Les clients de l'hôtel Annabelle ont donné des avis mitigés sur les équipements pour les enfants. Si certains ont passé un "séjour agréable", ont réservé des chambres familiales et ont même reçu un chariot gratuit pour transporter leur bébé, d'autres ont été déçus par le manque d'équipements pour les enfants, notamment par le fait que le club pour enfants est fermé les jours de pluie. D'autres se sont plaints des lits trop grands et mal adaptés aux tout-petits, ainsi que des enfants non surveillés qui se rassemblent, courent et même urinent dans l'hôtel. Malgré cela, il y avait beaucoup de familles à l'hôtel, qui offre une grande variété de restaurants et de bars. Si certaines chambres sont excellentes et offrent des vues magnifiques, d'autres ont des intérieurs basiques et s'adressent à une génération plus âgée. Cependant, pour certains clients, comme une personne qui a offert son séjour à sa fille et à son mari, c'était un vrai plaisir et ils ont apprécié chaque instant.
