B&B Riche Terre 2.1 km deOedelem
Bed & Breakfast à Damme
9.4
Excellent
À partir de $140
À partir de $140
Information Catégories
Hébergement de Style Boutique


Hébergement avec Parking

Bornes de Recharge Voitures Électriques  

Bornes de Recharge Voitures Électriques  


Petit Hébergement


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St Christopher's Inn Hostel at The Bauhaus (St Christopher's Inn Bruges - The Bauhaus) 4.9 km deOedelem
Auberge de jeunesse à Bruges
7.8
Bien
À partir de $66
À partir de $66
Hébergement de Style BoutiqueRésumé des avis concernant la catégorie 'Boutique'.Niché dans une charmante maison ancienne, le 'St Christopher's Inn Hostel at The Bauhaus (St Christopher's Inn Bruges - The Bauhaus)' offre un mélange unique d'attrait historique et de confort moderne. Le bâtiment lui-même est à la fois beau et original, dégageant une atmosphère vintage mais chaleureuse. Entre ses murs, les clients découvrent un décor élégant et original, avec des éléments d'intérieur insolites qui créent un environnement suggestif et esthétiquement agréable.

Les chambres spacieuses, complétées par une grande cuisine et un espace de vie souvent comparé à un appartement mansardé accueillant, garantissent aux clients suffisamment d'espace pour se détendre. La propreté est une priorité, comme en témoignent les espaces communs bien entretenus, ce qui en fait un séjour confortable pour les voyageurs.

Un mélange agréable d'ambiance boutique et de design cool résonne dans toute l'auberge. Le personnel contribue de manière significative au charme de l'auberge, offrant une hospitalité exceptionnelle qui laisse aux clients un sentiment de bienvenue et d'appréciation. L'équipe de la réception est très appréciée pour son attitude serviable et amicale, ce qui renforce l'atmosphère chaleureuse et animée de l'auberge.

Situé à quelques pas du centre historique, il est également entouré de boutiques de vêtements vintage et d'occasion, ce qui ajoute à l'expérience éclectique et charmante. Le café de l'auberge sert de centre social où de nombreux clients se rassemblent, enrichissant ainsi le sentiment de communauté.

Bien que la navigation dans l'auberge puisse être un peu délicate pour les nouveaux venus, la diversité des installations et le caractère authentique compensent cet inconvénient. Le 'St Christopher's Inn Hostel at The Bauhaus (St Christopher's Inn Bruges - The Bauhaus)' est idéal pour les étudiants et les jeunes voyageurs à la recherche d'un lieu de séjour élégant mais confortable, avec une ambiance cool et relaxante qui se démarque dans cette ville historique.
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Rosenburg Hotel Brugge 4.9 km deOedelem
Hôtel à Bruges
8.7
Très bien
À partir de $133
À partir de $133
Hôtel de Style Boutique
Situé le long du canal de la Coupure, cet hôtel offre un cadre tranquille avec un accès facile au centre-ville. Les chambres sont élégamment décorées et offrent un refuge confortable. Il est réputé pour son atmosphère sereine et son service attentionné.
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Résumé des avis concernant la catégorie 'Boutique'.L'hôtel Rosenburg à Bruges est fréquemment salué pour son ambiance de boutique ravissante, offrant un caractère confortable et intime que les clients apprécient vraiment. Situé le long d'un charmant canal, l'hôtel présente une décoration magnifique et pittoresque, parfaitement intégrée à son environnement charmant. Adoptant un mobilier moderne tout en conservant une esthétique de boutique pittoresque, ce petit hôtel de charme offre une atmosphère accueillante et compacte. Les clients soulignent souvent le cadre convivial et chaleureux, ce qui en fait un choix idéal pour ceux qui apprécient une structure à taille humaine imprégnée de charme et de caractère.
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B&B Saint-Georges -Located in the city centre of Bruges- 4.9 km deOedelem
Bed & Breakfast à Bruges
8.9
Excellent
À partir de $148
À partir de $148
Information Catégories
Hébergement de Style Boutique


