Phnom Penh, street 182, row 10711.5619,104.918456(Voir sur la carte)
7.1
Bien
+5 photos
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Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
L'hôtel Capitol One à Phnom Penh est très apprécié par les clients pour son emplacement idéal, ses chambres spacieuses et son personnel diligent. Situé dans un quartier central au-dessus d'une gare routière, il offre un accès pratique à diverses attractions et marchés comme Orussey et le marché russe, ce qui plaît à ceux qui souhaitent explorer la culture locale et faire du shopping. Malgré sa position centrale, l'hôtel offre une atmosphère calme et paisible, sans perturbations nocturnes. Le quartier environnant regorge de restaurants et de cafés, ce qui améliore la commodité générale pour les clients.
Les chambres de l'hôtel sont particulièrement spacieuses, propres et confortables, avec de grands lits et des salles de bains bien entretenues. La connexion Wi-Fi est solide et les clients trouvent que l'hébergement offre un bon rapport qualité-prix. Cependant, il convient de noter que certains clients ont trouvé les chambres plus sombres que prévu, avec une esthétique un peu datée. La navigation dans l'hôtel peut également être déroutante en raison de sa configuration.
En termes de propreté, Capitol One maintient des normes élevées. Les chambres et les salles de bains sont constamment propres et bien entretenues, avec seulement de rares mentions de problèmes de drainage ou de légers manquements à la propreté. Le personnel de nettoyage est félicité pour son minutie et ses efforts.
Le personnel du Capitol One est souvent mis en avant pour son hospitalité, sa politesse et son serviabilité. Les clients apprécient leur nature accommodante et réactive, même face aux barrières linguistiques. Les réceptionnistes se distinguent particulièrement par leur excellent service. Néanmoins, il y a parfois des signalements d'interactions moins satisfaisantes, notamment des malentendus et un manque de serviabilité perçu, mais ces cas sont relativement rares par rapport aux commentaires positifs globaux.
En résumé, l'emplacement stratégique du Capitol One, ses chambres spacieuses et propres et son personnel généralement serviable en font un choix favorable pour les voyageurs visitant Phnom Penh. Quelques problèmes mineurs sont notés, mais l'expérience globale est extrêmement positive.
Catégories
Bon Marché
Offre un hébergement économique avec des commodités de base. Idéal pour les voyageurs à la recherche d'un endroit abordable où séjourner en ville.
Famille
Wi-Fi Gratuit
Types de chambres
Chambre Simple avec Climatisation
Chambre Lits Jumeaux ClimatiséeDotée d’un balcon avec vue sur la ville, cette chambre lits jumeaux dispose de la climatisation, d’une télévision par câble à écran plat et d’une salle de bains privative. Ce logement comporte 2 lits.
Chambre Triple Climatisée
Chambre Familiale avec Climatisation
Chambre Simple avec Salle de Bains
Chambre Lits Jumeaux avec Salle de Bains
Chambre Lits Jumeaux DeluxeCette spacieuse chambre lits jumeaux dispose d’un balcon avec vue sur la ville et d’une salle de bains privative avec une douche à l'italienne. Vous profiterez également de la climatisation et d’un plateau/bouilloire. Ce logement inclut 2 lits.
Chambre Lits Jumeaux avec Salle de Bains
Avis des Clients
7.1
Bien
Résumé des Évaluations
Localisation
Le Capitol One bénéficie d'un emplacement privilégié à Phnom Penh, attirant les clients grâce à sa position centrale à proximité des principales attractions et des centres de transport. Parfaitement situé juste au-dessus d'une gare routière, il offre un accès pratique à ceux qui souhaitent se rendre à des destinations comme Siem Reap. La proximité de l'hôtel avec des marchés tels que Orussey et le marché russe renforce son attrait, ce qui en fait un choix approprié pour ceux qui s'intéressent au shopping et à l'exploration de la culture locale.
Les clients apprécient l'atmosphère calme malgré son emplacement central, assurant un séjour paisible sans les perturbations des fêtes nocturnes. De plus, les environs de l'hôtel regorgent de restaurants et de cafés, dont un juste à côté où les clients peuvent prendre leur petit-déjeuner. Le personnel amical et les hébergements propres contribuent également à une expérience agréable.
Dans l'ensemble, la combinaison de l'emplacement stratégique, de la bonne taille des chambres, des prix raisonnables et de l'excellent service du Capitol One en font une option favorable pour les voyageurs visitant Phnom Penh.
Chambres
Capitol One propose des chambres spacieuses que de nombreux clients apprécient, dotées de grands lits propres et confortables. Les salles de bains sont assez grandes et bien entretenues, ce qui ajoute au confort. Les critiques soulignent souvent la propreté et le confort général de ces chambres. Certains clients ont également mentionné que les chambres offrent un bon rapport qualité-prix et sont équipées d'installations de base telles qu'un lit, une table, une chaise et des articles de toilette essentiels. La connectivité Wi-Fi est bonne, ce qui améliore le confort des clients.
Cependant, il existe certains sujets d'inquiétude. Certains clients ont noté que les photos des chambres ne correspondaient pas toujours à leur expérience réelle, certaines chambres étant décrites comme sombres et manquant de lumière naturelle. D'autres ont mentionné que l'esthétique générale semble dépassée, la comparant au décor d'un vieux film de Hong Kong. De plus, la navigation dans l'hôtel peut être déroutante en raison de la disposition labyrinthique des chambres. Malgré le fait qu'elles soient propres et spacieuses, il y a des cas où des chambres ont été signalées comme lugubres ou sales, et certaines améliorations ont entraîné une satisfaction moindre que prévu.
Propreté
Capitol One reçoit des éloges pour sa propreté, de nombreux clients soulignant les normes de nettoyage rigoureuses et constantes. La plupart des critiques décrivent les chambres comme propres et spacieuses, offrant un séjour confortable. L'hôtel a réussi à maintenir ses installations sanitaires à un bon niveau, ce qui contribue aux impressions positives des clients. Malgré quelques mentions de problèmes de drainage et de quelques manquements occasionnels dans l'entretien général, les efforts du personnel de nettoyage sont notés positivement. Bien qu'il y ait des remarques négatives isolées sur le fait que certaines zones sont sales, le consensus général est que Capitol One offre un environnement propre et bien entretenu.
Personnel
Le personnel de Capitol One reçoit généralement un accueil positif de la part des clients. Les critiques décrivent fréquemment le personnel comme étant accommodant, serviable et réactif. Beaucoup ont apprécié la politesse et la gentillesse de l'équipe, soulignant des interactions amicales même face aux barrières linguistiques. L'excellent travail des réceptionnistes et des rencontres utiles spécifiques, comme la femme à la réception, ont été mis en évidence dans les commentaires. De plus, certains clients ont noté la volonté du personnel de répondre aux préoccupations, comme le changement de chambre.
Cependant, toutes les expériences n'ont pas été entièrement positives. Quelques clients ont signalé des problèmes tels qu'un manque de flexibilité, une perte de temps et un comportement peu serviable de la part du personnel. On mentionne des incidents négatifs particuliers, notamment des malentendus concernant les paiements et une impolitesse perçue. Malgré ces inconvénients occasionnels, le sentiment général reflète une expérience satisfaisante avec le service et l'attitude du personnel de l'hôtel.
