L'hôtel Niras a la réputation d'avoir un personnel exceptionnel en termes d'amabilité, de serviabilité et de flexibilité. Les clients reconnaissent que le personnel les accueillait toujours avec un sourire, leur fournissait des conseils et des astuces utiles et était toujours prêt à les aider pour tout ce dont ils avaient besoin. Les réceptionnistes sont multilingues, polis et professionnels, de sorte que les clients apprécient leur assistance dans différentes langues, dont l'italien et le roumain. La propriétaire de l'hôtel, Mme Hara, est très appréciée pour être la meilleure, très accueillante, serviable et même pour préparer de délicieuses tartes pour le petit-déjeuner. Les clients ont également noté que le personnel de nettoyage a fait du bon travail et que l'hôtel était très propre. Les commentaires des clients incluent des mots comme "merveilleux", "incroyable", "compétent" et "exceptionnel" pour décrire le service du personnel. Dans l'ensemble, les clients se sont sentis comme chez eux et ils ont été ravis de l'hospitalité et de la serviabilité du personnel.