Petit Hébergement


Hébergement de Luxe


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Flanders Hotel 5.0 km deOedelem
Hôtel à Bruges
8.6
Très bien
À partir de $131
À partir de $131
Hôtel de Style BoutiqueRésumé des avis concernant la catégorie 'Boutique'.L'hôtel Flanders offre un séjour enchanteur caractérisé par une atmosphère de charme boutique que les clients apprécient constamment. Son décor confortable et élégant, qui rappelle un style boutique traditionnel, plaît aux voyageurs à la recherche d'un mélange de charme historique et de design moderne. Les chambres de l'hôtel sont particulièrement appréciées pour leur décor élégant et leurs touches branchées.

Cet hôtel familial respire un sentiment de confort personnel et tranquille, ce qui en fait un refuge serein pour ceux qui apprécient les environnements calmes. Les clients sont souvent charmés par l'aspect petit et mignon de la propriété, la qualifiant de petit hôtel tranquille et confortable avec un charme boutique unique.

Le bar élégant, connu pour son design moderne et sa variété de cocktails, ajoute à l'ambiance branchée et sophistiquée. Dans l'ensemble, les intérieurs bien entretenus et magnifiquement conçus de l'hôtel Flanders, ainsi que son cadre charmant, laissent une impression durable d'une expérience boutique agréable.
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Hotel Van Cleef 5.1 km deOedelem
Hôtel à Bruges
9.7
Excellent
À partir de $358
À partir de $358
Hôtel de Style Boutique
Cet hôtel de Bruges propose des suites luxueuses avec vue sur le canal, créant un havre de paix serein et élégant. L'attention portée aux détails, les baignoires spa et le service personnalisé améliorent l'expérience boutique. Son emplacement central est idéal pour explorer les points forts de la ville.
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Résumé des avis concernant la catégorie 'Boutique'.Niché au cœur de Bruges, Hotel Van Cleef se révèle être un charmant sanctuaire de style boutique qui séduit constamment ses clients par son élégance magnifiquement orchestrée. Installé dans un bâtiment historique, ce petit bijou d'hôtel allie harmonieusement un riche patrimoine à une sophistication moderne, créant une ambiance de luxe chaleureuse et accueillante. Chaque chambre dégage un charme unique grâce à son décor et à son design bien pensés, recevant des éloges pour son esthétique époustouflante.

L'établissement familial se distingue non seulement par ses intérieurs magnifiques, mais aussi par le dévouement exceptionnel de son personnel, dont l'attention garantit un séjour qui dépasse les attentes. Les clients bénéficient d'une atmosphère paisible et intime, qui renforce l'attrait unique de l'hôtel. Que ce soit en profitant du cadre tranquille ou en s'émerveillant du décor élégant, les visiteurs se retrouvent désireux de recommander Hotel Van Cleef à d'autres voyageurs à la recherche d'une expérience boutique de première classe à Bruges.
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Hotel Jan Brito 5.1 km deOedelem
Hôtel à Bruges
8.3
Très bien
À partir de $128
À partir de $128
Hôtel de Style Boutique
Cet hôtel de Bruges, situé dans un bâtiment du XVIe siècle, propose des chambres classiques aux thèmes nobles, des cheminées en marbre et des lits à baldaquin. Son magnifique jardin et son emplacement central renforcent son attrait de boutique-hôtel. Le charme historique et la décoration unique créent un séjour mémorable.
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Résumé des avis concernant la catégorie 'Boutique'.L'Hôtel Jan Brito à Bruges offre une expérience historique et enchanteresse en tant qu'établissement boutique remarquable. Cet hôtel patrimonial magnifiquement préservé rayonne d'un charme romantique et vintage, ce qui en fait un choix charmant pour les couples à la recherche d'une escapade unique. Les clients ne cessent de louer son architecture authentique et son mobilier de bon goût, qui s'harmonisent parfaitement avec l'ambiance historique de Bruges. L'ambiance boutique pittoresque et branchée de l'hôtel ajoute à son attrait, offrant un cadre super charmant qui plaît à ceux qui apprécient le caractère et l'élégance.

