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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisLe Platinum Ostróda est réputé pour son excellent emplacement central, offrant un accès facile au centre-ville, aux principales attractions et à des commodités paisibles comme le lac, la promenade et le parc aquatique. La proximité des commerces et des restaurants, ainsi qu'un environnement tranquille, en font un choix idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs, améliorant ainsi l'expérience globale des clients.
Les clients apprécient régulièrement le petit-déjeuner du Platinum Ostróda pour sa variété et sa qualité, avec une large sélection de plats délicieux et fraîchement préparés, assurant un début de journée satisfaisant. Les points forts incluent les omelettes et les crêpes faites sur commande. La propreté et la présentation de la salle de petit-déjeuner, associées à un personnel serviable, contribuent à une expérience culinaire complète et positive.
L'expérience culinaire, en particulier les dîners, est appréciée pour sa cuisine maison et délicieuse. Cependant, des critiques sont formulées concernant le choix limité et l'absence de restaurant opérationnel sur place, ce qui a parfois nécessité de dîner à l'extérieur de l'hôtel. Malgré ces points, les options de repas incluses sont considérées comme une caractéristique pratique et appréciable.
Les chambres du Platinum Ostróda sont louées pour leur espace, leur propreté et leurs équipements modernes, tels que la climatisation et les grands balcons. Les appartements de l'hôtel se distinguent par leur confort et leur praticité. Bien que des problèmes mineurs tels que le besoin de plus de prises électriques et de meilleurs rideaux soient notés, les chambres offrent toujours une retraite confortable et reposante. Le nettoyage quotidien et l'accès au parc aquatique améliorent encore l'expérience des clients.
La propreté du Platinum Ostróda reçoit généralement des commentaires positifs, de nombreux clients soulignant la propreté et le confort des chambres et des installations bien entretenues. Certaines zones, cependant, pourraient bénéficier d'un nettoyage plus approfondi et d'un entretien mineur pour garantir un niveau d'excellence constant.
La compétence et la convivialité du personnel améliorent considérablement l'expérience des clients. Le personnel de la réception et de la salle à manger est souvent salué pour son professionnalisme et son serviabilité, créant une atmosphère accueillante malgré les barrières linguistiques occasionnelles.
Le service Wi-Fi du Platinum Ostróda est mitigé, certains clients bénéficiant d'une connexion Internet rapide et fiable, tandis que d'autres rencontrent des problèmes de connectivité. L'incohérence du service laisse place à des améliorations.
La piscine et les installations du parc aquatique sont des attractions majeures, offrant des équipements propres et variés, ainsi que des fonctionnalités amusantes pour les familles. L'accès via un tunnel de liaison est particulièrement pratique. Bien que certains clients mentionnent des heures d'accès restreintes, l'expérience globale de la piscine est très appréciée.
Le stationnement au Platinum Ostróda est généralement pratique grâce à un grand parking gratuit. Cependant, la disponibilité peut être un problème pendant les périodes de forte demande, liées à l'utilisation de la piscine publique.
Le confort des lits est généralement apprécié, bien que les commentaires sur la fermeté des matelas soient mitigés et que des problèmes tels que des lits simples combinés au lieu de vrais lits doubles soient notés par certains clients.
La piscine intérieure et le parc aquatique offrent une valeur ajoutée significative, particulièrement appréciée des familles. L'accès à ces installations améliore l'expérience globale des clients.
Platinum Ostróda est également connu pour sa politique d'accueil des chiens, ce qui en fait un choix accueillant pour les propriétaires d'animaux. L'hôtel fournit des articles essentiels pour les animaux de compagnie et les autorise dans la plupart des zones, garantissant ainsi un séjour agréable à tous les clients.
En résumé, le Platinum Ostróda offre un séjour complet et agréable grâce à son excellent emplacement, sa variété de commodités et son niveau de service élevé. Des points mineurs à améliorer existent, mais les aspects globalement positifs contribuent grandement à sa solide réputation. Afficher plus
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Catégories
Hôtel qui Accepte les Chiens
Cet hôtel accueille les chats et les chiens, avec une limite de deux animaux au total, moyennant un supplément par animal et par jour. Des gamelles pour la nourriture et l'eau sont disponibles. L'hôtel dispose également d'une piscine intérieure et d'un bain à remous.
