme et pratique de l'hôtel, ainsi que son ambiance propre et accueillante, d'autres ont trouvé l'établissement délabré et ayant désespérément besoin d'un nettoyage en profondeur et de rénovations. Les efforts de rénovation ont été notés, mais les problèmes d'entretien continus et les services d'entretien ménager incohérents ont gâché l'expérience de plusieurs clients.
En conclusion, l'hôtel McKnight présente un bilan mitigé pour les visiteurs, caractérisé par des zones de propreté et de confort, mais assombri par des problèmes récurrents de propreté et d'entretien.
Personnel
Cependant, toutes les expériences n'ont pas été positives. Certains clients ont rencontré un personnel inattentif, peu serviable, voire impoli. Les problèmes comprenaient des temps de réponse lents, un manque de responsabilité de la part de la direction et certains membres du personnel faisant preuve d'un comportement non professionnel. Malgré ces inconvénients, le sentiment général penche vers une interaction positive avec le personnel, soulignant l'amabilité et la serviabilité générales qui améliorent l'expérience client à l'hôtel McKnight.
Wi-Fi
Salle de Sport
Piscine
Cependant, la majorité des commentaires ont brossé un tableau moins favorable. De nombreux clients ont constaté que la piscine était constamment fermée ou indisponible, ce qui était une source récurrente de déception. Lorsque la piscine était ouverte, plusieurs commentaires ont souligné des problèmes de propreté, notamment une eau trouble, des niveaux élevés de chlore, de la moisissure et un environnement globalement sale et mal entretenu. L'état de la piscine et du bain à remous a été fréquemment critiqué avec des signalements de saleté, de cheveux et une forte odeur d'eau de Javel. Certains clients ont également noté que l'espace piscine était désuet et avait cruellement besoin d'entretien.
En résumé, bien qu'il y ait des mentions positives occasionnelles d'une expérience de piscine propre et agréable, la plupart des commentaires indiquent que l'espace piscine ne répond souvent pas aux attentes en termes de disponibilité et d'entretien à l'hôtel McKnight.
3 Étoiles
Les chambres sont constamment décrites comme propres et confortables, ce qui correspond à la classification trois étoiles de l'hôtel. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un établissement haut de gamme, il offre des installations et des services adéquats, appropriés à sa classification.
Il convient de noter que l'hôtel McKnight est actuellement en cours de rénovation sous une nouvelle direction. Cette phase de transition peut avoir un impact sur l'expérience globale, ce qui suggère que les clients potentiels pourraient vouloir surveiller les mises à jour concernant les rénovations. Malgré ces changements, l'hôtel reste une option judicieuse pour ceux qui recherchent un hébergement abordable et adéquat.
Voyage d'Affaires
L'emplacement est un autre point fort, idéalement situé près des bureaux principaux de Duquesne Light et à proximité du centre de congrès, ce qui en fait un endroit idéal pour les réunions et conférences d'affaires. De plus, l'hôtel propose des commodités nécessaires telles que le WIFI, un restaurant et même une piscine, répondant aux besoins de travail et de détente. Dans l'ensemble, la gestion efficace des problèmes et la réception accommodante de l'hôtel McKnight garantissent un séjour agréable et sans stress aux voyageurs d'affaires.
Accessible
Piscine Intérieure
Oui, McKnight Hotel dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Intérieure.
Oui, un spa est disponible à McKnight Hotel.
Non, McKnight Hotel n'accepte pas les chiens.
Non, il n'y a pas de parking à McKnight Hotel.
Oui, McKnight Hotel dispose d'une salle de sport.
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