Malgré ses nombreux atouts, quelques points nécessitent une attention particulière. Plusieurs clients ont trouvé le petit-déjeuner simple et ont suggéré qu'il pourrait être amélioré pour correspondre à l'atmosphère autrement luxueuse de l'hôtel. Les options de restauration doivent également être notées ; bien que le dîner ne soit pas inclus, des rapports positifs suggèrent une expérience de haute qualité pour ceux qui choisissent de dîner sur place. Dans l'ensemble, l'ambiance boutique et le cadre romantique de l'Hôtel Jan Brito laissent une impression durable, bien qu'une attention particulière aux détails pourrait améliorer encore l'expérience client.
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Dukes' Arches Brugge - by Dukes' Hotel Collection 5.2 km deOedelem
Hôtel à Bruges
8.9
Excellent
À partir de $147
À partir de $147
Hôtel de Style Boutique
Offrant des hébergements élégants dans un cadre historique, Dukes' Arches propose une expérience unique. Avec son emplacement central et son design élégant, il s'adresse aux clients recherchant un mélange de luxe et de commodité. L'hôtel est réputé pour son atmosphère raffinée et son souci du détail.
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The Pand - Charming Boutique Hotel 5.2 km deOedelem
Hôtel à Bruges
9.4
Excellent
À partir de $197
À partir de $197
Hôtel de Style Boutique
Le Pand Hotel a été transformé d'une remise à calèches du XVIIIe siècle en un hôtel de charme de 26 chambres. Chaque chambre présente un intérieur cossu, avec des salles de bains en marbre ou en granit, une literie en velours et des matériaux et une décoration qui transporteront les clients dans le temps grâce à son charme d'époque unique.
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Résumé des avis concernant la catégorie 'Boutique'.Si vous recherchez un séjour élégant et confortable dans un hôtel bien situé, l'hôtel Pand - Small Luxury Hotels of the World est le choix idéal. Adorablement charmant et magnifiquement conçu, cet hôtel de charme est petit mais luxueux, et son emplacement ne pourrait être meilleur. Les clients ne tarissent pas d'éloges sur la gentillesse du personnel et sur le style de l'hôtel, soulignant qu'il s'agit d'un lieu de séjour charmant et agréable. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent petit hôtel de charme qui offre une expérience fabuleuse et une ambiance super aconchegante - parfait pour les voyageurs qui apprécient le confort, le style et un service irréprochable.
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Boutique Hotel Die Swaene 5.2 km deOedelem
Hôtel à Bruges
9.0
Excellent
À partir de $205
À partir de $205
Hôtel de Style Boutique
Cet hôtel de Bruges offre une atmosphère romantique et intime avec son cadre au bord du canal et sa décoration élégante. Le service personnalisé et l'attention aux détails créent une expérience mémorable. Son emplacement central est parfait pour explorer le charme historique de la ville.
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Résumé des avis concernant la catégorie 'Boutique'.Le Boutique Hotel Die Swaene est un havre de paix enchanteur qui respire une atmosphère de boutique charmante, captivant les clients avec son style unique et son décor plein de caractère. L'hôtel, situé dans un magnifique bâtiment chargé d'histoire, offre une atmosphère authentique et distincte qui donne aux clients l'impression d'être transportés dans une autre époque. Le décor présente des détails d'époque et un style vintage, tandis que les chambres ont une touche personnelle et charmante qui rehausse l'expérience de boutique de luxe.

L'ambiance du Die Swaene est constamment louée pour son atmosphère chaleureuse et sûre, offrant un cadre intime qui correspond parfaitement à la vue pittoresque sur le canal. Les intérieurs sont magnifiquement décorés avec des éléments uniques et élégants, faisant de l'hôtel un véritable joyau au cœur de Bruges. De nombreux clients soulignent les incroyables chambres antiques, qui ajoutent à l'impression générale de remonter dans le temps tout en profitant d'équipements modernes et luxueux.