Hôtel avec Parking
Platinum Ostróda propose un parking surveillé. La propriété offre des appartements confortables à Ostróda.
Hôtel Accessible
Platinum Ostróda propose des équipements accessibles aux fauteuils roulants tels qu'un meuble-lavabo dans la salle de bain, un cheminement, un parking (20 places accessibles sur place), un bureau de conciergerie, un parking pour camionnettes, une réception et un spa. Il dispose également d'un ascenseur avec une largeur de porte de 119 cm. L'hôtel comprend des barres d'appui près des toilettes et dans la douche, un siège de douche fixe et des prises électriques abaissées dans la salle de bain.
Hôtel 3 Étoiles
Cet hôtel 3 étoiles dispose d'un restaurant, d'un centre de fitness, d'un sauna et d'une connexion Wi-Fi gratuite. Il propose un service d'étage et une réception ouverte 24h/24.
Hôtel avec Piscine Intérieure
Cet hôtel propose une piscine intérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous. Une caractéristique clé est sa connexion directe à un parc aquatique via un passage souterrain, qui comprend une piscine chauffée avec une caractéristique unique de rivière à courant rapide, l'accès étant inclus dans le prix de la chambre.
Hôtel avec Piscine
Piscine Chauffée Piscine Intérieure
Hôtel pour le Yoga
Hôtel avec Piscine Chauffée
Types de chambres
Chambre Double StandardCette chambre double dispose de la climatisation, d’une télévision par câble à écran plat, d’une salle de bains privative et d’un balcon avec vue sur la ville.
Chambre SimpleCette chambre simple bénéficie d’un balcon offrant une vue sur la ville. Elle comprend la climatisation, une télévision par câble à écran plat et une salle de bains privative. Ce logement comporte un lit.
Chambre Double SupérieureCette chambre double dispose de la climatisation, d’une télévision par câble à écran plat, d’une salle de bains privative et d’un balcon avec vue sur la ville.
Appartement 1 ChambreThis apartment comprises 1 living room, 1 separate bedroom and 2 bathrooms with a shower and free toiletries. The air-conditioned apartment provides a flat-screen TV with cable channels, a tea and coffee maker, a seating area, a wardrobe as well as city views. The unit offers 1 bed.
Chambre Triple StandardCette chambre triple climatisée est dotée d’une télévision par câble à écran plat, d’une salle de bains privative et d'un balcon avec vue sur la ville.
Appartement 2 ChambresThis spacious apartment is comprised of 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a shower and a hairdryer. The air-conditioned apartment offers a flat-screen TV with cable channels, a tea and coffee maker, a seating area, a wardrobe as well as city views. The unit offers 3 beds.
StudioThis spacious apartment comprises 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The air-conditioned apartment provides a flat-screen TV with cable channels, a tea and coffee maker, a seating area, a wardrobe as well as city views. The unit offers 3 beds.
Studio StandardThis air-conditioned studio is comprised of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with city views.
Avis des Clients
8.5
Très bien
Localisation
Le Platinum Ostróda est loué pour son emplacement exceptionnel et central, plaçant les clients à proximité du centre-ville et des principales attractions tout en conservant une ambiance tranquille et paisible. Les visiteurs apprécient la commodité de pouvoir se rendre à pied au lac, à la promenade, aux magasins et aux restaurants, ce qui améliore leur expérience globale grâce à un accès facile aux endroits populaires tels que le front de mer, les docks, le parc aquatique, le stade et le centre de tennis. L'environnement serein de l'hôtel est complété par son positionnement stratégique, idéal pour les séjours de loisirs et d'affaires. De plus, la piscine, l'espace spa et le centre commercial situés à proximité offrent encore plus de commodité, ce qui en fait un choix très prisé pour un week-end d'escapade. Le service efficace, les chambres spacieuses et l'accès direct à des commodités comme le parc aquatique ne font qu'ajouter à son attrait, consolidant ainsi sa réputation d'hébergement superbement bien situé à Ostróda.
Petit-déjeuner
L'expérience du petit-déjeuner au Platinum Ostróda est globalement positive, les clients louant fréquemment la variété et la qualité des offres. De nombreux critiques soulignent le large choix de plats disponibles, décrivant le buffet du petit-déjeuner comme riche, copieux et satisfaisant. La gamme d'aliments s'adapte aux goûts divers, garantissant que chacun puisse trouver quelque chose qu'il apprécie. La présence d'éléments chauds et froids, ainsi que d'options sucrées et salées, contribue à une expérience de repas globale diversifiée et complète.
Les clients apprécient également le goût délicieux du petit-déjeuner, notamment le café savoureux et les plats fraîchement préparés comme les omelettes et les crêpes faites à la demande. Les petits-déjeuners sont non seulement délicieux, mais aussi généreux en portions, laissant les clients bien nourris et prêts pour la journée. La propreté et la présentation de l'espace petit-déjeuner améliorent encore l'expérience culinaire, certains notant le personnel amical et serviable qui contribue à une atmosphère agréable.
Cependant, il y a des mentions occasionnelles de moins de variété et des cas où la nourriture n'est pas réapprovisionnée aussi rapidement que prévu. Quelques critiques soulignent des sélections monotones ou basiques, suggérant une marge d'amélioration. Malgré ces problèmes mineurs, le consensus est que le petit-déjeuner au Platinum Ostróda est un aspect remarquable de l'hôtel, de nombreux clients le considérant comme un point fort de leur séjour.
Dîner
L'expérience culinaire au Platinum Ostróda a suscité des avis mitigés de la part des clients, avec certains moments qui se sont démarqués. De nombreux clients ont loué la cuisine maison, la décrivant comme délicieuse et variée. Les petits-déjeuners et les dîners, en particulier, ont souvent reçu des notes élevées pour leur saveur et leur variété. Le service du dîner comprend généralement des amuse-gueules et de délicieux desserts, que certains clients ont trouvés fantastiques et abondants.
Cependant, plusieurs critiques ont été formulées concernant les arrangements de restauration. Un point de rétroaction constant est le choix limité pour le déjeuner et le dîner, ce qui a déçu quelques clients, en particulier ceux ayant des préférences spécifiques. Certains ont décrit le menu du dîner comme manquant de raffinement et ressemblant davantage à un style de cantine. De plus, l'absence d'un restaurant opérationnel sur place pendant leur séjour a été un inconvénient majeur pour beaucoup. Les clients ont mentionné que le restaurant était fermé, probablement en raison de la pandémie, ce qui laissait des options de restauration limitées sur les lieux. Cette situation a forcé certains à chercher des alternatives à l'extérieur de l'hôtel, car la plupart des restaurants à proximité fermaient également tôt dans la soirée.
Malgré ces problèmes, la possibilité d'avoir le petit-déjeuner et le dîner inclus dans le séjour a été perçue positivement, offrant commodité et une expérience culinaire correcte à de nombreux visiteurs. Bien qu'il y ait des points à améliorer, notamment en termes de variété et de disponibilité des aliments, les repas savoureux et faits maison ont laissé une impression favorable à de nombreux clients.
Chambres
Le Platinum Ostróda est réputé pour ses chambres spacieuses et propres, dotées d'équipements modernes tels que la climatisation, un réfrigérateur, une bouilloire et une télévision. De nombreux clients ont apprécié les installations confortables et bien aménagées, comprenant de grands balcons et des salles de bain spacieuses. Les appartements de l'hôtel sont particulièrement remarqués pour leur taille, leur confort et leur propreté, certains clients soulignant même la commodité d'avoir deux salles de bain dans leurs suites.
Malgré quelques petits inconvénients, comme le besoin de plus de prises électriques et de meilleurs rideaux occultants, les chambres maintiennent globalement un niveau élevé de propreté et de confort. L'environnement calme et les installations bien entretenues contribuent à un séjour reposant. De plus, des commodités telles que le nettoyage quotidien des chambres et l'accès illimité à l'aquaparc améliorent l'expérience des clients.
Bien que le service d'étage et l'état de certains meubles pourraient être améliorés, l'hôtel compense avec de délicieux petits-déjeuners et un service aimable. Des éléments pratiques tels que des bureaux et des chaises confortables le rendent adapté aux séjours axés sur le travail. Pour les clients en quête de détente, les chambres confortables et bien équipées offrent une excellente retraite.
Lits
Le Platinum Ostróda reçoit des avis mitigés concernant ses lits, avec un ton général positif soulignant le confort. Les clients mentionnent fréquemment que les lits sont très confortables, certains les décrivant comme méga confortables ou super confortables. Les chambres disposent souvent de grands lits spacieux, ce qui est apprécié par de nombreux visiteurs. Cependant, les opinions sur la souplesse des matelas varient, certains clients trouvant les lits moelleux un avantage, tandis que d'autres les trouvent trop mous.