Un séjour dans cet hôtel merveilleusement élégant est recommandé pour ceux qui apprécient l'ambiance luxueuse et bien préservée d'une propriété de caractère. La combinaison d'un lieu magnifique, d'un emplacement idéal et d'un décor authentique assure une fantastique expérience d'hôtel de charme qui se sent à la fois extraordinaire et accueillante. Le Die Swaene est certainement un choix de premier ordre pour les amateurs de boutiques à la recherche d'un séjour mémorable et charmant à Bruges.
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De Tuilerieën - Small Luxury Hotels of the World 5.2 km deOedelem
Hôtel à Bruges
9.1
Excellent
À partir de $188
À partir de $188
Hôtel de Style Boutique
Magnifique hôtel au bord du canal, De Tuilerieën propose d'énormes suites contemporaines mais classiques avec parquet, beaucoup de lumière naturelle et un mobilier chic. Il dispose d'une charmante terrasse et d'un bar, offrant une expérience luxueuse pour les couples et les familles.
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Relais Bourgondisch Cruyce, A Luxe Worldwide Hotel 5.2 km deOedelem
Hôtel à Bruges
9.6
Excellent
À partir de $230
À partir de $230
Hôtel de Style Boutique
Connu comme l'un des hôtels les plus romantiques d'Europe, il bénéficie d'un emplacement unique à l'intersection de deux canaux dans le centre historique de la ville. L'hôtel est décoré d'antiquités précieuses, d'art exclusif, de tissus luxueux et d'arrangements floraux, offrant une expérience personnalisée et élégante.
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Résumé des avis concernant la catégorie 'Boutique'.Le Relais Bourgondisch Cruyce, A Luxe Worldwide Hotel, est un établissement de charme situé dans un magnifique bâtiment historique au bord du canal. Les clients soulignent fréquemment son ambiance enchanteresse et sa décoration élégante, caractérisée par des touches attentionnées telles que des fleurs et des bougies. L'emplacement central de l'hôtel ajoute à son attrait, en faisant une destination fortement recommandée. Beaucoup le décrivent comme un véritable joyau et certains le suggèrent même comme une expérience unique. Ce charmant hôtel impressionne constamment par son style boutique unique et son charme captivant.
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9.2
Excellent
À partir de $201
À partir de $201
Hôtel de Style Boutique
Cet hôtel de luxe propose des chambres spacieuses au cœur de Bruges, situé à côté de l'un des plus beaux canaux de Belgique. Il offre un endroit parfait pour explorer la ville. Le design élégant de l'hôtel et son excellent service créent un séjour distingué.
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Résumé des avis concernant la catégorie 'Boutique'.L'Hotel De Orangerie by CW Hotel Collection (Hotel De Orangerie by CW Hotel Collection - Small Luxury Hotels of the World), qui fait partie des Small Luxury Hotels of the World, est loué pour son charme de boutique distinctif et son atmosphère intime. Niché le long d'un canal pittoresque et installé dans un magnifique bâtiment historique, l'hôtel dégage une ambiance charmante. Les clients apprécient les intérieurs chaleureux et décorés avec goût qui rehaussent l'atmosphère de boutique. Le caractère et le style unique de l'hôtel, associés à son décor pittoresque mais charmant, en font un séjour invitant. Reconnu comme un excellent choix au cœur de la ville, ce charmant petit hôtel se distingue par ses excellentes qualités de boutique et son ambiance ravissante.
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Martin's Relais 5.3 km deOedelem
Hôtel à Bruges
8.6
Très bien
À partir de $125
À partir de $125
Hôtel de Style Boutique
Situé dans un quartier historique de Bruges, cet hôtel propose des chambres charmantes et une atmosphère tranquille. Son service personnalisé et son caractère unique offrent une expérience boutique mémorable. Connu pour son emplacement central et son ambiance chaleureuse.
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Résumé des avis concernant la catégorie 'Boutique'.Le Martin's Relais offre une atmosphère distinctive et charmante, avec un intérieur antique et éclectique qui capture parfaitement l'esprit authentique de Bruges tout en intégrant des éléments modernes. Ce boutique-hôtel magnifiquement meublé est situé dans un charmant bâtiment d'époque qui respire l'élégance et le caractère aristocratiques, bien que certaines parties puissent nécessiter des réparations. Son atmosphère chaleureuse et agréable, combinée à une décoration élégante et à un caractère boutique, en fait un lieu de séjour accueillant et esthétiquement plaisant.