La propreté est constamment notée, avec du linge de lit propre et une présentation générale soignée des lits. Les chambres sont souvent spacieuses et équipées d'une climatisation efficace, contribuant à un séjour confortable.
Cependant, certaines plaintes reviennent fréquemment. Plusieurs commentaires mentionnent des problèmes avec la combinaison de deux lits simples au lieu d'un véritable lit double, ce que certains clients trouvent assez inconfortable. Les matelas ont également fait l'objet de critiques pour des taches occasionnelles ou pour être légèrement enfoncés. De plus, des rapports font état de lits petits ou plats, que certains trouvent inadéquats et inconfortables, ce qui entraîne une insatisfaction.
En résumé, bien que la majorité des clients du Platinum Ostróda trouvent les lits confortables et apprécient l'aménagement général de la chambre, il existe des préoccupations notables concernant la taille des lits, l'état des matelas et les inconvénients des lits simples combinés.
Propreté
Lorsque l'on envisage un séjour au Platinum Ostróda, les commentaires sur la propreté sont un mélange d'éloges et de critiques. De nombreux clients louent régulièrement l'hôtel pour ses chambres très propres et confortables, et la propreté générale de l'établissement plaît particulièrement à la plupart des visiteurs. Les chambres spacieuses et bien meublées sont mises en évidence, les clients appréciant la literie propre, la décoration moderne et un parfum agréable dans tout l'hôtel. De plus, le service amical et les petits-déjeuners délicieux et variés ajoutent à l'expérience positive.
Cependant, certains avis soulignent des problèmes qui nuisent à l'attrait général de l'hôtel. On note des cas de nettoyage moins qu'optimal, certaines chambres ayant des tapis sales, des toiles d'araignées, des surfaces poussiéreuses et parfois une odeur désagréable. Des préoccupations concernant le matériel usé et la nécessité de rénovations sont également mentionnées, notamment le placage qui se décolle et les tapis tachés. Malgré ces problèmes, les salles de bains reçoivent généralement des remarques positives pour leur propreté.
En conclusion, bien que la majorité des clients trouvent que le Platinum Ostróda offre un séjour propre et confortable, certains aspects, notamment liés à l'entretien et au nettoyage approfondi de certaines chambres et parties communes, pourraient nécessiter une attention particulière afin de garantir une expérience plus positive et uniforme.
Personnel
Au Platinum Ostróda, le personnel maintient constamment un niveau de service élevé, comme en témoignent les commentaires des clients qui mentionnent fréquemment un "service très agréable" et un "personnel amical et très serviable". Les visiteurs apprécient particulièrement le personnel de la réception, souvent décrit comme "très bien formé", "compétent" et "agréable et serviable". Le personnel du bar et de la salle à manger reçoit également des commentaires positifs, bien que certains avis aient noté un manque de sourires amicaux dans la salle à manger. Dans l'ensemble, le service est considéré comme professionnel, soigné et courtois, avec des références à un "service impeccable" et à un "personnel superbe" qui soulignent l'engagement de l'hôtel envers la satisfaction de ses clients. La combinaison de la compétence et de la convivialité de l'équipe contribue à créer une atmosphère accueillante, donnant aux clients le sentiment d'être bien pris en charge, malgré les barrières linguistiques occasionnelles. Il est à noter que le professionnalisme et la serviabilité du personnel se démarquent souvent, garantissant aux clients une expérience agréable et sans heurts à l'hôtel.
Wi-Fi
Le service wifi du Platinum Ostróda a reçu des critiques mitigées. Certains clients ont noté que le wifi fonctionnait bien dans les chambres, avec une connectivité internet rapide qui prenait même en charge le streaming Netflix sans problème. D'autres ont mentionné que le wifi était correct ou fonctionnait bien pendant leur séjour. Cependant, il y a eu également de nombreuses plaintes concernant le service internet. Plusieurs clients ont rencontré des problèmes de connexion au wifi, certains décrivant la connexion comme faible, mauvaise ou très mauvaise. Les problèmes de wifi ont même affecté la fonctionnalité de la télévision pour certains. Dans l'ensemble, bien que le service wifi ait montré un potentiel, il semble avoir été incohérent pour de nombreux clients.