Les clients apprécient l'ambiance unique de l'hôtel, datant d'avant 1800, et son design charmant, mettant en valeur la structure originale et insolite du vieux bâtiment ainsi que son mobilier authentique. Les espaces communs, tels que le hall d'entrée, le bar et le café, sont bien intégrés, ce qui renforce l'atmosphère boutique dans tout l'établissement. Dans l'ensemble, le Martin's Relais se distingue comme un hôtel de charme, élégant et doté d'un grand caractère, idéalement situé pour les visiteurs souhaitant s'immerger dans le charme distinctif de Bruges.
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House of Bruges 5.3 km deOedelem
Maison d'hôtes à Bruges
8.7
Très bien
À partir de $146
À partir de $146
Hébergement de Style Boutique
Offrant une expérience de maison d'hôtes unique, la Maison de Bruges propose un service personnalisé et une atmosphère chaleureuse. Chaque chambre est décorée individuellement, créant un séjour distinct et mémorable. Son emplacement central facilite l'exploration de la ville.
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Résumé des avis concernant la catégorie 'Boutique'.La Maison Bruges allie le charme historique à une atmosphère chic et boutique. Les clients soulignent le bâtiment magnifiquement entretenu de l'hôtel et ses chambres attrayantes, à la fois spacieuses et confortables. Le design intérieur boutique distinctif est fréquemment salué pour son élégance et son ambiance haut de gamme, avec un décor chic et élégant accentuant le caractère unique des chambres. De nombreux commentateurs trouvent l'expérience d'hébergement luxueuse, notant la présence de petites attentions telles que des articles de toilette gratuits et des équipements indépendants bien aménagés.

L'hôtel offre un équilibre entre confort moderne et ambiance historique. Les clients apprécient l'atmosphère luxueuse de leurs séjours et mentionnent l'excellent mobilier et le confort offert. Bien que quelques-uns pensent que certains éléments de décoration pourraient être améliorés, le consensus général est que la propriété est magnifiquement décorée dans un style art déco, contribuant à son charme de boutique.

Avec sa structure bien entretenue et ses jolies caractéristiques art déco, la Maison Bruges se distingue comme un excellent hôtel de charme, offrant une expérience merveilleuse et unique aux voyageurs.
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Bonobo Apartments 5.4 km deOedelem
Appartements à Bruges
9.3
Excellent
À partir de $140
À partir de $140
Information Catégories
Hébergement de Style Boutique