Piscine
La piscine du Platinum Ostróda reçoit un mélange d'éloges et de quelques critiques de la part des clients. De nombreux visiteurs apprécient la commodité d'avoir une piscine sur place avec un accès facile par un tunnel de liaison. L'espace piscine est également noté pour sa propreté et sa variété, comprenant des éléments tels qu'une rivière impétueuse, des saunas, des jacuzzis et même une piscine séparée pour les tout-petits. L'inclusion de l'accès à la piscine dans le prix de l'hébergement est un avantage considérable pour les clients, offrant des possibilités illimitées de détente.
Cependant, il est fait mention de limitations, certains clients étant déçus par les heures d'accès restreintes, généralement limitées à une heure par jour. Malgré cela, l'impression générale reste favorable, car la piscine offre une excellente relaxation et des installations supplémentaires comme une grotte de sel et des vues sur un lac voisin. La proximité d'une plus grande piscine municipale à seulement 50 mètres ajoute également de la commodité pour ceux qui souhaitent plus d'options. Bien que certains clients aient trouvé la température de la piscine un peu froide, les équipements et l'expérience globale restent très appréciés.
Parking
Le Platinum Ostróda offre une variété d'options de stationnement qui répondent bien aux besoins de la plupart des clients. L'hôtel dispose d'un grand parking gratuit, offrant amplement d'espace pour les véhicules sans frais supplémentaires. Le parking est idéalement situé juste à côté de l'hôtel, ce qui le rend accessible et facile pour les clients de manœuvrer leurs voitures.
Malgré la satisfaction générale, les avis sont partagés concernant la taille et la disponibilité des places de stationnement. Certains clients ont trouvé le parking suffisamment grand et sans problème, tandis que d'autres ont constaté un nombre de places limité, notamment en raison du fait que la piscine publique n'appartient pas à l'hôtel. Par conséquent, la disponibilité du stationnement gratuit peut parfois dépendre de la demande.
En résumé, bien que la situation du stationnement au Platinum Ostróda soit globalement favorable, avec un parking gratuit sur place constituant un avantage significatif, les clients potentiels doivent tenir compte de la possibilité de pénuries occasionnelles de places de stationnement. Dans l'ensemble, la commodité et la gratuité du stationnement en font un atout attrayant pour de nombreux visiteurs.
Piscine Intérieure
Le Platinum Ostróda offre à ses clients une expérience agréable avec sa piscine intérieure chauffée, qui est constamment saluée comme une attraction clé. L'espace piscine comprend une rivière à courant unique qui ajoute de l'excitation à la visite. Les familles apprécient particulièrement le parc aquatique relié, accessible par un passage souterrain, décrit comme une aventure palpitante pour les enfants. L'accès à ce parc aquatique est inclus dans le prix de la chambre, ce qui constitue un avantage important. Bien qu'il y ait parfois des préoccupations concernant l'accès à la piscine, les commentaires généraux soulignent la commodité et la valeur ajoutée de l'utilisation illimitée de ces installations aquatiques pendant le séjour.
Chien Accepté
Le Platinum Ostróda propose une gamme d'installations et de services adaptés aux chiens, ce qui en fait un excellent choix pour les propriétaires d'animaux. L'hôtel accueille chaleureusement les chiens, s'assurant qu'ils se sentent comme chez eux en leur fournissant des éléments essentiels tels qu'une gamelle et un jouet à leur arrivée. Les animaux de compagnie ne sont pas seulement autorisés, mais accueillis à bras ouverts, les clients appréciant de pouvoir emmener leurs chiens presque partout dans l'établissement. Bien que certaines mentions indiquent un tarif de 50 zł/jour pour les petits chiens, il existe également des cas où aucun coût n'a été mentionné. Cette flexibilité s'étend à tous les types d'animaux de compagnie, même les chats trouvant l'environnement agréable. Le Platinum Ostróda a la réputation de créer une atmosphère accueillante pour tous les animaux de compagnie, garantissant un séjour agréable aux clients humains et à leurs compagnons à fourrure.
Oui, Platinum Ostróda dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Chauffée, Piscine Intérieure.
Oui, un spa est disponible à Platinum Ostróda.
Oui, Platinum Ostróda accueille les chiens.
Oui, un parking est disponible à Platinum Ostróda.