Hébergement avec Parking

Bornes de Recharge Voitures Électriques  


Hébergement près des Bars et des Boîtes de Nuit


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9.4
Excellent
À partir de $236
À partir de $236
Hôtel de Style Boutique
Situé à Bruges, cet hôtel est réputé pour ses hébergements luxueux et son service personnalisé dans un bâtiment historique. Le décor élégant et l'attention portée aux détails créent une expérience sophistiquée et mémorable. Son emplacement central offre un accès facile aux attractions de la ville.
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Résumé des avis concernant la catégorie 'Boutique'.Découvrez le Boutique Hotel De Castillion, une expérience d'hébergement magnifique et unique au cœur de la ville. Ce petit hôtel familial élégant dispose d'un mobilier étonnant datant du siècle dernier et d'une décoration bien pensée qui s'accorde avec la sérénité et la classe du bâtiment. Ce joyau caché est un séjour incontournable pour une expérience luxueuse au sein d'une entreprise familiale. Les clients recommandent vivement ce fabuleux hôtel de charme et font l'éloge de son atmosphère conviviale et de qualité. Des chambres luxueuses à l'atmosphère générale de l'hôtel, l'expérience est unique et personnalisée. Il s'agit d'un hôtel magnifique et précieux qui allie habilement les styles classique et moderne. En tant que petit hôtel de charme, il dispose de tout ce dont vous pourriez avoir besoin, ce qui en fait un hôtel absolument magnifique. Réservez votre séjour et vivez l'expérience d'un charmant hôtel de charme au Boutique Hotel De Castillion.
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Relais & Châteaux Hotel Heritage 5.4 km deOedelem
Hôtel à Bruges
9.3
Excellent
À partir de $285
À partir de $285
Hôtel de Style Boutique
Ce charmant hôtel de charme situé au cœur de la vieille ville de Bruges dispose de 22 chambres luxueuses et décorées de façon individuelle, équipées de tout le confort dont les clients peuvent avoir besoin. Avec ses excellents services, son hébergement luxueux et son atmosphère historique incomparable, cet hôtel de charme offrira à chacun de ses clients un séjour inoubliable.
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8.9
Excellent
À partir de $132
À partir de $132
Hôtel de Style Boutique
Niché le long des paisibles canaux de Bruges, ce charmant hôtel se trouve à quelques minutes de la Grand-Place. Son ambiance historique est capturée dans la magnifique cave voûtée et le décor classique. Profitez du petit-déjeuner au bord de l'eau et détendez-vous sur la terrasse.
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Résumé des avis concernant la catégorie 'Boutique'.L'Hotel Ter Brughe by CW Hotel Collection (Canal View Hotel Ter Brughe by CW Hotel Collection) est un hôtel boutique charmant et confortable situé dans un manoir historique près du centre de Bruges. L'hôtel respire le charme et le caractère historiques, offrant une expérience d'hébergement unique et élégante. Les clients apprécient ses intérieurs magnifiquement conçus et bien décorés, qui conservent une atmosphère antique authentique.

L'hôtel possède une belle structure avec une ambiance formidable, offrant une expérience unique avec ses vues sur le canal. C'est une destination idéale pour les passionnés d'histoire, avec des chambres joliment décorées et meublées de manière historique, qui sont bien entretenues pour refléter l'âge de la propriété.

Avec son charme pittoresque et original, cet hôtel a été décrit comme très beau, unique et élégant, incarnant l'essence même d'un lieu de caractère. Dans l'ensemble, l'Hotel Ter Brughe offre une expérience traditionnelle mais confortable, se fondant harmonieusement dans son environnement historique et offrant beaucoup de caractère.
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Hotel Acacia 5.4 km deOedelem
Hôtel à Bruges
8.6
Très bien
À partir de $134
À partir de $134
Hôtel de Style BoutiqueRésumé des avis concernant la catégorie 'Boutique'.L'Hôtel Acacia dégage une ambiance de boutique de charme et élégante qui a conquis le cœur de ses clients. Niché au centre de la Bruges antique, l'hôtel impressionne par son emplacement idéal et son cadre pittoresque de style boutique. La réception et le salon reçoivent des éloges particuliers, notamment pour leurs magnifiques décorations de Noël, qui ajoutent à l'atmosphère sereine et chic. Les chambres sont décrites comme chaleureuses, confortables et joliment meublées, certaines disposant de balcons et de lits king-size, ce qui améliore encore l'expérience des clients.

Le thème constant de la convivialité de la boutique est évident avec de nombreuses remarques sur l'atmosphère agréable et accueillante. Les clients apprécient l'hôtel pour sa propreté et sa décoration de bon goût qui s'harmonise bien avec le charme historique de Bruges. Dans l'ensemble, les commentaires positifs soulignent l'Hôtel Acacia comme un hôtel de charme charmant et confortable avec un environnement chaleureux et parfumé, ce qui en fait un lieu de séjour agréable pour ceux qui visitent la ville.
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*Des taxes ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez vérifier le prix final avant de compléter votre réservation.
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